다른 언어로의 번역은 편의를 위해서만 게시됩니다. 번역판과 세르비아어 원본 간에 차이가 있는 경우에는 세르비아어 버전이 우선합니다.
환불 정책 (SaaS)
발효일: 01.03.2026
마지막 업데이트: 16.10.2026
Subscription terms for new Evenda accounts
For new Evenda organizer accounts whose signup flow specifies the subscription requirement, a subscription must be set up before using the service. These terms apply to Evenda SaaS and do not change the terms of Oblakkarte.
In the web cabinet, subscriptions are set up through Paddle, our Merchant of Record. Complete Paddle checkout and provide a payment method to start a free 14-day trial. The trial starts when Paddle creates the subscription, not when you register an Evenda account. Access opens after the subscription is confirmed.
No subscription fee is charged for the free trial. Unless you cancel before the trial ends, Paddle automatically charges the payment method for the selected monthly or annual plan and renews it at the interval shown at checkout. The price, currency, applicable taxes and first billing date are shown before you confirm.
You can disable automatic renewal in the Billing section of your Evenda cabinet. Cancel before the billing date to prevent the next charge. Access continues until the end of the confirmed trial or paid period unless the subscription is terminated immediately. Deleting the app does not cancel the subscription.
In the iOS and Android apps, accounts without a current Paddle subscription use App Store or Google Play subscriptions. Prices, trial eligibility and duration, renewal, cancellation and refunds for those purchases follow the terms shown by the respective store. An account with a current Paddle subscription uses that subscription across devices and must not purchase a second subscription in a store.
Accounts registered before the new subscription requirement retain their previously granted trial, paid period and agreed conditions. A later move to Paddle may include an additional 14-day Paddle trial if offered at checkout; existing periods are not changed automatically by this service update.
A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.
These provisions supplement the agreement and take precedence over inconsistent descriptions of signup, trial activation and billing for the accounts described above.
1. 적용 범위
본 환불 정책은 Evenda.io의 소프트웨어 및 서비스에 대한 고객의 결제(이벤트 주최자 포함) 및 요금제 및 관련 기능에 적용됩니다.
2. 구독료
모든 구독 요금은 선택한 요금제에 따라 정기적으로(매월 또는 매년) 선지급으로 청구됩니다.
구독을 시작하면 구매 시 제공된 결제 조건에 동의하게 됩니다.
3. 환불 조건
결제일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불을 요청하려면 [email protected]로 문의하거나 개인 대시보드를 통해 요청을 제출하세요. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
초기 14일 기간이 지난 후에는 일반적으로 다음에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다:
- 부분적으로 사용된 구독 기간;
- 미사용 기능;
- 결제 후 서비스 미사용.
또한 Evenda.io의 재량에 따라 다음의 경우 환불이 제공될 수 있습니다:
- 이중 청구;
- 서비스 접근을 방해하는 기술적 장애;
- 청구 오류.
4. 무료 체험 기간(해당되는 경우)
제공되는 무료 체험 기간이 있는 경우, 고객은 만료일 이전에 구독 취소에 대해 스스로 책임이 있습니다.
A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.
5. 구독 취소
고객은 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
취소는 현재 청구 주기가 끝날 때 효력이 발생합니다.
남은 기간에 대한 비례 환불은 제공되지 않습니다.
6. 결제 처리
결제는 Paddle를 포함한 제3자 결제 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다.
구독 결제에 대한 환불 요청은 Evenda.io 지원팀으로 접수됩니다. 승인되면 환불은 원래 결제와 동일한 결제 수단으로 처리됩니다.
7. 결제 이의제기(chargeback)
차지백 발생 전 Evenda.io 지원팀에 문의하는 것이 권장됩니다.
근거 없는 차지백은 계정 정지 또는 해지로 이어질 수 있습니다.
8. 연락처
환불 관련 문의는: [email protected]
ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
Email: [email protected]