Fifanarahana amin'ny mpikarakara

Daty fampiharana: 01.03.2026
Nohavaozina farany: 01.03.2026

Ity Fifanarahana amin'ny mpikarakara ('ny Fifanarahana') ity no mifehy ny fepetra sy fitsipika fampiasana ny sehatra Evenda SaaS ho an'ireo mpikarakara hetsika sy ny solontena nahazo alalana avy amin'izy ireo.

Ity Fifanarahana ity dia natao eo amin'ny:

ZURKA CE BITI DOO Laharana VAT: 114432064 Finday: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia Mailaka: [email protected]

(antsoina eto ambany hoe 'Evenda')

ary

ny olona misoratra anarana kaonty mpikarakara, manaiky ity Fifanarahana ity na mampiasa ny sehatra Evenda amin'ny maha mpikarakara hetsika azy (antsoina eto ambany hoe 'ny Mpikarakara').

Amin'ny fampiasana ny sehatra Evenda amin'ny maha-mpikarakara anao, dia manamafy ianao fa efa namaky, nahatakatra ary nanaiky ity Fifanarahana ity. Raha tsy manaiky ny fepetra ao aminy ianao dia tsy tokony hisoratra anarana ho mpikarakara na hampiasa ny sehatra Evenda.

1. Lohahevitry ny Fifanarahana

1.1. Manome ny Mpikarakara fidirana amin'ny sehatra SaaS ho an'ny:

mamorona sy mamoaka pejy hetsika;
mitantana hetsika, tapakila, baiko ary mpanatrika;
mandrindra ny kaontin'ny mpikarakara sy ny ekipany;
mampiasa ny fitaovana fitantanana ny sehatra, ny fanadihadiana, ny fampandrenesana ary ny endri-javatra hafa;
mampiditra ny fomba fandoavam-bola manokan'ny mpikarakara;
mampiasa famandrihana serivisy Evenda.

1.2. Evenda dia manome rindrambaiko sy fotodrafitrasa ara-teknika ary tsy miditra ho anisan'ny fifanarahana eo amin'ny mpikarakara sy ny mpividy tapakila, raha tsy voalaza mazava ao anatin'ny fifanarahana an-tsoratra misaraka.

2. Ny satan'ny Evenda sy ny Mpikarakara ara-dalàna

2.1. Ho ampahany amin'ny maodely serivisy mahazatra:

Evenda dia mpamatsy rindrambaiko sy fotodrafitrasa ara-teknika;
Ny Mpikarakara no sampan-draharaha mamoaka ny hetsika, mivarotra tapakila ary manome ny tolotra mifandraika amin'izany ho an'ny mpividy;
Ny fifanarahana fividianana tapakila dia tanterahina eo amin'ny mpividy sy ny Mpikarakara;
Evenda tsy mpivarotra tapakila;
Evenda tsy anisan'ny antoko ao amin'ny fifanarahana fividianana tapakila eo amin'ny mpividy sy ny Mpikarakara;
Tsy mandray vola avy amin'ny mpividy tapakila ao amin'ny kaontiny i Evenda, raha tsy voafaritra mazava ao anatin'ny fifanarahana misaraka;
Ny Mpikarakara kosa mandray fandoavam-bola tsy miankina ao amin'ny kaonty banky, kaonty rafitra fandoavam-bola na antsipirian'ny fandoavam-bola hafa ananany.

2.2. Manaiky ny Mpikarakara fa tsy solontena, solontenan'ny komisiona, mpaninjara, solontenan'ny fandoavana, banky, andrim-panjakana mpandoa vola, mpampiasa, mpiara-miombon'antoka na solontenan'ny Mpikarakara i Evenda, raha tsy voafaritra mazava ao anatin'ny fifanarahana an-tsoratra misaraka.

3. Iza no afaka ho Mpikarakara

3.1. Mety ho mpikarakara:

olona ara-dalàna;
mpandraharaha tokana;
olona hafa rehetra nahazo alalana hanomana hetsika, hanoratra azy ireo ao amin'ny sehatra ary hivarotra tapakila araka ny lalàna manan-kery.

