Evenda

ডকুমেন্টটির আনুষ্ঠানিক সংস্করণ সার্বীয় ভাষায়।

অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ কেবল সুবিধার্থে প্রকাশিত। অনুবাদ ও সার্বীয় সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য থাকলে সার্বীয় সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

ব্যবহার শর্তাদি

কার্যকরী হওয়ার তারিখ: 01.03.2026
সর্বশেষ আপডেট: 01.03.2026

এই Evenda ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার ব্যবহারের শর্তাবলী ('শর্তাবলী') evenda.io ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট সাবডোমেইন, ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ড, সফটওয়্যার, টুলস, API, উইজেট, ইভেন্ট পেজ এবং ZURKA CE BITI DOO ('Evenda', "we", "us", "our service")।

Evenda ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত নয়।

১. কোম্পানির বিবরণ

ইভেন্ডা সেবা প্রদান করে:

জুরকা সিই বিটি ডিওও
ভ্যাট নং: 114432064
ট্যাক্স আইডি: 22023195
বেলগ্রেড, ক্রালজিচে নাটালিজে ১১, সার্বিয়া
ইমেইল: [email protected]

২. এভেন্ডা সার্ভিস সম্পর্কে

ইভেন্ডা ইভেন্ট আয়োজকদের জন্য একটি SaaS প্ল্যাটফর্ম যা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করে:

  • ইভেন্ট পেজ তৈরি এবং প্রকাশ করা;
  • ইভেন্ট, বুকিং, টিকিট এবং অংশগ্রহণকারীদের পরিচালনা;
  • আয়োজকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতির একীকরণ;
  • সার্ভিস ব্যবহারের জন্য সাবস্ক্রিপশন বিক্রি;
  • আয়োজনের সাথে সম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলোর স্বয়ংক্রিয়ীকরণ।

Evenda টিকেট বিক্রেতা নয়, যদি কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পৃথকভাবে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা না থাকে।

Evenda ক্রয়-বিক্রয় টিকেট চুক্তির পক্ষ নয়, যা ক্রেতা ও আয়োজকের মধ্যে টিকেট বিক্রির বিষয়ে হয়।

Evenda ক্রেতাদের টিকেটের জন্য তার নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ গ্রহণ করে না, যদি নির্দিষ্ট কোনো পেমেন্ট পরিস্থিতিতে বা আলাদা চুক্তিতে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকে।

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত স্ট্যান্ডার্ড পরিস্থিতিতে:

  • আয়োজক টিকেট বিক্রেতা;
  • আয়োজক নিজে বিক্রয়, অংশগ্রহণ, ফেরত ও ক্রেতাদের সেবার শর্ত নির্ধারণ করেন;
  • আয়োজক নিজে তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে, তাদের পেমেন্ট সিস্টেম অ্যাকাউন্টে বা তার মালিকানাধীন অন্য কোনো পেমেন্ট বিবরণীতে অর্থ গ্রহণ করেন।

৩. ব্যবহারকারীদের শ্রেণি

সার্ভিসটির ব্যবহারকারীরা হতে পারে:

  • সাইটের দর্শক;
  • টিকেট ক্রেতারা;
  • আয়োজকগণ;
  • আয়োজকদের প্রতিনিধিগণ, টিম সদস্যগণ ও আয়োজকের অ্যাকাউন্টের অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা।

এই শর্তগুলির উদ্দেশ্যে:

  • «আয়োজক» — ব্যক্তি বা সংস্থা, যা একটি ইভেন্ট তৈরি করে, প্রকাশ করে, প্রশাসন করে এবং Evenda-র অবকাঠামোর মাধ্যমে টিকেট বিক্রি করে;
  • «ক্রেতা» — ব্যক্তি, যে ইভেন্টটি দেখেন, অর্ডার করেন বা আয়োজকের কাছ থেকে টিকেট ক্রয় করেন;
  • «কন্টেন্ট» — পাঠ্য, ছবি, ভিডিও, বর্ণনা, লোগো, নথি, ইভেন্টের নিয়ম, মূল্য, আসনের স্থান-চিত্র এবং সার্ভিসে размещিত অন্যান্য তথ্য।

৪. অ্যাকাউন্ট এবং সার্ভিসে প্রবেশাধিকার

Evenda-এর কিছু ফিচার ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কাজগুলি করার দায়িত্ব গ্রহণ করে:

