Evenda

Official version of the document — in Serbian.

Translations into other languages are provided for convenience only. If there is any discrepancy between a translation and the Serbian version, the Serbian version prevails.

Privacy Policy

Ụbọchị arụ ọrụ: 01 Maachị 2026
Emelitere ikpeazụ: 01 Maachị 2026

Amụma nzuzo a ("Iwu") na-akọwa otu ZURKA CE BITI DOO ("Evenda", "anyị", "anyị") na-anakọta, jiri, chekwaa, nyefee, na nhazi data nkeonwe mgbe ị na-eji weebụsaịtị evenda.io, subdomains metụtara, dashboard nhazi, ibe mmemme, ibe nlele, AP, __KEEP email ọkwa, yana ọrụ Evenda ndị ọzọ.

Biko gụọ amụma a nke ọma tupu iji webụsaịtị na ọrụ ahụ.

1. Onye anyi bu

Onye ọrụ webụsaịtị na ọrụ Evenda bụ:

_________
__Ndebe_PIB__: 114432064
__Ndebe_MB__: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
Email: [email protected]

Maka ebumnuche nke iwu nchekwa data nkeonwe dị, Evenda nwere ike rụọ ọrụ dịka:

  • onye na-ahụ maka data nke onwe ya, ebe anyị na-ekpebi ebumnuche na ụzọ nhazi;
  • ihe nhazi data na-eme n'aha onye nhazi, ebe anyị na-ahazi data nke ndị na-azụ ahịa, ndị bịaranụ, ma ọ bụ ndị ọzọ n'aha onye nhazi;
  • onye njikwa dị iche n'ihe gbasara ụfọdụ ụdị data ejikọrọ, ọkachasị, yana nchekwa, mgbochi mmegbu, ịgba ụgwọ ndenye aha, nyocha, ndekọ mmemme, nkwado, irube isi na ọrụ iwu, yana nchedo ikike Evenda.

2. Nkọwa dị mkpa gbasara ọrụ Evenda

Evenda bụ ikpo okwu SaaS maka ndị na-ahazi mmemme.

Ọ bụrụ na onye nhazi na-eji Evenda bipụta mmemme, ree tiketi, nakọta iwu, ma jikwaa ndị bịara, mgbe ahụ:

  • Evenda abụghị onye na-ere tiketi ọ gwụla ma ekwuputara ya n'ụzọ dị iche;
  • a na-emechi nkwekọrịta ịzụta tiketi n'etiti onye zụrụ na onye nhazi;
  • A na-akwụ ụgwọ maka tiketi maka abamuru nke onye nhazi, na akaụntụ ụlọ akụ nke onye nhazi, akaụntụ usoro ịkwụ ụgwọ, ma ọ bụ nkọwa ịkwụ ụgwọ ndị ọzọ nke onye nhazi ahụ;
  • dabere na ọnọdụ nhazi data akọwapụtara, onye nhazi ahụ nwere ike rụọ ọrụ dị ka onye na-ahụ maka onye zụrụ ahịa na data ndị bịaranụ maka mmemme ha.

Nke a pụtara na, n'ihe gbasara ụfọdụ data, Evenda na-arụ ọrụ dị ka onye na-eweta akụrụngwa teknụzụ kama ịbụ akụkụ nke azụmahịa ire tiketi.

3. Kedu data anyị nwere ike ịnakọta

Dabere na otu gị na Evenda na-emekọrịta ihe, anyị nwere ike hazie ụdị data ndị a.

3.1. Data ndị ọbịa webụsaịtị

  • adreesị IP;
  • ihe nchọgharị, ngwaọrụ, sistemụ arụmọrụ, na data asụsụ;
  • kuki, ihe nchọpụta oge, na data teknụzụ yiri ya;
  • data gbasara ibe ndị a gara, ọpịpị, isi iyi okporo ụzọ, oge nleta, na mmekọrịta gị na webụsaịtị;
  • data nke ị tinyere na nzaghachi, ndenye aha, ma ọ bụ ụdị ajụjụ.