3.2. Ny olona manaiky ity Fifanarahana ity amin'ny anaran'ny Mpikarakara dia manamafy fa manana fahefana ilaina izy mba hanao ity Fifanarahana ity sy hampiasa ny Evenda amin'ny anaran'ny Mpikarakara.

3.3. Raha manana antony ara-drariny hinoana i Evenda fa tsy ampy izany fanomezan-dàlana izany, dia manan-jo hangataka antontan-taratasy fanohanana sy hametra ny fidirana i Evenda mandra-pahavitan'ny dingan'ny fanamarinana.

4. Kaontin'ny mpikarakara

4.1. Mba hampiasa ny sehatra, tsy maintsy misoratra anarana kaonty ny Mpikarakara ary manome ny fampahalalana angatahana.

4.2. Ny Mpikarakara dia manolo-tena hanatanteraka ireto:

Manome angon-drakitra marina, vaovao ary feno;
mitazona ny angon-drakitra ho vaovao;
miantoka ny tsiambaratelon'ny anaran'ny mpampiasa, ny tenimiafina ary ny fomba fidirana hafa;
manome fidirana ho an'ny mpikambana ao amin'ny ekipanao amin'ny fahatsoram-po ary amin'ny ambaratonga ilaina ihany;
ampahafantaro avy hatrany an'i Evenda raha misy ahiahy momba ny fidirana tsy nahazoana alalana na ny fanitsakitsahana kaonty.

4.3. Ny mpikarakara no tompon'andraikitra amin'ny hetsika rehetra atao amin'ny alalan'ny kaontiny, ary koa amin'ny hetsika ataon'ny mpiasa, mpiara-miasa amin'ny fifanarahana, solontena ary olona hafa nahazo fidirana tamin'ny kaonty tamin'ny alalan'ny fanekeny na amin'ny anarany.

5. Fisoratana anarana, vidiny ary fidirana amin'ireo endri-javatra

5.1. Ny fidirana amin'ny Evenda dia azo omena maimaim-poana, amin'ny fepetra voafetra, na amin'ny sarany, arakaraka ny drafitra voafidy.

5.2. Manaiky ny Mpikarakara fa:

mandoa vola izy mba hahazoana miditra amin'ny fiasa ao amin'ny Evenda amin'ny maha-serivisy SaaS azy;
ny fandoavana ny famandrihana Evenda dia tsy midika fandoavana tapakila, hetsika na ny tolotra ataon'ny Mpikarakara;
ny sehatry ny fiasa, ny fetra, ny vidiny, ny vanim-potoana faktiora ary ny fepetra hafa momba ny sarany dia faritan'i Evenda ary avoaka ao amin'ny tranonkala, ao amin'ny kaonty manokana na ao anatin'ny tolotra ara-barotra misaraka;
Evenda dia mitazona ny zo hanavao ny sarany, ny fetra ary ny fiasa, mampandre ny Mpikarakara mialoha amin'ny fomba antonony, raha tsy misy fepetra hafa voalazan'ny lalàna manan-kery.

5.3. Raha tafiditra ao anatin'ny famandrihana ny fanavaozana mandeha ho azy, dia tsy maintsy ampahafantarina ny Mpikarakara ny fomba fanavaozana, ny fomba fandoavana, ny fomba fanafoanana ary ny fomba famaranana ny famandrihana alohan'ny hamaranana ny sarany mifandraika.