  • নির্ভুল, হালনাগাদ এবং ব্যাপক তথ্য প্রদান করুন;
  • অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাক্সেস শেয়ার করবেন না;
  • আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য প্রবেশাধিকারের মাধ্যমের গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন;
  • অনুগ্রহ করে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ঝুঁকি সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নেওয়া সমস্ত কর্মকাণ্ডের জন্য দায়ী, যদি না তিনি প্রমাণ করতে পারেন যে এসব কর্মকাণ্ড Evenda-র কারণে হয়েছে।

আমরা পরিচয়ের প্রমাণ, কোম্পানির অবস্থা এবং প্রতিনিধির কর্তৃত্বের প্রমাণ, সেইসাথে আয়োজককে যাচাই করতে, সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের নিয়মাবলী মেনে চলতে প্রয়োজনীয় যে কোনো নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৫. সাবস্ক্রিপশন এবং পেইড ফিচারসমূহ

কিছু Evenda ফিচারে সাবস্ক্রিপশন বা অন্য কোনো মূল্য নির্ধারণী পরিকল্পনার মাধ্যমে অর্থপ্রদানের ভিত্তিতে অ্যাক্সেস প্রদান করা হতে পারে।

Evenda-এ সাবস্ক্রাইব করে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

  • আপনি সফটওয়্যার এবং সেবার বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেসের জন্য অর্থ প্রদান করেন;
  • Evenda সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান টিকিট, ইভেন্ট বা আয়োজকের সেবার জন্য অর্থ প্রদান হিসেবে গণ্য হবে না।
  • মূল্য নির্ধারণ, সেবার বৈশিষ্ট্য, সীমা, নবায়ন শর্ত এবং বাতিলের প্রক্রিয়া ওয়েবসাইটে, আপনার অ্যাকাউন্টে বা একটি পৃথক চুক্তিতে উল্লেখ থাকতে পারে;
  • আমরা আমাদের হার ও সেবা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি আমরা যথাযথ অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করি, তবে বাধ্যতামূলক আইনগত বিধান বা কোনো নির্দিষ্ট চুক্তিতে অন্যথায় নির্দেশ না থাকলে।

যদি কোনো সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করা হয়, তবে স্বয়ংক্রিয় নবায়নের শর্তাবলী, অর্থ প্রদানের তারিখ এবং বাতিলের প্রক্রিয়া সাবস্ক্রিপশন শুরু করার আগে ব্যবহারকারীকে জানিয়ে দিতে হবে।

৬. টিকিট বিক্রয় এবং ক্রেতা ও আয়োজকের সম্পর্ক

যদি কোনো গ্রাহক কোনো ইভেন্টের টিকিট ক্রয় করেন, তাহলে টিকিট ক্রয়ের চুক্তি Evenda-র সাথে নয়, বরং ইভেন্ট পৃষ্ঠায়, চেকআউটে, অর্ডারে, টিকিটে বা সংশ্লিষ্ট উপকরণে উল্লেখিত আয়োজকের সাথে সরাসরি সম্পন্ন হয়।

আয়োজক এককভাবে দায়ী:

  • ইভেন্টের বিষয়বস্তু ও বৈধতা;
  • ইভেন্টের বিবরণের সঠিকতা;
  • টিকিটের মূল্য, ফি এবং শর্তাবলী;
  • প্রযোজ্য আইনাবলীর অনুবর্তিতা;
  • ফেরত, বিনিময়, বাতিলকরণ, পুনঃনির্ধারণ এবং গ্রাহক অভিযোগ;
  • কর, শুল্ক, রাজস্ব আহরণ এবং হিসাবরক্ষণ;
  • পরিশোধ ব্যবস্থা ও ব্যাংকগুলির নিয়মাবলীর অনুপালন;
  • ইভেন্ট সম্পর্কিত গ্রাহক সহায়তা প্রদান।

যদি অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হয়, Evenda শুধুমাত্র তথ্য প্রকাশ, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, টিকিট তৈরি, বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্রক্রিয়ার জন্য প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদান করে।

৭. টিকিট পেমেন্ট

প্ল্যাটফর্মের সব স্ট্যান্ডার্ড পরিস্থিতিতে, টিকিটের অর্থ প্রদান আয়োজকের কাছে নিম্নলিখিত মাধ্যমে করা হয়:

  • আয়োজকের ব্যাংক হিসাব;
  • আয়োজক দ্বারা সংযুক্ত পেমেন্ট সিস্টেম অ্যাকাউন্ট;
  • আয়োজকের অন্যান্য পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণ।

