Korraldajaga sõlmitud leping (Organizer Agreement)

Jõustumiskuupäev: 01.03.2026
Viimane uuendus: 01.03.2026

Käesolev leping korraldajaga („Leping“) reguleerib Evenda SaaS-platvormi kasutamise tingimusi ürituste korraldajate ja nende volitatud esindajate poolt.

Käesolev leping sõlmitakse järgmiste osapoolte vahel:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Belgrad, Kraljice Natalije 11, Serbia
E-post: [email protected]

(edaspidi „Evenda“)

ja

isik, kes registreerib korraldaja konto, nõustub käesoleva lepinguga või kasutab Evenda platvormi ürituse korraldajana
(edaspidi „korraldaja”).

Kasutades Evenda platvormi korraldajana, kinnitate, et olete käesoleva lepingu läbi lugenud, sellest aru saanud ja sellega nõustunud. Kui te lepingu tingimustega ei nõustu, ei tohi te korraldaja kontot registreerida ega Evenda platvormi kasutada.

1. Lepingu objekt

1.1. Evenda annab korraldajale juurdepääsu SaaS-platvormile, et:

• ürituste lehtede loomine ja avaldamine;
• ürituste, piletite, tellimuste ja osalejate haldamine;
• korraldaja ja tema meeskonna konto seadistamine;
• haldusvahendite, analüütika, teavituste ja muude platvormi funktsioonide kasutamine;
• korraldaja enda makseviiside ühendamine;
• Evenda teenuse tellimuse kasutamine.

1.2. Evenda pakub tarkvara ja tehnilist infrastruktuuri ning ei ole korraldaja ja piletiostja vahelise tehingu osapool, kui eraldi kirjalikus lepingus ei ole otseselt sätestatud teisiti.

2. Evenda ja korraldaja õiguslik staatus

2.1. Teenuse standardmudeli raames:

• Evenda on tarkvara ja tehnilise infrastruktuuri pakkuja;
• Korraldaja on isik, kes avaldab ürituse, müüb pileteid ja osutab ostjatele vastavaid teenuseid;
• pileti ostu-müügi leping sõlmitakse ostja ja Korraldaja vahel;
• Evenda ei ole piletimüüja;
• Evenda ei ole ostja ja Korraldaja vahelise pileti ostu-müügi lepingu osapool;
• Evenda ei võta ostjate raha piletite eest vastu oma kontodele, kui eraldi lepingus ei ole otseselt sätestatud teisiti;
• Korraldaja võtab makseid vastu iseseisvalt oma pangakontodele, makse süsteemide kontodele või muudele talle kuuluvatele makseandmetele.

2.2. Korraldaja nõustub, et Evenda ei ole Korraldaja agent, komisjonär, turustaja, makseagent, pank, makseasutus, tööandja, partner ega esindaja, kui eraldi kirjalikus lepingus ei ole otseselt sätestatud teisiti.

3. Kes võib olla korraldaja

3.1. Korraldajaks võib olla:

• juriidiline isik;
• füüsilisest isikust ettevõtja;
• muu isik, kellel on õigus korraldada üritusi, neid platvormil avaldada ja pileteid müüa kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

3.2. Isik, kes võtab käesoleva lepingu vastu korraldaja nimel, kinnitab, et tal on vajalikud volitused käesoleva lepingu sõlmimiseks ja Evenda kasutamiseks korraldaja nimel.

3.3. Kui Evenda on põhjendatult veendunud, et sellised volitused puuduvad, on Evendal õigus nõuda tõendavaid dokumente ja piirata juurdepääsu kuni kontrolli lõpuleviimiseni.

4. Korraldaja konto

4.1. Platvormi kasutamiseks registreerib korraldaja konto ja esitab nõutud andmed.

4.2. Korraldaja kohustub:

• esitama usaldusväärseid, ajakohaseid ja täielikke andmeid;
• hoidma andmeid ajakohasena;
• tagama kasutajatunnuste, paroolide ja muude juurdepääsuvahendite konfidentsiaalsuse;
• andma oma meeskonnaliikmetele juurdepääsu heas usus ja ainult vajalikus ulatuses;
• teavitama Evendat viivitamatult kahtlusest volitamata juurdepääsu või konto rikkumise kohta.