5.4. Manana zo hanakana ny fidirana amin'ireo endri-javatra andoavam-bola i Evenda raha tsy mandoa na tara mandoa.

6. Ny asa mahaleotena ataon'ny Mpikarakara

6.1. Ny Mpikarakara dia, tsy miankina ary amin'ny andraikiny manokana:

mamorona sy mamoaka hetsika;
mametraka ny vidiny, ny sokajin-tapakila, ny daty, ny fitsipika momba ny fanatrehana ary ny politika famerenam-bola;
mitantana ny varotra, ny baiko, ny mpanatrika ary ny fifandraisana amin'ny mpividy;
misafidy sy mampiditra ny fomba fandoavam-bolany;
manatanteraka ny fandoavam-bolan'ny tapakila;
mandamina ny hetsika;
manatanteraka ny adidiny amin'ny mpividy;
mandoa hetra, haba ary fandoavana hafa tsy maintsy atao;
manatanteraka ny fampidirana ara-bola, ny fitantanana ny vola, ny kaonty ary ny kaonty hetra;
manaraka ny fepetra takian'ny banky, ny rafitra fandoavam-bola, ny mpamatsy fandoavam-bola, ny mpanara-maso ary ny lalàna;
miantoka ny maha-ara-dalàna ny hetsika, ny votoaty ary ny fomba fivarotana.

6.2. Tsy mahazo manolotra an'i Evenda ho mpivarotra tapakila, mpandray ny fandoavana tapakila, na ho antoko tompon'andraikitra amin'ireo mpividy tapakila amin'ny fanatanterahana ny hetsika ny mpikarakara, raha tsy misy fifanarahana mazava an-tsoratra hafa.

7. Fandoavana tapakila

7.1. Manamafy sy manaiky ny Mpikarakara fa ao amin'ny maodely Evenda mahazatra:

Ny mpividy no mandoa ny tapakila amin'ny mpikarakara;
Tsy ao amin'ny Evenda no ampidirina ny vola ho an'ny tapakila, fa any amin'ny mpikarakara na amin'ny fotodrafitrasa fandoavam-bolany manokana;
Tsy mitazona na manala ampahany amin'ny vola azo avy amin'ny fivarotana tapakila i Evenda;
Tsy tompon'andraikitra amin'ny fifanarahana eo amin'ny Mpikarakara sy ny bankiny, ny mpandray karatra, ny serivisy fandoavam-bola, ny PSP, ny mpanodin-bola na mpamatsy fandoavam-bola hafa i Evenda.

7.2. Ny mpikarakara irery ihany no tompon'andraikitra amin'ny:

ny fahamarinan'ny fampidirana ny fomba fandoavam-bola;
ny fampiasana ara-dalàna ny kaonty bankinao sy ny kaonty fandoavam-bola;
ny fanarahana ny fepetra takian'ny lalàna mifehy ny fifanakalozana fandoavam-bola;
ny famerenam-bola, ny famerenam-bola amin'ny banky, ny fifandirana, ny fitakiana hosoka ary ny fifandirana hafa momba ny fandoavam-bola;
ny fanomezana antontan-taratasy momba ny fandoavam-bola, ny famaranana ary ny hetra ho an'ny mpanjifa, raha ilaina.

7.3. Evenda dia mety hahazo fanavaozam-baovao voafetra momba ny satan'ny teknika sy ny metadata momba ny fandoavam-bola, amin'ny fomba ilaina fotsiny mba hanehoana ny vokatra fandoavam-bola, ny satan'ny baiko ary ny fampisehoana ny sehatra.

8. Ny adidin'ny Mpikarakara amin'ny mpanjifa

8.1. Ny mpikarakara irery ihany no tompon'andraikitra amin'ny mpanjifa amin'ny raharaha rehetra momba ny hetsika sy ny fivarotana tapakila, anisan'izany:

ny fahamarinan'ny sy ny fahafenoan'ny famaritana ny hetsika;
ny zo hanatontosa ny hetsika;
ny fanarahana ny lalàna amin'ny votoaty sy ny fitaovam-pampahafantarana;
ny fahamarinan'ny daty, ora, toerana, fandaharam-potoana, drafitry ny seza, sokajin-tapakila ary ny antsipiriany hafa;
ny fandraisana ny mpitsidika ny hetsika;
kalitaon'ny hetsika sy fanatanterahana ny fepetra nampanantenaina;
fanafoanana, fanemorana, na fanovana ny fandaharan'asa;
famerenam-bola, fifanakalozana, fanonerana ary fitantanana ny fitarainana;
serivisy ho an'ny mpanjifa sy ny valin'ny fanontanian'ny mpanjifa;
fanarahana ny fepetra fiarovana ny mpanjifa araka izay azo ampiharina.

