Privacy Policy

Daty mahomby: 01 martsa 2026
Nohavaozina farany: 01 martsa 2026

Ity Politika momba ny fiainana manokana (“Politika”) ity dia manazava ny fomba ZURKA CE BITI DOO (“Evenda”, “isika”, “isika”) no manangona, mampiasa, mitahiry, mamindra, ary amin'ny fomba hafa, manodina ny angona manokana rehefa mampiasa ny tranokalan'ny evenda.io, zana-tohatra mifandraika amin'izany, dashboard mpikarakara, pejin'ny hetsika, pejin-kaoty, __KEEP_integrations_API, evenda.io, __KEEP_API __, fampahafantarana __, evenda.io mifandraika amin'izany ianao. serivisy Evenda hafa.

Azafady vakio tsara ity Politika ity alohan'ny hampiasana ny tranokala sy ny serivisy.

1. Iza moa isika

Ny mpandraharaha amin'ny tranokala sy serivisy Evenda dia:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
Email: [email protected]

Ho an'ny tanjon'ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra manokana, Evenda dia mety ho:

mpanara-maso angon-drakitra tsy miankina, izay amaritanay ny tanjona sy ny fomba fanodinana;
mpanodina data miasa amin'ny anaran'ny mpikarakara iray, izay ikarakaranay ny angon'ireo mpividy, mpanatrika, na olona hafa amin'ny anaran'ny mpikarakara;
mpanara-maso misaraka mifandraika amin'ny sokajy sasantsasany amin'ny angona mifandray, indrindra indrindra, amin'ny fiarovana, ny fisorohana ny fanararaotana, ny faktiora famandrihana, ny fanadihadiana, ny diarin'ny hetsika, ny fanohanana, ny fanarahana ny adidy ara-dalàna ary ny fiarovana ny zon'ny Evenda.

2. Fanazavana manan-danja momba ny andraikitr'i Evenda

Evenda dia sehatra SaaS ho an'ny mpikarakara hetsika.

Raha mampiasa Evenda ny mpikarakara mba hamoahana hetsika, hivarotra tapakila, hanangona kaomandy, ary hitantana ny mpanatrika, dia:

Evenda dia tsy mpivarotra tapakila raha tsy voalaza mazava ny mifanohitra amin'izany amin'ny toe-javatra hafa;
ny fifanarahana fividianana tapakila dia mifarana eo amin'ny mpividy sy ny mpikarakara;
ny fandoavam-bola amin'ny tapakila dia natao ho tombontsoan'ny mpikarakara, amin'ny kaontin'ny banky, ny kaontin'ny rafitra fandoavam-bola, na ny antsipirian'ny fandoavam-bola hafa an'ny mpikarakara;
miankina amin'ny scenario fanodinana data manokana, ny mpikarakara dia afaka miasa ho toy ny mpanara-maso tsy miankina amin'ny angon-drakitra mpividy sy mpanatrika amin'ny hetsika.

Midika izany fa, mifandraika amin'ny angon-drakitra sasany, Evenda dia miasa amin'ny maha-mpanome fotodrafitrasa ara-teknika azy fa tsy amin'ny maha-antoko amin'ny fivarotana tapakila.

3. Inona no angona azo angonina

Miankina amin'ny fomba ifandraisanao amin'ny Evenda, dia azonay atao ny mikarakara ireto sokajin'ny angona manaraka ireto.

3.1. Data mpitsidika tranonkala

adiresy IP;
navigateur, fitaovana, rafitra fiasana ary angona momba ny fiteny;
cookies, famantarana session, ary angona ara-teknika mitovy aminy;
angona momba ny pejy notsidihina, ny kitika, ny loharanon'ny fifamoivoizana, ny fotoana fitsidihana, ary ny fifandraisana amin'ny tranokala;
angon-drakitra izay ampidirinao ao amin'ny tamberina, famandrihana, na endrika fanadihadiana.

