Ny dika ofisialin'ny antontan-taratasy dia amin'ny teny Serba.

Ny fandikana amin'ny fiteny hafa dia navoaka ho fampiononana fotsiny. Raha misy tsy fitoviana eo amin'ny fandikana sy ny dikan-teny Serba, dia ny dikan-teny Serba no manan-kery.

Fifanarahana momba ny fanodinana angon-drakitra (DPA)

Daty fampiharana: 01.03.2026
Nohavaozina farany: 01.03.2026

Ity Fifanarahana momba ny Fanodinana Angon-drakitra ("DPA") ity dia ampahany ary fanampiny tsy azo sarahina amin'ny Fifanarahana Mpikarakara ny Sehatra Evenda ary mifehy ny fanodinana angon-drakitra manokana ataon'ny ZURKA CE BITI DOO amin'ny anaran'ny Mpikarakara rehefa mampiasa ny sehatra Evenda SaaS.

Ity DPA ity dia nifanaovana teo amin'ny:

ZURKA CE BITI DOO Laharana VAT: 114432064 Finday: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia Mailaka: [email protected]

(antsoina eto ambany hoe 'Evenda' na 'Mpandrindra')

ary

ny olona misoratra anarana kaonty mpikarakara, manaiky ity DPA ity na mampiasa ny sehatra Evenda amin'ny maha mpikarakara hetsika azy (antsoina eto ambany hoe 'Mpikarakara' na 'Mpandraharaha').

Raha efa nanao fifanarahana an-tsoratra misaraka momba ny fanodinana angon-drakitra ny antoko, dia io fifanarahana io no laharam-pahamehana mihoatra ity DPA ity amin'ireo raharaha voafaritra mazava ao aminy.

1. Tanjona sy sehatra

1.1. Ity DPA ity dia mihatra fotsiny amin'ny toe-javatra izay i Evenda no manodina angon-drakitra manokana amin'ny anaran'ny ary araka ny fangatahan'ny Mpikarakara mifandraika amin'ny fampiasana ny sehatra Evenda.

1.2. Tsy mihatra ity DPA ity amin'ireo toe-javatra izay i Evenda no mpitantana angon-drakitra mahaleo tena, anisan'izany, nefa tsy voafetra amin'ny:

  • Antsipirian'ny kaonty mpikarakara sy ekipa;
  • angon-drakitra momba ny famandrihana, ny faktiora ary ny fandoavana SaaS;
  • angon-drakitra momba ny fangatahana fanohanana;
  • angon-drakitra momba ny fiarovana, ny fanaovana rakitra, ny fisorohana hosoka ary ny fiarovana ny zon'ny Evenda;
  • angon-drakitra izay takian'ny lalàna hotontosain'i Evenda.

1.3. Ity DPA ity dia mifehy fotsiny ny fanodinana angon-drakitra ataon'i Evenda amin'ny maha-Mpanodinana Angon-drakitra azy. Ny raharaha hafa rehetra momba ny fampiasana ny sehatra dia fehezin'ny Fifanarahana Mpikarakara sy ireo antontan-taratasy Evenda hafa azo ampiharina.

2. Famaritana

Ho tanjon'ity DPA ity dia ampiasaina ireto teny manaraka ireto:

Mpitantana — Ilay Mpikarakara izay mamaritra ny tanjona sy ny masontsivana fototra amin'ny fanodinana ny angon-drakitra manokana amin'ny alalan'ny sehatra Evenda. Mpanodina — Evenda, izay manodina ny angon-drakitra manokana amin'ny anaran'ny Mpitantana. Lalàna mihatra momba ny fiarovana ny angon-drakitra — lalàna mihatra momba ny fiarovana ny angon-drakitra manokana, ao anatin'izany ny GDPR raha mihatra izany, ary koa ireo fitsipika hafa tsy maintsy arahina izay mifehy ny fanodinana voakasika. Angon-drakitra manokana — fampahalalana rehetra momba ny olona voajanahary iray efa voafaritra na azo faritana. Tompon'ny angon-drakitra — olon-tsotra iray izay iantefan'ny Angon-drakitra Manokana. Mpanodin-drakitra mpanampy — mpanodin-drakitra rehetra karakarain'i Evenda izay manodina ny Angon-drakitra Manokana amin'ny anaran'ny Mpandraharaha mifandraika amin'ny fanomezana ny tolotra an'i Evenda. Fandikana ny fiarovana ny angon-drakitra manokana — fandikana ny fiarovana mitarika amin'ny fandravana, fahaverezana, fanovana, fampahafantarana tsy nahazoana alalana, na fidirana tsy nahazoana alalana amin'ny angon-drakitra manokana, na noho ny tsy nahy na noho ny tsy ara-dalàna.

