Foydalanish shartlari

Kuchga kirish sanasi: 01.03.2026
Oxirgi yangilangan: 01.03.2026

Evenda veb-sayti va xizmati uchun Ushbu Foydalanish shartlari ('Shartlar') evenda.io veb-saytiga, unga bog'liq subdomyenlarga, foydalanuvchi boshqaruv paneliga, dasturiy ta'minot, vositalar, API-lar, vidjetlar, tadbir sahifalari va ZURKA CE BITI DOO ('Evenda', "biz", "bizga", "bizning xizmatimiz").

Evenda veb-saytidan yoki xizmatidan foydalanish orqali siz ushbu Shartlar va Qoidalarga o'qib chiqqan, tushungan va ularni qabul qilganligingizni tasdiqlaysiz. Agar siz Shartlar va Qoidalarga rozi bo'lmasangiz, veb-saytdan yoki xizmatdan foydalanmasligingiz kerak.

1. Kompaniya ma'lumotlari

Evenda xizmati quyidagilar tomonidan taqdim etiladi:

ZURKA CE BITI DOO
VAT raqami: 114432064
Soliq identifikatsiya raqami: 22023195
Belgrad, Kraljice Natalije 11, Serbiya
Email: [email protected]

2. Evenda xizmati haqida

Evenda tadbir tashkilotchilari uchun mo'ljallangan SaaS platformasi bo'lib, quyidagi vositalarni taqdim etadi:

tadbir sahifalarini yaratish va e'lon qilish;
tadbirlarni, buyurtmalarni, chiptalarni va ishtirokchilarni boshqarish;
Tashkilotchining o'z to'lov usullarini integratsiya qilish;
xizmatga obuna sotish;
Tadbirlarni boshqarish bilan bog'liq jarayonlarni avtomatlashtirish.

Evenda chipta sotuvchisi emas, agar alohida holatlarda boshqacha aniq ko'rsatilmagan bo'lsa.

Evenda xaridor va tadbir tashkilotchisi o'rtasidagi chipta sotib olish shartnomasida tomon emas.

Evenda mijozlardan chipta uchun to'lovlarni o'z hisobvaraqlariga qabul qilmaydi, agar alohida to'lov tartibida yoki alohida kelishuvda boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa.

Barcha standart platforma ssenariylarida:

Tashkilotchi chipta sotuvchisi sifatida harakat qiladi;
Tashkilotchi sotish, ishtirok etish, qaytarish va mijozlarga xizmat ko'rsatish shartlari va qoidalarini mustaqil ravishda belgilaydi;
Tashkilotchi to'lovlarni to'g'ridan-to'g'ri o'zining bank hisobvaraqlariga, to'lov tizimi hisobvaraqlariga yoki uning nazoratidagi boshqa to'lov ma'lumotlariga qabul qiladi.

3. Foydalanuvchi toifalari

Xizmat foydalanuvchilari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

sayt tashrif buyuruvchilari;
chiptalarni xarid qiluvchilar;
tadbir tashkilotchilari;
tashkilotchilarning vakillari, jamoa a'zolari va tashkilotchining hisobining boshqa ruxsat etilgan foydalanuvchilari.

Ushbu Shartlar va Qoidalarning maqsadlari uchun:

'Tashkilotchi' – bu Evenda platformasi orqali tadbir yaratadigan, e'lon qiladigan va boshqaradigan hamda chipta sotadigan shaxs yoki tashkilotdir;
'Xaridor' – bu tadbirni tomosha qiluvchi, buyurtma beruvchi yoki tashkilotchidan chipta sotib oluvchi shaxs;
'Kontent' xizmatda e'lon qilingan matn, rasmlar, videolar, tavsiflar, logotiplar, hujjatlar, tadbir qoidalari, narxlar, o'rin rejalari va boshqa ma'lumotlarni anglatadi.

4. Hisob va xizmatga kirish

Evenda'ning ba'zi funksiyalaridan foydalanish uchun hisob yaratishingiz kerak bo'lishi mumkin.