3.2. Data nhazi

  • mbụ na aha nna;
  • email, akara ekwentị, yana data kọntaktị ndị ọzọ;
  • akaụntụ na data nyocha;
  • aha ụlọ ọrụ, ndebanye aha na nkọwa ụtụ isi, adreesị, na nkọwa ịkwụ ụgwọ;
  • ozi gbasara otu onye nhazi na ọrụ ekenyere;
  • data ịgba ụgwọ, ozi atụmatụ, ọkwa ndenye aha, na ịkwụ ụgwọ maka iji Evenda;
  • data enyere n'oge nkwenye, nyocha, nkwado, ma ọ bụ ịbanye.

3.3. Data onye zụrụ na ndị bịaranụ

Ọ bụrụ na onye na-azụ ihe ma ọ bụ onye bịara na-emekọrịta ihe na ibe mmemme, ndenye ọpụpụ, akwụkwọ ndebanye aha, ma ọ bụ tiketi, enwere ike ịhazi data ndị a site na akụrụngwa Evenda:

  • mbụ na aha nna;
  • __CHEP_EMAIL_WORD__;
  • nọmba ekwentị;
  • ịtụ na tiketi data;
  • mmemme, nnọkọ, otu tiketi, oche, ọnụahịa, koodu mgbasa ozi, na data ọkwa ọkwa;
  • data agbakwunyere nke onye nhazi rịọrọ n'usoro ma ọ bụ ndebanye aha;
  • data achọrọ maka izipu ọkwa, tiketi, koodu QR, nkwenye na ozi ọrụ;
  • akụkọ ihe mere eme nke mmekọrịta na usoro, tiketi, ma ọ bụ mmemme.

3.4. Data ịkwụ ụgwọ

N'ụdị ọrụ ọkọlọtọ, Evenda anaghị enweta ego ịre tiketi n'ime akaụntụ nke ya.

A na-ahazi data ịkwụ ụgwọ metụtara tiketi, gụnyere data kaadị ụlọ akụ, nkọwa obere akpa, ma ọ bụ data ịkwụ ụgwọ ndị ọzọ site n'aka onye na-eweta ịkwụ ụgwọ dị mkpa, ụlọ akụ ma ọ bụ onye nhazi n'ime sistemụ ha.

Evenda nwere ike ịnweta metadata ugwo nwere oke, dịka ọmụmaatụ:

  • ọkwa ịkwụ ụgwọ;
  • njirimara azụmahịa;
  • ụdị usoro ịkwụ ụgwọ;
  • ego;
  • ụbọchị na oge nke azụmahịa;
  • teknuzu statuses chọrọ iji gosipụta nsonaazụ ịkwụ ụgwọ na interface.

Maka ịkwụ ụgwọ ndebanye aha Evenda, anyị nwere ike hazie data dị mkpa maka ịgba ụgwọ, akwụkwọ ọnụahịa, nkwenye ịkwụ ụgwọ, ndekọ ego na nkwado.

3.5. Nkwado na data nkwukọrịta

  • ọdịnaya nke arịrịọ nkwado;
  • mgbakwunye na akwụkwọ ị na-ezigara anyị;
  • Akwụkwọ ozi email, ụdị webụsaịtị, ozi nkata, ma ọ bụ ọwa ozi ndị ọzọ;
  • ndekọ gbasara otu esi edozi arịrịọ.

3.6. Nchekwa na mgbochi data

  • ohere na ndekọ ihe omume;
  • data gbasara omume enyo;
  • akara ngosi nka eji echekwa webụsaịtị, akaụntụ na akụrụngwa;
  • ozi achọrọ iji nyochaa mmebi iwu, mkpesa, wayo, mmegbu, ma ọ bụ ihe omume ndị ọzọ.

4. Isi mmalite nke data

Anyị nwere ike nweta data nkeonwe:

  • kpọmkwem site na gị;
  • site na onye nhazi, ọ bụrụ na gị na mmemme onye nhazi ahụ na-emekọrịta ihe site na Evenda;
  • site na ndị otu gị ma ọ bụ ndị ọrụ ibe gị, ọ bụrụ na ha na-akpọ gị òkù na akaụntụ nhazi;
  • site na ndị na-enye ugwo, ụlọ akụ, ndị na-enye email, na ndị mmekọ ndị ọzọ ebe ọ dị mkpa maka ọrụ ahụ;
  • na-akpaghị aka mgbe ị na-eji webụsaịtị na ọrụ;
  • site na isi mmalite dị n'ihu ọha, ebe ọ dị mkpa maka nkwenye, nchekwa, nnabata iwu, ma ọ bụ nchebe nke ikike Evenda.