Raha ampiasaina ato amin'ity DPA ity ny teny iray ary voafaritra ao amin'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery, dia tokony hodinihina araka ny dikan'izany ao amin'io lalàna io.

3. Ny lohahevitra, ny faharetany, ny toetrany ary ny tanjon'ny fanodinana

3.1. Ny votoatin'ity DPA ity dia ny fanodinana ataon'i Evenda ny angon-drakitra manokana amin'ny anaran'ny Mpikarakara mifandraika amin'ny fanomezana ny fiasa SaaS amin'ny sehatra Evenda.

3.2. Manomboka ny fe-potoanan'ny fanodinana rehefa manomboka manodina ny Angon-kevitra Manokana amin'ny anaran'ny Mpikarakara i Evenda ary mitohy mandritra ny fampiasana ny fiasa mifandraika amin'ny sehatra, ary koa mandritra ny fitahirizana, famafana, famerenana na fampitsaharana hafa ny fanodinana araka ity DPA ity sy ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-kevitra manan-kery.

3.3. Miankina amin'ny endri-javatra ampiasaina amin'ny sehatra, ny toetran'ny fanodinana dia mety ahitana:

  • fanangonana;
  • fandraisam-peo;
  • fikambanana;
  • fandaminana;
  • fitahirizana;
  • fanamboarana;
  • fakàna indray;
  • fakan-kevitra;
  • fampiasana;
  • fandefasana;
  • fampahafantarana;
  • fandrindrana;
  • fameperana;
  • famafana;
  • fandravana;
  • hetsika hafa ilaina amin'ny fanomezana ny tolotra Evenda.

3.4. Ny tanjon'ny fanodinana dia faritan'ny Mpikarakara ary mety ahitana:

  • famoahana sy fitantanana hetsika;
  • fivarotana tapakila;
  • fikarakarana baiko sy fisoratana anarana;
  • fitantanana mpandray anjara;
  • fandefasana fampandrenesana momba ny tolotra, tapakila ary kaody QR;
  • fikarakarana taratasy fangatahana, saha ary angona namboarin'ny Mpikarakara;
  • fanohanana ny asa fampandehanan'ny Mpikarakara mifandraika amin'ny fampiasana ny sehatra.

3.5. Ny sokajin'ny olona voakasika, ny sokajin'ny angon-drakitra manokana ary ny famaritana ny fanodinana dia voalaza ao amin'ny Fanampiny 1 amin'ity DPA ity.

4. Ny anjara asan'ny andaniny sy ny ankilany

4.1. Ny Mpikarakara dia miasa ho Mpitantana angon-drakitra manokana momba ny angon-drakitra manokana izay alefany, angoniny, amboariny na karakarainy amin'ny alalan'ny sehatra Evenda mifandraika amin'ny hetsika, baiko, tapakila, fisoratana anarana ary fifandraisana amin'ny mpanjifa sy ny mpandray anjara.

4.2. Miasa ho Mpandrindra angon-drakitra i Evenda raha toa ka mandrindra ireo angon-drakitra manokana ireo amin'ny anaran'ny ary araka ny toromarika voarakitra an-tsoratra avy amin'ny Mpitantana angon-drakitra.

4.3. Manamafy ny mpikarakara fa izy irery no mamaritra ny tanjon'ny fanodinana sy ny masontsivana fototra amin'ny fanodinana, anisan'izany:

  • inona ny angon-drakitra angonina;
  • momba ny olona iza;
  • mandritra hafiriana no ampiasaina ny angon-drakitra ho an'ny tanjon'ny Mpikarakara;
  • iza no afaka miditra amin'ny angon-drakitra ao anatin'ny kaontin'ny Mpikarakara;
  • inona ireo endrika, saha, fampandrenesana ary fikorianan'ny asa ampiasaina.

