Kesepakatan karo panyelenggara (Organizer Agreement)

Tanggal wiwit berlaku: 01.03.2026
Pembaruan terakhir: 01.03.2026

Perjanjian iki karo penyelenggara («Perjanjian») ngatur syarat-syarat panggunaan platform SaaS Evenda dening penyelenggara acara lan wakil-wakil sing diwenangi.

Perjanjian iki dilakokaké antarane:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
Email: [email protected]

(далее — «Evenda»)

lan

minangka wong sing ndhaptar akun panitia, nampa Kesepakatan iki utawa nggunakake platform Evenda minangka panitia acara (sawisé iki — 'Panitia').

Nalika nggunakake platform Evenda minangka panitia, sampeyan konfirmasi manawa sampun maca, ngerti lan nampani Kesepakatan iki. Yen sampeyan ora setuju karo syarat-syarat kasebut, sampeyan ora kudu ndhaptar akun panitia utawa nggunakake platform Evenda.

1. Pokok Kesepakatan

1.1. Evenda nyedhiyakake Panitia akses menyang platform SaaS kanggo:

• nggawe lan nerbitake kaca acara;
• ngatur acara, tiket, pesanan lan peserta;
• setelan akun panitia lan timé;
• nggunakake piranti administrasi, analitik, kabar lan fungsi-platform liyane;
• nyambungake cara pembayaran milik Panitia;
• nggunakake langganan layanan Evenda.

1.2. Evenda nyedhiyakake piranti lunak lan infrastruktur teknis lan ora dadi pihak ing transaksi antarane Panitia lan pembeli tiket, kajaba yen ana ing perjanjian tertulis kapisah.

2. Status hukum Evenda lan Panitia

2.1. Ing kerangka model layanan standar:

• Evenda iku panyedhiya piranti lunak lan infrastruktur teknis;
• Panitia iku wong sing nerbitake acara, adol tiket lan nyedhiyakake layanan sing cocog kanggo pembeli;
• perjanjian jual-beli tiket digawe antawis pembeli lan Panitia;
• Evenda dudu penjual tiket;
• Evenda dudu pihak ing kontrak jual-beli tiket antarane pembeli lan Panitia;
• Evenda ora nampa dana pembeli kanggo tiket ing akuné dhewe, kajaba yen ana perjanjian kapisah;
• Panitia kanthi mandiri nampa pembayaran ing rekening banké, akun sistem pambayarané utawa rekvizit pambayaran liya sing kagungané.

2.2. Panitia setuju manawa Evenda dudu agen, komisiner, distributor, agen pambayaran, bank, lembaga pambayaran, bos, mitra utawa wakil Panitia, yen ora ana ketentuan liya sing cetha ing perjanjian tertulis kapisah.

3. Sapa sing bisa dadi Panitia

3.1. Panitia bisa dadi:

• badan hukum;
• pengusaha perseorangan;
• lan wong liya sing nduweni hak kanggo nglaksanakake acara, nerbitake ing platform lan adol tiket manut ukum sing berlaku.

3.2. Wong sing nampa Kesepakatan iki saka jeneng Panitia, negesake yen nduweni kewenangan sing perlu kanggo netepake Kesepakatan iki lan nggunakake Evenda saka jeneng Panitia.

3.3. Yen Evenda kanthi wajar meyakini yen kewenangan kasebut ora ana, Evenda duwe hak kanggo njaluk dokumen pendukung lan mbatesi akses nganti pemeriksaan rampung.

4. Akun Panitia

4.1. Kanggo nggunakake platform, Panitia ndhaptar akun lan nyedhiyakake informasi sing diminta.

4.2. Panitia wajib:

• nyedhiyakake data sing bisa dipercaya, akurat lan lengkap;
• njaga data kasebut tetep paling anyar;
• njaga kerahasiaan login, sandhi lan liya-liyane akses;
• netepake akses marang anggota tim kanthi jujur lan mung miturut tingkat sing dibutuhake;
• langsung ngabari Evenda yen ana kecurigaan akses ora sah utawa kompromitasi akun.

