Geri ödəmə siyasəti (SaaS)

Qüvvəyə minmə tarixi: 01.03.2026
Son yenilənmə: 01.03.2026

1. Tətbiq sahəsi

Cari geri ödəmə siyasəti Evenda.io proqram təminatı və xidmətlərinə giriş üçün müştərilərin (tədbir təşkilatçılarının) ödəmələrini əhatə edir, o cümlədən tarif planları və əlaqəli funksiyalar.

2. Abunə haqqı

Bütün abunə ödənişləri seçilmiş plana əsasən müntəzəm olaraq əvvəlcədən ödənilir (aylıq və ya illik — seçilmiş plana görə).

Abunəlik əldə edərkən, satınalma zamanı təqdim olunan ödəmə şərtləri ilə razılaşırsınız.

3. Geri ödəmə şərtləri

Ümumiyyətlə, geri ödəmə aşağıdakı hallarda təmin edilmir:

• qismən istifadə edilmiş abunəlik dövrləri;
• istifadə edilməmiş funksiyalar;
• ödəmə edildikdən sonra xidmətin istifadəsiz olması.

Buna baxmayaraq, Evenda.io-nun səlahiyyətinə görə geri ödəmə aşağıdakı hallarda verilə bilər:

• ikiqat ödəniş;
• servisə girişə maneə törədən texniki nasazlıqlar;
• faktura səhvləri.

4. Sınaq müddəti (əgər tətbiq olunursa)

Pulsuz sınaq müddəti təklif edilirsə, müştəri abunəliyin bitməsinə qədər ləğv edilməsindən öz məsuliyyətindədir.

Sınaq müddətinin sonundan sonra edilən ödənişlər üçün geri ödəmə edilməyəcək.

5. Abunəliyin ləğvi

Müştəri istənilən vaxt abunəliyi ləğv edə bilər.

Abunəliyin ləğvi cari hesablaşma dövrünün sonu ilə qüvvəyə minir.

Qalan dövr üçün nisbətən geri ödəmə təqdim edilmir.

6. Ödənişlərin emalı

Ödənişlər Paddle daxil olmaqla üçüncü tərəf ödəniş təminatçıları tərəfindən emal edilə bilər.

Abunəlik ödənişlərinə dair geri ödəmə sorğuları Evenda.io dəstək xidməti vasitəsilə göndərilir. Təsdiq edildikdə geri ödəmə ilkin ödənişlə eyni ödəniş üsulu ilə həyata olunur.

7. Ödənişə qarşı çıxış (chargeback)

Ödənişə qarşı çıxış (chargeback) əməliyyatına başlamazdan əvvəl Evenda.io dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq məsləhət görülür.

Əsasız chargeback hesabınızın dayandırılmasına və ya fəaliyyəti dayandırılmasına səbəb ola bilər.

8. Əlaqə

Geri ödəmə ilə bağlı suallar üçün müraciət edin: [email protected]