3.2. Datan'ny mpikarakara

anarana sy anarana;
email, laharan-telefaona, ary angona fifandraisana hafa;
angon-drakitra momba ny kaonty sy fanamarinana;
ny anaran'ny orinasa, ny fisoratana anarana sy ny antsipirian'ny hetra, ny adiresy ary ny antsipirian'ny fandoavam-bola;
fampahalalana momba ny ekipan'ny mpikarakara sy ny andraikitra nomena azy;
angona momba ny faktiora, ny fampahafantarana momba ny drafitra, ny satan'ny famandrihana, ary ny fandoavana ny fampiasana ny Evenda;
angon-drakitra nomena nandritra ny fanamarinana, famerenana, fanohanana, na onboarding.

3.3. Data mpividy sy mpanatrika

Raha misy mpividy na mpanatrika mifanerasera amin'ny pejin'ny hetsika, fisavana, taratasy fisoratana anarana, na tapakila, ireto angona manaraka ireto dia azo karakaraina amin'ny alàlan'ny fotodrafitrasa Evenda:

anarana sy anarana;
email;
nomeraon-telefaona;
angona baiko sy tapakila;
hetsika, fotoam-pivoriana, sokajy tapakila, seza, vidiny, code promo, ary angon-drakitra momba ny baiko;
angon-drakitra fanampiny angatahin'ny mpikarakara ao amin'ny baiko na taratasy fisoratana anarana;
angona ilaina amin'ny fandefasana fampahafantarana, tapakila, kaody QR, fanamafisana ary hafatra momba ny serivisy;
tantaran'ny fifandraisana amin'ny baiko, tapakila, na hetsika.

3.4. Angon-drakitra momba ny fandoavam-bola

Ao amin'ny maodely serivisy mahazatra, Evenda dia tsy mahazo vola amin'ny fivarotana tapakila ao amin'ny kaontiny manokana.

Ny angon-drakitra momba ny fandoavam-bola mifandraika amin'ny tapakila, ao anatin'izany ny angon-drakitra karatra amin'ny banky, ny antsipirian'ny kitapom-bola, na ny angona fandoavam-bola hafa, dia amin'ny ankapobeny no karakarain'ny mpamatsy vola, banky, na mpikarakara ao anatin'ny rafitra misy azy manokana.

Evenda dia mety hahazo metadata fandoavam-bola voafetra, ohatra:

sata fandoavam-bola;
famantarana ny raharaham-barotra;
karazana fomba fandoavam-bola;
vola;
daty sy fotoana nanaovana ny fifampiraharahana;
sata ara-teknika ilaina hanehoana ny valin'ny fandoavam-bola amin'ny interface.

Ho an'ny fandoavana ny famandrihana Evenda dia azonay atao ny mikarakara ny angona ilaina amin'ny faktiora, faktiora, fanamafisana ny fandoavana, kaonty ary fanohanana.

3.5. Angon-drakitra fanohanana sy fifandraisana

votoatin'ny fangatahana fanohanana;
attachments sy antontan-taratasy alefanao aminay;
email taratasim-panoratana, taratasin-tranonkala, hafatra amin'ny chat, na fantsom-pifandraisana hafa;
firaketana momba ny fomba nikarakarana fangatahana.

3.6. Data fiarovana sy fisorohana ny fanararaotana

fidirana sy ny diarin'ny hetsika;
angona momba ny hetsika mampiahiahy;
famantarana ara-teknika ampiasaina hiarovana ny tranokala, kaonty ary fotodrafitrasa;
fampahalalana ilaina amin'ny fanadihadiana ny fandikan-dalàna, fitarainana, hosoka, fanararaotana, na tranga hafa.

4. Loharanon'ny angona

Mety hahazo data manokana izahay:

mivantana avy aminao;
avy amin'ny mpikarakara, raha mifandray amin'ny hetsika ataon'io mpikarakara io ianao amin'ny alàlan'ny Evenda;
avy amin'ny ekipanao na mpiara-miasa aminao, raha manasa anao amin'ny kaonty mpikarakara;
avy amin'ny mpamatsy vola, banky, mpamatsy email, ary mpiara-miombon'antoka hafa raha ilaina amin'ny serivisy;
mandeha ho azy rehefa mampiasa ny tranokala sy ny serivisy ianao;
avy amin'ny loharano azo ampahibemaso, raha ilaina amin'ny fanamarinana, fiarovana, fanarahan-dalàna, na fiarovana ny zon'ny Evenda.