4.3. Panitia tanggung jawab kanggo kabeh tumindak sing ditindakake liwat akuné, uga tumindak karyawan, kontraktor, perwakilan lan pihak liya sing entuk akses menyang akun miturut kehendak utawa kapentingan panitia.

==WEBLATE_PART==

5. Langganan, tarif lan akses kanggo fitur

5.1. Akses menyang Evenda bisa diwenehake kanthi gratis, winates, utawa mbayar adhedhasar tarif sing dipilih.

5.2. Penyelenggara setuju yèn:

• Penyelenggara mbayar akses menyang fungsionalitas Evenda minangka layanan SaaS;
• Pembayaran langganan Evenda ora kalebu pembayaran tiket, acara, utawa layanan Penyelenggara;
• Susunan fungsi, watesan, rega, période perhitungan lan syarat tarif liyane ditemtokake dening Evenda lan dipublikasikaké ing situs web, ing akun pribadhi utawa ing tawaran komersial kapisah;
• Evenda nduwèni hak nganyarke tarif, watesan lan fungsionalitas, kanthi ngandhani Penyelenggara kanthi cara sing wajar sadurunge, yen ora ana ukum sing lumaku ngatur liya.

5.3. Yen langganan ngandhut perpanjangan otomatis, tata cara perpanjangan, penarikan, pambatalan lan pegat langganan kudu disampaikan marang Penyelenggara sadurunge ngatur tarif sing cocog.

5.4. Evenda nduwèni hak mbatesi akses menyang fungsi berbayar yen pembayaran ora dilunasi utawa telat.

6. Kegiatan mandiri Penyelenggara

6.1. Penyelenggara kanthi mandiri lan tanggung jawabé:

• nyipta lan nerbitake acara;
• nemtokake rega, kategori tiket, tanggal, aturan kunjungan lan pengembalian;
• ngatur adol, pesenan, peserta lan komunikasi karo para pelanggan;
• milih lan nyambungake cara pambayaran dhewe;
• nampani pembayaran tiket;
• nyelenggarakake acara;
• nelaksanakake kewajiban marang para pelanggan;
• mbayar pajak, bea lan liya-liyane;
• nindakake fiskalisasi, disiplin kas, akuntansi lan pembukuan pajak;
• netepi syarat bank, sistem pembayaran, penyedia pembayaran, regulator lan hukum sing lumaku;
• njamin keabsahan acara, isi lan cara adol.

6.2. Penyelenggara dilarang nglambangake Evenda minangka penjual tiket, panglampah dana tiket, utawa pihak sing tanggung jawab marang para pembeli kanggo pelaksanaan acara, yen ora ana persetujuan tertulis sing cetha.

7. Pembayaran tiket

7.1. Penyelenggara negesake lan sarujuk yèn ing model standar Evenda:

• pembeli mbayar tiket marang Penyelenggara;
• Artha tiket ora mlebu Evenda, nanging mlebu marang Penyelenggara utawa menyang infrastruktur pambayarané dhewe;
• Evenda ora nahan lan ora nyimpen asil adol tiket;
• Evenda ora tanggung jawab kanggo pambayaran antarane Penyelenggara lan banké, acquirer, layanan pembayaran, PSP, prosessing utawa panyedhiya pembayaran liyane.

7.2. Penyelenggara kanthi mandiri nduweni tanggung jawab kanggo:

• ketepatan sambungan cara pembayaran;
• keabsahan panggunaan rekening bank lan akun pambayaran pribadi;
• kesesuaian operasi pembayaran karo hukum sing lumaku;
• pengembalian dana, chargeback, sengketa, klaim penipuan lan perselisihan liya babagan pembayaran;
• nyedhiyakake pembeli dokumen pembayaran, perhitungan lan fiskal sing layak yen dibutuhake.

7.3. Evenda bisa nampa status teknis winates lan metadata babagan pembayaran mung ing ukuran sing dibutuhake kanggo nampilake asil pembayaran, status pesenan lan kinerja platform.

