গোপনীয়তা নীতি

কার্যকরী হওয়ার তারিখ: 01.03.2026
সর্বশেষ আপডেট: 01.03.2026

এই গোপনীয়তা নীতি ('নীতি') ব্যাখ্যা করে যে ZURKA CE BITI DOO ('Evenda', "we", "us") কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, স্থানান্তর এবং অন্যথায় প্রক্রিয়া করে যখন আপনি evenda.io ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট সাবডোমেইন, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, ইভেন্ট পৃষ্ঠা, চেকআউট পৃষ্ঠা, API, ইন্টিগ্রেশন, ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং অন্যান্য Evenda পরিষেবা ব্যবহার করেন।

অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. আমরা কারা

Evenda ওয়েবসাইট ও সেবার অপারেটর হল:

জুরকা সিই বিটি ডিওও ভ্যাট নং: 114432064 মোবাইল: 22023195 বেলগ্রেড, ক্রালজিচে নাটালিজে ১১, সার্বিয়া ইমেইল: [email protected]

প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, Evenda নিম্নলিখিত ভূমিকা পালন করতে পারে:

• ডেটা কন্ট্রোলার – যেখানে আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করি;
• ডেটা প্রসেসর (কন্ট্রোলারের পক্ষে) – যেখানে আমরা গ্রাহক, অংশগ্রহণকারী বা অন্যান্য ব্যক্তির ডেটা কন্ট্রোলারের পক্ষে প্রক্রিয়া করি;
• একটি পৃথক নিয়ন্ত্রক হিসেবে নির্দিষ্ট কিছু শ্রেণির তথ্যের ক্ষেত্রে, বিশেষ করে নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাবস্ক্রিপশন বিলিং, বিশ্লেষণ, ইভেন্ট লগ, সহায়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং Evenda-এর অধিকার রক্ষার বিষয়ে।

২. এভেন্ডার ভূমিকা সম্পর্কে একটি গুরুত্বপূর্ণ নোট

ইভেন্ডা ইভেন্ট আয়োজকদের জন্য একটি SaaS প্ল্যাটফর্ম।

যদি কোনো আয়োজক ইভেন্ট প্রকাশ, টিকিট বিক্রি, অর্ডার সংগ্রহ এবং অংশগ্রহণকারীদের ব্যবস্থাপনার জন্য Evenda ব্যবহার করেন, তাহলে:

• Evenda অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে টিকিট বিক্রেতা নয়;
• টিকিট ক্রয়ের চুক্তি ক্রেতা এবং আয়োজকের মধ্যে সম্পাদিত হয়;
• টিকিটের অর্থপ্রদান আয়োজকের কাছে, তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে, তাদের পেমেন্ট সিস্টেম অ্যাকাউন্টে বা তাদের অন্যান্য পেমেন্ট বিবরণে করা হয়;
• নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আয়োজক তাদের ইভেন্টে ক্রেতা এবং অংশগ্রহণকারীদের তথ্যের একমাত্র ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করতে পারে।

এর অর্থ হলো, নির্দিষ্ট কিছু তথ্যের ক্ষেত্রে, ইভেন্দা টিকিট বিক্রয় লেনদেনে পক্ষ হিসেবে নয়, বরং একটি প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী হিসেবে কাজ করে।

৩. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আপনি Evenda-র সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

৩.১.

ওয়েবসাইটের দর্শকদের সম্পর্কিত তথ্য

• IP ঠিকানা;
• ব্রাউজার, ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা সংক্রান্ত তথ্য;
• কুকিজ, সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং অনুরূপ প্রযুক্তিগত তথ্য;
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ক্লিক, রেফারেল উৎস, ভিজিটের সময়কাল এবং ওয়েবসাইটের সাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত তথ্য;
• ফিডব্যাক, সাবস্ক্রিপশন বা অনুসন্ধান ফর্মে আপনি যে তথ্য প্রবেশ করেন।

৩.২. আয়োজকদের বিবরণ

• প্রথম নাম এবং উপাধি;
• ইমেইল, টেলিফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ;
• অ্যাকাউন্ট এবং লগইন বিবরণ;
• কোম্পানির নাম, নিবন্ধন ও করের বিবরণ, ঠিকানা, ব্যাংক বিবরণ;
• আয়োজকের দল এবং নির্ধারিত ভূমিকা সম্পর্কে তথ্য;
• বিলিং বিবরণ, ট্যারিফ সম্পর্কিত তথ্য, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি এবং Evenda ব্যবহারের জন্য পেমেন্ট;
• যাচাইকরণ, চেক, সহায়তা বা অনবোর্ডিংয়ের সময় প্রদত্ত ডেটা।