Evenda টিকিটের জন্য অর্থপ্রদান এজেন্ট, অর্থপ্রদান প্রতিষ্ঠান, ব্যাংক, অধিগ্রহণকারী বা তহবিল গ্রহীতা হিসেবে কাজ করে না, যদি না অন্য কোনো পৃথক চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয় বা কোনো পণ্যে বিশেষভাবে বর্ণনা করা হয়।

ইভেন্ডা নিম্নলিখিতগুলির জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না:

  • একটি ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করা;
  • আয়োজকের কাছে অর্থ স্থানান্তরে বিলম্ব;
  • ব্যাংক, পিএসপি বা অ্যাকুইয়ারার দ্বারা আরোপিত ফি;
  • চার্জব্যাক, বিরোধ, প্রতারণার মামলা বা পেমেন্ট লেনদেন সংক্রান্ত অন্যান্য দাবি, তবে ক্ষতি সরাসরি Evenda-এর পক্ষের লঙ্ঘনের কারণে হলে তা প্রযোজ্য নয়।

৮. ইভেন্টের ফেরত, বাতিলকরণ এবং পুনঃনির্ধারণ

রিটার্ন, বাতিল এবং স্থানান্তরের নীতি নির্ধারণ করেন আয়োজক, যদি কোনো নির্দিষ্ট অনুষ্ঠানের জন্য স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না করা থাকে।

যদি ক্রেতা টিকেট, অনুষ্ঠান, সেবার মান, ভেন্যুতে প্রবেশাধিকার, বাতিল, স্থানান্তর বা অনুষ্ঠানের বিষয়বস্তুর বিষয়ে রিফান্ড দাবি করেন বা অভিযোগ করেন, তবে সেই অভিযোগটি আয়োজকের কাছে পাঠাতে হবে।

Evenda-র অধিকার রয়েছে, তবে বাধ্যতামূলক নয়:

  • ক্রেতাদের অনুরোধ আয়োজকের কাছে প্রেরণ করা;
  • পক্ষগুলোর মধ্যে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠায় সহায়তা করা;
  • যৌক্তিক অভিযোগ, প্রতারণার সন্দেহ বা আইনের লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে ইভেন্টে প্রবেশাধিকা বা আয়োজকের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হবে।

9. আয়োজকের কন্টেন্ট এবং ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট

ব্যবহারকারী 자신의 কন্টেন্টে অধিকার সংরক্ষণ করেন, যদি আইন বা পৃথক কোনো চুক্তিতে অন্যথা বলা না থাকে।

Evenda-এ কন্টেন্ট প্রকাশ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী Evenda-কে অন-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, বিনামূল্যের লাই licenses প্রদান করেন কন্টেন্ট ব্যবহার করার জন্য যা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে দরকার:

  • প্ল্যাটফর্মে কন্টেন্ট স্থাপন ও প্রদর্শনের জন্য;
  • প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াজন, সংরক্ষণ, অনুলিপি ও অভিযোজন;
  • সার্ভিসের ভিতরে প্রকাশিত অনুষ্ঠানের পাতাগুলো প্রচারের জন্য;
  • সাইট, অ্যাপ্লিকেশন, ইমেইল-নোটিফিকেশন, API ও ইন্টিগ্রেশনগুলোর কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে।

ব্যবহারকারী নিশ্চয়তা দেন যে:

  • তিনি প্রকাশিত কন্টেন্টে সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার রাখেন;
  • কন্টেন্ট আইন, তৃতীয় পক্ষের অধিকার, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, চিত্রের অধিকার, সম্মান, মর্যাদা ও বাণিজ্যিক সুনাম লঙ্ঘন করে না।
  • কন্টেন্ট মিথ্যা, বিভ্রান্তকর বা প্রতারণামূলক তথ্য ধারণ করে না।

10. নিষিদ্ধ ব্যবহার

ব্যবহারকারী নিম্নলিখিতগুলো করতে পারবেন না:

  • সার্ভিসটি অবৈধ কর্মকাণ্ডের জন্য ব্যবহার করা যাবে না;
  • ভুল, প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর অনুষ্ঠান প্রচার করা;
  • নিষিদ্ধ পণ্য, সেবা বা অ্যাক্সেসকে অনুষ্ঠানের নামে বিক্রি করা;
  • স্প্যাম, ফিশিং, সীমা লঙ্ঘন, অনুমতি ছাড়া দুর্বলতা পরীক্ষায় ব্যবহার, অননুমোদিত প্রবেশ বা স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার;
  • তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করা;
  • সাইট, API, অবকাঠামো বা নিরাপত্তা-ব্যবস্থাগুলোতে হস্তক্ষেপ করা;
  • এভেন্দা-কে, অন্য ব্যবহারকারী, ক্রেতা, আয়োজক বা অংশীদারদের ক্ষতি করতে পারে এমনভাবে সেবা ব্যবহার করা;