5. Tanjon'ny fanodinana

Afaka mikarakara angon-drakitra manokana izahay ho an'ireto tanjona manaraka ireto:

manome fidirana amin'ny tranokala sy ny serivisy;
fisoratana anarana sy fikojakojana kaonty;
manome fiasa amin'ny sehatra ho an'ny mpikarakara;
fanamboarana, fitantanana ary famoahana hetsika;
fanodinana baiko, tapakila, fisoratana anarana, fampahafantarana ary fifandraisana amin'ny serivisy;
manohana ny mpampiasa;
manao fifanarahana amin'ny mpampiasa na mpikarakara;
fanodinana famandrihana, faktiora, faktiora, ary kaonty momba ny fandoavam-bola amin'ny fampiasana Evenda;
miantoka ny fampandehanana ny tranokala, fampiantranoana, API, fampidirana ary fampiharana;
miantoka ny fiarovana sy ny fisorohana ny hosoka, ny spam, ny fanararaotana ary ny fampiasana ratsy hafa;
hetsika fanaovana logging sy fanaraha-maso;
famakafakana sy fanatsarana ny fifandraisana, ny fiasa ary ny kalitaon'ny serivisy;
fanarahana ny adidy ara-dalàna;
fametrahana, fampiharana ary fiarovana ny fitakiana ara-dalàna;
fandefasana fampandrenesana serivisy tsy maintsy atao;
fandefasana fifandraisana ara-barotra raha eken'ny lalàna ary misy fototra ara-dalàna mifanaraka amin'izany.

6. Toby ara-dalàna ho an'ny fanodinana

Miankina amin'ny toe-javatra, manodina angon-drakitra momba ny iray na maromaro amin'ireto fototra ara-dalàna manaraka ireto izahay:

fanatanterahana fifanarahana na dingana alohan'ny hanaovana fifanarahana;
fanarahana ny adidy ara-dalàna;
Evenda ny tombontsoa ara-dalàna na ny tombotsoa ara-dalàna ataon'ny antoko fahatelo, raha tsy voafehin'ny zonao sy ny fahafahanao izany tombontsoa izany;
fanekena, raha takian'ny lalàna;
fototra ara-dalàna hafa omen'ny lalàna manan-kery.

6.1. Rehefa miantehitra amin'ny fanatanterahana ny fifanarahana isika matetika

famoronana sy fikojakojana kaonty;
manome fahafahana miditra amin'ny asa fanompoana;
fandefasana fampandrenesana serivisy;
fanodinana fangatahana mifandraika amin'ny fampiasana Evenda;
fitantanana famandrihana sy faktiora.

6.2. Rehefa miantehitra amin'ny tombontsoa ara-dalàna isika matetika

fiarovana ny tranokala sy ny fotodrafitrasa;
fisorohana ny hosoka, ny fanararaotana ary ny fanitsakitsahana;
fanohanana sy fanatsarana ny tolotra;
fitantanana anatiny;
miaro ny zon'i Evenda amin'ny fifandirana, fitakiana ary fanadihadiana;
famakafakana voafetra ilaina amin'ny fampandrosoana ny serivisy.

6.3. Rehefa miantehitra amin'ny fanekena isika matetika

cookies tsy ilaina sy teknolojia mitovy amin'izany, izay takian'ny lalàna ny fanekena;
fifandraisana ara-barotra sasany;
tranga hafa izay takian'ny lalàna mazava tsara ny fanekena.

7. Rehefa Evenda dia controller ary rehefa processeur

Ny andraikitry Evenda dia miankina amin'ny tontolon'ny fanodinana manokana.

7.1. Evenda ho mpanara-maso

Evenda matetika dia miasa toy ny mpanara-maso tsy miankina rehefa manodina angona mifandraika amin'ny:

ny mpikarakara sy ny ekipany;
famandrihana, drafitra, faktiora, ary fandoavam-bola SaaS;
fanohanana sy fifandraisana amin'ny mpampiasa;
fiarovana, lozisialy, fanoherana ny hosoka, ary fisorohana ny fanararaotana;
fanadihadiana mifandraika amin'ny fampiasana ny serivisy Evenda;
fanarahan-dalàna sy fiarovana ny zon'ny Evenda.