8.2. Tsy ho tompon'andraikitra amin'ny asa na tsy fanaovan'ny mpikarakara manoloana ny mpanjifa i Evenda, raha tsy misy fanomezana mazava hafa ao anatin'ny fifanarahana an-tsoratra misaraka.

9. Votoatin'ny mpikarakara

9.1. Ny mpikarakara irery ihany no tompon'andraikitra amin'ny votoaty rehetra napetrany tao amin'ny sehatra, anisan'izany ny famaritana ny hetsika, ny sary, ny lahatsary, ny logo, ny fepetra sy fitsipika, ny vidiny, ny sokajin-tapakila, ny politika famerenam-bola, ny drafitra fipetrahana ary ny fitaovana hafa.

9.2. Manome antoka ny Mpikarakara fa:

manana ny zo rehetra ilaina amin'ny votoaty apetraka;
ny votoaty dia marina ary tsy mampisafotofoto ny mpampiasa;
ny votoaty dia tsy mandika ny lalàna, ny zon'ny antoko fahatelo, ny zon'ny fananana ara-tsaina, ny zo amin'ny sarin'ny tena, ny voninahitra, ny hasina na ny laza ara-barotra;
ny votoaty dia tsy misy fampahalalana voarara, hosoka, mampidi-doza na tsy ara-dalàna.

9.3. Mitahiry ny zo rehetra amin'ny votoatiny ny Mpikarakara, saingy manome an'i Evenda fahazoan-dàlana tsy manokana, tsy misy sara, mba hampiasa izany votoatiny izany araka izay ilaina amin'ny fampandehanana ny sehatra, ny fampisehoana ny hetsika, ny fandefasana fampandrenesana, ny fampandehanana ny API sy ny fampiharana, ary ny fampiroboroboana anatiny ny hetsika ao anatin'ny serivisy.

10. Hetsika voarara

10.1. Tsy azo atao amin'ny mpikarakara ny mampiasa Evenda ho an'ny:

hetsika tsy ara-dalàna;
ny famoahana hetsika sandoka, mamitaka na manakorontana;
ny fivarotana entana, tolotra na fidirana voarara amin'ny fanaovana tsindrin-tenda hetsika;
ny fanitsakitsahana ny zon'ny fananana ara-tsaina, ny zon'ny mpanjifa na ny zon'ny antoko fahatelo hafa;
ny fampielezana votoaty voarara, manavakavaka, mahery fihetsika, manimba na tsy ara-dalàna hafa;
spam, phishing, fanararaotana, fandosirana ny fameperana, fitsapana marefo tsy nahazoana alalana na fampiasana tsy ara-dalàna hafa amin'ny fotodrafitrasa Evenda.

10.2. Manome antoka ny mpikarakara fa ara-dalàna, marina ary tsy mandika ny zon'ny antoko fahatelo ny hetsika rehetra, ny famaritana, ny sary, ny lahatsoratra, ny vidiny, ny fepetra sy fitsipika momba ny fandraisana anjara ary ny fitaovana hafa rehetra navoakany.

11. Fanamarinana, fizahana ary KYC

11.1. Manana zo hangataka amin'ny Mpikarakara ny antontan-taratasy sy fampahalalana ilaina ho an'ny:

Fanamarinana ny maha-izy azy, ny fahefana ary ny satan'ny Mpikarakara;
fanamarinana orinasa, mpandraharaha na olona hafa;
fanamafisana ny zo hanatanteraka hetsika manokana;
fanamarinana ny maodely fandoavam-bola sy ny fomba fandoavam-bola mifandray;
fanarahana ny fepetra ara-dalàna, ny fiarovana, ny ady amin'ny hosoka, ny fitantanana risika ary ny fitsipika anatiny ao amin'ny Evenda;
fitantanana ny fitarainana, ny fitakiana ary ny tranga.

11.2. Evenda dia manana zo:

manakana ny fidirana amin'ny endri-javatra sasany mandra-pahavitan'ny dingan'ny fanamarinana;
mandà ny hamoaka na hanakonana hetsika mandra-pahatongan'ny antontan-taratasy takiana;
mampiato na mampitsahatra ny fidirana amin'ny serivisy raha tsy mahomby amin'ny fanamarinana, manome fampahalalana tsy marina, na misy loza lehibe.