৩.৩. গ্রাহক ও সদস্যের তথ্য

যদি কোনো গ্রাহক বা অংশগ্রহণকারী ইভেন্ট পেজ, চেকআউট, রেজিস্ট্রেশন ফর্ম বা টিকিটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি Evenda অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হতে পারে:

• প্রথম নাম এবং উপাধি;
• ইমেইল;
• টেলিফোন নম্বর;
• অর্ডার ও টিকিটের বিবরণ;
• ইভেন্ট, সেশন, টিকিট ক্যাটাগরি, আসন, মূল্য, প্রোমো কোড এবং অর্ডারের স্থিতি সম্পর্কিত বিবরণ;
• অর্গানাইজার কর্তৃক অর্ডার বা নিবন্ধন ফর্মে অনুরোধকৃত অতিরিক্ত বিবরণ;
• বিজ্ঞপ্তি, টিকিট, কিউআর কোড, নিশ্চিতকরণ এবং সার্ভিস মেসেজ পাঠানোর জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ;
• অর্ডার, টিকিট বা ইভেন্টের সাথে মিথস্ক্রিয়া ইতিহাস।

৩.৪. পেমেন্টের বিবরণ

স্ট্যান্ডার্ড সার্ভিস মডেলের অধীনে, Evenda টিকিটের অর্থ তার অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করে না।

টিকিটের পেমেন্টের বিবরণ, যেমন ব্যাংক কার্ডের তথ্য, ই-ওয়ালেটের বিবরণ বা অন্যান্য পেমেন্টের তথ্য, সাধারণত সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক বা আয়োজক তাদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়াজাত করে।

Evenda সীমিত পেমেন্ট মেটাডেটা পেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ:

• পেমেন্ট স্ট্যাটাস;
• লেনদেন আইডি;
• পেমেন্ট পদ্ধতি;
• পরিমাণ;
• লেনদেনের তারিখ ও সময়;
• ইন্টারফেসে পেমেন্ট ফলাফল প্রদর্শনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত স্ট্যাটাস।

আপনার Evenda সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য, আমরা বিলিং, ইনভয়েসিং, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, হিসাবরক্ষণ এবং সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি।

৩.৫. সহায়তা ও যোগাযোগের বিবরণ

• সমর্থন অনুসন্ধানের বিষয়বস্তু;
• আপনি জমা দেওয়া সংযুক্তি ও নথি;
• ইমেইল, ফর্ম, চ্যাট বা অন্যান্য যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ;
• আপনার অনুসন্ধানের অগ্রগতির রেকর্ড।

৩.৬. নিরাপত্তা ও জালিয়াতিবিরোধী তথ্য

• অ্যাক্সেস এবং ইভেন্ট লগ;
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য;
• ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট এবং অবকাঠামো সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত সতর্কতা;
• লঙ্ঘন, অভিযোগ, জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অন্যান্য ঘটনা তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

৪. তথ্যের উৎস

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি:

• আপনার কাছ থেকে সরাসরি;
• আয়োজকের কাছ থেকে, যদি আপনি Evenda-এর মাধ্যমে তাদের ইভেন্টের সাথে যোগাযোগ করেন;
• আপনার দল বা সহকর্মীদের কাছ থেকে, যদি তারা আপনাকে আয়োজকের অ্যাকাউন্টে আমন্ত্রণ জানায়;
• পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক, ইমেইল প্রদানকারী এবং অন্যান্য অংশীদারদের কাছ থেকে, যেখানে পরিষেবা কার্যকর করার জন্য প্রয়োজন;
• ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে;
• সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উৎস থেকে, যাচাইকরণ, নিরাপত্তা, আইনগত সম্মতি বা Evenda-এর অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে।

৫. ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যসমূহ

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:

• ওয়েবসাইট এবং সেবার অ্যাক্সেস প্রদান;
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা;
• আয়োজকদের জন্য প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য প্রদান;
• ইভেন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রকাশ;
• অর্ডার, টিকিট, নিবন্ধন, বিজ্ঞপ্তি এবং সেবা যোগাযোগ প্রক্রিয়াকরণ;
• ব্যবহারকারী সহায়তা;
• ব্যবহারকারী বা আয়োজকের সাথে চুক্তির সম্পাদন;
• Evenda ব্যবহারের জন্য সাবস্ক্রিপশন, বিলিং, ইনভয়েসিং এবং অর্থপ্রদানের হিসাব-নিকাশ প্রক্রিয়াকরণ;
• ওয়েবসাইট, হোস্টিং, API, ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির কার্যকারিতা নিশ্চিতকরণ;
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, প্রতারণা, স্প্যাম, অপব্যবহার এবং অন্যান্য অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ;
• কর্মকাণ্ডের লগিং এবং নিরীক্ষণ;
• বিশ্লেষণ, ইন্টারফেস, কার্যকারিতা এবং সেবার মান উন্নত করা;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন;
• আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ এবং রক্ষা;
• বাধ্যতামূলক সেবার বিজ্ঞপ্তি পাঠানো;
• আইনগত অনুমোদন ও বৈধ ভিত্তি সাপেক্ষে বিপণন যোগাযোগ পাঠানো;

