Collecte de retours et évaluation des événements par les participants avec automatisation

Recevez des retours précieux de la part des participants à vos événements. À la fin de l'événement, le système envoie automatiquement des emails et des SMS demandant d'évaluer l'événement. Toutes les évaluations et commentaires sont enregistrés avec un lien vers le participant, ce qui aide les organisateurs à améliorer la qualité des événements et à optimiser les campagnes marketing.

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Évaluation des événements par les participants

Les participants laissent des évaluations et des commentaires immédiatement après l'événement.

Toutes les évaluations sont enregistrées avec un lien vers le participant, garantissant l'exactitude des données.

Automatisation de la collecte des retours

Après la fin de l'événement, le système envoie automatiquement des emails et des SMS demandant une évaluation.

Il n'est pas nécessaire d'envoyer manuellement des courriels ou des rappels.

Analyse et reporting

Rapports détaillés sur les évaluations et les commentaires pour chaque événement.

Résumé des évaluations des événements et de la note moyenne.

Possibilité d'analyser les données par sources de vente, codes promo et UTM pour évaluer l'efficacité des canaux marketing.

Avantages pour l'organisateur

Recevez une évaluation objective de la qualité des événements.

Améliorez la satisfaction des participants grâce à l'analyse des retours.

Optimisez les campagnes marketing et les événements futurs sur la base de données fiables.

Questions fréquentes

Quand les participants reçoivent-ils une demande d'évaluation ?

Après la fin de l'événement, des emails et des SMS sont automatiquement envoyés pour demander une évaluation de l'événement.

Peut-on recueillir des avis anonymes ?

Toutes les évaluations sont enregistrées avec un lien à un participant, les avis anonymes ne sont pas pris en charge.

Quels canaux sont utilisés pour demander des avis ?

Email et SMS, l'envoi se fait automatiquement après la fin de l'événement.

Peut-on filtrer les données par événements et périodes ?

Oui, il est possible d'obtenir une analyse détaillée pour chaque événement et période choisie.

Peut-on analyser l'efficacité des canaux marketing à travers les avis ?

Oui, le système prend en compte les balises UTM, les codes promotionnels et les sources de vente lors de la collecte des avis.

Tout se passe-t-il automatiquement ?

Oui, la collecte des évaluations et l'envoi des messages sont entièrement automatisés après la fin de l'événement.