4.3. Korraldaja vastutab kõigi oma kontolt tehtud toimingute eest, samuti oma töötajate, alltöövõtjate, esindajate ja muude isikute tegevuse eest, kes on saanud juurdepääsu kontole tema loal või tema huvides.

5. Tellimus, hinnad ja funktsioonidele juurdepääs

5.1. Juurdepääs Evendale võib olla tasuta, piiratud või tasuline, sõltuvalt valitud paketist.

5.2. Korraldaja nõustub, et:

• ta tasub Evenda funktsionaalsuse kasutamise eest SaaS-teenusena;
• Evenda tellimuse eest tasumine ei ole piletite, ürituste ega korraldaja teenuste eest tasumine;
• funktsioonide koosseis, limiidid, hind, arvestusperiood ja muud tariifi tingimused määrab kindlaks Evenda ning need avaldatakse veebisaidil, isiklikus kontos või eraldi äripakkumises;
• Evendal on õigus tariife, limiite ja funktsionaalsust uuendada, teavitades korraldajat mõistlikul viisil eelnevalt, kui kohaldatav õigus ei näe ette teisiti.

5.3. Kui tellimus näeb ette automaatse pikendamise, teavitatakse korraldajat tellimuse pikendamise, maksmise, tühistamise ja lõpetamise korrast enne vastava tariifi vormistamist.

5.4. Evenda on õigus piirata juurdepääsu tasulistele funktsioonidele maksmata jätmise või makseviivitusega seotud juhtudel.

6. Korraldaja iseseisev tegevus

6.1. Korraldaja tegutseb iseseisvalt ja omal vastutusel:

• loob ja avaldab üritusi;
• määrab kindlaks hinnad, piletikategooriad, kuupäevad, külastamise ja tagastamise eeskirjad;
• haldab müüki, tellimusi, osalejaid ja suhtlust ostjatega;
• valib ja ühendab oma makseviisid;
• võtab vastu piletite eest makseid;
• korraldab ürituse läbiviimist;
• täidab kohustusi ostjate ees;
• maksab makse, lõive ja muid kohustuslikke makseid;
• tagab maksustamise, kassadistsipliini, raamatupidamis- ja maksuarvestuse;
• järgib pankade, maksesüsteemide, maksepakkujate, reguleerivate asutuste ja seadusandluse nõudeid;
• tagab ürituse, sisu ja müügiviisi seaduslikkuse.

6.2. Korraldajal ei ole õigust esitada Evendat piletimüüjana, piletite eest raha vastuvõtjana ega isikuna, kes vastutab ostjate ees ürituse läbiviimise eest, kui ei ole kirjalikult teisiti kokku lepitud.

7. Piletite eest tasumine

7.1. Korraldaja kinnitab ja nõustub, et Evenda standardmudelis:

• ostja maksab pileti eest korraldajale;
• piletite eest saadud raha ei laeku Evendale, vaid korraldajale või tema enda makseinfrastruktuuri;
• Evenda ei pea kinni ega hoia piletite müügist saadud tulu;
• Evenda ei vastuta arvelduste eest korraldaja ja tema panga, akvaari, makseteenuse, PSP, töötleja või muu makseteenuse pakkuja vahel.

7.2. Korraldaja vastutab iseseisvalt järgmiste asjade eest:

• makseviiside õige ühendamine;
• oma pangakontode ja maksekonto kasutamise seaduslikkus;
• maksetoimingute vastavus kehtivate õigusaktide nõuetele;
• tagasimaksed, tagasimaksed (chargeback), vaidlustused, pettusekaebused ja muud maksetega seotud vaidlused;
• ostjatele nõuetekohaste makse-, arveldus- ja maksudokumentide väljastamine, kui see on nõutav.

7.3. Evenda võib saada piiratud juurdepääsu maksetega seotud tehnilistele staatustele ja metaandmetele ainult selles ulatuses, mis on vajalik makse tulemuse, tellimuse staatuse ja platvormi töö kuvamiseks.

