Sarɗiiji kuutoragol

Ñalngu nguu fuɗɗii golle: 01.03.2026
Ɓooygol cakkitiingol: 01.03.2026

Ɗee Sarɗiiji kuutoragol lowre ndee e sarwiis Evenda (“Sarɗiiji”) ina kaala jokkondire e kuutoragol lowre evenda.io, domenaaji tokoosi jokkondirɗi, konte neɗɗo, lowre, kuutorɗe, API, wideyooji, kelle kewuuji (“we”,3PHXZ”,2. “sarwiis amen”).

So a huutoriima lowre walla sarwiis Evenda, aɗa anndi a janngii, a faamii, a jaɓii ɗee Kuule. So a jaɓaani Kuule ɗee, a fotaani huutoraade lowre ndee walla Sarwiis oo.

1. Kabaaru sosiyetee

Sarwiis Evenda ko sosiyetee oo rokkata:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, wuro wiyeteengo Serbi
Imeel: [email protected]

2. Ko fayti e sarwiis Evenda

Evenda ko lowre SaaS wonande yuɓɓinɓe kewuuji rokkata kuutorɗe ngam:

• sosde e yaltinde kelle kewuuji ;
• njuɓɓudi kewuuji, jamirooje, tikket e tawtoraaɓe ;
• jokkondirde e laabi yoɓde yuɓɓinoowo oo e hoore mum ;
• yeeyde abonmaaji ngam huutoraade sarwiis oo;
• otomatisme golle jowitiiɗe e yuɓɓo kewuuji.

Evenda wonaa yeeyoowo tikket so wonaa tawa ko noon hollirtee e nder kala sahaa.

Evenda wonaa tergal e nanondiral coodgu tikket hakkunde soodoowo e yuɓɓinoowo kewu nguu.

Evenda jaɓataa kaalis soodoowo ngam tikket e nder konte mum, so wonaa tawa ko ɗum laaɓti e binndol yoɓde keeriiɗo walla nanondiral ceertungal.

E nder denndaangal senaareeji platform standard :

• yuɓɓinoowo oo ko yeeyoowo tikket ;
• yuɓɓinoowo oo e hoore mum ina toɗɗii sarɗiiji yeeyde, tawtoreede, warde e golloraade kiliyaneeɓe ;
• yuɓɓinoowo oo ina jaɓa e hoore mum yoɓde e konte mum banke, konte mum system yoɓde walla defte yoɓde goɗɗe jeyaaɗe e makko.

3. Cate kuutortooɗe

Huutortooɓe sarwiis oo ina mbaawi wonde:

• njilluuji lowre ndee;
• soodooɓe biyeeji;
• yuɓɓinɓe kewuuji ɗii ;
• wakili’en yuɓɓinɓe, terɗe ekipaaji e huutortooɓe konte yuɓɓinɓe woɗɓe yamiraaɓe.

Ngam faamde ɗeen Kuule:

• “Yuɓɓinoowo” firti ko neɗɗo walla fedde sosnde, yaltinnde, yuɓɓinde kewu nguu e yeeyde tikketuuji rewrude e njuɓɓudi Evenda ;
• « Soodoowo » ko neɗɗo ƴeewoowo kewu nguu, waɗoowo yamiroore walla soodoowo tikket e yuɓɓinoowo oo ;
• “Loowdi” - binndi, natal, wideyooji, sifaaji, logooji, binndanɗe, kuule kewuuji, cogguuji, peeje jooɗorɗe e kabaruuji goɗɗi gonɗi e sarwiis oo.

4. Konte e jokkondire e sarwiis

Ngam huutoraade won e golle Evenda, ina gasa tawa aɗa foti winnditaade konte.

Huutortooɗo oo ina foti:

• rokkude humpito laaɓtungo, jooni, timmungo;
• hoto rokku yimɓe woɗɓe jokkondire e konte maa tawa aɗa heɓa yamiroore;
• ina tabitina sirlu naatgol, konngol e laabi goɗɗi ngam heɓde ;
• humpita min ɗoon e ɗoon kala jokkondire ɗe njaɓaaka walla tuumeede ŋakkeende konte.

Huutortooɗo oo ina foti yoɓde denndaangal golle baɗaaɗe e konte mum, so wonaa tawa o hollitii wonde ɗeen golle mbaɗi ko e aybinde Evenda.

Eɗen njogii hakke ɗaɓɓude seedantaagal, ngonka sosiyetee, doole wakilaagu, kam e kaayitaaji potɗi hoolkisaade yuɓɓinoowo, tabitinde kisal sarwiis oo, haɗde fenaande, ɗooftaade jamirooje sariya walla kuule gollodiiɓe yoɓde.