11.3. Ny fanatanterahana fanamarinana dia tsy midika fa manohana ny maha-ara-dalàna, ny kalitao, ny fiarovana na ny fahamarinan'ny mpikarakara na ny hetsika ataony i Evenda.

12. Fifehezana sy famerana

12.1. Evenda dia manana zo, saingy tsy voatery, hanara-maso ny kaonty, ny hetsika, ny famaritana, ny sary, ny vidiny, ny antsipirian'ny fandoavam-bola, ny politika famerenam-bola ary ny fitaovana hafa navoakan'ny Mpikarakara.

12.2. Evenda dia manana zo hanala, hanafenana, hametra, hanakana na hanemorana ny famoahana hetsika na ny fidirana amin'ny kaontin'ny mpikarakara raha:

Ny mpikarakara dia mandika ity Fifanarahana ity;
misy famantarana momba ny asa tsy ara-dalàna, hosoka, fanararaotana na fitondran-tena tsy mety hafa;
nahazo fitarainana ara-dalàna avy amin'ny mpanjifa, tompon'ny zo, banky, mpanome tolotra fandoavam-bola, mpanara-maso na antoko hafa;
navoaka votoaty tsy marina, voarara na mampisafotofoto;
ny fampiasana ny serivisy dia miteraka loza ho an'ny mpividy, mpampiasa hafa, Evenda na antoko fahatelo;
Evenda dia takiana hanao izany araka ny lalàna, didim-pitsarana, fangatahana avy amin'ny sampan-draharaham-panjakana, banky, mpanome tolotra fandoavam-bola na fahefana hafa manan-kery.

12.3. Raha azo atao ary ara-dalàna, mba hiantohana ny fiarovana sy hisorohana ny fanararaotana, dia hiezaka ny Evenda hampandre ny Mpikarakara ny antony nanaovana ny fameperana.

13. Ny ekipan'ny Mpikarakara sy ny zo hiditra

13.1. Ny mpikarakara dia afaka manome fidirana amin'ny kaonty ho an'ny ekipany ao anatin'ny fiasa azo ampiasaina ao amin'ny Evenda.

13.2. Ny mpikarakara no tompon'andraikitra amin'ny:

ny fanendrena marina ny andraikitra sy ny zo fidirana;
ny hetsiky ny mpampiasa rehetra nasaina;
ny fanafoanana ny fidirana ho an'ireo olona very ny fanomezan-dàlana;
ny maha-ara-dalàna ny fanomezana fidirana ho an'ireo olona ireo amin'ny angon-drakitra, baiko, hetsika ary fampahalalana hafa.

13.3. Tsy voatery hamaha ny fifandirana ao anatin'ny ekipan'ny mpikarakara i Evenda ary manana zo hiantehitra amin'ny fikirakirana fidirana ankehitriny sy ny angon-drakitra ananany mandra-pahatongan'ny fanamafisana mifanohitra amin'izany.

14. Angon-drakitra manokana

14.1. Miankina amin'ny toe-javatra manokana amin'ny fanodinana ny angon-drakitra manokana:

Evenda dia mety ho tompon'andraikitra amin'ny fitantanana angon-drakitra momba ny angon-drakitry ny Mpikarakara, ny ekipany, ny famandrihana, ny faktiora, ny fanohanana, ny fiarovana ary ny famakafakana ny tolotra;
Evenda dia mety ho mpanodin-drakitra amin'ny anaran'ny Mpikarakara momba ny angon-drakitry ny mpividy, ny mpandray anjara ary ny olona hafa izay angon-drakitra karakarain'ny Mpikarakara amin'ny alalan'ny sehatra.

14.2. Rehefa mandinika angon-drakitra manokana ho an'ny Mpikarakara i Evenda, dia fehezin'ny Fifanarahana momba ny Fanodinana Angon-drakitra ireo fandaminana ireo, izay ampahany tsy azo sarahina amin'ity Fifanarahana ity, raha tsy misy fanomezana mazava hafa ao anatin'ny fifanarahana an-tsoratra misaraka.