8. Korraldaja kohustused ostjate ees

8.1. Korraldaja vastutab ostjate ees iseseisvalt kõigi ürituse ja piletite müügiga seotud küsimuste eest, sealhulgas:

• ürituse kirjelduse täpsus ja terviklikkus;
• õigus üritust korraldada;
• sisu ja reklaammaterjalide vastavus seadusele;
• kuupäevade, kellaaja, asukoha, programmi, istumiskoha skeemi, piletikategooriate ja muude parameetrite õigsus;
• külastajate lubamine üritusele;
• ürituse kvaliteet ja lubatud tingimuste täitmine;
• tühistamine, edasilükkamine, programmi muutmine;
• tagastamised, vahetamised, hüvitised ja pretensioonide käsitlemine;
• klientide teenindamine ja nende pöördumistele vastamine;
• tarbijakaitse nõuete järgimine kohaldatavas ulatuses.

8.2. Evenda ei vastuta korraldaja tegevuse või tegevusetuse eest ostjate ees, kui eraldi kirjalikus lepingus ei ole otseselt sätestatud teisiti.

9. Korraldaja sisu

9.1. Korraldaja vastutab iseseisvalt kogu platvormile üles laaditud sisu eest, sealhulgas ürituste kirjelduste, piltide, videote, logode, osalemistingimuste, hindade, piletikategooriate, tagastamiseeskirjade, istumiskavade ja muude materjalide eest.

9.2. Korraldaja tagab, et:

• omab kõiki vajalikke õigusi avaldatava sisu suhtes;
• sisu on usaldusväärne ega vii kasutajaid eksitusse;
• sisu ei riku seadust, kolmandate isikute õigusi, intellektuaalomandi õigusi, kujutisõigust, au, väärikust ega ärilist mainet;
• sisu ei sisalda keelatud, pettuslikku, kahjulikku ega ebaseaduslikku teavet.

9.3. Korraldaja säilitab õigused oma sisule, kuid annab Evendale mitteeksklusiivse ja tasuta litsentsi sellise sisu kasutamiseks ulatuses, mis on vajalik platvormi toimimiseks, ürituste kuvamiseks, teavituste saatmiseks, API ja rakenduste toimimiseks ning ürituste sisemiseks reklaamimiseks teenuse raames.

10. Keelatud tegevused

10.1. Korraldajal ei ole õigust kasutada Evendat järgmistel eesmärkidel:

• ebaseaduslik tegevus;
• vale-, pettus- või eksitavate ürituste avaldamine;
• keelatud kaupade, teenuste või juurdepääsu müük ürituse varjus;
• intellektuaalomandiõiguste, tarbijaõiguste või muude kolmandate isikute õiguste rikkumine;
• keelatud, diskrimineeriva, äärmusliku, kahjuliku või muu ebaseadusliku sisu levitamine;
• spam, phishing, kuritarvitamine, piirangute ületamine, lubamatu haavatavuste testimine või muu Evenda infrastruktuuri kuritarvitamine.

10.2. Korraldaja tagab, et kõik tema poolt avaldatud üritused, kirjeldused, pildid, tekstid, hinnad, osalemistingimused ja muud materjalid on seaduslikud, tõepärased ega riku kolmandate isikute õigusi.

11. Verifitseerimine, kontrollid ja KYC

11.1. Evendal on õigus küsida korraldajalt dokumente ja andmeid, mis on vajalikud:

• korraldaja isiku, volituste ja staatuse kinnitamine;
• ettevõtte, ettevõtja või muu isiku kontrollimine;
• konkreetse ürituse korraldamise õiguse kinnitamine;
• makseviisi ja ühendatud makseviiside kontrollimine;
• seaduste, turvalisuse, pettusevastase võitluse, riskijuhtimise ja Evenda sisereeglite järgimise kontrollimine;
• kaebuste, pretensioonide ja vahejuhtumite läbivaatamine.

11.2. Evendal on õigus:

• piirata juurdepääsu teatud funktsioonidele kuni kontrolli lõpuleviimiseni;
• keelduda ürituse avaldamisest või peita see kuni dokumentide esitamiseni;
• peatada või lõpetada juurdepääs teenusele, kui kontrolli ei läbita, esitatakse valeandmeid või esineb olulisi riske.