আমরা আমাদের বিবেচনায় কনটেন্ট মুছে ফেলতে, অ্যাক্সেস সীমিত করতে, অ্যাকাউন্টের সেবা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, যদি আমাদের বিশ্বাস হয় যে ব্যবহারকারী বর্তমান শর্তাবলি, আইন, তৃতীয় পক্ষের অধিকার, নিরাপত্তা চাহিদা বা ন্যায্য ব্যবহার নীতিগুলো লঙ্ঘন করছেন।

11. যাচাই ও মডারেশন

এভেন্দা-কে, বাধ্য নয়, অনুষ্ঠান, অ্যাকাউন্ট, পৃষ্ঠা, বর্ণনা, চিত্র, মূল্য, তথ্য ও অন্যান্য সামগ্রী মডারেশন বা যাচাই করার ক্ষমতা রয়েছে।

আমরা অধিকার রাখি:

  • কোম্পানি, ব্যক্তি, ক্ষমতা ও অনুষ্ঠান পরিচালনার অধিকার সম্পর্কে নথিপত্র চাওয়ার অধিকার রয়েছে;
  • পরীক্ষা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অনুষ্ঠানের প্রকাশনা স্থগিত রাখা।
  • আবেদন বা অভিযোগ, আইন লঙ্ঘনের চিহ্ন, অসত্য তথ্য, নিরাপত্তা হুমকি বা সুনাম-ঝুঁকি থাকলে অনুষ্ঠানটি লুকানো বা মুছে ফেলা হতে পারে।
  • যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট ফাংশনের ব্যবহার সীমাবদ্ধ করা।

মডারেশন বা যাচাই-কার্যক্রম করার মানে এই নয় যে এভেন্দা সংগঠক বা অনুষ্ঠানের আইনসম্মতা, মান, নিরাপত্তা বা ন্যায্য ব্যবহার নিশ্চিত করবে।

12. এভেন্দা-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি

সাইট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন, ডেটাবেস, ব্র্যান্ড-চিহ্ন, লোগো, প্ল্যাটফর্মের টেক্সট, কোড, API, সেবার কাঠামো ও অন্যান্য এভেন্দা‑র উপাদানের সব অধিকার এভেন্দা বা তার লাইসেন্সধারীদের কাছে।

ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর অধীনে সেবা ব্যবহার করার সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য, একচেটিয়া নয় এবং স্থানান্তরযোগ্য নয় অধিকার পায়।

নিষিদ্ধ:

  • কপি করা, ডিকম্পাইল করা, মডিফাই করা, অ্যাডাপ্ট করা, বিক্রি করা, ভাড়া দেওয়া, লাইসেন্স করা বা নির্ধারিত কার্যকারিতার বাইরে সেবার উপাদানগুলো অন্যভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ;
  • আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া উৎস কোড আহরণ করা হবে না;
  • Evenda‑র ব্র্যান্ড চিহ্ন/ট্রেডমার্ক আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১৩. সেবার উপলভ্যতা

আমরা সেবার স্থিতিশীল কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সাইট ও সব ফাংশন ধারাবাহিকভাবে, কোনো ত্রুটি, বিলম্ব বা সমস্যা ছাড়া উপলব্ধ থাকবে—এমনটি আমরা গ্যারান্টি করি না।

Evenda অধিকার রাখে:

  • প্রযুক্তিগত কাজ চালানো;
  • বিভিন্ন ফাংশন আপডেট করা, পরিবর্তন করা বা বন্ধ করা।
  • প্রযুক্তিগত, আইনি বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত কারণগুলোর জন্য অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

যতটা সম্ভব, এ ধরনের সীমাবদ্ধতা জারি করার সময় আমরা যুক্তিসঙ্গত ও সৎভাবে আচরণ করব।

১৪. গ্যারান্টি নাকচ করা

সেবা 'যেমন আছে' ও 'লভ্যতার ওপর ভিত্তি করে' শর্তে সরবরাহ করা হয়, যদি বাধ্যতামূলক নীতি বা আলাদা কোনো চুক্তিতে স্পষ্টভাবে অন্যথা নির্ধারিত না থাকে।

