திரும்பப் பெறும் கொள்கை (SaaS)

சக்திக்கு வருவதற்கான தேதி: 01.03.2026
கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: 10.06.2026

1. பயன்பாட்டின் பரப்பு

இந்த திரும்பப் பெறும் கொள்கை Evenda.io இன் மென்பொருள் மற்றும் சேவைகளுக்கான அணுகலுக்கான வாடிக்கையாளர்கள் (நிகழ்ச்சி ஏற்பாட்டாளர்கள்) கட்டணங்களையும், கட்டணத் திட்டங்களையும் மற்றும் தொடர்புடைய அம்சங்களையும் உள்ளடக்கியவையாக பரவுகிறது.

2. சந்தா கட்டணம்

எல்லா சந்தா கட்டணங்களும் முறையாக முன்கூட்டியே வசூலிக்கப்படுகிறது (மாதவாரமாக அல்லது வருடாந்தமாக — தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட திட்டத்தின் படி).

சந்தாவை பதிவு செய்வதால், வாங்கும் தருணத்தில் வழங்கப்பட்ட கட்டண நிபந்தனைகளுடன் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

3. திரும்பப்பெறும்நிபந்தனைகள்

கட்டணம் செலுத்திய தேதியிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் முழு திரும்பப்பெறுதலை நீங்கள் கோரலாம். திரும்பப்பெறுதலுக்கு [email protected] இல் எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள் அல்லது தனிப்பட்ட கணக்கின் மூலம் கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கவும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட திரும்பப்பெறுதல்கள் அசல் கட்டண முறையில் செயலாக்கப்படும்.

ஆரம்ப 14-நாள் காலம் முடிந்த பிறகு, பொதுவாக திரும்பப்பெறுதல் வழங்கப்படுவதில்லை:

• பகுதி பயன்படுத்தப்பட்ட சந்தா காலங்கள்;
• பயன்படுத்தப்படாத செயல்பாடுகள்;
• பணம் செலுத்தப்பட்ட பின் சேவையைப் பயன்படுத்தவில்லை.

மேலும், Evenda.io இன் விருப்பத்தின் பேரில் பின்வரும் நிகழ்வுகளில் திரும்பப்பெறுதல் வழங்கப்படலாம்:

• இரட்டை வசூல்;
• சேவைக்கு அணுகலை தடுக்கும் தொழில்நுட்ப பிழைகள்;
• பில்லிங் பிழைகள்.

4. பரிசோதனை காலம் (சாத்தியமான பட்சத்தில்)

இலவச பரிசோதனைக் காலம் வழங்கப்பட்டால், சந்தா முடிவடையும் வரை அதை நிறுத்துவது பற்றிய பொறுப்பு வாடிக்கையாளருக்கு சொந்தமாக உள்ளது.

பயன்பாட்டு பரிசோதனை காலம் முடிந்த பின்னர் செய்யப்பட்ட கட்டணங்களுக்கு பணம் திரும்பி வழங்கப்படவில்லை.

5. சந்தாவை ரத்து

வாடிக்கையாளர் எந்த நேரத்திலும் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம்.

தற்போதைய கட்டண பருவத்தின் முடிவில் ரத்து அமல்படுத்தப்படும்.

மீதமுள்ள பருவத்திற்கான சமவிகிதமான திரும்பு வழங்கப்படவில்லை.

6. கட்டண செயலாக்கம்

கட்டணங்கள் Paddle உட்பட மூன்றாம் தரப்பு கட்டண சேவை வழங்குநர்களால் செயலாக்கப்படலாம்.

சந்தா கட்டணங்களுக்கான திருப்புக் கோரிக்கைகள் Evenda.io ஆதரவு குழுவுக்கு அனுப்பப்படுகின்றன. ஒப்புதல் வழங்கப்பட்டால், திருப்பம் அசல் கட்டணத்தில் பயன்படுத்திய அதே கட்டண முறையால் செய்யப்படும்.

7. கட்டணத்தை எதிர்ப்புதல் (chargeback)

Chargeback தொடங்குவதற்கு முன்பு Evenda.io ஆதரவை தொடர்புகொள்ளுவது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

அதாரவசின் இல்லாத chargebackகள் கணக்கை இடைநிறுத்தம் அல்லது செயலிழப்புக்கு வழிவகுக்கும்.

8. தொடர்புகள்

திருப்புதலுக்கான கேள்விகளுக்கு: [email protected]