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이용 약관

발효일: 01.03.2026
마지막 업데이트: 01.03.2026

본 Evenda 사이트 및 서비스 이용약관(«약관»)은 Evenda 사이트 evenda.io, 관련 하위 도메인, 개인 계정, 소프트웨어, 도구, API, 위젯, 행사 페이지 및 ZURKA CE BITI DOO가 제공하는 기타 서비스에 대한 접근 및 이용을 규정합니다(«Evenda», «저희», «저희의», «저희 서비스»).

Evenda 웹사이트나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이를 수락했음을 확인합니다. 약관에 동의하지 않는 경우 웹사이트나 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

1. 회사 정보

Evenda 서비스는 회사에 의해 제공됩니다:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
베오그라드, 나탈리예 여왕 거리 11번지, 세르비아
이메일: [email protected]

2. Evenda 서비스에 대한 소개

에벤다 — 행사 주최자를 위한 SaaS 플랫폼으로, 다음과 같은 도구를 제공합니다:

  • 이벤트 페이지의 생성 및 게시;
  • 이벤트, 주문, 티켓 및 참가자 관리;
  • 주최자의 자체 결제 수단 연동
  • 서비스 이용을 위한 구독 판매
  • 행사 기획과 관련된 프로세스의 자동화

Evenda는 특정한 경우에 대해 별도로 명시되지 않는 한 티켓 판매자가 아닙니다.

Evenda는 구매자와 행사 주최자 간의 티켓 매매 계약의 당사자가 아닙니다.

Evenda는 구체적인 결제 시나리오나 별도의 계약에서 달리 명시되어 있지 않는 한 구매자들의 티켓 대금을 자사 계좌로 입금받지 않습니다.

플랫폼의 모든 표준 시나리오에서:

  • 주최자는 티켓 판매자이다.
  • 주최자는 판매 조건, 참여 조건, 반품 및 고객 서비스 조건을 독자적으로 결정합니다.
  • 주최자는 자신의 은행 계좌나 자신의 결제 시스템 계정, 또는 그가 소유한 기타 결제 정보로 스스로 결제를 받습니다.

3. 사용자 카테고리

서비스의 이용자는 다음과 같습니다:

  • 웹사이트 방문자;
  • 티켓 구매자들
  • 행사 주최자들;
  • 주최 측의 대표들, 팀원들 및 주최 측 계정의 기타 권한 있는 사용자들

본 약관의 목적:

  • 「주최자」는 이벤트를 만들고 게시하며 관리하고 Evenda 인프라를 통해 티켓을 판매하는 개인이나 조직이다.
  • «구매자»는 이벤트를 둘러보거나 주문을 하거나 주최측으로부터 티켓을 구입하는 사람이다.
  • «콘텐츠» — 텍스트, 이미지, 비디오, 설명, 로고, 문서, 행사 규칙, 가격, 좌석 배치도 및 서비스에 게시되는 기타 정보.

계정 및 서비스 접근

Evenda의 일부 기능을 사용하려면 계정 등록이 필요할 수 있습니다.

이용자는 다음을 약속합니다:

  • 신뢰할 수 있고, 최신의 정보와 완전한 정보를 제공하다;
  • 허가 없이 제3자에게 계정 접근 권한을 제공하지 마십시오.
  • 로그인 정보, 비밀번호 및 기타 접근 수단의 기밀성을 보장한다;
  • 계정에 대한 무단 접근이나 침해 의심이 발생한 경우 즉시 당사에 보고해 주십시오.

사용자는 자신의 계정을 통해 수행된 모든 행위에 대해 책임을 지며, 그러한 행위가 Evenda의 잘못으로 발생했다는 것을 입증하지 못하는 한 책임에서 벗어나지 않는다.

당사는 신원 확인, 회사의 지위 확인, 대리인의 권한 확인은 물론 주최자의 신원 확인에 필요한 서류, 서비스 보안 확보를 위한 서류, 사기 방지 서류, 법률 요건 또는 결제 파트너의 규정 준수를 위한 서류를 요청할 권리가 있습니다.

5. 구독 및 유료 기능

Evenda의 개별 기능에 대한 접근은 구독을 통해 유료로 제공되거나 다른 요금제에 따라 제공될 수 있습니다.

