Kabijakan mbalekake pembayaran (SaaS)

Tanggal wiwit berlaku: 01.03.2026
Pembaruan terakhir: 01.03.2026

1. Lingkup panggunaan

Kabijakan mbalekake iki diterapake kanggo pembayaran pelanggan (penyelenggara acara) kanggo akses menyang piranti lunak lan layanan Evenda.io, kalebu rencana tarif lan fungsi sing gegandhengan.

2. Biaya langganan

Kabéh pembayaran langganan dibayar di muka secara teratur (saben sasi utawa saben taun — gumantung karo rencana sing dipilih).

Nalika ndhaptar langganan, sampeyan setuju karo syarat pembayaran sing ditampilake ing wektu tuku.

3. Ketentuan mbalekake

Biasané, mbalekake ora diwènèhaké kanggo:

• periode langganan sing sebagian wis digunakake;
• fitur sing ora digunakake;
• ora nggunakake layanan sawise pembayaran.

Nanging, mbalekake bisa diwenehake miturut penilaian Evenda.io ing kasus-kasus ing ngisor iki:

• penagihan ganda;
• gangguan teknis sing nyegah akses menyang layanan;
• kesalahan penagihan.

4. Masa uji coba (yen ana)

Yen ana masa uji coba gratis, pelanggan dhewe sing tanggung jawab mbatalake langganan sadurunge pungkasané.

Pengembalian dana ora disedhiyakake kanggo biaya sing ditarik sawise pungkasan periode uji coba.

5. Pembatalan langganan

Pelanggan bisa mbatalake langganan kapan wae.

Pembatalan berlaku sawise pungkasané periode penagihan saiki.

Pengembalian proporsional kanggo sisa periode ora disedhiyakake.

6. Pangolahan pembayaran

Pembayaran bisa diproses dening panyedhiya pembayaran pihak katelu, kalebu Paddle.

Panjaluk pengembalian kanggo pembayaran langganan dikirim menyang dhukungan Evenda.io. Sawisé disetujui, pengembalian kasebut dilakokake nganggo cara pembayaran sing padha kaya pembayaran asli.

7. Sengketa pembayaran (chargeback)

Disaranake hubungi dhukungan Evenda.io sadurunge nglaksanakake chargeback.

Chargeback sing ora adhedhasar bisa nyebabake penundaan utawa penonaktifan akun.

8. Kontak

Kanggo pitakon babagan mbalekake hubungi: [email protected]