7.2. Evenda ho mpanodina miasa amin'ny anaran'ny mpikarakara

Evenda dia mety miasa ho toy ny processeur izay ampiasain'ny mpikarakara ny sehatra hikarakarana ny angona momba ny:

mpividy tapakila;
mpandray anjara amin'ny hetsika;
vahiny, mpitsidika, na mpampiasa voasoratra anarana;
olona mameno endrika fanampiny noforonin'ny mpikarakara;
mpandray tapakila, kaody QR, fisoratana anarana ary fampahafantarana mifandraika amin'ny hetsika iray manokana.

Amin'ny toe-javatra toy izany, ny mpikarakara dia mamaritra ny tanjona tena ilaina amin'ny fanodinana, toy ny fampandehanana hetsika, fivarotana tapakila, fisoratana anarana amin'ny mpanatrika, fifandraisana amin'izy ireo, fitantanana ny famerenam-bola, ary fanompoana ny hetsika.

7.3. Andraikitry ny mpikarakara misaraka

Ny mpikarakara dia afaka miasa ho toy ny mpanara-maso tsy miankina amin'ny angon-drakitra mpividy sy mpanatrika mifandraika amin'ny hetsika, ao anatin'izany ny momba ny:

mamaritra ny tanjon'ny fanangonana angona;
ny votoatin'ny baiko na taratasy fisoratana anarana;
fitsipika fidirana;
famerenam-bola;
fifandraisana mifandray amin'ny hetsika;
hetra sy adidy ara-dalàna hafa mifandraika amin'ny fivarotana tapakila.

Raha mikasika hetsika, baiko, na tapakila manokana ny fangatahanao, dia mety mila mifandray mivantana amin'ny mpikarakara ianao amin'ny maha-antoko mamaritra ny fikarakarana mifandraika amin'izany.

8. Amin'iza no ahafantarantsika ny angona

Mety hampahafantatra ny angon-drakitra manokana amin'ireto sokajy mpandray ireto izahay:

mpikarakara hetsika;
mpikambana ao amin'ny ekipan'ny mpikarakara ao anatin'ny fetran'ny zony miditra;
mpanome fampiantranoana, mpanome rahona, mpamatsy CDN, ary mpiantoka fotodrafitrasa;
email, SMS, ary mpanome fifandraisana;
mpanadihady sy mpanara-maso;
mpamatsy vola, banky ary mpanelanelana ara-bola araka izay ilaina amin'ny faktiora famandrihana na fampifanarahana ara-teknika ny sata;
fanohanana, CRM, ary mpamatsy fitaovana mpanampy;
fiarovana, miady amin'ny hosoka, logging, ary mpiantoka fanaraha-maso;
mpisolovava, mpanamarin-kaonty, kaonty ary mpanolotsaina hafa;
fahefanam-panjakana, fitsarana, sampan-draharaha misahana ny fampiharana ny lalàna, mpandrindra, ary manampahefana manara-maso, izay takian'ny lalàna hanao izany na rehefa ilaina izany mba hiarovana ny zon'ny Evenda, mpampiasa, na antoko fahatelo;
ny mpividy na ny mpikarakara, raha ilaina ny manatanteraka fangatahana, mamaha olana, manamafy baiko, manao famerenam-bola, na mitantana fitarainana na fitakiana.

Tsy mivarotra angon-drakitra manokana ho toy ny vokatra ara-barotra misaraka izahay.

9. Famindrana angon-drakitra iraisam-pirenena

Miankina amin'ny fotodrafitrasa sy ny mpiantoka ampiasaina, ny angon-drakitra manokana dia azo karakaraina na afindra any ivelan'ny firenena izay ampiasanao ny tolotra, anisan'izany ny any amin'ireo firenena misy ireo mpizara, mpiantoka, na mpamatsy ara-teknika an'i Evenda.

Raha mitaky ny fampiasana fiarovana ara-dalàna manokana ny famindrana angon-drakitra manokana, dia hiantehitra amin'ny rafitra nomen'ny lalàna isika, ao anatin'izany:

fanapahan-kevitra ampy, raha azo atao;
fehezan-dalàna ara-dalàna;
mekanika hafa omen'ny lalàna manan-kery.