5. Ebumnuche nke nhazi

Anyị nwere ike hazie data nkeonwe maka ebumnuche ndị a:

  • inye ohere na webụsaịtị na ọrụ;
  • ịdenye aha na idobe akaụntụ;
  • inye ndị nhazi ọrụ ikpo okwu;
  • nhazi, inye, na ibipụta mmemme;
  • iwu nhazi, tiketi, ndebanye aha, ọkwa, na nkwukọrịta ọrụ;
  • na-akwado ndị ọrụ;
  • ime nkwekọrịta na onye ọrụ ma ọ bụ onye nhazi;
  • nhazi ndebanye aha, ịgba ụgwọ, invoicing, na ndekọ ego maka ịkwụ ụgwọ maka iji Evenda;
  • n'ịhụ na ọrụ nke webụsaịtị, Bochum, API, integrations, na ngwa;
  • hụ na nchekwa na igbochi wayo, spam, mmegbu na iji ihe ndị ọzọ eme ihe;
  • osisi na nyocha omume;
  • nyocha na nkwalite nke interfaces, ọrụ, na àgwà ọrụ;
  • irube isi n'ọrụ iwu;
  • iguzobe, mmega ahụ, na ịgbachitere nkwupụta iwu;
  • izipu ozi amanyere iwu ọrụ;
  • izipu ozi mgbasa ozi ebe iwu kwadoro yana ebe usoro iwu kwesịrị ekwesị dị.

6. Ntọala iwu maka nhazi

Dabere na ọnọdụ ahụ, anyị na-ahazi data na otu ma ọ bụ karịa n'ime ntọala iwu ndị a:

  • arụmọrụ nke nkwekọrịta ma ọ bụ nzọụkwụ tupu ịbanye nkwekọrịta;
  • irube isi n'ọrụ iwu;
  • Ọmụrụ nwa ziri ezi Evenda ma ọ bụ mmasị ziri ezi nke ndị ọzọ, ebe ikike na nnwere onwe gị agaghị egbochi mmasị dị otú ahụ;
  • nkwenye, ebe iwu chọrọ;
  • ntọala iwu ndị ọzọ nke iwu nwere ike.

6.1. Mgbe anyị na-adaberekarị na arụmọrụ nke nkwekọrịta

  • okike na idobe akaụntụ;
  • inye ohere maka ọrụ ọrụ;
  • izipu ọkwa ọrụ;
  • arịrịọ nhazi metụtara iji Evenda;
  • ijikwa ndenye aha na ịgba ụgwọ.

6.2. Mgbe anyị na-adaberekarị na mmasị ziri ezi

  • ichebe webụsaịtị na akụrụngwa;
  • igbochi wayo, mmegbu, na mmebi iwu;
  • na-akwado na imeziwanye ọrụ ahụ;
  • nchịkwa ime;
  • ichekwa ikike Evenda na esemokwu, nkwuputa na nyocha;
  • oke nyocha dị mkpa maka mmepe nke ọrụ ahụ.

6.3. Mgbe anyị na-adaberekarị na nkwenye

  • kuki na-adịghị mkpa na teknụzụ ndị yiri ya, ebe iwu chọrọ nkwenye;
  • ụfọdụ nkwukọrịta ahịa;
  • ikpe ndị ọzọ ebe iwu chọrọ nkwenye kpamkpam.

7. Mgbe Evenda bụ onye njikwa na mgbe ọ bụ processor

Ọrụ Evenda dabere na nhazi nhazi.

7.1. Evenda dị ka onye njikwa

Evenda na-arụkarị ọrụ dị ka onye njikwa nọọrọ onwe ya mgbe ọ na-ahazi data metụtara:

  • ndị nhazi na ndị otu ha;
  • ndebanye aha, atụmatụ, akwụkwọ ọnụahịa, na ịkwụ ụgwọ SaaS;
  • nkwado na nkwukọrịta na ndị ọrụ;
  • nchekwa, ndekọ, mgbochi aghụghọ, na mgbochi mkparị;
  • nyocha gbasara iji ọrụ Evenda n'onwe ya;
  • nrube isi na nchedo nke ikike Evenda.