14.3. Manamafy ny Mpikarakara fa:

manana fototra ara-dalàna amin'ny fanodinana angon-drakitra manokana amin'ny alalan'ny Evenda;
dia mampandre araka ny tokony ho izy ny tompon'ny angon-drakitra rehefa ilaina;
tsy mampanome toromarika an'i Evenda hanodina angon-drakitra amin'ny fomba mandika ny lalàna manan-kery;
tompon'andraikitra irery amin'ny maha-ara-dalàna ny votoatin'ny taratasy famenoana, ny saha, ny fampandrenesana ary ny script fifandraisana amin'ny mpanjifa sy ny mpandray anjara.

15. Tsiambaratelo

15.1. Ny antoko tsirairay dia manolo-tena tsy hamoaka ny fampahalalana tsiambaratelo azon'ny antoko iray hafa tamin'ity Fifanarahana ity, afa-tsy amin'ireto tranga manaraka ireto:

izay takian'ny lalàna ny fampahafantarana;
izay ilaina ny fampahafantarana mba hanatanterahana ity Fifanarahana ity sy ny fampandehanana ny serivisy;
izay efa ao anatin'ny sehatra ampahibemaso ny fampahalalana nefa tsy noho ny heloka nataon'ny antoko mpandray;
izay nanome faneken'ny antoko hafa an-tsoratra ny fampahafantarana.

15.2. Ny fampahalalana tsiambaratelo dia ahitana, indrindra fa, ny fepetra ara-barotra tsy ampahibemaso, ny antontan-taratasy ara-teknika, ny fampahalalana momba ny kaonty, ny dingana anatiny, ny angon-drakitra fiarovana, ny antontan'isa, ny taratasy fifandraisana fanohanana ary fampahalalana hafa tsy ampahibemaso.

16. Ny Fananana Ara-tsain'i Evenda

16.1. Ny zo rehetra momba ny sehatra Evenda, anisan'izany ny tranonkala, ny rindrambaiko, ny interface, ny famolavolana, ny kaody, ny tahiry angon-drakitra, ny API, ny marika famantarana, ny votoatin'ny sehatra ary ireo singa hafa amin'ny tolotra, dia an'ny Evenda na ny mpanome fahazoan-dàlana azy.

16.2. Omena ny Mpikarakara zo voafetra, azo foanana, tsy manokana ary tsy azo afindra hampiasa ny Evenda, amin'ny fomba ilaina fotsiny mba hampiasana ara-dalàna ny serivisy araka ity Fifanarahana ity.

16.3. Tsy manana zo ny mpikarakara:

haka tahaka, hanova, hampifanaraka, handika amin'ny endrika tsy voaaro, haka kaody loharano na hampiasa amin'ny fomba hafa ny Evenda mihoatra ny fampiasa nokasaina;
mba hivarotra, hanofa, hanome lisansa ambany na hanao varotra amin'ny fomba hafa ny sehatra Evenda ho toy ny vokatra rindrambaiko;
mba hampiasa ny marika famantarana an'ny Evenda tsy misy faneken'ny an-tsoratra.

17. Fahafahana manompo

17.1. Miezaka miantoka ny fampandehanana milamina ny sehatra ny Evenda, saingy tsy miantoka fa ho azo ampiasaina tsy tapaka, tsy misy hadisoana, tara na fanelingelenana ny tolotra.

17.2. Evenda dia manana zo:

manao asa ara-teknika;
manavao, manova na mampitsahatra endri-javatra tsirairay;
mametra vonjimaika ny fidirana noho ny antony ara-teknika, ara-dalàna na fiarovana.

18. Fandavana ny antoka

18.1. Manome ny tolotra i Evenda amin'ny fomba 'araka izay misy' sy 'araka izay azo ampiasaina', raha tsy voalaza mazava ao anatin'ny fifanarahana misaraka na amin'ny fepetra ara-dalàna tsy azo ialàna.