Foydalanuvchi quyidagilarni bajarishni o'z zimmasiga oladi:

aniq, dolzarb va keng qamrovli ma'lumotni taqdim eting;
Ruxsatsiz hisobingizga kirishni uchinchi shaxslar bilan bo'lishmang;
Kirish ma'lumotingiz, parolingiz va boshqa kirish vositalarining maxfiyligini ta'minlang;
Iltimos, har qanday ruxsatsiz kirish yoki hisobingiz buzilganligi haqidagi gumon haqida bizga darhol xabar bering.

Foydalanuvchi o'z hisobidan amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgardir, agar u bunday harakatlar Evenda tufayli yuz berganini isbotlay olmasa.

Biz shaxsni tasdiqlovchi hujjat, kompaniya maqomini va vakilning vakolatini, shuningdek tashkilotchini tekshirish, xizmat xavfsizligini ta'minlash, firibgarlikning oldini olish va qonuniy talablar yoki to'lov hamkorlarimiz qoidalariga rioya qilish uchun zarur bo'lgan har qanday hujjatlarni talab qilish huquqini o'zimizda saqlab qolamiz.

5. Obuna va pullik xususiyatlar

Ba'zi Evenda funksiyalariga obuna yoki boshqa narxlash rejasiga muvofiq pullik asosda kirish berilishi mumkin.

Evenda'ga obuna bo'lish orqali siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:

dasturiy ta'minot va xizmatning imkoniyatlariga kirish uchun to'lov to'laysiz;
Evenda obunasini to'lash chiptalar, tadbirlar yoki tashkilotchining xizmatlari uchun to'lov hisoblanmaydi.
narxlash, xizmat tafsilotlari, cheklovlar, yangilash shartlari va bekor qilish tartiblari veb-saytda, hisobingizda yoki alohida shartnomada ko'rsatilishi mumkin;
Biz tariflarimiz va xizmatlarimizni o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz, agar majburiy huquqiy normalar yoki alohida shartnoma boshqa tartibni talab qilmasa, oldindan munosib ogohlantirish bergan holda.

Agar obuna avtomatik ravishda yangilanadigan bo'lsa, avtomatik yangilanish shartlari, to'lov sanasi va bekor qilish tartibi obuna olinishidan oldin foydalanuvchiga ma'lum qilinishi kerak.

6. Chiptalar sotilishi va xaridor bilan tashkilotchi o'rtasidagi munosabatlar

Agar mijoz tadbir uchun chiptani sotib olsa, chipta sotib olish bo'yicha shartnoma Evenda bilan emas, balki to'lov sahifasida, buyurtma jarayonida, chipta ustida yoki unga ilova qilingan materiallarda ko'rsatilgan tashkilotchi bilan to'g'ridan-to'g'ri tuziladi.

Tashkilotchi quyidagilar uchun yagona javobgar hisoblanadi:

tadbirning mazmuni va qonuniyligi;
Voqeani tasvirlashning aniqligi;
chiptalar narxlari, to'lovlar va shartlar hamda qoidalar;
amal qiluvchi qonunchilikka rioya qilish;
qaytarishlar, almashtirishlar, bekor qilishlar, qayta belgilash va mijozlar shikoyatlari;
soliqlar, bojlar, moliyalashtirish va buxgalteriya hisobi;
To'lov tizimlari va banklar qoidalariga rioya qilish;
Tadbir bo'yicha mijozlarga qo'llab-quvvatlash ko'rsatish.

Agar boshqa tarzda aniq ko'rsatilmagan bo'lsa, Evenda faqat ma'lumotni e'lon qilish, buyurtmalarni qayta ishlash, chipta yaratish, bildirishnomalar yuborish va boshqa raqamli jarayonlar uchun texnik infratuzilmani taqdim etadi.

7. Chiptalar bo'yicha to'lovlar

Platformadagi barcha standart stsenariylar bo'yicha chipta to'lovi tashkilotchiga quyidagi usullar orqali amalga oshiriladi:

tashkilotchining bank hisobvarog'i;
tashkilotchi bog'lagan to'lov tizimi hisobi;
tashkilotchiga tegishli boshqa to'lov ma'lumotlari

Evenda chipta uchun to'lov agenti, to'lov muassasasi, bank, xaridor yoki mablag' qabul qiluvchisi sifatida faoliyat yuritmaydi, agar alohida shartnomada boshqacha ko'rsatilmagan yoki mahsulotda aniq belgilab qo'yilmagan bo'lsa.