7.2. Evenda dị ka processor na-arụ ọrụ n'aha onye nhazi

Evenda nwere ike rụọ ọrụ dị ka ihe nhazi ebe onye nhazi na-eji ikpo okwu hazie data nke:

  • ndị na-azụ tiketi;
  • ndị bịara mmemme;
  • ndị ọbịa, ndị ọbịa, ma ọ bụ ndị ọrụ debanyere aha;
  • ndị na-emejupụta ụdị ọzọ nke onye nhazi ahụ kere;
  • ndị nnata tiketi, koodu QR, ndebanye aha na ọkwa gbasara otu mmemme.

N'ọnọdụ ndị dị otú ahụ, onye nhazi ahụ na-ekpebi ebumnuche dị mkpa nke nhazi, dị ka ịme ihe omume, ire tiketi, ịdenye aha ndị bịaranụ, iso ha na-ekwurịta okwu, ijikwa nkwụghachi, na ije ozi mmemme.

7.3. Ọrụ dị iche iche nke onye nhazi

Onye nhazi ahụ nwere ike rụọ ọrụ dị ka onye njikwa nọọrọ onwe ya nke data ndị ahịa na ndị bịaranụ n'ihe metụtara mmemme ya, gụnyere gbasara:

  • na-akọwa ebumnuche nke nchịkọta data;
  • ọdịnaya nke usoro ma ọ bụ ndebanye aha;
  • iwu nnabata;
  • nkwụghachi;
  • nkwurịta okwu metụtara mmemme;
  • ụtụ isi na ọrụ iwu ndị ọzọ metụtara ire tiketi.

Ọ bụrụ na arịrịọ gị metụtara otu mmemme, ịtụ, ma ọ bụ tiketi, n'ọnọdụ ụfọdụ ị nwere ike ịkpọtụrụ onye nhazi ozugbo dị ka ndị otu na-ekpebi nhazi dị mkpa.

8. Onye anyị nwere ike ikpughe data

Anyị nwere ike ikpughe data nkeonwe n'ụdị ndị nnata ndị a:

  • ndị na-ahazi mmemme;
  • ndị otu onye nhazi n'ime oke ikike ịnweta ha;
  • ndị na-eweta nnabata, ndị na-eweta igwe ojii, ndị na-enye CDN, na ndị ọrụ nkwekọrịta akụrụngwa;
  • email, SMS, na ndị na-eweta nkwukọrịta;
  • ndị na-enye nyocha na nlekota oru;
  • ndị na-enye ugwo, ụlọ akụ, na ndị na-ahụ maka ego ruo n'ókè dị mkpa maka ịgba ụgwọ ndenye aha ma ọ bụ mmekọrịta teknụzụ nke statuses;
  • nkwado, CRM, na ndị na-eweta ngwaọrụ enyemaka;
  • nchekwa, mgbochi aghụghọ, igbutu osisi, na ndị ọrụ nyocha;
  • ndị ọka iwu, ndị na-enyocha ego, ndị na-edekọ ego, na ndị ndụmọdụ ndị ọzọ;
  • ndị ọchịchị ọha, ụlọikpe, ndị mmanye iwu, ndị na-achịkwa, na ndị isi nlekọta, ebe iwu chọrọ ka anyị mee ya ma ọ bụ ebe ọ dị mkpa iji chebe ikike nke Evenda, ndị ọrụ, ma ọ bụ ndị ọzọ;
  • onye zụrụ ma ọ bụ onye nhazi, ebe ọ dị mkpa iji mezuo arịrịọ, dozie esemokwu, kwado iwu, hazie nkwụghachi, ma ọ bụ jikwaa mkpesa ma ọ bụ nkwupụta.

Anyị anaghị ere data nkeonwe dịka ngwaahịa azụmahịa dị iche.