5. Abonmaaji e golle yoɓaaɗe

Heɓde won e golle Evenda ina waawi waɗeede e yoɓeede rewrude e abonmaaji walla peeje tariif goɗɗe.

So a winnditiima e Evenda, a jaɓii wonde:

• aɗa yoɓa ngam naatde e lowre ndee e golle sarwiis oo; Yoɓde abonmaaji
• Evenda wonaa yoɓde tikket, kewuuji walla sarwisaaji yuɓɓinoowo;
• tariifaaji, sifaaji, keeri, sarɗiiji kesɗitingol e laabi ustude ina mbaawi holliteede e lowre ndee, e konte maa keertiiɗe walla e nanondiral ceertungal ;
• Min njogii hakke waylude njoɓdi e golle tawa min ndokkii heen humpitooji ko adii ɗuum, so wonaa tawa ko sariya doosgal walla nanondiral ceertungal rokki ɗum.

So abonmaaji ɗii kesɗitinaama otomatik, sarɗiiji kesɗitingol otomatik, ñalngu debit e laabi ustude ina poti humpiteede kuutortooɗo oo ko adii abonmaaji.

6. Yeeyde tikket e jokkondiral hakkunde soodoowo e yuɓɓinoowo

So soodoowo oo soodii tikket e kewu, nanondiral soodgol tikket ngal waɗaaka e Evenda, kono ko to bannge yuɓɓinoowo holliraaɗo e hello yamiroore tikket, a yamiroore kewu e nder,.

Yuɓɓinoowo oo ina jogii hoore mum:

• loowdi e sariyaaji kewu nguu ;
• laaɓal sifaa kewu;
• njoɓdi tikket, njoɓdi e sarɗiiji tawtoreede ;
• ɗooftaade sariyaaji kuutorteeɗi;
• ina warta, ina wayla, ina woppa, ina jolna e wullitaango soodooɓe ;
• njoɓdi, njoɓdi, fiskalisaasiyoŋ e hiisa;
• ɗooftaade kuule njuɓɓudi yoɓde e bankeeji ;
• gollorde kiliyaneeɓe ko faati e geɗe kewuuji.

Evenda ina rokka tan ko kaɓirɗe karallaagal ngam yaltinde kabaruuji, golloraade jamirooje, feewnude tikket, humpitooji e geɗe goɗɗe dijital, so wonaa tawa ko ɗum laaɓti.

7. Yoɓde tikket

E nder denndaangal senaareeji platform standard, yoɓde tikket ina waɗee ngam nafoore yuɓɓinoowo oo huutoraade:

• konte banke yuɓɓinoowo oo ;
• konte njuɓɓudi yoɓde jokkondirɗe e yuɓɓinoowo oo;
• detaayuuji yoɓde goɗɗi jeyaaɗi e yuɓɓinoowo oo.

Evenda golloraaki no yoɓoowo, njuɓɓudi yoɓde, banke, keɓoowo walla keɓoowo kaalis ngam tikket, so wonaa tawa ko ɗum laaɓti e nanondiral ceertungal walla e geɗel sifotoongel.

Evenda alaa ko haali:

• salaade banke walla yoɓoowo waɗde golle ɗee;
• leelgol yoɓde kaalis yuɓɓinoowo oo ;
• banke, PSP walla komisoŋ keɓoowo;
• chargeback, luural, ñaawoore fenaande walla ɗaɓɓaande woɗnde jowitiinde e jokkondire yoɓde, so wonaa tawa bonnugol ngol waɗi ko to bannge fenaande to bannge Evenda.

8. Yoɓde, ustude e waylude kewuuji

Politik yoɓde, ustude e waylude ko yuɓɓinoowo oo toɗɗii, so wonaa tawa ko noon hollirtee e kewu keeriiɗo.

So tawii soodoowo oo ɗaɓɓii yoɓde walla waɗii ɗaɓɓaande ko fayti e tikket, kewu, kalite golle, naatgol e nokku, ustude, jokkude walla loowdi kewu nguu, ko noon ɗaɓɓaande ndee foti waɗeede e yuɓɓinoowo oo.

Evenda ina jogii hakke, kono alaa e sago:

• ngam nawde ɗaɓɓaande soodooɓe to yuɓɓinoowo oo;
• wallitde jokkondiral hakkunde lanndaaji ;
• haɗata ko juuti naatde e konte kewu walla yuɓɓinoowo so tawii heɓii wullitaango laaɓtungo, tuumeede fenaande walla bonnude sariya.