Evenda quyidagilar uchun hech qanday javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi:

bank yoki to'lov provayderi tranzaksiyani qayta ishlashni rad etishi;
Tashkilotchiga mablag' o'tkazishda kechikishlar;
bank, PSP yoki akvirer tomonidan olinadigan to'lovlar;
To'lov tranzaksiyasiga oid qaytarib yozishlar, nizolar, firibgarlik holatlari yoki boshqa da'volar, yo'qotish Evenda tomonining buzilishi natijasida to'g'ridan-to'g'ri yuzaga kelgan hollardan tashqari.

8. Tadbirlar uchun pulni qaytarish, bekor qilish va qayta rejalashtirish

Qaytarish, bekor qilish va qayta rejalashtirish siyosati tashkilotchi tomonidan belgilanadi, agar alohida tadbir uchun boshqa tartib ko'rsatilmagan bo'lsa.

Agar mijoz chipta, tadbir, xizmat sifati, joyga kirish, bekor qilish, qayta belgilash yoki tadbir mazmuni bo'yicha pulni qaytarishni so'ralsa yoki shikoyat qilsa, bunday shikoyat tashkilotchiga yo'naltirilishi kerak.

Evenda huquqqa ega, lekin majbur emas:

Mijozlarning so'rovlarini tashkilotchiga yo'naltiring;
Tomonlar o'rtasidagi muloqotni osonlashtirish;
asosli shikoyatlar, gumon qilingan firibgarlik yoki qonunbuzarlik holatlarida tadbirga yoki tashkilotchining hisobiga vaqtincha kirishni cheklash.

9. Tashkilotchining kontenti va foydalanuvchilar tomonidan yaratilgan kontent

Foydalanuvchi o'z kontenti bo'yicha huquqlarini saqlab qoladi, qonunda yoki alohida shartnomada boshqacha tartib belgilangan holatlar bundan mustasno.

Evenda'da kontent joylash orqali foydalanuvchi Evenda'ga mazkur kontentdan quyidagilar uchun zarur bo'lgan darajada foydalanish bo'yicha eksklyuziv bo'lmagan, butun dunyo bo'ylab, royalti to'lovsiz litsenziya beradi:

platformada kontentni joylashtirish va ko'rsatish;
texnik qayta ishlash, saqlash, nusxa olish va moslashtirish;
Xizmat ichida e'lon qilingan tadbir sahifalarini targ'ib qilish;
Veb-sayt, ilovalar, elektron pochta bildirishnomalari, APIlar va integratsiyalarning muammosiz ishlashini ta'minlash.

Foydalanuvchi kafolatlaydi:

Joylanayotgan kontent bo'yicha barcha zarur huquqlarga ega;
mazmun qonunni, uchinchi shaxslarning huquqlarini, mualliflik huquqini, savdo belgilari huquqini, tasvir huquqlarini, sha'n, qadr-qimmat yoki biznes obroʻsini buzmaydi;
Mazmun yolg'on, chalg'ituvchi yoki firibgarlik ma'lumotlarini o'z ichiga olmaydi.

10. Taqiqlangan foydalanish

Foydalanuvchiga quyidagilar taqiqlanadi:

Xizmatdan noqonuniy faoliyat uchun foydalanish;
soxta, firibgarlik yoki chalg'ituvchi kontent joylashtirish;
Tadbir niqobi ostida taqiqlangan tovarlar, xizmatlar yoki kirishni sotish;
xizmatdan spam, phishing, cheklovlarni chetlab o'tish, ruxsatsiz zaifliklarni sinash, ruxsatsiz kirish yoki avtomatlashtirilgan suiiste'mol uchun foydalanish;
uchinchi shaxslarning intellektual mulk huquqlarini buzish;
veb-sayt, API, infratuzilma yoki xavfsizlik choralari ishiga aralashish;
Xizmatdan Evenda, boshqa foydalanuvchilar, mijozlar, tashkilotchilar yoki hamkorlarga zarar yetkazishi mumkin bo'lgan tarzda foydalanmang.

Biz o'z ixtiyorimizga ko'ra, agar foydalanuvchi ushbu Shartlar, qonun, uchinchi shaxslarning huquqlari, xavfsizlik talablari yoki adolatli foydalanish qoidalarini buzayotganiga ishonch hosil qilsak, kontentni olib tashlash, kirishni cheklash, hisobni vaqtincha to'xtatish yoki bekor qilish huquqini saqlab qolamiz.