[X0X][X3X]8. Kewajiban Penyelenggara marang para pembeli

8.1. Penyelenggara kanthi mandiri nanggapi para pembeli kanggo kabeh pitakonan sing ana gandhengane karo acara lan penjualan tiket, kalebu:

• ketepatan lan kelengkapan gambaran acara;
• kewenangan kanggo nganakake acara;
• kesesuaian konten lan materi promosi karo hukum;
• ketepatan tanggal, wektu, lokasi, program, tata letak kursi, kategori tiket lan parameter liya;
• kebijakan mlebu pengunjung menyang acara;
• kualitas acara lan pelaksanaan syarat sing dijanjikake;
• batal, mindhah, owah-owahan program;
• pengembalian, tukar, kompensasi lan penanganan keluhan;
• layanan pelanggan lan wangsulan tumrap panjaluk;
• netepi syarat perlindungan hak konsumen ing tingkat sing lumaku.

8.2. Evenda ora tanggung jawab tumrap tumindak utawa kelalaian Penyelenggara marang para pembeli, yen ora ana perjanjian tertulis kapisah sing kanthi cetha ngatur liyane.

9. Konten Panitia

9.1. Pangurus kanthi mandiri nanggung jawab kanggo kabeh konten sing dipasangake dening dheweke ing platform iki, kalebu deskripsi acara, gambar, video, logo, syarat partisipasi, rega, kategori tiket, aturan mbalekake, denah panggonan lan materi liya.

9.2. Pangurus njamin manawa:

• duwé kabeh hak sing dibutuhake kanggo konten sing dipasang;
• konten iku akurat lan ora mbingungaké pamirsa;
• konten ora nglanggar hukum, hak pihak katelu, hak kekayaan intelektual, hak gambar, kehormatan lan reputasi usaha;
• konten ora ngemot informasi sing dilarang, penipuan, mbebayani utawa informasi ilegal liyane.

9.3. Pangurus tetep nduweni hak kanggo kontèné dhewe, nanging maringi Evenda lisensi non-eksklusif, tanpa bayaran, kanggo nggunakake kontèn kasebut ing ukuran sing dibutuhake kanggo nggarap platform, nampilake acara, ngirim notifikasi, operasi API, aplikasi lan promosi internal acara ing layanan.

10. Tumindak sing dilarang

10.1. Pangurus dilarang nggunakake Evenda kanggo:

• Pangurus ora nduweni hak ngedoni Evenda kanggo:;
• publikasi acara palsu, penipuan utawa mbingungake;
• penjualan barang, layanan utawa akses sing dilarang kanthi cara ngaku minangka acara;
• nglanggar hak kekayaan intelektual, hak konsumen utawa hak pihak katelu liyane;
• nyebar konten sing dilarang, diskriminatif, ekstrimis, mbebayani utawa konten ilegal liyane;
• spam, phishing, penyalahgunaan, ngliwati watesan, nguji kerentanan tanpa ijin utawa penyalahgunaan infrastruktur Evenda liyane.

10.2. Pangurus nglindhungi manawa kabeh acara sing dipublikasikake dening dheweke, deskripsi, gambar, teks, rega, syarat partisipasi lan materi liya sah, akurat lan ora nglanggar hak pihak katelu.

11. Verifikasi, Pemeriksaan lan KYC

11.1. Evenda nduweni hak kanggo njaluk marang Pangurus dokumen lan informasi sing dibutuhake kanggo:

• ngésahake identitas, kewenangan lan status Organizer;
• verifikasi perusahaan, pengusaha utawa pihak liyane;
• verifikasi hak kanggo nggelar acara tartamtu;
• verifikasi modal pembayaran lan cara pambayaran sing nyambung;
• netepake kepatuhan karo ukum, keamanan, anti-fraud, manajemen risiko lan aturan internal Evenda;
• tinjauan keluhan, klaim lan insiden.

11.2. Evenda nduweni:

• hak mbates akses menyang fungsi tartamtu nganti rampung verifikasi;
• nolak publikasi utawa nyumputake acara nganti dokumen diwenehake;
• mbilas utawa nglilani akses menyang layanan yen verifikasi ora lolos, menehi informasi palsu utawa ana risiko sing signifikan.