Evenda 구독을 하시면, 다음 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다:

  • 소프트웨어 및 서비스 기능 이용료를 지불합니다.
  • Evenda 구독료는 주최자의 티켓, 행사 또는 서비스에 대한 비용이 아닙니다.
  • 요금, 기능 구성, 한도, 갱신 조건 및 해지 절차는 웹사이트, 개인 계정 또는 별도 계약서에 명시될 수 있습니다.
  • 우리는 법에 의해 강제되는 규범이나 별도의 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한, 합리적인 방식으로 미리 이를 통지하고 요금 및 기능을 변경할 권리가 있습니다.

구독이 자동으로 갱신되는 경우 자동 갱신 조건, 청구일 및 해지 절차는 구독 신청 전에 사용자에게 고지되어야 한다.

6. 티켓 판매 및 구매자와 주최자 간의 관계

고객이 행사 티켓을 구매하는 경우 티켓 구매에 관한 계약은 Evenda와 체결되는 것이 아니라 행사 페이지에 명시된 주최 측과 직접 체결됩니다(체크아웃, 주문, 티켓 또는 동봉 자료에 기재된 주최 측).

주최자는 다음에 대해 스스로 책임을 진다:

  • 행사의 내용 및 합법성;
  • 행사 설명의 정확성;
  • 티켓 가격, 수수료 및 참가 조건;
  • 적용 법령 준수;
  • 구매자의 환불, 교환, 취소, 일정 변경 및 청구;
  • 세금, 수수료, 세무화 및 회계 처리;
  • 지급 시스템 및 은행 규정 준수;
  • 행사 관련 고객 서비스;

Evenda는 별도의 계약이나 특별히 설명된 제품에 달리 명시되어 있지 않는 한 티켓 대금의 결제 대행자, 결제 기관, 은행, 매입사 또는 자금 수취인이 아닙니다.

7. 티켓 결제

플랫폼의 모든 표준 시나리오에서 티켓 결제는 주최자에게 귀속되며, 다음을 이용합니다:

  • 주최자의 은행 계좌;
  • 주최자가 연결한 결제 시스템 계정;
  • 주최자가 소유한 기타 결제 정보.

Evenda는 별도의 계약이나 특별히 설명된 제품에 달리 명시되어 있지 않는 한 티켓 대금의 결제 대행자, 결제 기관, 은행, 매입사 또는 자금 수취인이 아닙니다.

Evenda는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 은행이나 결제 프로바이더의 거래 처리 거부;
  • 주최자에 대한 자금 입금 지연;
  • 은행, PSP 또는 매입사의 수수료;
  • 차지백, 분쟁, 사기 사건 또는 결제 거래에 관한 기타 청구, 다만 Evenda의 위반으로 손해가 직접 발생한 경우를 제외하고.

8. 행사 환불, 취소 및 일정 변경

특정 행사에 대해 달리 명시되지 않는 한 환불, 취소 및 일정 변경 정책은 주최자가 정합니다.

구매자가 티켓, 행사, 서비스 품질, 장소 출입, 취소, 일정 변경 또는 행사 내용에 대해 환불을 요구하거나 이의를 제기하는 경우, 그러한 이의 제기는 주최자에게 제기되어야 합니다.

Evenda는 권한이 있지만 의무는 없다:

  • 구매자의 요청을 주최자에게 전달한다;
  • 당사자 간의 소통을 촉진한다;
  • 정당한 불만이 접수되거나 사기 의혹 또는 법 위반이 의심될 때 행사에 대한 접근이나 주최자의 계정을 일시적으로 제한합니다.

9. 주최자의 콘텐츠와 사용자 콘텐츠

사용자는 법률이나 별도의 합의에 달리 정해져 있지 않는 한 자신의 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다.

Evenda에 콘텐츠를 게시함으로써 사용자는 Evenda에 대해 콘텐츠를 플랫폼에 배치하고 표시하는 데 필요한 범위의 비독점적이고 전 세계적이며 무상 라이선스를 제공합니다.