11. Tekshirish va moderatsiya

Evenda tadbirlarni, hisoblarni, sahifalarni, tavsiflarni, rasmlarni, narxlarni, aloqa ma'lumotlarini va boshqa kontentni moderatsiya qilish huquqini o'zida saqlab qoladi, ammo bunga majbur emas.

Bizga quyidagilar huquq berilgan:

kompaniya, shaxs, ularning vakolati va tadbirni o'tkazish huquqi bilan bog'liq hujjatlarni so'rash;
tasdiqlash jarayoni yakunlanguncha tadbirni e'lon qilishni to'xtatish;
Shikoyatlar, qonunbuzarlik belgilari, noto'g'ri ma'lumot, xavfsizlik tahdidlari yoki obro'ga putur yetkazish xavfi yuzaga kelganda tadbirni yashirish yoki olib tashlash;
Tekshiruv tugaguncha ba'zi funksiyalarning ishlatilishini cheklang.

Moderatsiya yoki tekshiruv o'tkazilishi Evenda tashkilotchi yoki tadbirning qonuniyligi, sifati, xavfsizligi yoki yaxlitligini ma'qullaydi degani emas.

12. Evenda'ning intellektual mulki

Evenda veb-sayti, dasturiy ta'minot, interfeys dizayni, ma'lumotlar bazalari, savdo belgilari, logotiplar, platforma kontenti, kod, API, xizmat tuzilishi va Evenda'ning boshqa elementlariga oid barcha huquqlar Evenda yoki uning litsenziyadorlariga tegishlidir.

Foydalanuvchiga ushbu Shartlar va Qoidalarga muvofiq xizmatdan foydalanish bo'yicha cheklangan, bekor qilinishi mumkin, eksklyuziv bo'lmagan va o'tkazib bo'lmaydigan huquqdan boshqa hech qanday huquq berilmaydi.

Quyidagilar taqiqlanadi:

xizmat elementlarini uning mo'ljallangan funksionalligi doirasidan tashqarida nusxa ko'chirish, dekompilyatsiya qilish, o'zgartirish, moslashtirish, sotish, ijaraga berish, litsenziyalash yoki boshqa tarzda foydalanish;
Manba kodini faqat qonunda aniq ruxsat etilgan hollarda chiqarib oling;
Evenda'ning savdo belgilaridan yozma roziligimizsiz foydalanish.

13. Xizmat mavjudligi

Biz xizmatning muammosiz ishlashini ta'minlashga intilamiz, ammo veb-sayt va uning barcha funksiyalari har doim mavjud bo'lishi, xatoliksiz, kechikishlarsiz yoki uzilishlarsiz ishlashi kafolatlanmaydi.

Evenda quyidagilarga haqli:

texnik ishlarni bajarish;
ma'lum funksiyalarni yangilash, o'zgartirish yoki to'xtatish;
texnik, huquqiy yoki xavfsizlik sabablariga ko'ra vaqtincha kirishni cheklash.

Bunday cheklovlarni joriy etishda imkon qadar oqilona va yaxshi niyat bilan harakat qilamiz.

14. Kafolatlardan voz kechish

Xizmat majburiy qonuniy normalar yoki alohida kelishuvda boshqacha belgilangan bo'lmaganda "mavjud holicha" va "mavjud bo'lganicha" asosda taqdim etiladi.

Evenda kafolat bermaydi:

xizmatdan foydalanishning tijorat natijasi;
savdo, trafik yoki konversiya darajalariga erishish;
hech qanday shikoyatlar, qaytarib yozishlar, firibgarlik, bekor qilishlar yoki yo'qotishlar;
barcha tashqi tizimlar, qurilmalar, brauzerlar, banklar va to'lov provayderlari bilan moslik;
Uchinchi tomon xizmatlari va integratsiyalarning muammosiz ishlashi.