11.3. Kontrolli läbiviimine ei tähenda, et Evenda kinnitaks korraldaja või tema ürituse seaduslikkust, kvaliteeti, ohutust või ausust.

12. Modereerimine ja piirangud

12.1. Evendal on õigus, kuid mitte kohustus, modereerida korraldaja poolt avaldatud kontosid, üritusi, kirjeldusi, pilte, hindu, makseandmeid, tagastamistingimusi ja muid materjale.

12.2. Evendal on õigus ürituse avaldamine või korraldaja kontole juurdepääs kustutada, peita, piirata, blokeerida või peatada, kui:

• Korraldaja rikub käesolevat lepingut;
• on märke ebaseaduslikust tegevusest, pettusest, kuritarvitamisest või muust väärkasutusest;
• on laekunud põhjendatud kaebusi ostjatelt, õiguste omanikelt, pankadelt, maksepakkujatelt, reguleerivatelt asutustelt või muudelt isikutelt;
• on avaldatud ebatõene, keelatud või eksitav sisu;
• teenuse kasutamine tekitab riske ostjatele, teistele kasutajatele, Evendale või kolmandatele isikutele;
• Evenda on kohustatud seda tegema seaduse, kohtuotsuse, riigiasutuse, panga, maksepakkuja või muu pädeva isiku nõudmise alusel.

12.3. Kui see on võimalik ja lubatud seaduse, turvalisuse ja kuritarvituste ennetamise seisukohast, püüab Evenda teavitada korraldajat piirangu põhjusest.

13. Korraldaja meeskond ja juurdepääsuõigused

13.1. Korraldaja võib anda oma meeskonnale juurdepääsu kontole Evenda kättesaadava funktsionaalsuse piires.

13.2. Korraldaja vastutab järgmiste asjade eest:

• rollide ja juurdepääsuõiguste määramise korrektsus;
• kõigi kutsutud kasutajate tegevus;
• volitused kaotanud isikute juurdepääsuõiguste tühistamine;
• sellistele isikutele andmetele, tellimustele, üritustele ja muule teabele juurdepääsu andmise õiguspärasus.

13.3. Evenda ei ole kohustatud lahendama korraldaja meeskonna siseseid vaidlusi ning tal on õigus lähtuda kehtivatest juurdepääsuseadetest ja tema käsutuses olevatest andmetest, kuni pole saadud asjakohast vastupidist kinnitust.

14. Isikuandmed

14.1. Sõltuvalt isikuandmete töötlemise konkreetsest stsenaariumist:

• Evenda võib tegutseda iseseisva töötlejana korraldaja, tema meeskonna, tellimuste, arvelduse, klienditoe, turvalisuse ja teenuse analüütika andmete osas;
• Evenda võib tegutseda korraldaja volitusel töötlejana ostjate, osalejate ja muude isikute andmete osas, mida korraldaja töötleb platvormi kaudu.

14.2. Kui Evenda töötleb isikuandmeid korraldaja volitusel, kohaldatakse selliste suhete suhtes andmetöötlemislepingut, mis on käesoleva lepingu lahutamatu osa, kui eraldi kirjalikus lepingus ei ole otseselt sätestatud teisiti.

14.3. Korraldaja kinnitab, et:

• tal on õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks Evenda kaudu;
• teavitab andmesubjekte nõuetekohaselt, kui see on vajalik;
• ei anna Evendale ülesannet töötleda andmeid kehtivate õigusaktide rikkumisel;
• vastutab iseseisvalt oma vormide, väljade, teavituste ja klientide ning osalejatega suhtlemise stsenaariumide sisu õiguspärasuse eest.

15. Konfidentsiaalsus

15.1. Kumbki pool kohustub mitte avaldama teise poole konfidentsiaalset teavet, mis on saadud seoses käesoleva lepinguga, välja arvatud järgmistel juhtudel:

• kui avaldamine on seadusega nõutud;
• kui avaldamine on vajalik käesoleva lepingu täitmiseks ja teenuse toimimiseks;
• kui teave on juba üldsusele kättesaadav ilma teabe saaja süül;
• kui teine pool on andnud kirjaliku nõusoleku avaldamiseks.