18.2. Tsy miantoka i Evenda:

fahazoana vokatra ara-barotra manokana;
habetsahana manokana amin'ny varotra, fiovàna, tombony, fifamoivoizana na vokatra hafa;
fampandehanana tsy tapaka sy tsy misy hadisoana amin'ny fotoana rehetra;
fampifanarahana amin'ny banky rehetra, rafitra fandoavam-bola, fitaovana, mpitety tranonkala, fampidirana ary serivisy ivelany;
tsy fisian'ny fitarainana, hosoka, famerenam-bola, fanafoanana na vokatra ratsy hafa vokatry ny asan'ny Mpikarakara.

19. Fetra amin'ny andraikitra

19.1. Araka ny fara-tampony azo ekena araka ny lalàna manan-kery, tsy ho tompon'andraikitra i Evenda amin'ny:

ny fanatanterahana, fanafoanana, fanemorana na ny votoatin'ny hetsika iray;
ny fihetsika na ny tsy fanaovana fihetsika avy amin'ny Mpikarakara, ny mpividy, ny toerana anaovana ny hetsika, ny banky, ny mpanome tolotra fandoavam-bola, ny mpiantoka asa ary ny antoko fahatelo hafa;
ny lesoka eo amin'ny famaritana ny hetsika, ny ora, ny toerana, ny vidiny, ny drafitry ny seza, ny fitsipiky ny fanatrehana na ny politika famerenam-bola;
fandoavam-bola ho an'ny tapakila, famerenam-bola, famerenam-bola amin'ny banky, fifandirana, raharaha hosoka na fifandirana hafa eo amin'ny Mpikarakara sy ny mpividy;
fatiantoka amin'ny tombom-barotra, laza ara-barotra, fatiantoka an-kolaka, fahaverezan'ny angon-drakitra, fidiram-bola andrasana na fahafahana ara-barotra;
tsy fahafahana mampiasa tolotra avy amin'ny antoko fahatelo, fampidirana, mpamatsy mailaka, CDN, rafitra rahona, tolotra famaritana sarintany, vavahady fandoavam-bola ary singa ivelany hafa.

19.2. Ny andraikitra mitambatra azon'i Evenda atao momba izay fitoriana ataon'ny Mpikarakara vokatry na mifandray amin'ity Fifanarahana ity dia voafetra amin'ny vola tena naloan'ny Mpikarakara ho an'i Evenda nandritra ny telo volana mialoha ny hetsika niteraka ny fitoriana, raha tsy misy fepetra hafa voalazan'ny lalàna tsy azo ialàna.

19.3. Tsy misy ao anatin'ity Fifanarahana ity izay manilika na mametra andraikitra tsy azo esorina araka ny lalàna.

20. Fanonerana ny fatiantoka

20.1. Ny Mpikarakara dia miantoka ny hanonerana an'i Evenda amin'ny fatiantoka, fandaniana, fitakiana, fangatahana, onitra, sazy, sara ary fahasimbana hafa rehetra mipoitra mifandraika amin'ny:

fanitsakitsahana ity Fifanarahana ity ataon'ny Mpikarakara;
hetsika, votoaty na fomba fivarotana tsy ara-dalàna;
fanitsakitsahana ny zon'ny mpanjifa, ny zon'ny antoko fahatelo, ny zon'ny fananana ara-tsaina, na ny fepetra takian'ny lalàna momba ny hetra, ny fandoavam-bola, ny ara-bola, ny dokam-barotra na lalàna hafa;
fitarainana avy amin'ny mpividy momba ny famerenana, fandoavam-bola, kalitaon'ny hetsika, fidirana, fanafoanana, fanemorana na adidy hafa an'ny Mpikarakara;
fanomezana fampahalalana tsy marina, tsy feno na mampisafotofoto;
fampiasana ny Evenda amin'ny fomba miteraka loza ho an'ny Evenda, ny mpampiasa, ny banky, ny mpiara-miombon'antoka amin'ny fandoavam-bola na ny antoko fahatelo.