9. Loowdi yuɓɓinoowo e loowdi kuutortooɗo

Huutortooɗo ina jogii hakkeeji loowdi mum, so wonaa tawa ko sariya walla nanondiral ceertungal holliti ɗum.

So a neldii loowdi e Evenda, kuutortooɗo oo ina rokka Evenda yamiroore nde wonaa tan, winndereyankoore, nde alaa njoɓdi ngam huutoraade loowdi ndii haa no haanirta nii ngam:

• jolnude e hollirde loowdi e nder laylaytol ngol ;
• karallaagal golloraade, mooftude, ƴettude e ƴellitde;
• ƴellitde kelle kewu bayyinaaɗe e nder sarwiis oo;
• ngam tabitinde golle lowre ndee, kuutorɗe, humpitooji imeel, API e jokkondire.

Huutortooɗo oo ina ɗaɓɓi wonde:

• ina jogii denndaangal hakkeeji potɗi e loowdi jolnaandi ndii;
• loowdi ndi bonnataa sariya, hakkeeji yimɓe woɗɓe, hakkeeji copyright, markeeji, hakkeeji natal, teddungal, ndimaagu e innde njulaagu;
• loowdi ndi alaa kabaaru fenaande, fenaande walla fenaande.

10. Kuutoragol

haɗaangol Huutortooɗo oo alaa hakke:

• huutoraade sarwiis oo ngam golle ɗe ngonaa sariya;
• posto golle fenaande, fenaande walla majjere;
• yeeyde geɗe, sarwisaaji walla jokkondire harminaaɗe e dow mbaydi kewu ;
• huutoroo sarwiis oo ngam spam, phishing, cirŋinnde kuule, jarribaade ŋakkeende tawa aɗa yamira, naatgol ngol yamiraaka walla huutoraade otomaatik ;
• ina bonna hakkeeji jeyi hakkille yimɓe woɗɓe;
• ina haɗa golle lowre ndee, API njuɓɓudi walla geɗe kisal ;
• huutoroo sarwiis oo e mbaadi mbaawndi bonnude Evenda, huutortooɓe woɗɓe, soodooɓe, yuɓɓinɓe walla gollodiiɓe.

Eɗen mbaawi, e miijo amen tan, ittude loowdi, haɗde naatgol, dartinde walla ustude konte so tawii eɗen njogii daliilu ngam sikkude wonde kuutortooɗo oo ina tooña ɗeen Kuule, sariya, hakkeeji goɗɗi, sarɗiiji kisal walla jamirooje kuutoragol laaɓtungol.

11. Hoolkiso e ƴeewndo

Evenda ina jogii hakke, kono alaa e sago, ƴeewndo kewuuji, konte, kelle, sifaaji, natal, coggu, defte e geɗe goɗɗe.

Min njogii hakke:

• ɗaɓɓude kaayitaaji ko faati e sosiyetee, anndinde, doole e hakke jaɓɓaade kewu nguu;
• dartinde baylugol kewu haa hoolkiso timma ;
• suuɗde walla momtude kewu so tawii won wullitaango, maale ŋakkeende sariya, humpitooji fenaande, kulhuli kisal walla caɗeele innde ;
• reentaade huutoraade won e golle haa skannde ndee timma.

Waɗde ƴeewndo walla hoolkiso firtaani wonde Evenda ina jaɓi laawɗingol, kalite, kisal walla nuunɗal yuɓɓinoowo walla kewu nguu.

12. Jeyi hakkille Evenda

Denndaangal hakkeeji lowre ndee, lowre ndee, diisnondiral jokkorgal ngal, lowre ndee, markeeji ɗii, logooji ɗii, binndanɗe lowre ndee, kodde ɗee, API, mbaydi sarwisaaji ɗii e geɗe goɗɗe Evenda ɗee, ko Evenda walla rokkooɓe ɗum yamiroore njeyaa.

Huutortooɗo oo rokkaaka hakke goɗɗo so wonaa hakke mo alaa ko waawi, mo alaa ko waawi, mo alaa ko waawi, mo alaa ko waawi, ngam huutoraade Sarwiis oo e fawaade e ɗeen Kuule.

Ina haɗaa:

• ƴettude, ƴellitde, waylude, huutoraade, yeeyde, renndinde, rokkude yamiroore walla huutoraade geɗe sarwiis oo ko ɓuri golle ɗe njiɗ-ɗaa waɗde ɗee;
• ittude kodde iwdi, so wonaa no sariya yamiri laaɓtuɗo;
• huutoroo inɗe markeeji Evenda tawa min njaɓaani ɗum e binndol.