9. Nyefe data mba ụwa

Dabere na akụrụngwa na ndị ọrụ ngo ejiri, enwere ike hazie ma ọ bụ bufee data nkeonwe na mpụga obodo ị na-eji ọrụ ahụ, gụnyere obodo ebe sava Evenda dị, ndị ọrụ ngo ma ọ bụ ndị na-eweta teknụzụ dị.

Ọ bụrụ na nnyefe data akọwapụtara chọrọ iji nchekwa iwu pụrụ iche, anyị ga-adabere na usoro iwu nyere, gụnyere:

  • mkpebi zuru oke, ebe ọ dị;
  • ụkpụrụ nkwekọrịta nkwekọrịta;
  • usoro ndị ọzọ nke iwu nwere ike.

10. Oge njide data

Anyị na-ejigide data nkeonwe karịa ka ọ dị mkpa maka ebumnuche nke anakọtara ya, ma ọ bụrụ na oge dị iche chọrọ ma ọ bụ nyere ikike iwu.

Oge njide dabere na udi nke data na nhazi nhazi. Ọmụmaatụ:

  • A na-edobe data akaụntụ maka ogologo oge nke akaụntụ ahụ yana maka oge ezi uche dị na ya mgbe emechiri ya;
  • A na-edobe data nkwekọrịta na ụgwọ ụgwọ maka oge dị mkpa maka ịrụ ọrụ nkwekọrịta, ndekọ ego na nnabata ụtụ isi, yana nrube isi n'iwu iwu;
  • A na-edobe data nkwado maka oge dị mkpa iji hazie arịrịọ ahụ, mee njikwa mma n'ime, chebe ikike, na irube isi n'iwu iwu;
  • A na-edobe ndekọ teknụzụ na data nchekwa maka oge ezi uche dị na ya maka nchekwa, nchọpụta ihe merenụ, na nchedo ọrụ;
  • A na-edobe data onye zụrụ na onye bịara ya ahaziri n'aha onye nhazi dịka ntuziaka onye nhazi, usoro ọrụ, yana ihe iwu chọrọ.

Mgbe oge njide ahụ agwụla, a ga-ehichapụ data ahụ, kpọchie aha ya, ma ọ bụ gbanwee ya ka ọ bụrụ ụdị na-adịghị ekwe ka njirimara, ma ọ bụrụ na iwu chọrọ ndowe ọzọ.

11. Kuki na teknụzụ ndị yiri ya

Evenda na-eji kuki, pikselụ, nchekwa mpaghara na teknụzụ ndị yiri ya maka:

  • n'ịhụ na ọrụ nke weebụsaịtị na nyocha;
  • na-echekwa ntọala onye ọrụ;
  • nchekwa na resilience nke ọrụ;
  • nyocha na mmelite nke ọrụ;
  • ahịa na nha nke ịdị irè, ebe iwu kwadoro yana dabere na usoro iwu achọrọ.

Enyere ozi zuru oke gbasara teknụzụ eji, ebumnuche ojiji ha, yana ntọala dị na amụma kuki Evenda yana, ebe ọdabara, na interface ntọala kuki.

12. Ikike gị

Dabere na iwu dị na mpaghara nhazi, ị nwere ike ịnwe ikike:

  • rịọ ohere ịnweta data gị;
  • ịrịọ mgbazi nke ezighi ezi ma ọ bụ ezughị ezu;
  • ịrịọ ihichapụ data;
  • ịrịọ mmachi nhazi;
  • ihe maka nhazi ebe ọ dabere na mmasị ziri ezi;
  • wepụ nkwenye ebe nhazi dabere na nkwenye;
  • rịọ maka mbugharị data ebe ọ dị;
  • ghara ịbụ n'okpuru mkpebi dabere naanị na nhazi akpaaka ebe ikike dị otú ahụ metụtara;
  • tinye akwụkwọ mkpesa n'aka ndị ikike nlekọta tozuru oke.

Ọ bụrụ na Evenda hazie data gị dị ka onye nrụpụta na-arụ ọrụ n'aha onye nhazi, anyị nwere ike ibugharị arịrịọ gị n'aka onye nhazi ma ọ bụ tinye onye nhazi n'ịkwado arịrịọ ahụ ebe ọ dị mkpa.