5. Toromarika ho an'ny mpandraharaha

5.1. Evenda dia manodina ny angon-drakitra manokana araka ny toromarika voarakitra an-tsoratra avy amin'ny mpikarakara ihany, raha tsy hoe takian'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery.

5.2. Ity DPA ity, ny Fifanarahana Mpikarakara, ny fikirakirana kaontin'ny Mpikarakara, ny endri-javatra voafantina amin'ny sehatra, ny fikirakirana hetsika, ny taratasy famenoana, ny saha, ny zo fidirana ary ireo hetsika hafa rehetra nataon'ny Mpikarakara tao anatin'ny interface Evenda dia heverina ho toromarika voarakitra avy amin'ny Mpandraharaha.

5.3. Manana zo hamoaka toromarika fanampiny an-tsoratra ara-drariny ny Mpikarakara raha toa ka:

  • mifandray amin'ny fampiasana ny serivisy;
  • tsy mifanohitra amin'ny Fifanarahana Mpikarakara, ity DPA ity ary ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra azo ampiharina;
  • azo tanterahina ara-teknika;
  • tsy mitaky fanovana tsy mitovy amin'ny sehatra.

5.4. Raha heverin'i Evenda fa mandika ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery ny toromarika avy amin'ny Mpikarakara, dia manana zo hampandre ny Mpikarakara momba izany i Evenda ary hanemotra ny fanatanterahana ny toromarika voakasika mandra-pahazoana fanazavana na fototra ara-dalàna.

6. Ny adidin'ny Mpikarakara amin'ny maha Mpandraharaha azy

Ny mpikarakara dia manolo-tena sy miantoka fa:

6.1. Ny dia manana fototra ara-dalàna amin'ny fanodinana ny angon-drakitra manokana sy amin'ny fanomezana toromarika an'i Evenda mba hanatanteraka izany fanodinana izany;

6.2. dia mampandre ara-dalàna ny Olona voakasika rehefa takian'ny lalàna;

6.3. no mamaritra tsy miankina hoe iza amin'ireo angon-drakitra manokana no angonina amin'ny alalan'ny sehatra ary tsy mampanome toromarika an'i Evenda mba hanodinana angon-drakitra amin'ny fomba mandika ny lalàna;

6.4. dia tsy mampiasa ny sehatra Evenda mba hanodinana sokajy manokana amin'ny angon-drakitra manokana, firaketana heloka bevava na angon-drakitra saro-pady hafa, raha tsy ara-dalàna, ilaina ary voafehy tsara izany fanodinana izany;

6.5. dia tompon'andraikitra amin'ny maha-ara-dalàna ny asany, ny endrika, ny saha, ny famaritana, ny fampandrenesana, ny script fifandraisana, ny zo fidirana an'ny ekipany ary ny fikirakirana hafa izay misy fiantraikany amin'ny fanodinana ny Angon-drakitra Manokana;

6.6. no tompon'andraikitra amin'ny fitantanana ny fanontanian'ny mpanjifa sy ny mpandray anjara raha toa ka miasa ho Mpandraharaha izy.

7. Ny adidin'i Evenda amin'ny maha Mpikarakara Angon-drakitra azy

Manolo-tena i Evenda hanatanteraka ireto:

7.1. Ny dia hanodina ny angon-drakitra manokana araka ny toromarika voarakitra an-tsoratra avy amin'ny Mpikarakara ihany;

7.2. dia tsy hampiasa ny Angon-drakitra Manokana ho an'ny tanjony manokana izay tsy mifanaraka amin'ny andraikiny amin'ny maha-Mpandrindra azy;

7.3. Ny dia hiantoka fa ireo olona nahazo alalana hikarakara ny Angon-drakitra Manokana dia voafehin'ny adidy tsiambaratelo na adidy ara-dalàna mifanaraka amin'izany;

7.4. Ny dia hanatanteraka fepetra fiarovana ara-teknika sy ara-pikambanana sahaza araka ny Fizarana faha-10 amin'ity DPA ity sy ny fepetra takian'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery;

7.5. manaraka ny fepetra amin'ny fampiasana Sub-processors voalaza ao amin'ny Fizarana 8;