15. Mas'uliyatni cheklash

Amaldagi qonunchilik tomonidan ruxsat etilgan to'liq darajada, Evenda quyidagilar uchun javobgar bo'lmaydi:

tashkilotchilar, xaridorlar, joylar, pudratchilar va boshqa uchinchi shaxslarning harakatlari yoki beparvoligi;
Voqealarning mazmuni;
tashkilotchi tomonidan bekor qilish, kechiktirish, dasturga o'zgartirishlar kiritish, kirishni rad etish, qayta sotish yoki firibgarlik;
tadbir tavsifida, sanalarda, narxlarda, o'rinlar sxemasida yoki kirish qoidalarida xatolar;
to'lov provayderlari, banklar, elektron pochta xizmatlari, telekommunikatsiya operatorlari, hosting provayderlari, CDNlar, bulutli infratuzilma va boshqa uchinchi tomonlarga ta'sir qiluvchi nosozliklar yoki uzilishlar;
oqibatdagi yo'qotishlar, foyda yo'qotilishi, ma'lumotlar yo'qotilishi, biznes obro'siga yetkazilgan zarar yoki kutilgan daromad yo'qotilishi.

Xizmatdan foydalanish natijasida yuzaga keladigan har qanday da'vo bo'yicha Evenda'ning umumiy javobgarligi, majburiy qonunchilik talab qilmasa, da'vo yuzaga kelgan voqeadan oldingi uch oy mobaynida Evenda foydalanuvchisi obunasiga haqiqatan to'lagan summa bilan cheklanadi.

Ushbu Shartlarda qonunda istisno qilib bo'lmaydigan hech qanday javobgarlikni istisno qilmaydi yoki cheklamaydi.

16. Yo'qotishlar uchun kompensatsiya

Tashkilotchi Evenda'ni quyidagilardan kelib chiqadigan har qanday yo'qotishlar, xarajatlar, da'volar, jarimalar, to'lovlar va uchinchi shaxslarning da'volari bo'yicha tovon to'lashni o'z zimmasiga oladi:

tashkilotchi tomonidan ushbu shartlar va qoidalarni buzish;
noqonuniy voqea, kontent yoki savdo usuli;
qaytarish, soliqlar, fiskallash, tadbir sifati yoki tashkilotchining majburiyatlarini bajarmasligi bo'yicha mijozlarning shikoyatlari;
uchinchi shaxslarning huquqlarini buzish;
Yolg'on, noto'g'ri yoki chalg'ituvchi ma'lumot berish.

17. Maxfiylik va shaxsiy ma'lumotlar

Shaxsiy ma'lumotlar Evenda'ning Maxfiylik siyosatiga muvofiq va zarur hollarda tashkilotchilar bilan tuzilgan qo'shimcha kelishuvlarga asosan qayta ishlanadi.

Ma'lumotlarni qayta ishlashning aniq ssenariysiga qarab, Evenda quyidagi rollardan birini bajarishi mumkin:

mustaqil ma'lumotlar nazoratchisi;
tashkilotchi nomidan harakat qiluvchi ma'lumotlarni qayta ishlovchi;
xavfsizlik, to'lovlar, tahlil, qo'llab-quvvatlash va muvofiqlik bilan bog'liq ma'lumotlarning alohida toifalari uchun alohida boshqaruvchi

Xizmatdan foydalanish orqali foydalanuvchi Maxfiylik siyosatini o'qib chiqqanini tasdiqlaydi.

18. Uchinchi tomon xizmatlari va integratsiyalar

Xizmat uchinchi tomon mahsulotlariga, jumladan to'lov tizimlari, elektron pochta provayderlari, tahliliy platformalar, CRM-lar, xaritalar, oqim xizmatlari, ijtimoiy tarmoqlar va boshqa tashqi xizmatlarga integratsiyalar, havolalar, vidjetlar yoki ulanishlarni o'z ichiga olishi mumkin.

Evenda bunday uchinchi tomon xizmatlarining mazmuni, mavjudligi, xavfsizligi, qonuniyligi yoki ularning ishlash siyosatini nazorat qilmaydi va ular uchun javobgar emas.

Uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanish tegishli provayderlarning maxsus shartlari va siyosatlariga bo'ysunishi mumkin.