৬. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

পরিস্থিতি অনুযায়ী, আমরা নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি সম্পাদন বা প্রাক-চুক্তিগত পদক্ষেপ;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন;
• Evenda বা তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থ, যদি তা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার বিপরীতে না যায়;
• সম্মতি, যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়;
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুমোদিত অন্যান্য ভিত্তি।

৬.১. যখন আমরা সাধারণত চুক্তির কার্যকারিতা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা;
• সেবার বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান;
• সেবার বিজ্ঞপ্তি পাঠানো;
• Evenda ব্যবহার সংক্রান্ত অনুসন্ধান প্রক্রিয়াকরণ;
• সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং পরিচালনা;

৬.২. যখন আমরা সাধারণত বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি

• ওয়েবসাইট এবং অবকাঠামোর সুরক্ষা;
• প্রতারণা, অপব্যবহার এবং লঙ্ঘন প্রতিরোধ;
• পরিষেবার সহায়তা এবং উন্নতি;
• অভ্যন্তরীণ প্রশাসন;
• বিবাদ, দাবি এবং তদন্তের ক্ষেত্রে Evenda-এর অধিকার সুরক্ষা;
• পরিষেবার উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত বিশ্লেষণ।

৬.৩. আমরা সাধারণত কখন সম্মতির ওপর নির্ভর করি?

• অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি, যেখানে আইনগতভাবে সম্মতি আবশ্যক;
• কিছু বিপণন যোগাযোগ;
• অন্যান্য ক্ষেত্রে যেখানে আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে সম্মতি আবশ্যক।

৭. Evenda কখন ডেটা কন্ট্রোলার এবং কখন ডেটা প্রসেসর?

ইভেন্ডার ভূমিকা প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট প্রেক্ষাপটের উপর নির্ভর করে।

7.1. Evenda একটি কন্ট্রোলার হিসেবে

Evenda সাধারণত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সময় ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে:

• সংগঠক এবং তাদের দলীয় সদস্যরা;
• SaaS-এর সাবস্ক্রিপশন, মূল্য নির্ধারণ পরিকল্পনা, চালান এবং পেমেন্ট;
• ব্যবহারকারীদের সাথে সহায়তা ও যোগাযোগ;
• নিরাপত্তা, লগ, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ;
• Evenda সেবার ব্যবহার সম্পর্কিত বিশ্লেষণ;
• আইনি সম্মতি এবং Evenda-এর অধিকার সুরক্ষা।

7.2. আয়োজকের পক্ষে ডেটা প্রসেসর হিসেবে Evenda

যখন কোনো আয়োজক প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করেন, তখন Evenda ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করতে পারে:

• টিকিট ক্রেতারা;
• ইভেন্ট অংশগ্রহণকারীরা;
• অতিথিরা, দর্শনার্থীরা এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা;
• সংগঠকের তৈরি অতিরিক্ত ফর্ম পূরণকারী ব্যক্তিরা;
• নির্দিষ্ট ইভেন্ট সম্পর্কিত টিকিট, কিউআর কোড, নিবন্ধন এবং বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত ব্যক্তিরা;

এ ধরনের ক্ষেত্রে, আয়োজক প্রক্রিয়াকরণের মূল উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে, যেমন ইভেন্ট আয়োজন, টিকিট বিক্রি, অংশগ্রহণকারীদের নিবন্ধন, তাদের সাথে যোগাযোগ, অর্থ ফেরত পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবা প্রদান।

৭.৩. আয়োজকের জন্য একটি পৃথক ভূমিকা

আয়োজক তার ইভেন্টের গ্রাহক ও অংশগ্রহণকারীদের সম্পর্কিত স্বাধীন ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলির বর্ণনা;
• আদেশ বা নিবন্ধন ফর্মের বিষয়বস্তু;
• ভর্তির নিয়মাবলী;
• ফেরত;
• ইভেন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগ;
• টিকিট বিক্রয় সংক্রান্ত কর ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা;