7.6. Ny dia hanampy ny Mpandrindra, araka izay azo atao, amin'ny fanatanterahana ny adidiny momba ny famaliana ny fangatahan'ny Olona Iantsorohana ny Angon-drakitra;

7.7. mba hanampy ny Mpikarakara, araka izay azo atao, amin'ny fanatanterahana ny adidiny momba ny fiarovana, ny fampandrenesana momba ny fandikana, ny fanombanana ny fiantraikan'ny fiarovana ny angon-drakitra ary ny fifampidinihana mialoha, rehefa takian'ny lalàna;

7.8. Ny , rehefa vita ny fanodinana, dia mamafa na mamerina ny Angon-drakitra Manokana araka ny fomba fiasa voalaza ato amin'ity DPA ity, raha tsy misy fepetra hafa takian'ny lalàna;

7.9. Ny dia hanome ny Mpikarakara ny fampahalalana ilaina mba hanaporofoana ny fanarahana ity DPA ity ary hiara-hiasa amin'ny fanaraha-maso araka ny fomba fanao voalaza ato amin'ity DPA ity.

8. Mpiantoka an-tselika

8.1. Manome alalana ankapobeny an-tsoratra ho an'i Evenda ny Mpikarakara mba hampiasa Sub-processors amin'ny fanomezana ny tolotra Evenda.

8.2. Evenda dia manolo-tena hitazona lisitra havaozina tsy tapaka momba ireo Sub-processors ary, rehefa angatahana, hanome izany ho an'ny Organiser na hahatonga azy ho azo idirana ao amin'ny tranonkala na ao amin'ny kaonty manokan'ny Organiser.

8.3. Rehefa mikasa hanendry mpanodin-kevitra fanampiny vaovao na hanolo izay efa misy i Evenda, dia tsy maintsy mampandre mialoha ny Mpikarakara amin'ny fomba mety izy, raha toa ka tena zava-dehibe amin'ny fanodinana ny angon-drakitra manokana izany fiovana izany.

8.4. Manana zo hanandratra fanoherana voahevitra momba ny Sub-processor vaovao ny Mpifehy ao anatin'ny fe-potoana antonony aorian'ny fampandrenesana, raha manana antony voarakitra an-tsoratra izy mino fa miteraka loza lehibe amin'ny fanitsakitsahana ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra ny fanovana toy izany.

8.5. Raha tsy afaka mamaha am-pirahalahiana izany fanoherana izany ny antoko, dia manana zo i Evenda hampitsahatra ny ampahany mifandraika amin'ny fanodinana na hangataka amin'ny Mpikarakara mba hampitsahatra ny fampiasana ilay fiasa resahina.

8.6. Evenda dia manolo-tena hanao fifanarahana an-tsoratra amin'ny Sub-processor tsirairay, mampiditra adidy fiarovana angon-drakitra amin'ny Sub-processor izay, amin'ny votoatiny, tsy ambany kokoa noho ireo voalaza ato amin'ity DPA ity, araka izay azo ampiharina amin'ireo tolotra omena.

8.7. Miandraikitra ny Evenda ny asa ataon'ireo mpanodin-kevitra ambany azy araka izay voalazan'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery sy ny fifanarahana eo amin'ny antoko roa tonta.

9. Famindrana angon-drakitra iraisam-pirenena

9.1. Evenda dia tsy mandefa angon-drakitra manokana any ivelan'ny firenena ivelan'ny fahefana ara-dalàna mihatra raha tsy misy fototra ara-dalàna manankery, raha takian'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra mihatra izany.

9.2. Raha mitaky famindrana iraisam-pirenena ny angon-drakitra manokana ny fanomezana ny tolotra Evenda na ny fampiasana Sub-processors, dia manolo-tena i Evenda hampiasa fomba famindrana sahaza, anisan'izany, raha azo ampiharina:

  • fanapahan-kevitra momba ny haavon'ny fiarovana sahaza;
  • andinin-kevitra ara-dalàna mahazatra ao anatin'ny fifanarahana;
  • fomba ara-dalàna hafa azo ekena araka ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery.

9.3. Raha misy fangatahana ara-drariny avy amin'ny Mpikarakara, dia hanome fampahalalana ankapobeny momba ny mekanisma ampiasaina amin'ny famindrana angon-drakitra iraisam-pirenena i Evenda, ary ny toerana anaovana izany famindrana izany.