15.2. Konfidentsiaalse teabe alla kuuluvad eelkõige avalikustamata äritingimused, tehniline dokumentatsioon, kontoteave, sisemised protsessid, turvalisusandmed, statistika, klienditoe kirjavahetus ja muu avalikustamata teave.

16. Evenda intellektuaalomand

16.1. Kõik õigused Evenda platvormile, sealhulgas veebisaidile, tarkvarale, kasutajaliidestele, disainile, koodile, andmebaasile, API-le, kaubamärkidele, platvormi tekstidele ja muudele teenuse elementidele kuuluvad Evendale või selle litsentsiandjatele.

16.2. Korraldaja saab piiratud, tühistatava, mitte-eksklusiivse ja mitte-ülekantava õiguse kasutada Evendat ainult selles ulatuses, mis on vajalik teenuse seaduslikuks kasutamiseks käesoleva lepingu alusel.

16.3. Korraldajal ei ole õigust:

• kopeerida, muuta, kohandada, dekompileerida, väljastada lähtekoodi või muul viisil kasutada Evendat väljaspool ettenähtud funktsionaalsust;
• müüa, rentida, anda all-litsentsi või muul viisil Evenda platvormi tarkvaratootena kommertsialiseerida;
• kasutada Evenda kaubamärke ilma kirjaliku nõusolekuta.

17. Teenuse kättesaadavus

17.1. Evenda püüab tagada platvormi stabiilse toimimise, kuid ei garanteeri, et teenus on kättesaadav katkematult, veatult, viivitusteta või tõrgeteta.

17.2. Evendal on õigus:

• teha tehnilisi töid;
• uuendada, muuta või lõpetada üksikuid funktsioone;
• piirata ajutiselt juurdepääsu tehnilistel, õiguslikel või turvalisuse kaalutlustel.

18. Garantiidest loobumine

18.1. Evenda osutab teenust tingimustel „nagu on“ ja „kättesaadavuse piires“, kui eraldi lepingus või kohustuslikes õigusnormides ei ole otseselt sätestatud teisiti.

18.2. Evenda ei garanteeri:

• mingi ärilise tulemuse saavutamine;
• kindel müügimaht, konversioon, kasum, külastatavus või muu tulemus;
• teenuse tõrgeteta ja veavaba toimimine igal ajahetkel;
• ühilduvus kõigi pankade, maksesüsteemide, seadmete, brauserite, integratsioonide ja välisteenustega;
• kaebuste, pettuste, tagasimaksete, tühistamiste või muude korraldaja tegevuse negatiivsete tagajärgede puudumine.

19. Vastutuse piiramine

19.1. Kohaldatava õiguse poolt lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Evenda järgmiste asjade eest:

• ürituse läbiviimine, tühistamine, edasilükkamine või sisu;
• korraldaja, ostjate, ürituse toimumiskohtade, pankade, maksevahendajate, alltöövõtjate ja muude kolmandate isikute tegevus või tegevusetus;
• vead ürituse kirjelduses, ajas, kohas, hinnas, istekoha paigutuses, külastamise või tagastamise eeskirjades;
• piletite eest tasumine, tagastamine, tagasimaksed, vaidlused, pettusjuhtumid või muud vaidlused korraldaja ja ostjate vahel;
• kasumi kaotus, ärimaine, kaudsed kahjud, andmete kaotus, oodatav tulu või ärivõimaluste kaotus;
• kolmandate osapoolte teenuste, integratsioonide, meilipakkujate, CDN-i, pilvesüsteemide, kaarditeenuste, makseväravate ja muude väliste komponentide kättesaamatus.

19.2. Evenda koguvastutus korraldaja mis tahes nõude eest, mis tuleneb käesolevast lepingust või on sellega seotud, piirdub summaga, mille korraldaja on Evendale tegelikult maksnud viimase kolme kuu jooksul enne nõude aluseks olevat sündmust, kui kohustuslikud õigusnormid ei näe ette teisiti.