21. Fampiatoana sy fampitsaharana ny Fifanarahana

21.1. Evenda dia manana zo hanakana na hampitsahatra tanteraka na ampahany ity Fifanarahana ity, ary hanakana ny fidirana amin'ny serivisy, raha:

Ny Mpikarakara dia mandika ity Fifanarahana ity;
Ny Mpikarakara tsy mandoa ny sara famandrihana;
misy famantarana momba ny asa tsy ara-dalàna, hosoka, fanararaotana na loza lehibe;
Evenda mahazo fangatahana mifamatotra avy amin'ny lalàna, fitsarana, sampan-draharaham-panjakana, banky, mpanome tolotra fandoavam-bola na manampahefana hafa manam-pahefana;
ny fanohizana ny fanomezana ny tolotra dia miteraka loza tsy ara-drariny ho an'i Evenda na antoko fahatelo.

21.2. Manana zo hampitsahatra ny fampiasana Evenda amin'ny fotoana rehetra ny Mpikarakara amin'ny alalan'ny fampitsaharana ny fampiasana ny serivisy ary, raha ilaina, ny fanafoanana ny famandrihany araka ny fomba fanao voatondro.

21.3. Tsy hanala ny antoko amin'ny adidy rehetra nateraky ny daty talohan'ny fampitsaharana ity Fifanarahana ity, anisan'izany ny adidy momba ny fandoavana, ny tsiambaratelo, ny famerana ny andraikitra, ny fanonerana ary ny fanarahana ny lalàna manan-kery.

22. Fanitsiana ny Fifanarahana

22.1. Evenda dia mitazona ny zo hanitsy ity Fifanarahana ity indraindray.

22.2. Ny kinova farany no avoaka foana ao amin'ny tranonkala. Raha lehibe ny fanovana, dia hiezaka ny Evenda hampandre ny Mpikarakara amin'ny fomba mety, anisan'izany ny tranonkala, ny mailaka na ny kaonty manokana.

22.3. Ny fampiasana mitohy ny Evenda aorian'ny fampiharana ny kinova vaovao dia midika faneken'ny Mpikarakara ny Fifanarahana nohavaozina.

23. Lalàna mifehy sy fifandirana

23.1. Ity Fifanarahana ity dia fehezin'ny ary adika araka ny lalàn'ny Repoblikan'i Serbia.

23.2. Ny fifandirana, ny ady na ny fitakiana rehetra mipoitra avy amin'ity Fifanarahana ity na mifandray aminy, anisan'izany ny raharaha momba ny famaranana, ny fanatanterahana, ny fandikana, ny fampitsaharana na ny tsy fahamarinan'ny fifanarahana, dia ho eo ambanin'ny fahefan'ny fitsarana manam-pahefana ao Belgrade, Repoblikan'i Serbia, raha tsy misy fepetra hafa voalazan'ny andininy tsy azo ihodivirana ao amin'ny lalàna manan-kery.

23.3. Alohan'ny handraisana fepetra ara-dalàna, tokony hiezaka hamaha ny fifandirana amin'ny alalan'ny taratasy ho an'i: [email protected].

24. Fepetra Ankapobeny

24.1. Raha heverina ho tsy manankery na tsy azo ampiharina ny fepetra iray amin'ity Fifanarahana ity, dia mitoetra manankery tanteraka ny fepetra sisa.

24.2. Ny tsy fampiharana ny zo na fepetra iray ao anatin'ity Fifanarahana ity ataon'i Evenda dia tsy midika ho fanafoanana izany zo izany.

24.3. Ity Fifanarahana ity, miaraka amin'ireo tarifa mihatra, Politikan'ny Tsiambaratelo, Politikan'ny Cookies, Fifanarahana momba ny Fanodinana Angon-drakitra ary ireo antontan-taratasy hafa izay voalaza mazava ao anatiny, dia mamorona ny fifanarahana feno eo amin'i Evenda sy ny Mpikarakara momba ny fampiasana ny sehatra.

25. Fomba hifandraisana

Raha manana fanontaniana momba ity Fifanarahana ity ianao, azafady mifandraisa aminay ao amin'ny:

ZURKA CE BITI DOO Laharana VAT: 114432064 Finday: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia [email protected]