10. Fiarovana ny angon-drakitra

10.1. Raha jerena ny fivoaran'ny teknolojia, ny vidin'ny fampiharana, ny toetra, ny habeny, ny tontolo iainana ary ny tanjon'ny fanodinana, ary koa ny loza mety hitranga amin'ny zo sy ny fahalalahana ananan'ny olona voajanahary, dia mampihatra fepetra fiarovana ara-teknika sy ara-pikambanana sahaza i Evenda.

10.2. Ny fepetra toy izany dia mety ahitana, raha azo ampiharina:

  • fitantanana ny zo fidirana;
  • fanamarinana sy fitantanana kaonty;
  • fitantanana andraikitra ao anatin'ny sehatra;
  • firaketana ny hetsika sy ny tranga;
  • fanaovana tahiry;
  • fiarovana ny fampitana angona;
  • fiarovana ny fotodrafitrasa sy ny tontolo tambajotra;
  • fomba fanao amin'ny fitiliana sy fitantanana tranga;
  • politika anatiny momba ny fidirana ho an'ny mpiasa sy ny mpiara-miasa;
  • fitsapana, fanombanana ary fanatsarana ny fepetra fiarovana;
  • fepetra hampihenana ny loza mety hitranga amin'ny fidirana tsy nahazoana alalana, ny fahaverezana, ny fanovana na ny fampahafantarana angon-drakitra.

10.3. Manaiky ny Mpikarakara fa tsy misy fomba fandefasana na fitahirizana angon-drakitra afaka miantoka fiarovana tanteraka.

10.4. Ny mpikarakara koa dia tompon'andraikitra amin'ny fepetra fiarovana eo amin'ny lafiny azy, anisan'izany:

  • fitantanana ny fidirana ho an'ny ekipanao;
  • ny fiarovana ny fitaovanao manokana, ny mpitety tranonkala, ny kaonty mailaka ary ny fampidirana;
  • ny maha-ara-dalàna sy ny fiarovana ny fomba fandoavam-bola ary ny tolotra avy amin'ny antoko fahatelo izay ampifandraisinao.

11. Fangatahan'ny tompon'ny angon-drakitra

11.1. Raha jerena ny toetran'ny fanodinana, dia hanome fanampiana ara-drariny ho an'ny Mpikarakara i Evenda, araka izay azo atao, mba hanatanterahana ny adidiny amin'ny famaliana ny fangatahan'ny Olona Iantsoana ho Tompon'ny Angon-drakitra.

11.2. Raha mahazo fangatahana avy amin'ny tompon'ny angona momba ny fanodinana izay ny Mpikarakara no mpitantana ny angona i Evenda, dia manana zo i Evenda:

  • mandefasa izany fangatahana izany any amin'ny Mpikarakara;
  • ampahafantaro ny Tompon'ny angona fa ny Mpikarakara no Mpandrindra voakasika;
  • omeo fanampiana ara-drariny ny Mpikarakara amin'ny fikarakarana ny fangatahana.

11.3. Raha tsy takian'ny lalàna amin'ny fomba hafa, tsy voatery hamaly izany fangatahana izany i Evenda amin'ny anarany manokana na amin'ny anaran'ny Mpikarakara raha tsy misy toromarika avy amin'ny Mpikarakara.

12. Fanampiana amin'ny fanarahana ny fepetra takian'ny lalàna

12.1. Raha jerena ny toetran'ny fanodinana sy ny fampahalalana ananan'i Evenda, dia hanome fanampiana ara-drariny ho an'ny Mpikarakara i Evenda mba hiantohana ny fanarahana ireo adidy mifandraika amin'ny:

  • fiarovana ny fanodinana angon-drakitra;
  • fampandrenesana momba ny fandikana ny angon-drakitra manokana;
  • fanombanana ny fiantraikan'ny fiarovana ny angon-drakitra;
  • fifampidinihana mialoha amin'ny manampahefana mpanara-maso, raha ilaina.

12.2. Raha mihoatra ny fiasa mahazatra sy ny fanohanana mahazatra omen'i Evenda ny fanampiana ilaina, dia afaka mifanaraka misaraka ny antoko momba ny fotoana, ny endrika ary ny sara antonony ho an'izany fanampiana izany, raha azo atao araka ny lalàna.