13. Heɓde sarwiis

Min ndaranii ko rokkude sarwiis oo golle tiiɗɗe, kono min ɗaɓɓaani wonde lowre ndee e denndaangal golle ɗee maa keɓee ko juuti, tawa alaa ko bonnata, tawa alaa ko bonnata, tawa alaa ko bonnata.

Evenda ina jogii hakke :

• waɗde golle karallaagal ;
• hesɗitinde, waylude walla woppude won e golle;
• ina haɗa naatde e sahaa ngam dalillaaji karallaagal, sariya walla kisal.

Haa ɗo min mbaawi, min mbaɗata ko no haanirta nii e nder nuunɗal so min mbaɗii ɗeen kuule.

14. Jaɓde Garantiiji

Sarwiis oo ina rokka “no woniri” e “no woniri” , so wonaa tawa ko sariya doosgal walla nanondiral ceertungal holliti ɗum.

Evenda ɗaɓɓaani:

• njeñtudi njulaagu huutoraade sarwiis oo;
• heɓde yeeyirde, njulaagu walla waylude;
• alaa wullitaango, njoɓdi, fenaande, ustude walla waasde ;
• jokkondirde e denndaangal njuɓɓudiiji yaajɗi, kaɓirɗe, feerorɗe, bankeeji walla yoɓooɓe ;
• golle ɗe taƴaaka e sarwisaaji e jokkondire goɗɗe.

15. Limre Ƴellitaare

Haa to bannge ko sariya yamiri, Evenda alaa e sago:

• golle walla ŋakkeende golle yuɓɓinɓe, soodooɓe, nokkuuji, gollotooɓe e yimɓe woɗɓe ;
• loowdi kewu nguu;
• ustude, waylude, waylude porogaraam, salaade naatde, yeeyde, fenaande to bannge yuɓɓinoowo oo ;
• majjere e sifaa kewu nguu, ñalɗi, cogguuji, kartal jooɗorde, kuule naatgol ;
• salaade walla waasde yoɓde, bankeeji, sarwisaaji imeel, gollotooɓe telefoŋaaji, hosting, CDN, gollorɗe ruulde e terɗe tataɓe goɗɗe ;
• bonnugol ngol aldaa e laawol, ngalu majjuɗo, majjugol dokke, moƴƴere walla ngalu ɗaminaangu.

Evenda ina foti yoɓde kala ɗaɓɓaande ummoriinde e kuutoragol sarwiis oo, tawa ko e njoɓdi ndi kuutortooɗo oo yoɓi tigi rigi e Evenda ngam abonmaaji ɗii e lebbi 3 cakkitiiɗi ɗii ko adii kewu nguu, so wonaa tawa sariya yamiri ɗum.

Alaa ko woni e ɗeen Kuule ko haɗata walla haɗata jojjanɗe ɗe sariya waawa haɗde.

16. Yoɓde ngalu

Yuɓɓinoowo oo ina fotnoo yoɓde Evenda ngalu, njoɓdi, ɗaɓɓaande, njoɓdi, njoɓdi e ɗaɓɓaande terɗe tataɓe ummoriiɗe e:

• ɗeen sarɗiiji yuɓɓinoowo oo;
• kewu mo sariya haɗi, loowdi walla feere yeeyde;
• ɗaɓɓaande soodooɓe ko faati e ngartam, njoɓdi, fiskal, kalite kewu nguu walla waasde timminde fartaŋŋeeji yuɓɓinoowo oo ;
• ƴattaade hakkeeji yimɓe tato;
• rokkude kabaruuji fenaande, ɗi ngonaa laaɓtuɗi walla ɗi majjere.

17. Sirlu e dokke neɗɗo

Gollirde dokke neɗɗo ina waɗee e fawaade e Politik Sirlu Evenda e, so ina waawi, nanondiral ɓeydaande e yuɓɓinɓe.

Fawii ko e senaare keeriinde gollorde domen, Evenda ina waawi wonde:

• jokkorgal domen keeriiɗo;
• ƴeewndotooɗo dokke e innde yuɓɓinoowo oo;
• e dow ballal ceertungal wonande won e cate dokke jowitiiɗe e kisal, faggudu, analitik, ballal e ɗooftaare.

So kuutortooɗo oo huutoriima sarwiis oo, ina hollita wonde o janngii Kuulal Sifaa.