10. Fotoana fitazonana data

Tazoninay ny angon-drakitra manokana tsy mihoatra ny ilaina ho an'ny tanjona nanangonana azy, raha tsy hoe misy fe-potoana hafa takiana na avelan'ny lalàna.

Ny fe-potoana fitazonana dia miankina amin'ny sokajin'ny angona sy ny tontolon'ny fanodinana. Ohatra:

ny angon-drakitra kaonty dia tazonina mandritra ny faharetan'ny kaonty ary mandritra ny fe-potoana mety aorian'ny fanakatonana azy;
ny angon-drakitra momba ny fifanarahana sy ny faktiora dia tazonina mandritra ny fe-potoana ilaina amin'ny fanatanterahana ny fifanarahana, ny fitantanam-bola sy ny fanarahan-dalàna, ary ny fanarahana ny fepetra takian'ny lalàna;
ny angon-drakitra fanohanana dia tazonina mandritra ny fe-potoana ilaina amin'ny fikarakarana ny fangatahana, ny fanaraha-maso ny kalitao anatiny, ny fiarovana ny zo ary ny fanarahana ny adidy ara-dalàna;
ny logs ara-teknika sy ny angon-drakitra fiarovana dia tazonina mandritra ny fe-potoana ilaina amin'ny fiarovana, fanadihadiana momba ny zava-nitranga ary ny fiarovana ny serivisy;
Ny angon'ny mpividy sy ny mpanatrika nokarakaraina amin'ny anaran'ny mpikarakara dia tazonina araka ny torolalan'ny mpikarakara, ny fepetran'ny serivisy ary ny fepetra takian'ny lalàna.

Rehefa tapitra ny fe-potoana fitazonana azo ampiharina, ny angon-drakitra dia voafafa, tsy mitonona anarana, na avadika ho endrika tsy mamela ny famantarana, raha tsy hoe takian'ny lalàna ny fitazonana fanampiny.

11. Cookies sy teknolojia mitovy

Evenda dia mampiasa cookies, pixel, fitehirizana eo an-toerana, ary teknolojia mitovy amin'izany ho an'ny:

miantoka ny fiasan'ny tranokala sy ny fanamarinana;
mitahiry ny firafitry ny mpampiasa;
fiarovana sy faharetan'ny serivisy;
fanadihadiana sy fanatsarana ny fiasa;
varotra sy fandrefesana ny fahombiazany, raha avelan'ny lalàna ary mifototra amin'ny fototra ara-dalàna ilaina.

Ny fampahalalana amin'ny antsipiriany momba ny teknolojia ampiasaina, ny tanjon'ny fampiasana azy, ary ny fika misy dia omena ao amin'ny Politikan'ny Cookie an'ny Evenda ary, raha azo atao, ao amin'ny seha-pifandraisan'ny firafitry ny cookie.

12. Zonao

Miankina amin'ny lalàna manan-kery sy ny tontolon'ny fanodinana manokana, mety manana zo ianao:

mangataka fidirana amin'ny angonao;
mangataka fanitsiana ny angona tsy marina na tsy feno;
mangataka famafana ny angona;
fangatahana famerana ny fanodinana;
manohitra ny fanodinana izay mifototra amin'ny tombontsoa ara-dalàna;
manala ny fanekena raha mifototra amin'ny fanekena ny fikarakarana;
mangataka angon-drakitra azo entina raha azo atao;
tsy iharan'ny fanapahan-kevitra mifototra fotsiny amin'ny fanodinana mandeha ho azy raha mihatra izany zo izany;
mametraka fitarainana any amin'ny manam-pahefana mahefa manara-maso.

Raha toa ka Evenda no manodina ny angonao ho toy ny mpanodina miasa amin'ny anaran'ny mpikarakara, dia azonay averina amin'ny mpikarakara ny fangatahanao na hampiditra ny mpikarakara amin'ny fikarakarana ny fangatahana raha ilaina izany.

13. Ahoana ny fampiharana ny zonao

Azonao atao ny mandefa fangatahana mifandraika amin'ny angona manokana amin'ny: [email protected]

Mety hanontany anao izahay hanamarina ny maha-izy anao raha ilaina mba hiarovana ny angonao sy hisorohana ny fampahafantarana tsy nahazoana alalana.