  • 플랫폼에 콘텐츠를 게시하고 표시하기 위한 라이선스;
  • 기술적 처리, 저장, 복제 및 수정(적응);
  • 서비스 내에 게시된 행사 페이지의 홍보를 위한 라이선스;
  • 웹사이트, 애플리케이션, 이메일 알림, API 및 통합의 작동을 보장하기 위한 라이선스;

사용자는 다음을 보장합니다:

  • 게시하는 콘텐츠에 대해 필요한 모든 권리를 보유하고 있습니다;
  • 콘텐츠가 법률, 제3자의 권리, 저작권, 상표권, 초상권, 명예와 존엄성 및 영업 평판을 침해하지 않는다는 것;
  • 콘텐츠에 거짓이거나 오해를 일으키거나 사기성 정보가 포함되어 있지 않다는 것.

10. 금지된 이용

사용자는 다음과 같은 행위를 할 수 없다:

  • 서비스를 불법적인 활동에 사용하는 행위;
  • 거짓이거나 사기적이거나 오해를 불러일으키는 행사를 게시하는 행위;
  • 금지된 물품, 서비스 또는 이벤트로 가장한 접근 권한을 판매하다;
  • 스팸, 피싱, 제약 우회, 허가 없이 취약점 테스트, 무단 접근 또는 자동화된 악용을 목적으로 서비스를 이용하다;
  • 제3자의 지적 재산권을 침해하다;
  • 사이트, API, 인프라 또는 보안 수단의 작동에 간섭하다;
  • Evenda, 다른 사용자, 구매자, 주최자 또는 파트너에게 해를 끼칠 수 있는 방식으로 서비스를 이용하다;

우리는 재량에 따라 이용자가 본 이용약관, 법, 제3자의 권리, 보안 요건 또는 공정 사용 규칙을 위반하고 있다고 합리적으로 의심될 경우, 콘텐츠를 삭제하고, 접근을 제한하며, 계정 서비스의 이용을 일시 중지하거나 중단할 수 있다.

11. 검증 및 모더레이션

Evenda는 행사, 계정, 페이지, 설명, 이미지, 가격, 결제 정보 및 기타 자료에 대해 모더레이션을 수행할 권한은 있지만 의무는 없다.

다음과 같은 권한을 보유합니다:

  • 회사, 개인, 권한 및 행사 개최 권한에 관한 서류를 요청하다;
  • 심사가 완료될 때까지 이벤트 게시를 일시 중단하다;
  • 신고나 법 위반 징후, 허위 정보, 보안 위협 또는 평판 리스크가 있을 경우 이벤트를 은폐하거나 삭제하다;
  • 검토가 완료될 때까지 특정 기능의 사용을 제한하다.

모더레이션이나 검증의 수행이 Evenda가 주최자 또는 행사에 대한 합법성, 품질, 안전성 또는 성실성을 보장한다는 것을 의미하지 않는다.

12. Evenda의 지적 재산권

사이트, 소프트웨어, 인터페이스 디자인, 데이터베이스, 상표, 로고, 플랫폼 텍스트, 코드, API, 서비스 구조 및 Evenda의 기타 요소에 대한 모든 권리는 Evenda 또는 그 라이선스 제공자에 귀속된다.

사용자는 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 철회 가능한 비독점적이며 양도 불가능한 권리 외에 어떠한 권리도 얻지 않는다.

금지됩니다:

  • 서비스 구성 요소를 제공된 기능 외의 방식으로 복사, 디컴파일, 수정, 개작, 판매, 임대, 라이선스 부여 또는 기타 방식으로 사용하는 행위는 금지됩니다.
  • 소스 코드를 추출하는 행위는 법에 의해 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 금지된다.
  • 당사의 서면 동의 없이 Evenda의 상표를 사용하는 것.

13. 서비스 이용 가능성

저희는 서비스의 안정적인 작동을 보장하려고 노력하지만, 사이트와 모든 기능이 끊김 없이 오류나 지연, 또는 장애 없이 지속적으로 이용 가능하다고 보장하지 않습니다.

Evenda는 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 기술 작업을 수행합니다;
  • 개별 기능을 업데이트, 변경 또는 중단합니다.
  • 기술적, 법적 또는 보안상의 이유로 일시적으로 접근을 제한합니다.

가능한 한 이러한 제한을 도입할 때 합리적이고 성실하게 행동하겠습니다.

14. 보증의 포기

서비스는 '있는 그대로' 및 '가능한 한 이용 가능성에 따라' 제공되며, 다른 내용이 법적 의무 규정이나 개별 계약에 명시적으로 달리 규정되어 있지 않는 한.