19.3. Käesolevas lepingus sätestatu ei välista ega piira vastutust, mida seaduse järgi ei saa välistada.

20. Kahju hüvitamine

20.1. Korraldaja kohustub hüvitama Evendale kahjud, kulud, nõuded, pretensioonid, trahvid, sanktsioonid, kulutused ja muud kahjud, mis tekivad seoses järgnevaga:

• käesoleva lepingu rikkumine korraldaja poolt;
• ebaseaduslik üritus, sisu või müügiviis;
• tarbijate õiguste, kolmandate isikute õiguste, intellektuaalomandi õiguste rikkumine, maksustamise, makse-, finants-, reklaami- või muu seadusandluse nõuete rikkumine;
• ostjate pretensioonidega seoses tagastamiste, maksetega, ürituse kvaliteediga, lubamisega, tühistamisega, edasilükkamisega või muude korraldaja kohustustega;
• vale, ebatäpse või eksitava teabe esitamisega;
• Evenda kasutamisega viisil, mis tekitab riske Evendale, kasutajatele, pankadele, maksepartneritele või kolmandatele isikutele.

21. Lepingu peatamine ja lõpetamine

21.1. Evendal on õigus käesolev leping täielikult või osaliselt peatada või lõpetada ning piirata juurdepääsu teenusele, kui:

• Korraldaja rikub käesolevat lepingut;
• Korraldaja ei tasu tellimust;
• esinevad ebaseadusliku tegevuse, pettuse, kuritarvitamise või olulise riski tunnused;
• Evenda saab kohustusliku nõude seaduse, kohtu, riigiasutuse, panga, maksepakkuja või muu pädeva isiku poolt;
• teenuse osutamise jätkamine tekitab põhjendamatu riski Evendale või kolmandatele isikutele.

21.2. Korraldajal on õigus Evenda kasutamine igal ajal lõpetada, lõpetades teenuse kasutamise ja vajaduse korral tühistades tellimuse ettenähtud korras.

21.3. Käesoleva lepingu lõpetamine ei vabasta pooli enne lõpetamise kuupäeva tekkinud kohustustest, sealhulgas maksekohustustest, konfidentsiaalsuskohustustest, vastutuse piiramise kohustustest, kahju hüvitamise kohustustest ja kohaldatava õiguse järgimise kohustustest.

22. Lepingu muutmine

22.1. Evendal on õigus käesolevat lepingut aeg-ajalt muuta.

22.2. Kehtiv versioon avaldatakse alati veebisaidil. Kui muudatused on olulised, püüab Evenda korraldajat sellest mõistlikul viisil teavitada, sealhulgas veebisaidi, e-posti või isikliku konto kaudu.

22.3. Evenda kasutamise jätkamine pärast uue versiooni jõustumist tähendab, et korraldaja nõustub uuendatud lepinguga.

23. Kohaldatav õigus ja vaidlused

23.1. Käesolevat lepingut reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Serbia Vabariigi õigusele.

23.2. Kõik käesolevast lepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused, erimeelsused või nõuded, sealhulgas küsimused, mis puudutavad lepingu sõlmimist, täitmist, rikkumist, lõpetamist või kehtetuks tunnistamist, lahendatakse pädevas kohtus Belgradis, Serbia Vabariigis, kui kohaldatava õiguse kohustuslikud sätted ei näe ette teisiti.

23.3. Enne kohtusse pöördumist peaksid pooled võimaluse korral püüdma vaidluse lahendada kirjaliku pöördumise teel aadressil: [email protected].

24. Üldsätted

24.1. Kui mõni käesoleva lepingu säte tunnistatakse kehtetuks või täitmatuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

24.2. Kui Evenda ei kasuta mõnda käesoleva lepingu õigust või sätet, ei tähenda see sellest õigusest loobumist.

24.3. Käesolev leping koos kehtivate hinnakirjadega, privaatsuspoliitikaga, küpsistepoliitikaga, andmetöötlemislepinguga ja muude dokumentidega, millele selles otseselt viidatakse, moodustab Evenda ja korraldaja vahelise täieliku kokkuleppe platvormi kasutamise osas.

25. Kontaktid

Kui teil on käesoleva lepingu kohta küsimusi, võite meiega ühendust võtta:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Belgrad, Kraljice Natalije 11, Serbia
[email protected]