13. Otu esi eji ikike gị eme ihe

Ị nwere ike izipu arịrịọ metụtara data nkeonwe na: [email protected]

Anyị nwere ike ịrịọ gị ka nyochaa njirimara gị ebe ọ dị mkpa iji chebe data gị ma gbochie nkpughe na-enweghị ikike.

Anyị ga-enyocha arịrịọ ahụ n'ime oge oge yana dịka usoro iwu chọrọ.

14. Mkpesa nye ndị na-ahụ maka ọrụ

Ọ bụrụ na ị kwenyere na nhazi data nkeonwe gị megidere iwu dị, ị nwere ikike ịde akwụkwọ mkpesa n'aka ndị ikike nlekọta tozuru oke.

Maka Republic of Serbia, ikike ahụ bụ:

Kọmishọna maka ozi gbasara mkpa ọhaneze na nchekwa data nkeonwe
15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 Belgrade, Serbia
Weebụsaịtị: poverenik.rs
Email: [email protected]

Ọ bụrụ na iwu nke obodo ọzọ ma ọ bụ ikike metụtara ọnọdụ gị, ị nwekwara ike ịkpọtụrụ ndị na-ahụ maka nlekọta tozuru oke n'ebe obibi gị, ebe ọrụ, ma ọ bụ ebe ebubo ebubo, ebe iwu dị mkpa nyere ikike dị otú ahụ.

15. Nchekwa data

Evenda na-etinye usoro nka na nhazi ezi uche dị na ya iji chebe data nkeonwe, na-eburu n'uche ụdị data ahụ, ihe egwu nhazi, yana teknụzụ dị.

Usoro ndị a nwere ike ịgụnye:

  • njikwa ohere;
  • nyocha na njikwa akaụntụ;
  • ndekọ ihe omume;
  • usoro ndabere;
  • ezoro ezo na nchebe nnyefe ebe ọ dị mma;
  • nlekota oru nche;
  • usoro nzaghachi ihe merenụ.

N'otu oge ahụ, ọ nweghị usoro nnyefe ma ọ bụ nchekwa nwere ike ekwe nkwa nchekwa zuru oke.

16. Data ụmụaka

Ebubeghi ọrụ Evenda maka ụmụaka jiri onwe ha mee ihe megidere iwu dabara adaba.

Ọ bụrụ na ị kwenyere na nwatakịrị enyela anyị data nkeonwe megidere iwu, biko kpọtụrụ anyị na [email protected], anyị ga-atụle ihichapụ ma ọ bụ nzaghachi ọzọ dabara adaba.

Ndị nhazi na-eji Evenda maka mmemme ezubere maka ụmụaka nwere onwe ha maka irube isi n'iwu nke metụtara nhazi data ụmụaka, gụnyere ịnweta nkwenye ọ bụla dị mkpa na ịgwa ndị nnọchi anya iwu ebe achọrọ.

17. Webụsaịtị na ọrụ ndị ọzọ

Weebụsaịtị na ọrụ Evenda nwere ike ịnwe njikọ na webụsaịtị, ọrụ, ngwa na nyiwe ndị ọzọ.

Iwu a anaghị emetụta akụrụngwa ndị ọzọ. Anyị na-akwado ịtụle usoro nke ha na atumatu nzuzo tupu iji ha.

18. Mgbanwe na Iwu

Evenda nwere ike megharịa Iwu a site n'oge ruo n'oge.

A na-ebipụta ụdị ugbu a mgbe niile na webụsaịtị. Ọ bụrụ na mgbanwe a bụ ihe, anyị ga-agbalị ịkọrọ ndị ọrụ n'ụzọ ezi uche dị na ya, dịka ọmụmaatụ site na webụsaịtị, email, ma ọ bụ dashboard.

Iji webụsaịtị ma ọ bụ ọrụ gaa n'ihu ka ụdị ọhụrụ ahụ malitechara pụtara na ị nyochaala Iwu emelitere.

19. Ndi ana-akpo

Ọ bụrụ na ị nwere ajụjụ gbasara amụma a ma ọ bụ nhazi data nkeonwe, ị nwere ike ịkpọtụrụ anyị na:

_________
__Ndebe_PIB__: 114432064
__Ndebe_MB__: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
nkwado @evenda.io