যদি আপনার অনুসন্ধান কোনো নির্দিষ্ট ইভেন্ট, বুকিং বা টিকিটের সাথে সম্পর্কিত হয়, তাহলে কিছু ক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি আয়োজকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, কারণ আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্ব তাদের।

৮. আমরা কার সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি

আমরা নিম্নলিখিত প্রাপক শ্রেণীর কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• ইভেন্ট আয়োজক;
• আয়োজকের দলের সদস্যরা, তাদের নির্ধারিত প্রবেশাধিকার সীমার মধ্যে;
• হোস্টিং প্রদানকারী, ক্লাউড প্রদানকারী, সিডিএন এবং অবকাঠামো ঠিকাদার;
• ইমেইল, এসএমএস এবং যোগাযোগ প্রদানকারী;
• বিশ্লেষণ এবং মনিটরিং প্রদানকারী;
• পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক এবং আর্থিক মধ্যস্থতাকারী — সাবস্ক্রিপশন বিলিং বা প্রযুক্তিগত স্থিতি সিঙ্ক্রোনাইজেশনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে;
• সাপোর্ট, CRM এবং হেল্পডেস্ক টুল প্রদানকারী;
• নিরাপত্তা, প্রতারণা-বিরোধী, লগিং এবং অডিট ঠিকাদার;
• আইনজীবী, অডিটর, হিসাবরক্ষক এবং অন্যান্য পরামর্শদাতা;
• সরকারি সংস্থা, আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক ও তদারকি কর্তৃপক্ষ, যদি আইন দ্বারা আমাদের বাধ্য করা হয় বা Evenda, ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার রক্ষার জন্য;
• ক্রেতা বা আয়োজক — অনুরোধ পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ বা অভিযোগ/দাবি মোকাবেলার জন্য যখন প্রয়োজন।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্যকে পৃথক বাণিজ্যিক পণ্য হিসেবে বিক্রি করি না।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ব্যবহৃত অবকাঠামো ও ঠিকাদারদের ওপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই দেশ থেকে বাইরে প্রক্রিয়াজাত বা স্থানান্তরিত হতে পারে যেখানে আপনি সেবাটি ব্যবহার করছেন, এমনকি সেই দেশগুলিতেও যেখানে Evenda-এর সার্ভার, ঠিকাদার বা প্রযুক্তিগত প্রদানকারীরা অবস্থিত।

যদি কোনো নির্দিষ্ট তথ্য স্থানান্তরের জন্য নির্দিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, আমরা আইনে প্রদত্ত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করব, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষার স্তর নির্ধারণে একটি সিদ্ধান্ত;
• স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা;
• প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুমোদিত অন্যান্য ব্যবস্থা।

১০. তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন, ততক্ষণই সংরক্ষণ করি, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘতর সংরক্ষণকাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ করার সময়কাল ডেটার ধরন এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রেক্ষাপটের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা — অ্যাকাউন্টের মেয়াদ চলাকালীন এবং বন্ধের পর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য;
• চুক্তিগত ও বিলিং তথ্য — চুক্তি সম্পাদন, হিসাবরক্ষণ ও কর সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য;
• সহায়তা তথ্য — অনুসন্ধান প্রক্রিয়াকরণ, অভ্যন্তরীণ মান নিয়ন্ত্রণ, অধিকার সুরক্ষা ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য;
• প্রযুক্তিগত লগ এবং নিরাপত্তা তথ্য — নিরাপত্তার, ঘটনা তদন্তের এবং সেবা সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য;
• আয়োজকের পক্ষে প্রক্রিয়াকৃত গ্রাহক ও অংশগ্রহণকারীর তথ্য — আয়োজকের নির্দেশনা, সেবার শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

প্রযোজ্য সংরক্ষণকাল শেষ হলে, তথ্য মুছে ফেলা হবে, অজ্ঞাতনামা করা হবে বা অন্য কোনোভাবে শনাক্ত করা যাবে না, যদি না আইন অনুযায়ী আরও সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

১১. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

Evenda কুকিজ, ওয়েব বিকন, লোকাল স্টোরেজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে এবং ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণের জন্য;
• ব্যবহারকারী সেটিংস সংরক্ষণের জন্য;
• পরিষেবার নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য;
• বিশ্লেষণ এবং কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য;
• মার্কেটিং এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য, যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত এবং বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে।

ব্যবহৃত প্রযুক্তি, তাদের উদ্দেশ্য এবং উপলব্ধ সেটিংস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য কুকি নীতিতে এবং প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে কুকি সেটিংস ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

