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지원 요청을 다루는 것이 더 편리해졌습니다

요청을 닫고 다시 열 수 있으며, 파일을 추가하고 이메일을 통해 계속할 수 있어 기록이 손실되지 않습니다.

주최자는 해결된 요청을 스스로 닫을 수 있습니다. 새로운 메시지는 자동으로 활성 상태로 되돌립니다.

대화에 파일을 첨부할 수 있으며, 이메일로 받은 답변은 같은 요청에 저장됩니다.