13. Fandikana ny fiarovana ny angon-drakitra manokana

13.1. Evenda dia hampandre ny Mpikarakara tsy misy fahatarana rehefa mahafantatra fisian'ny fanitsakitsahana voamarina ny angon-drakitra manokana izay misy fiantraikany amin'ireo angon-drakitra manokana karakarain'i Evenda ho an'ny Mpikarakara.

13.2. Ny fampandrenesana toy izany dia tsy maintsy, araka izay azo atao amin'ny fotoana alefany, ahitana:

  • famaritana ny toetran'ny tranga;
  • sokajy fantatra na azo inoana amin'ny angon-drakitra voakasika;
  • sokajy fantatra na azo inoana amin'ireo olona voakasika;
  • vokany fantatra na azo inoana;
  • fepetra efa noraisina na natolotra mba hiatrehana ny tranga sy hampihenana ny vokany.

13.3. Evenda dia mety hanome fampahalalana tsikelikely raha tsy misy ny angon-drakitra feno amin'ny fotoana fampandrenesana voalohany.

13.4. Ny Mpikarakara no hanapa-kevitra araka ny sitrapony raha ilaina ny fampandrenesana ny manampahefana mpanara-maso na ny olona voakasiky ny angon-drakitra, raha tsy misy fepetra hafa voalazan'ny lalàna manan-kery.

14. Fitsirihana sy ny zo hahazo vaovao

14.1. Raha misy fangatahana an-tsoratra ara-drariny avy amin'ny Mpikarakara, dia hanome ny fampahalalana ilaina i Evenda mba hanehoana ny fanarahana ity DPA ity.

14.2. Manana zo hanao fanaraha-maso ny fanarahana ity DPA ity ny Mpikarakara indray mandeha isan-taona kalandrie farafahakeliny, raha tsy misy fepetra hafa takiana:

  • raha misy fandikana ny angon-drakitra manokana;
  • amin'ny fangatahan'ny manampahefana manam-pahefana;
  • raha misy antony ara-drariny hinoana fa nisy fandikana lehibe tamin'ity DPA ity.

14.3. Raha azo atao, tokony atao ny fanamarinana amin'ny fomba izay mampihena ny vesatra amin'i Evenda sy ny loza ara-piarovana, ohatra:

  • amin'ny alalan'ny valinteny an-tsoratra;
  • amin'ny fanomezana antontan-taratasy;
  • amin'ny fanomezana tatitra;
  • amin'ny fanamarinana lavitra;
  • amin'ny fandinihana taratasy fanamarinana na famaritana ny fepetra fanaraha-maso, raha ilaina.

14.4. Avela ny fanamarinana eny an-toerana raha toa ka:

  • fepetra hafa azo ekena tsy ampy;
  • ny mpikarakara dia nampandre mialoha an'i Evenda;
  • ny fanamarinana dia tsy miteraka loza tsy mifandanja amin'ny fiarovana, ny tsiambaratelo na ny fampandehanana ny sehatra;
  • ny antoko mpanamarina dia voafehin'ny adidy tsiambaratelo.

14.5. Ny mpikarakara no handoa ny saran'ny fanaraha-maso, raha tsy hoe nifanaraka hafa ny antoko.

15. Faka sy famafana angon-drakitra

15.1. Rehefa mijanona ny fanodinana mifandraika na rehefa misy fangatahana ara-drariny avy amin'ny Mpikarakara Evenda, araka ny safidin'ny Mpikarakara:

  • mamerina ny angon-drakitra manokana ho an'ny mpikarakara; na
  • mamafa ny angon-drakitra manokana, raha tsy misy fepetra hafa takian'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra.

15.2. Raha ara-teknika tsy azo atao ny mamerina ny angona amin'ny endrika mety ao anatin'ny fiasa mahazatra amin'ny sehatra, dia manana zo hanome ny angona amin'ny endrika fampiasa mahazatra hita ao amin'ny serivisy i Evenda, na hamafa azy araka ny fomba fanao mahazatra.