১২. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন ও প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট প্রেক্ষাপটের ওপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করুন;
• ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন;
• ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন;
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন;
• যদি প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে হয় তবে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে;
• প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি ভিত্তিক হলে সম্মতি প্রত্যাহার করতে;
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেটা বহনযোগ্যতা অনুরোধ করতে;
• শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিতে কোনো সিদ্ধান্তের আওতায় না আসতে, যেখানে এমন অধিকার প্রযোজ্য;
• সংশ্লিষ্ট তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে।

যদি ইভেন্ডা আয়োজকের পক্ষে একটি ডেটা প্রসেসর হিসেবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে, আমরা প্রয়োজনে আপনার অনুসন্ধান আয়োজকের কাছে পাঠিয়ে দিতে পারি অথবা আপনার অনুসন্ধান পরিচালনায় তাদের যুক্ত করতে পারি।

১৩. আপনার অধিকারগুলি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুসন্ধান আপনি এখানে পাঠাতে পারেন: [email protected]

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত প্রকাশ রোধ করতে যদি প্রয়োজন হয়, আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

আমরা প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে এবং নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসারে আপনার অনুরোধটি বিবেচনা করব।

১৪. তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন করছে, আপনি সংশ্লিষ্ট নজরদারি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন.

সার্বিয়া প্রজাতন্ত্রের জন্য এই ধরনের কর্তৃপক্ষ হলো:

গণ তথ্য ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য তথ্য কমিশনার
15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 Belgrade, Serbia
সাইট: poverenik.rs
ইমেইল: [email protected]

যদি আপনার পরিস্থিতিতে অন্য দেশ বা বিচারবিভাগের আইনের প্রয়োগ হয়, আপনি আপনার সাধারণ বসবাসের স্থান, কাজের স্থান বা সম্ভাব্য লঙ্ঘনের স্থান অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ক্ষমতাপ্রাপ্ত নজরদারি কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন, যদি ওই অধিকারটি প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত থাকে.

15. ডেটা সুরক্ষা

Evenda যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য, ডেটার প্রকৃতি, প্রক্রিয়াকরণ ঝুঁকি ও উপলব্ধ প্রযুক্তিগুলো বিবেচনা করে.

এই ধরনের ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ;
• প্রমাণীকরণ ও হিসাব‑ব্যবস্থাপনা;
• ঘটনার লগিং;
• ব্যাকআপ সংরক্ষণ;
• ডেটা এনক্রিপশন এবং যেখানে এটি প্রযোজ্য সেখানে স্থানান্তর-ডেটা সুরক্ষা;
• সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ;
• ঘটনায়-প্রতিক্রিয়ার জন্য অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া.

এমন অবস্থায় কোন ডেটা প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না.

16. শিশুদের তথ্য

Evenda সেবা শিশুদের দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে ব্যবহারের জন্য নয় এবং প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নয়।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা আইন লঙ্ঘন করে দিয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা মুছে ফেলা বা অন্য কোনো উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া সম্পর্কিত বিবেচনা করব।

Evenda-র মাধ্যমে শিশুদের জন্য অনুষ্ঠান/আয়োজনের আয়োজকরা নাবালকদের ডেটা প্রক্রিয়াজনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের মেনে চলার জন্য স্বতন্ত্রভাবে দায়বদ্ধ, এতে প্রয়োজনীয় সম্মতি গ্রহণ ও প্রয়োজনে বৈধ প্রতিনিধিদের অবহিত করা অন্তর্ভুক্ত।

17. তৃতীয় পক্ষের সাইট ও সেবাসমূহ

Evenda-র সাইট ও সার্ভিস তৃতীয় পক্ষের সাইট, সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও প্ল্যাটফর্মগুলোর লিংক থাকতে পারে.

এই নীতি তেমন তৃতীয় পক্ষের সম্পদে প্রযোজ্য নয়. আমরা ব্যবহার শুরু করার আগে তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে সুপারিশ করছি.

18. নীতি পরিবর্তন

Evenda নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পরিবর্তন করতে পারে.

বর্তমান সংস্করণ সর্বদা সাইটে প্রকাশিত হয়। যদি পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হয়, আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব, যেমন সাইট, ইমেইল বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে.

নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার পরে সাইট বা সার্ভিস ব্যবহার চলমান রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকবেন বলে ধরে নেওয়া হবে.

১৯. যোগাযোগ

বর্তমান নীতিমালা বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণের বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
বেলগ্রেড, ক্রালিজে নাতালিজে ১১, সার্বিয়া
ইমেইল: [email protected]