Evenda কোনো গ্যারান্টি দেয় না:

  • সেবার ব্যবহারের বাণিজ্যিক ফলাফল;
  • বিক্রয়, দর্শনার্থী সংখ্যা বা রূপান্তর অর্জন;
  • অভিযোগ, চার্জব্যাক, প্রতারণা, বাতিল বা ক্ষতির অনুপস্থিতি;
  • সব বাইরের সিস্টেম, ডিভাইস, ব্রাউজার, ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সঙ্গে সামঞ্জস্যতা;
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ও ইন্টিগ্রেশনগুলোর অবিচ্ছিন্ন কার্যক্ষমতা।

১৫. দায়িত্ব সীমা

চূড়ান্তভাবে, প্রযোজ্য আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ মাত্রায় Evenda কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

  • সংগঠকদের, ক্রেতাদের, প্ল্যাটফর্মগুলোর, ঠিকাদার ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষগুলোর কার্যকলাপ বা অবহেলার জন্য Evenda দায়বদ্ধ থাকবে না;
  • অনুষ্ঠানগুলোর বিষয়বস্তু;
  • বাতিলকরণ, স্থানান্তর, প্রোগ্রাম পরিবর্তন, প্রবেশে অস্বীকৃতি, পুনরবিক্রয়, আয়োজকের পক্ষ থেকে প্রতারণা;
  • আয়োজনের বর্ণনায় ভুল, তারিখ, মূল্য, আসনের বিন্যাস, প্রবেশের নিয়মে ভুল;
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার, ব্যাংক, ইমেইল সেবা, যোগাযোগ অপারেটর, হোস্টিং, CDN, ক্লাউড-ইনফ্রাস্ট্রাকচার ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের প্রত্যাখ্যান বা ব্যর্থতা;
  • পরোক্ষ ক্ষতি, লাভের হাতছাড়া, ডেটা হার, ব্যবসায়িক সুনাম বা প্রত্যাশিত আয়;

Evenda-এর সেবার ব্যবহারের সাথে যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে Evenda-এর মোট দায় সীমিত থাকবে, দাবিটি ঘটার আগে শেষ ৩ মাসে ব্যবহারকারী Evenda-র সাবস্ক্রিপশনের জন্য বাস্তবায়িত অর্থ পরিশোধ করা ব্যয় দ্বারা, যদি বাধ্যতামূলক আইনের মাধ্যমে অন্যথা নির্ধারণ করা না থাকে।

এই শর্তসমূহে আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এবং সেই দায়-দায়িত্বকে সীমিত করা যায় না।

১৬. ক্ষতিপূরণ

আয়োজক Evenda-কে ক্ষতি, খরচ, দাবি, জরিমানা, খরচ ও তৃতীয় পক্ষের দাবি-যেগুলো এর কারণে উদ্ভূত হবে:

  • এই শর্তগুলোর লঙ্ঘনের কারণে;
  • অবৈধ অনুষ্ঠান, সামগ্রী বা বিক্রয়ের পদ্ধতির জন্য;
  • ক্রেতাদের রিফান্ড, কর, ফিস্কালাইজেশন, অনুষ্ঠানের গুণমান বা আয়োজকের বাধ্যবাধকতা না মানার কারণে
  • তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের জন্য;
  • মিথ্যা, অস্পষ্ট বা বিভ্রান্তকর তথ্য প্রদান;

১৭. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ Evenda-র Privacy Policy অনুযায়ী এবং যেখানে প্রযোজ্য, সংগঠকদের সঙ্গে অতিরিক্ত চুক্তি অনুযায়ী।

ডেটা প্রক্রিয়াজনের নির্দিষ্ট পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে Evenda-র ভূমিকাটি হতে পারে:

  • স্বতন্ত্র ডেটা নিয়ন্ত্রক;
  • আয়োজকের নির্দেশে ডেটা প্রক্রিয়াজনকারী;
  • নিরাপত্তা, বিলিং, বিশ্লেষণ, সহায়তা ও আইন মেনে চলা সংক্রান্ত পৃথক তথ্য বিভাগগুলোর ক্ষেত্রে পৃথক ডেটা নিয়ন্ত্রক।