11.3. Pelaksanaan verifikasi ora ateges Evenda nglontarake legalitas, kualitas, keamanan utawa itikad becik Pangurus utawa kegiyatané.

12. Moderasi lan Watesan

12.1. Evenda nduweni hak, nanging ora wajib, kanggo nglaksanaké moderasi akun, acara, deskripsi, gambar, rega, rincian pembayaran, aturan pambalikan lan bahan liyane sing dipasang Organisator.

12.2. Evenda nduweni hak ngilangaké, nyumputaké, mbatesaké, ngunci utawa ngendhekaké publikasi acara utawa akses menyang akun Organisator, yen:

• Organisator nglanggar Perjanjian iki;
• ana pratandha kegiyatan ilegal, penipuan, penyalahgunaan utawa penyalahgunaan liyane;
• keluhan sing wajar saka para pembeli, pemilik hak, bank, penyedia pambayaran, regulator utawa pihak liya wis ana;
• contén sing ora akurat, dilarang utawa mbingungaké wis dipublikasikan;
• panganggone layanan nimbulaké risiko kanggo pembeli, pangguna liya, Evenda utawa pihak katelu;
• Evenda wajib nglakoni miturut hukum, keputusan pengadilan, panyuwunan badan negara, bank, panyedhiya pambayaran utawa pihak kompeten liyane.

12.3. Yen iki bisa lan sah saka sudut pandang hukum, keamanan lan pencegahan penyalahgunaan, Evenda bakal nyoba ngandhani Pangurus sebab pembatasan.

13. Tim Panitia lan hak akses

13.1. Penyelenggara bisa nyedhiyakake akses menyang akun kanggo timé sak wates fungsionalitas Evenda sing ana.

13.2. Penyelenggara tanggung jawab kanggo:

• ketepatan penetapan peran lan hak akses;
• tumindak kabeh pangguna sing diundang;
• panghapusan akses kanggo wong-wong sing wis kehilangan wewenang;
• keabsahan maringi akses marang wong-wong kasebut menyang data, pesenan, acara lan informasi liya.

13.3. Evenda ora wajib ngatasi perselisihan ing tim Penyelenggara lan nduweni hak adhedhasar setelan akses saiki lan data sing ana nganti entuk konfirmasi balik sing tepat saka pihak liya.

14. Data pribadhi

14.1. Gumantung saka skenario pangolahan data pribadi sing tartamtu:

• Evenda bisa dadi operator mandhiri ngelola data Penyelenggara, timé, langganan, penagihan, dhukungan, keamanan lan analitik layanan;
• Evenda bisa dadi pangolah data miturut panugasan Penyelenggara tumrap data pelanggan, peserta lan pihak liya, data sing diolah Penyelenggara liwat platform.

14.2. Yen Evenda ngolah data pribadi miturut panugasan Penyelenggara, Data Processing Agreement dadi bagéan ora pisah saka Perjanjian iki, kecuali yen ketentuan liyane sing nyata ditemtokake ing kontrak tertulis kapisah.

14.3. Penyelenggara negesake manawa:

• duwe dasar hukum kanggo ngolah data pribadi liwat Evenda;
• kanthi becik nginformasikake subjek data ing papan sing dibutuhake;
• ora ngalah Evenda kanggo ngolah data kanthi nglanggar hukum sing berlaku;
• ndhèweke tanggung jawab dhewe kanggo keabsahan isi formulir, kolom, kabar lan skenario komunikasi karo pelanggan lan peserta.

15. Kerahasiaan

15.1. Saben pihak wajib ora ngungkapake informasi rahasia pihak sanès sing dipikolehi saka hubungan iki, kajaba ing kasus:

• nalikane pembukaan dibutuhake dening hukum;
• nalikane pembukaan dibutuhake kanggo nglakokaké Perjanjian iki lan kerja layanan;
• nalikane informasi wis dadi umum tanpa salah pihak sing nampa;
• nalikane pihak liya menehi persetujuan tertulis kanggo pengungkapan.

