Pengumpulan maklum balas dan penilaian acara oleh pengunjung dengan automasi

Dapatkan maklum balas berharga daripada peserta acara anda. Selepas acara berakhir, sistem secara automatik menghantar email dan SMS meminta penilaian acara. Semua penilaian dan ulasan direkodkan dengan pautan kepada peserta, yang membantu penganjur meningkatkan kualiti acara dan mengoptimumkan kempen pemasaran.

Penilaian acara oleh peserta

Peserta memberikan penilaian dan komentar segera setelah acara.
Semua penilaian dicatat dengan keterikatan pada peserta, memastikan keakuratan data.

Automatisasi pengumpulan umpan balik

Setelah acara selesai, sistem secara otomatis mengirim email dan SMS dengan permintaan penilaian.
Tidak perlu mengirim email atau pengingat secara manual.

Analitik dan pelaporan

Laporan terperinci tentang penilaian dan komentar untuk setiap acara.
Ringkasan peringkat acara dan nilai rata-rata.
Kemampuan untuk menganalisis data berdasarkan sumber penjualan, kode promosi, dan tanda UTM untuk menilai efektivitas saluran pemasaran.

Keuntungan bagi penyelenggara

Dapatkan penilaian objektif tentang kualitas acara.
Tingkatkan kepuasan peserta melalui analisis umpan balik.
Optimalkan kampanye pemasaran dan acara mendatang berdasarkan data yang akurat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kapan peserta menerima permintaan untuk penilaian?

Setelah acara selesai, email dan SMS dengan permintaan untuk menilai acara secara otomatis dikirim.

Apakah mungkin untuk mengumpulkan umpan balik anonim?

Semua penilaian dicatat dengan keterikatan pada peserta, umpan balik anonim tidak didukung.

Saluran apa yang digunakan untuk meminta ulasan?

Email dan SMS, pengiriman dilakukan secara otomatis setelah acara selesai.

Bisakah data difilter berdasarkan acara dan periode?

Ya, analitik terperinci dapat diperoleh untuk setiap acara dan periode yang dipilih.

Bisakah efektivitas saluran pemasaran dianalisis melalui ulasan?

Ya, sistem mempertimbangkan tanda UTM, kode promo, dan sumber penjualan saat mengumpulkan ulasan.

Apakah semuanya terjadi secara otomatis?

Ya, pengumpulan penilaian dan pengiriman pesan sepenuhnya otomatis setelah acara selesai.