19. Kirishni bekor qilish

Biz istalgan vaqtda foydalanuvchining xizmatga to'liq yoki qisman kirishini vaqtincha cheklash yoki to'xtatish huquqini o'zimizda saqlab qolamiz, agar:

foydalanuvchi ushbu Shartlar va Qoidalarga rioya qilmagan;
Xizmatdan foydalanish xavfsizlikka, obro'ga, qonunga yoki boshqa foydalanuvchilarga xavf tug'diradi;
tasdiqlangan shikoyatlar, firibgarlik yoki suiiste'mol alomatlari mavjud;
Foydalanuvchi obuna uchun to'lov qilmaydi;
Biz qonun, sud, hukumat organi, bank, to'lov hamkori yoki boshqa har qanday vakolatli organ talabi bo'yicha buni bajarishga majburmiz.

Foydalanuvchi xizmatdan istalgan vaqtda foydalanishni to'xtatish huquqiga ega. Xizmatdan foydalanishni to'xtatish foydalanuvchini bekor qilish sanasidan oldin yuzaga kelgan majburiyatlardan ozod qilmaydi.

20. Shartlar va qoidalardagi o'zgarishlar

Evenda ushbu Shartlar va Qoidalarga o'zgartirish kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi.

Oxirgi versiya har doim veb-saytda e'lon qilinadi. Agar o'zgarishlar muhim bo'lsa, biz foydalanuvchilarni veb-sayt, elektron pochta yoki hisobingiz boshqaruv panelidagi bildirishnomalar orqali xabardor qilishga harakat qilamiz.

Yangi versiya kuchga kirgandan so'ng xizmatdan foydalanishni davom ettirish bilan siz yangilangan Shartlar va Qoidalarga rozilik bildirasiz.

21. Amaldagi qonun va nizolar

Ushbu shartlar va qoidalar Serbiya Respublikasi qonunlariga muvofiq tartibga solinadi va talqin qilinadi.

Ushbu Shartlar va Qoidalardan kelib chiqadigan yoki ularga aloqador har qanday nizolar, kelishmovchiliklar yoki da'volar, jumladan ularning tuzilishi, bajarilishi, buzilishi, bekor qilinishi yoki haqiqiy emasligi masalalari, agar amaldagi qonunning majburiy qoidalari bilan boshqacha belgilangan bo'lmasa, Serbiya Respublikasi, Belgrad shahridagi vakolatli sud yurisdiktsiyasiga tortiladi.

Huquqiy choralar ko'rishdan oldin, tomonlar imkon qadar nizoni quyidagi manzilga yozma ravishda hal qilishga harakat qilishlari kerak: [email protected].

22. Onlayn formalar va bildirishnomalar

Foydalanuvchi Evenda quyidagi kanallar orqali bildirishnomalar, huquqiy jihatdan muhim xabarlar, xizmat elektron pochta xabarlari, ogohlantirishlar va o'zgarishlar haqidagi ma'lumotlarni yuborishiga rozilik bildiradi:

elektron pochta manzili;
shaxsiy hisob interfeysi;
saytdagi bildirishnomalar;
xizmat tomonidan ishlatiladigan boshqa elektron kanallar

Elektron aloqa qonunda ruxsat etilgan to'liq darajada ta'minlanadi.

23. Umumiy qoidalar

Agar ushbu Shartlarning har qanday qoidasi haqiqiy emas yoki ijro etib bo'lmaydigan deb topilsa, qolgan qoidalar to'liq kuchda va ta'sirda qoladi.

Evenda Istifodə Shartlari va Qoidalarning har qanday huquqini amalga oshirmayotgani yoki har qanday bandini ijro etmayotgani mazkur huquqdan voz kechish hisoblanmaydi.

Ushbu Shartlar va Qoidalari, Maxfiylik Siyosati, Cookie Siyosati, tegishli narxlash rejalar, xizmat qoidalari va ularga aniq murojaat qilingan boshqa hujjatlar bilan birgalikda foydalanuvchi va Evenda o'rtasida veb-sayt va xizmatdan foydalanish bo'yicha butun kelishuvni tashkil etadi.

24. Aloqa ma'lumotlari

Agar ushbu Shartlar va Qoidalarga oid savollaringiz bo'lsa, iltimos, biz bilan bog'laning:

ZURKA CE BITI DOO
VAT raqami: 114432064
Soliq identifikatori: 22023195
Belgrad, Kraljice Natalije 11, Serbiya
[email protected]