Tagastuspoliitika (SaaS)

Jõustumiskuupäev: 01.03.2026
Viimane uuendus: 01.03.2026

1. Rakendusala

Käesolev tagastuspoliitika kehtib klientide (sündmuste korraldajate) maksete kohta Evenda.io tarkvara ja teenustele juurdepääsuks, sealhulgas hinnaplaanid ja seotud funktsioonid.

2. Tellimustasu

Kõik abonentmaksed võetakse ettemaksuna regulaarselt (kuu- või aastaselt — sõltuvalt valitud plaanist).

Tellimuse vormistamisel nõustute ostmise ajal esitatud maksetingimustega.

3. Tagastustingimused

Üldiselt ei tehta tagastust järgnevatele juhtudele:

• osaliselt kasutatud tellimisperioodid;
• kasutamata funktsioonid;
• teenuse kasutamata jätmine pärast maksmist.

Hoolimata võib Evenda.io kaalutlusel anda tagastuse järgnevate juhtude korral:

• topeltarveldus;
• tehnilised tõrked, mis takistavad teenusele ligipääsu;
• arveldamise vead.

4. Prooviperiood (kui kohaldatav)

Kui pakutakse tasuta prooviperioodi, vastutab klient tellimuse lõpetamise eest enne selle lõppu.

Tagasimakset ei tehta prooviperioodi lõpu järel tehtud arvelduste eest.

5. Tellimuse tühistamine

Klient võib tellimuse igal ajal tühistada.

Tühistamine jõustub käesoleva arveldusperioodi lõpus.

Jääva perioodi proportsionaalset tagasimakset ei anta.

6. Maksete töötlemine

Makseid võivad töödelda kolmanda osapoole makseteenuse pakkujad, sealhulgas Paddle.

Tellimusega seotud tagasimakse taotlused esitatakse Evenda.io toele. Kinnitamisel vormistatakse tagasimakse sama makseviisiga, mis oli kasutatud esialgse makse puhul.

7. Makse vaidlustamine (chargeback)

Soovitame enne chargebacki algatamist Evenda.io toega ühendust võtta.

Põhjendamatud chargebackid võivad viia konto peatamise või selle lõpetamiseni.

8. Kontaktid

Tagasimaksete kohta pöörduge: [email protected]