15.3. Manana zo hitazona ny angon-drakitra manokana i Evenda aorian'ny fampitsaharana ny fanodinana araka izay ilaina:

  • araka ny lalàna;
  • ho an'ny tanjona fitehirizana kopia vonjy taitra ao anatin'ny fe-potoana voafetra;
  • ho an'ny fananganana, fampiharana na fiarovana fitakiana ara-dalàna;
  • ho an'ny fiarovana, firaketana ary fanomezana porofo;
  • raha toa ka arahina ny fameperana momba ny fidirana sy ny tsiambaratelo mifandraika aminy.

16. Tsiambaratelo

16.1. Miantoka i Evenda fa ireo olona nahazo alalana hanodina ny angon-drakitra manokana dia nomena toromarika araka ny tokony ho izy ary voafehin'ny adidy tsiambaratelo.

16.2. Tsy mampita ny angon-drakitra manokana amin'ny antoko fahatelo i Evenda, afa-tsy amin'ireto tranga manaraka ireto:

  • raha ilaina izany ho an'ny fanomezana ny tolotra Evenda araka ity DPA ity;
  • raha takian'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra ny fampahafantarana toy izany;
  • raha ilaina ny fampahafantarana mba hiarovana ny zon'i Evenda, ny Mpikarakara, ny Olona voakasiky ny angon-drakitra na olona hafa ao anatin'ny fetran'ny lalàna.

17. Fanamafisana ny fanarahana

17.1. Evenda dia mampihatra sy mitazona ireo fepetra, politika ary dingana ilaina ara-drariny mba hanatanterahana ny adidiny amin'ny maha-Mpandrindra angon-drakitra azy.

17.2. Raha angatahana ara-drariny avy amin'ny Mpikarakara, dia hanome ny fampahalalana rehetra ananany i Evenda izay ampy hanamarinana fa manatanteraka ny adidiny amin'ny maha-Mpandrindra azy araka ity DPA ity.

18. Andraikitra

18.1. Raha tsy voalaza mazava ao anatin'ity DPA ity, ny raharaha momba ny andraikitry ny antoko dia fehezin'ny Fifanarahana Mpikarakara.

18.2. Tsy misy ao anatin'ity DPA ity izay hanala andraikitra amin'ny antoko iray na roa amin'ny andraikitra tsy azo esorina na ferana araka ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery.

19. Laharam-pahamehana

19.1. Raha misy fifandirana eo amin'ity DPA ity sy ny Fifanarahana Mpikarakara, dia ny fepetra ao amin'ity DPA ity no manan-kery raha momba ny fanodinana ny angon-drakitra manokana an'i Evenda amin'ny anaran'ny Mpikarakara.

19.2. Raha misy fifandirana eo amin'ity DPA ity sy fifanarahana an-tsoratra misaraka momba ny fiarovana ny angon-drakitra nosoniavin'ny antoko, dia io fifanarahana misaraka io no hanjaka amin'ireo raharaha voafaritra mazava ao aminy.

20. Fanitsiana ny DPA

20.1. Evenda dia manana zo hanitsy ity DPA ity indraindray raha ilaina mba:

  • manaraka ny fanovana amin'ny lalàna ny antontan-taratasy;
  • mampiseho ny fiovana amin'ny tolotra, ny fotodrafitrasa na ny mpanodin-kevitra kely;
  • manatsara ny dingana sy ny fepetra fiarovana ny angon-drakitra.

20.2. Ny dikan'ny DPA ankehitriny dia havoaka ao amin'ny tranonkala. Raha lehibe ny fanovana, dia hiezaka hampandre ny Mpikarakara i Evenda amin'ny fomba mety, toy ny amin'ny alalan'ny tranonkala, mailaka na kaonty manokana.

20.3. Ny fampiasana mitohy ny Evenda aorian'ny fampiharana ny kinova vaovao dia midika fanekena ny DPA nohavaozina, raha tsy voarara amin'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery.

21. Lalàna mifehy sy fifandirana

21.1. Ity DPA ity dia fehezin'ny ary adika araka ny lalàn'ny Repoblikan'i Serbia, raha tsy misy fepetra hafa takian'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manan-kery.

21.2. Ny fifandirana, ny ady hevitra na ny fitakiana rehetra mipoitra avy amin'ity DPA ity na mifandray aminy dia ho eo ambany fahefan'ny fitsarana manam-pahefana ao Belgrade, Repoblikan'i Serbia, raha tsy misy fepetra hafa voalazan'ny andinin-dalàna tsy azo ialàna.