Handinika ny fangatahana izahay ao anatin'ny fe-potoana sy araka ny fomba fiasa takian'ny lalàna manan-kery.

14. Fitarainana any amin'ny manam-pahefana manara-maso

Raha mino ianao fa mandika ny lalàna manan-kery ny fanodinana ny angon-drakitrao manokana, dia manan-jo hametraka fitarainana any amin'ny manampahefana manara-maso mahefa ianao.

Ho an'ny Repoblikan'i Serbia, io fahefana io dia:

Kaomisera misahana ny fampahafantarana ny maha zava-dehibe ho an'ny daholobe sy ny fiarovana ny angon-drakitra manokana
15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 Belgrade, Serbia
Tranonkala: poverenik.rs
Email: [email protected]

Raha toa ka mihatra amin'ny toe-javatra misy anao ny lalàn'ny firenena na ny fahefana hafa, dia azonao atao koa ny mifandray amin'ny fahefana manara-maso mahefa mifanentana amin'ny toeram-ponenanao mahazatra, toeram-piasanao, na toerana misy ilay lazaina fa fandikan-dalàna, izay omen'ny lalàna manan-kery izany zo izany.

15. Fiarovana ny data

Evenda dia mampihatra fepetra ara-teknika sy ara-drariny ara-drariny mba hiarovana ny angon-drakitra manokana, amin'ny fiheverana ny toetry ny angon-drakitra, ny risika fanodinana ary ny teknolojia misy.

Ny fepetra toy izany dia mety ahitana:

fanaraha-maso ny fidirana;
fanamarinana sy fitantanana kaonty;
fanoratana hetsika;
fomba fiasa backup;
encryption sy fiarovana ny fifindrana raha mety;
fanaraha-maso ny fiarovana;
fomba famaliana trangan-javatra anatiny.

Mandritra izany fotoana izany, tsy misy fomba fampitana na fitehirizana afaka miantoka fiarovana tanteraka.

16. Data momba ny ankizy

Ny serivisy Evenda dia tsy natao hampiasain'ny ankizy tsy miankina amin'ny fandikana ny lalàna manan-kery.

Raha mino ianao fa nisy ankizy nanome anay angona manokana mandika ny lalàna, azafady mifandraisa aminay amin'ny [email protected], ary handinika ny famafana na valiny mety hafa izahay.

Ny mpikarakara mampiasa Evenda ho an'ny hetsika natao ho an'ny ankizy dia tompon'andraikitra tsy miankina amin'ny fanarahana ny lalàna manan-kery amin'ny fanodinana ny angon'ny zaza tsy ampy taona, ao anatin'izany ny fahazoana ny fanekena ilaina sy ny fampahafantarana ny solontenan'ny lalàna raha ilaina.

17. Tranonkala sy serivisy an'ny antoko fahatelo

Ny tranokalan'ny Evenda sy ny serivisy dia mety misy rohy mankany amin'ny tranokala, serivisy, fampiharana ary sehatra hafa.

Ity Politika ity dia tsy mihatra amin'ny loharanon'ny antoko fahatelo. Manoro hevitra izahay mba hijery ny fepetra sy ny politika momba ny fiainana manokana alohan'ny hampiasana azy ireo.

18. Fanovana ny politika

Evenda dia mety hanitsy ity Politika ity tsindraindray.

Ny dikan-teny amin'izao fotoana izao dia avoaka amin'ny tranokala foana. Raha ara-pitaovana ny fanovana dia hiezaka izahay hampandre ny mpampiasa amin'ny fomba mitombina, ohatra amin'ny alàlan'ny tranokala, email, na ny dashboard.

Ny fampiasana tsy tapaka ny tranokala na serivisy aorian'ny fampiharana ny dikan-teny vaovao dia midika fa nandinika ny Politika nohavaozina ianao.

19. Fifandraisana

Raha manana fanontaniana momba ity Politika ity ianao na ny fanodinana ny angon-drakitra manokana dia azonao atao ny mifandray aminay amin'ny:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
[email protected]