ಹಿಂತಿರುಗುವ ನೀತಿ (SaaS)

ಪ್ರಭಾವಿ ದಿನಾಂಕ: 01.03.2026
ಇತ್ತೀಚಿನ ನವೀಕರಣ: 10.06.2026

1. ಅನ್ವಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿ

ಈ ಹಿಂತಿರುಗುಗು ನೀತಿ Evenda.io ನ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು Evenda.io ಸೇವೆಗಳ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸುವ ಪಾವತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಟ್ಯಾರಿಫ್ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸೇರಿ.

2. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕ

ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪಾವತಿಗಳು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗುತ್ತವೆ (ತಿಂಗಳು ಅಥವಾ ವರ್ಷ — ಆರಿಸಿದ ಪ್ಲಾನ್ ಅವಲಂಬನೆ).

ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಅನ್ನು ಆರಂಭಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಖರೀದಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶನವಾದ ಪಾವತಿ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

3. ಹಿಂತಿರುಗುವ ಷರತ್ತುಗಳು

ಪಾವತಿ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನೀವು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ [email protected] ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ. ಅನುಮೋದಿತ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಆರಂಭಿಕ 14-ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯ ನಂತರ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ:

• ಭಾಗವಾಗಿ ಬಳಸಿದ ಅವಧಿಗಳು;
• ಬಳಸಲಾಗದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು;
• ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಸೇವೆಯ ಬಳಕೆಯಿಲ್ಲ.

ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, Evenda.io ನ ವಿವೇಚನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಬಹುದು:

• ಡಬಲ್ ಚಾರ್ಜ್;
• ಸೇವೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನ ತಡೆಯುವ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು;
• ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದೋಷಗಳು.

4. ಪ್ರಯೋಗಾವಧಿ (ಲಾಗಿದಲ್ಲಿ)

ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗಾವಧಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದ್ರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು avadhi ಪಾವತಿ ಆರಿಸಿರುವ ಚಂದಾವಳಿಯನ್ನು ಸ್ವತಃ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಟ್ರಯಲ್ ಅವಧಿ ಕೊನೆಯಾದ ನಂತರ ಮಾಡಿದ ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳಿಗೆ ರಿಫಂಡ್ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

5. ಚಂದಾವಳಿಯನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವಾಗಲಾದರೂ ಚಂದಾವಳಿಯನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಬಹುದು.

ವर्तमान ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿ ಕೊನೆಗೊಂಡ ನಂತರ ರದ್ದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಉಳಿದ ಅವಧಿಗಾಗಿ ಅನುಪಾತ ರಿಫಂಡ್ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

6. ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಪಾವತಿಗಳನ್ನು Paddle ಸೇರಿ, ತೃತೀಯ-ಪಕ್ಷ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಪಾವತ್ತಿಗಾಗಿ ರಿಫಂಡ್ ವಿನಂತಿಗಳು Evenda.io ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಕಳುಹಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂಗೀಕರಿಸಿದರೆ, ರಿಫಂಡ್ ಮೂಲ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡೇ ಅದೇ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವುದು.

7. ಪಾವತಿ ವಿರೋಧಣೆ (chargeback)

Chargeback ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು Evenda.io ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಶಿಫಾರಸು.

ಅನ್ವಯವಿಲ್ಲದ chargebackಗಳು ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಖಾತೆಯ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬಹುದು.

8. ಸಂಪರ್ಕಗಳು

ರಿಫಂಡ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು [email protected]

ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