22. Antsipirian'ny fifandraisana

Raha manana fanontaniana momba ity DPA ity ianao, azafady mifandraisa aminay ao amin'ny:

ZURKA CE BITI DOO Laharana VAT: 114432064 Finday: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia [email protected]

Tovana 1. Famaritana ny fanodinana

1. Lohahevitra matter

Fikarakarana ny angon-drakitra manokana ataon'i Evenda amin'ny anaran'ny Mpikarakara mifandraika amin'ny fampiasana ny sehatra Evenda amin'ny famoahana hetsika, fitantanana baiko, tapakila, fisoratana anarana, mpandray anjara ary fifandraisana momba ny hetsiky ny Mpikarakara.

2. Fotoana fikarakarana

Mandritra ny fampiasan'ny Mpikarakara ireo fiasa mifandraika amin'ny sehatra Evenda ary avy eo mandritra ny fe-potoana ilaina amin'ny famerenam-bola, famafana, fitazonana angon-drakitra, fanarahana ny lalàna ary fiarovana ny zon'ny Evenda na ny Mpikarakara, araka izay azo ekena ao anatin'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra.

3. Karazana fanodinana

Ny fanangonana, fandraketana, fitahirizana, fandaminana, fananganana rafitra, fijerena, fampiasana, famindrana, fampahafantarana, famafana, fandravana ary ireo hetsika hafa ilaina amin'ny fanomezana ny tolotra Evenda.

4. Tanjon'ny fanodinana

  • mamorona sy mamoaka hetsika;
  • fivarotana tapakila sy fanodinana baiko;
  • fisoratana anarana ho an'ny mpandray anjara;
  • famoronana sy fandefasana tapakila, fanamafisana ary kaody QR;
  • fitantanana baiko, lisitry ny mpandray anjara ary fifandraisana mifandraika;
  • fanomezana ny fampiasa ny sehatra araka ny toromarika avy amin'ny Mpikarakara.

5. Sokajin'ireo olona voakasiky ny angon-drakitra

Miankina amin'ny fikirakirana ny sehatra sy ny hetsiky ny Mpikarakara:

  • mpividy tapakila;
  • mpandray anjara amin'ny hetsika;
  • olona mameno taratasy fisoratana anarana na famandrihana;
  • mpandray tapakila;
  • olona ifandraisana nampiana nataon'ny Mpikarakara momba ny hetsika;
  • olona hafa izay angon-drakitra ampidirin'ny Mpikarakara na angonin'ny Mpikarakara amin'ny alalan'ny sehatra mifandraika amin'ny hetsika.

6. Sokajin'ny angon-drakitra manokana

Miankina amin'ny fikirakiran'ny mpikarakara sy ny endri-javatra ampiasaina:

  • anarana voalohany sy anaram-pianakaviana;
  • mailaka;
  • laharan-telefaona;
  • antsipirian'ny famandrihana;
  • antsipirian'ny tapakila;
  • fampahalalana momba ny hetsika, ny daty, ny fivoriana, ny sokajy ary ny toerana;
  • saha fanampiny noforonin'ny Mpikarakara;
  • tantaran'ny sata famandrihana sy tapakila;
  • angon-drakitra ilaina amin'ny fandefasana fampandrenesana momba ny tolotra;
  • angon-drakitra manokana hafa mety ho angonin'ny Mpikarakara amin'ny alalan'ny sehatra.

7. Sokajy manokana amin'ny angon-drakitra

Raha tsy misy fifanarahana mazava an-tsoratra nataon'ny antoko, tsy mandray andraikitra i Evenda amin'ny fanodinana sokajy manokana amin'ny angon-drakitra manokana ho an'ny Mpikarakara. Tsy tokony hampiasa ny sehatra ny Mpikarakara hanaovana izany fanodinana izany raha tsy misy fototra ara-dalàna sy fiarovana sahaza.

8. Fikarakarana ny asa

Ny fanomezana fampiantranoana, interface, fitahirizana, fitantanana, fiasa fikarohana, fandaminana, fanondranana, fandefasana fampandrenesana momba ny tolotra ary asa hafa ilaina mba hiasa ny sehatra Evenda araka ny toromarika avy amin'ny Mpikarakara.