15.2. Kabeh informasi rahasia kalebu, utamane, syarat bisnis sing ora publik, dokumen teknis, informasi akun, proses internal, data keamanan, statistik, korespondensi dukungan lan informasi rahasia liya.

16. Hak Kekayaan Intelektual Evenda

16.1. Kabèh hak kanggo platform Evenda, kalebu situs web, piranti lunak, antarmuka, desain, kode, basis data, API, merek dagang, teks platform lan elemen layanan liya, kagungané Evenda utawa lisensine.

16.2. Penyelenggara nampa hak winates, bisa dicabut, ora eksklusif, lan ora bisa dipindhah kanggo nggunakake Evenda mung ing wates sing dibutuhake kanggo panggunaan layanan sing sah miturut Perjanjian iki.

16.3. Penyelenggara ora kena:

• nggunakake menyalin, ngowahi, ngatur, ngedekompilasi, ngambil kode sumber, utawa nggunakake Evenda kanthi cara liya sing ora cocog karo fungsionalitas sing diwenehake;
• nerusake adol, nyewa, nyublisens, utawa carane liya ngawin bathi saka platform Evenda minangka produk piranti lunak;
• nggunakake merek Evenda tanpa persetujuan tertulis.

17. Kasedhiyan Layanan

17.1. Evenda ngupaya njaga kinerja platform sing stabil, nanging ora ngyakinake layanan bakal bisa diakses kanthi terus-menerus, tanpa kesalahan, telat, utawa gangguan.

17.2. Evenda nduweni hak:

• nglakoni pakaryan teknis;
• nganyarke, ngowahi, utawa mateni sawetara fungsi;
• sak wektu mbatesi akses amarga sebab teknis, hukum utawa keamanan.

18. Penolakan Garansi

18.1. Evenda nyedhiyakake layanan kanthi syarat 'kaya ana' lan 'miturut kasedhiyan', yen liya ora ditemtokake kanthi teges dening perjanjian kapisah utawa norma hukum sing wajib.

18.2. Evenda ora njamin:

• dasilah asil komersial apa wae;
• volume penjualan tartamtu, konversi, bathi, kunjungan, utawa efek liyane;
• layanan kanthi lancar lan bebas saka kesalahan ing sembarang wektu;
• kecocokan karo kabeh bank, sistem pambayaran, piranti, peramban, integrasi, lan layanan eksternal;
• ora ana keluhan, penipuan, chargeback, batal utawa dampak negatif liyane saka aktivitas Organisator.

19. Watesan Tanggung Jawab

19.1. Ing tingkat maksimal sing sah miturut hukum sing lumaku, Evenda ora tanggung jawab kanggo:

• pelaksanaan, pembatalan, pemindahan, utawa panyelenggaraan acara;
• kegiatan utawa ora tumindak Organisator, para pembeli, platform, bank, penyedia pambayaran, kontraktor lan pihak katelu liyane;
• kesalahan ing deskripsi acara, wektu, panggonan, rega, tata letak panggonan, aturan kunjungan utawa pengembalian;
• pembayaran tiket, pengembalian dana, chargeback, sengketa, kasus penipuan utawa sengketa liyane antarane Organisator lan pembeli;
• kerugian laba, reputasi bisnis, kerugian tidak langsung, kehilangan data, pendapatan sing diarepake utawa kesempatan bisnis;
• ora kasedhiya layanan pihak katelu, integrasi, panyedhiya layanan email, CDN, sistem awan, layanan kartografi, gerbang pembayaran, lan komponen eksternal liyane.

19.2. Kewajiban total Evenda kanggo sembarang tuntutan Organisator sing asal saka Kesepakatan iki utawa gegandhengan karo iki, winates ing jumlah sing pancen dibayar Organisator marang Evenda sajroning 3 sasi pungkasan sadurunge kedadian sing nyebabake tuntutan, yèn liya ora ditemtokake dening norma hukum sing wajib.