সার্ভিসটি ব্যবহার করে ব্যবহারকারী গোপনীয়তা নীতিটি পড়ে বুঝেছে বলে নিশ্চিত করেন।

১৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও ইন্টিগ্রেশন

সার্ভিসে তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন, লিংক, উইজেট বা পণ্যের সঙ্গে সংযোগ থাকতে পারে, যার মধ্যে পেমেন্ট সিস্টেম, ইমেইল-প্রোভাইডার, বিশ্লেষণ সিস্টেম, CRM, মানচিত্র, স্ট্রিমিং, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য বাহ্যিক সেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

Evenda এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর বিষয়বস্তু, প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা, বৈধতা এবং কাজের নিয়ম সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ করেনা এবং এদের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

বাহ্যিক সেবাগুলোর ব্যবহার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের পৃথক শর্ত এবং নীতিমালায় নিয়ন্ত্রিত হতে পারে।

১৯. প্রবেশাধিকার সমাপ্তি

আমরা যেকোনো সময় ব্যবহার কথার সার্ভিসে প্রবেশ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বন্ধ করতে পারব, যদি:

  • ব্যবহারকারী বর্তমান শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে;
  • সার্ভিসের ব্যবহার নিরাপত্তা, খ্যাতি, আইন বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করে;
  • যথাযথ অভিযোগ, প্রতারণা বা অপব্যবহারের লক্ষণ থাকলে;
  • ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন প্রদান করেন না;
  • আইন, আদালত, সরকারি সংস্থা, ব্যাংক, পেমেন্ট পার্টনার বা অন্য কোনো কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা এটি করতে বাধ্য হব।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সার্ভিসটির ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে সৃষ্ট বাধ্যবদ্ধতা থেকে অব্যাহতি পাওয়া যাবে না।

২০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

Evenda এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করতে পারে।

বর্তমান সংস্করণ সর্বদা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনগুলো যদি গুরুত্বপূর্ণ হয়, আমরা ব্যবহারকারীদের ন্যায্য/বুঝতে সহায়কভাবে জানাতে চেষ্টা করব, যেমন ওয়েবসাইট, ইমেইল বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে।

নতুন সংস্করণের কার্যকর হওয়ার পরে সার্ভিসটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তগুলোর সঙ্গে সম্মতি দেওয়া হবে।

২১. প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ

এই শর্তসমূহ সার্বিয়ার প্রজাতন্ত্রের আইনের অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

যেকোনো বিবাদ, মতভেদ বা দাবি যা এই শর্তাদি থেকে উদ্ভুত হয় বা এদের সঙ্গে সম্পর্কিত, যার মধ্যে তাদের চুক্তি, সম্পাদন, লঙ্ঘন, সমাপ্তি বা অবৈধতা ইত্যাদি বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত, সেগুলো প্রযোজ্য আইনের বাধ্যতামূলক নীতিগুলো অন্যথায় নির্ধারণ না করলে বেলগ্রাড, সার্বিয়া প্রজাতন্ত্রের ন্যায্য আদালতে বিবেচিত হবে।

আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, পক্ষগুলো যেখানে সম্ভব, বিরোধটি সমাধানের জন্য [email protected]এ লিখিতভাবে যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে।

২২. অনলাইন ফর্ম এবং বিজ্ঞপ্তি

ব্যবহারকারী সম্মত হন যে ইভেন্ডা নিম্নলিখিত মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি, আইনগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ, সেবা ইমেইল, সতর্কবার্তা এবং পরিবর্তনের তথ্য পাঠাতে পারে:

  • ইমেইল;
  • ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস;
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি;
  • সেবা দ্বারা ব্যবহৃত অন্যান্য ইলেকট্রনিক চ্যানেলসমূহ।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ অনুমোদিত।

২৩. সাধারণ বিধানাবলী

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অসিদ্ধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

ইভেন্ডা যদি কোনো অধিকার প্রয়োগ না করে বা শর্তাবলীর কোনো বিধান কার্যকর না করে, তবে তা সেই অধিকার বা বিধানের ত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলী ও বিধিমালা, গোপনীয়তা নীতি, কুকি নীতি, প্রযোজ্য ট্যারিফ, সেবা নিয়মাবলী এবং অন্যান্য দলিলসমূহ, যেগুলোর সরাসরি উল্লেখ রয়েছে, এগুলো ব্যবহারকারী এবং Evenda-এর মধ্যে ওয়েবসাইট ও সেবার ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২৪. যোগাযোগের বিবরণ

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

জুরকা সিই বিটি ডিওও
ভ্যাট নং: 114432064
ট্যাক্স আইডি: 22023195
বেলগ্রেড, ক্রালজিচে নাটালিজে ১১, সার্বিয়া
[email protected]