Ocena i komentarz
Uczestnicy oceniają wydarzenie od 1 do 5 i mogą dodać komentarz oraz sugestię poprawy. Recenzja jest powiązana z pozycją zamówienia.
Funkcje
Dowiedz się, jak goście zapamiętali Twoje wydarzenie
Zbieraj oceny i komentarze po wydarzeniu, przeglądaj sugestie i odpowiadaj w swoim panelu. Przekuwaj konkretne opinie na ulepszenia dla kolejnego wydarzenia.
0% to prowizja Evenda od sprzedaży biletów. Opłaty subskrypcyjne i twojego dostawcy płatności są oddzielne.
Po wydarzeniu
Jakie są Twoje wrażenia?
- Ocena od 1 do 5
- Komentarze i sugestie
- Odpowiedź organizatora
01
Od oceny do rozmowy
Zarządzanie recenzjami
Filtruj recenzje według wydarzenia, statusu i minimalnej oceny, przeszukuj wpisy i znajduj opublikowane recenzje, które nadal wymagają odpowiedzi.
Odpowiedź organizatora
Publikuj recenzje, odpowiadaj na nie lub je odrzucaj z podaniem powodu. Oddziel decyzje moderacyjne od oceny jakości wydarzenia.
02
Jak działa zbieranie opinii
- Po zakończeniu sesji system może wysłać prośbę o recenzję do kupującego z opłaconym zamówieniem.
- Kupujący korzysta z osobistego linku o ograniczonym czasie ważności i wypełnia formularz.
- Organizator przegląda opinie w panelu i przygotowuje odpowiedź.
- Zespół identyfikuje konkretne usprawnienia dotyczące oznakowania, harmonogramu, dźwięku lub wejścia.
03
Co wpływa na wyniki
Prośby email i SMS zależą od dostępnych danych kontaktowych, ustawień powiadomień i kanałów dostarczania. Kupujący niekoniecznie jest każdym gościem w zamówieniu; liczba recenzji nie jest równa liczbie uczestników.
Średnia w panelu opiera się na opublikowanych recenzjach. Rozważ ilość odpowiedzi i praktyki moderacyjne, porównując wydarzenia.
04
Uczyń opinie użytecznymi
- Sprawdź kanał powiadomień i dane kontaktowe przed wydarzeniem.
- Przypisz osobę do przeglądania opinii i odpowiadania na pytania.
- Zapisuj powtarzające się problemy i oceń usprawnienia na kolejnym wydarzeniu.
FAQ
Często zadawane pytania
Co może zgłaszać uczestnik?
Formularz akceptuje ocenę od 1 do 5, komentarz i sugestię poprawy. Komentarze są opcjonalne.
Które kanały obsługują prośby o recenzję?
Wspierane są email i SMS. Wysyłka zależy od kontaktów kupującego, ustawień powiadomień i dostępności kanału; dostarczenie każdemu uczestnikowi nie jest gwarantowane.
Czy organizator może odpowiedzieć?
Tak. Panel wspiera odpowiedzi organizatora i filtr opublikowanych recenzji bez odpowiedzi, co pomaga we właściwym kontakcie po wydarzeniach.
Czy mogę tworzyć własne ankiety lub formularze NPS?
Ta funkcja zbiera oceny wydarzeń i komentarze. Na tej stronie nie jest oferowany własny konstruktor ankiet ani obliczanie NPS.
Rozpocznij
Twoje następne wydarzenie zaczyna się tutaj.
Zacznij w przeglądarce. Bez instalacji.