18. Sarwisaaji e jokkondire goɗɗe

Sarwiis oo ina waawi jogaade jokkondire, jokkorɗe, wideyooji walla jokkondire e geɗe goɗɗe, tawa ina jeyaa heen njuɓɓudi yoɓde, rokkooɓe imeeluuji, njuɓɓudi analitik, CRM, karte, streaming, sarwisaaji exter goɗɗi.

Evenda jogaaki kadi jogaaki ko woni e mum koo, keɓal, kisal, sariya e kuule gollal ɗeen sarwisaaji goɗɗi.

Kuutoragol maa sarwisaaji goɗɗi ina waawi jogaade sarɗiiji e doosɗe ceertuɗe ɗe dokkoowo oo rokki.

19. Jokkude jokkondire

Min njogii hakke kala sahaa ngam haɗde walla jokkude jokkondire kuutortooɗo oo e nder sahaa gooto walla e nder feccere mum so tawii:

• kuutortooɗo oo bonnii ɗeen Kuule;
• huutoraade sarwiis oo ina addana kisal, innde, sariya walla huutortooɓe woɗɓe caɗeele ;
• ina woodi wullitaango laaɓtungo, maale fenaande walla tooñannge ;
• kuutortooɗo oo yoɓataa abonmaaji ɗii;
• min ɗaɓɓirta ɗum so tawii ko sariya, ñaawirde, gollorde laamu, banke, gollodiiɗo yoɓde walla neɗɗo goɗɗo baawɗo.

Huutortooɗo oo ina jogii hakke woppude huutoraade sarwiis oo e kala sahaa. Taƴgol kuutoragol ngol ustataa fartaŋŋeeji baɗaaɗi ko adii ñalngu taƴgol ngol.

20. Waylude sarɗiiji e sarɗiiji

Evenda ina jogii hakke waylude ɗeen Sarɗiiji.

Ɗemngal jooni ngal ina yaltinee e lowre ndee sahaa kala. So tawii waylooji ɗii ina maantini, maa min eto humpitaade huutortooɓe ɓee e mbaadi laaɓtundi, ko wayi no lowre ndee, iimeel, walla konte neɗɗo.

Jokkude huutoraade sarwiis oo caggal nde mbaydi kesiri ndii fuɗɗii huutoreede firti ko jaɓde Sarɗiiji kesɗitinaaɗi ɗii.

21. Sariyaaji e luure kuutorteeɗe

Ɗee Kuule ina njuɓɓinee e firo no sariyaaji leydi Serbi nii.

Kala luural, luural walla ɗaɓɓaande ummoriinde e walla jokkondirnde e ɗeen Kuule, tawa ina jeyaa heen sosde, golloraade, bonnude, joofnude walla waasde huutoraade, ina foti yettineede to ñaawirde toownde to Belgrade, Republique de Serbie, so wonaa tawa ko kuule doosɗe kuutorteeɗe ɗee ndokkata ɗum.

Ko adii nde njahataa e ñaawirdu, so ina waawi, partiiji ɗii ina poti etaade safrude luural ngal e winndude e adres: [email protected].

22. Formaasiyoŋ e humpitooji elektoronik

Huutortooɗo oo ina jaɓi wonde Evenda ina waawi neldude humpitooji, humpitooji sariya, ɓataakeeji sarwisaaji, jeertinaango e humpitooji ko faati e waylooji rewrude e:

• iimeel;
• jokkorgal konte neɗɗo;
• humpitooji e lowre ndee;
• laabi elektoronik goɗɗi kuutorteeɗi e sarwiis oo.

Nokku jokkondiral elektoronik ina hiisee ina jaɓee haa ɓurti ko sariya yamiri.

23. Kuule kuuɓtidinɗe

So tawii won kuule e nder ɗeen Kuule njiylawu ina ŋakki walla ina ŋakki, kuule keddiiɗe ɗee maa keddo e golle.

So Evenda huutoraaki kala hakke walla kuulal gonngal e Sarɗiiji ɗii, ɗum firtataa ko ustude hakke oo.

Ɗee Kuule, kam e Kuule Sirlu, Kuule Kuutorɗe, njoɓdiiji kuutorteeɗi, kuule sarwiis e binndanɗe goɗɗe ɗe ɗe tuugnii e mum en, ko nanondiral denndaangal hakkunde kuutortooɗo oo e Evenda ko fayti e kuutoragol lowre ndee e sarwiis oo.

24. Jokkondir e

So aɗa jogii naamne ko fayti e ɗeen Kuule, aɗa waawi jokkondirde e amen:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, wuro wiyeteengo Serbi
[email protected]