19.3. Ora ana ing Kesepakatan iki sing ngilangi utawa mbatesi tanggung jawab sing ora bisa dikecualikan miturut hukum.

20. Ganti Rugi

20.1. Organisator wajib ngganti Evenda kerugian, biaya, tuntutan, klaim, denda, sanksi, biaya lan kerugian liyane sing timbul gegayutan karo:

• pelanggaran dening Organisator marang Kesepakatan iki;
• acara ilegal, konten utawa cara dodolan;
• pelanggaran hak konsumen, hak pihak katelu, hak kekayaan intelektual, syarat pajak, pambayaran, keuangan, iklan utawa hukum liyane;
• klaim pelanggan babagan pengembalian dana, pembayaran, kualitas acara, akses, pembatalan, pemindahan utawa kewajiban liyane Organisator;
• nyedhiyakake informasi palsu, ora akurat utawa mbingungake;
• nggunakake Evenda kanthi cara sing nggawe risiko kanggo Evenda, pangguna, bank, mitra pambayaran utawa pihak katelu.

21. Penundaan lan Pungkasan Kesepakatan

21.1. Evenda nduweni hak ngendhakake utawa mateni pelaksanaan Kesepakatan iki sacara lengkap utawa sebagian, uga mbatesi akses menyang layanan, yèn:

• Organisator melanggar Kesepakatan iki;
• Organisator ora mbayar langganan;
• ana pratandha kegiatan ilegal, penipuan, penyalahgunaan utawa risiko signifikan;
• Evenda nampa panjaluk wajib saka hukum, pengadilan, badan pemerintah, bank, penyedia pambayaran, utawa pihak berwenang liyane;
• nerusake layanan nggawe risiko sing ora wajar kanggo Evenda utawa pihak katelu.

21.2. Organisator nduweni hak kanggo mandhegake panggunaan Evenda kapan wae, ngendhegene panggunaan layanan lan, yen perlu, mbatalake langganan sesuai karo prosedur sing wis ditemtokake.

21.3. Penghentian Perjanjian iki ora mbebasake pihak-pihak saka kewajiban sing wis ana sadurunge tanggal pambatalan, kalebu kewajiban babagan pembayaran, kerahasiaan, watesan tanggung jawab, ganti rugi, lan netepi hukum sing berlaku.

22. Owahan Perjanjian

22.1. Evenda nduweni hak kanggo ngowahi Perjanjian iki sacara periodik.

22.2. Versi paling anyar tansah diterbitake ing situs web. Yen owahan kasebut wigati, Evenda bakal ngupaya ngandhani Penyelenggara kanthi cara sing wajar, kalebu liwat situs web, email, utawa akun pribadi.

22.3. Nerusake nggunakake Evenda sawise edisi anyar dadi berlaku artine persetujuan Penyelenggara karo Perjanjian sing wis dianyari.

23. Применимое право и споры

23.1. Perjanjian iki diatur lan ditafsirake miturut hukum Republik Serbia.

23.2. Sedaya perselisihan, beda pendapat, utawa tuntutan sing muncul saka Perjanjian iki utawa hubungane karo iku, kalebu babagan panyandhangan, pelaksanaan, pelanggaran, terminasi utawa kadaluwarsa, kudu diajokake ing pengadilan sing nduweni wewenang ing Beograd, Republik Serbia, kajaba ana ketentuan wajib saka hukum sing berlaku.

23.3. Sadurunge nglawan ing pengadilan, pihak-pihak kudu upaya yen bisa kanggo ngatasi perselisihan liwat surat menyang alamat: [email protected].

24. Общие положения

24.1. Yen salah siji pasal Perjanjian iki dinyatakan ora sah utawa ora bisa dilaksanakake, pasal-pasal liyane tetep ana.

24.2. Ora ngleksanakake hak Evenda utawa pasal apa wae saka Perjanjian iki ora ateges nglirwakake hak kasebut.

24.3. Perjanjian iki bebarengan karo tarif sing berlaku, Privacy Policy, Cookie Policy, Data Processing Agreement lan dokumen liyane sing ana pranala langsung ing jerone, nglumpukake kesepakatan lengkap antarane Evenda lan Penyelenggara babagan panggunaan platform.

25. Контакты

Yen sampeyan duwe pitakon babagan Perjanjian iki, sampeyan bisa ngubungi kita:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
[email protected]