Evenda는 보장하지 않습니다:

  • 서비스 이용으로 얻는 상업적 결과를 보장하지 않습니다;
  • 매출, 방문 수 또는 전환 달성을 보장하지 않습니다;
  • 불만, 차지백, 사기, 취소 또는 손실이 없다고 보장하지 않습니다;
  • 모든 외부 시스템, 장치, 브라우저, 은행 또는 결제 제공업체와의 호환성을 보장하지 않습니다;
  • 제3자 서비스 및 통합의 무중단 작동을 보장하지 않습니다.

15. 책임의 한계

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위에서 Evenda는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

  • 주최자, 구매자, 플랫폼, 계약자 및 기타 제3자의 행위나 이행의 부재;
  • 행사 내용.
  • 취소, 연기, 프로그램 일정 변경, 입장 거부, 재판매, 주최측의 사기;
  • 행사 설명, 날짜, 가격, 좌석 배치도, 입장 규정의 오류;
  • 결제 서비스 제공업체, 은행, 이메일 서비스, 통신 사업자, 호스팅, CDN, 클라우드 인프라 및 기타 제3자의 거부 또는 장애;
  • 간접손실, 기회손실, 데이터 손실, 사업상 평판 손상 또는 예상 수익 손실.

서비스 사용과 관련된 모든 청구에 대한 Evenda의 총책임은, 청구를 야기한 사건이 발생하기 직전에 사용자가 Evenda의 구독에 실제로 지불한 금액의 최근 3개월 합계로 제한되며, 달리 법적으로 정해진 경우를 제외한다.

본 약관의 어느 것도 법적으로 면책될 수 없는 책임을 면제하거나 제한하지 않는다.

16. 손해배상

주최자는 Evenda에 대해 발생하는 손실, 비용, 청구, 벌금, 경비 및 제3자의 청구를 배상할 의무가 있으며, 이는 다음으로부터 발생한다:

  • 주최자가 본 약관을 위반하는 경우;
  • 불법 행사, 콘텐츠 또는 판매 방식;
  • 구매자의 환불, 세금, 세무처리, 행사 품질 또는 주최자의 의무 불이행에 대한 청구;
  • 제3자의 권리 침해;
  • 허위이거나 부정확하거나 오해를 불러일으키는 정보의 제공.

17. 기밀성 및 개인정보

개인정보의 처리는 Evenda의 개인정보 보호정책에 따라 이루어지며, 적용 가능한 경우 주최자와의 추가 계약에 따라 이루어진다.

데이터 처리의 구체적 시나리오에 따라 Evenda는 다음과 같은 역할을 수행할 수 있다:

  • 독립적인 데이터 컨트롤러;
  • 주최자의 의뢰에 따른 데이터 처리자;
  • 보안, 청구, 분석, 지원 및 법 준수와 관련된 특정 데이터 범주에 대한 별도 컨트롤러;

서비스를 이용함으로써 사용자는 Evenda의 개인정보 보호정책을 숙지했음을 확인한다.

18. 제3자 서비스 및 통합

서비스는 제3자 제품에 대한 통합, 링크, 위젯 또는 연결을 포함할 수 있으며, 여기에는 결제 시스템, 이메일 서비스 제공자, 분석 시스템, CRM, 지도, 스트리밍, 소셜 네트워크 및 기타 외부 서비스가 포함됩니다.

Evenda는 이러한 제3자 서비스의 내용, 이용 가능성, 보안, 합법성 및 작동 규칙에 대해 관리하거나 책임지지 않습니다.

제3자 서비스의 이용은 해당 공급자의 별도 이용 약관 및 정책에 의해 규제될 수 있습니다.

19. 접근 종료

당사는 언제든지 이용자의 서비스 접근을 전부 또는 부분적으로 일시적으로 제한하거나 종료할 수 있으며, 그 사유는 다음과 같습니다:

  • 이용자가 본 이용 약관을 위반한 경우;
  • 서비스 이용이 보안, 명성, 법률 또는 다른 이용자에 대한 위험을 야기하는 경우;
  • 합리적인 불만 제기, 사기 또는 남용의 징후가 있는 경우;
  • 이용자가 구독 요금을 결제하지 않는 경우;
  • 법, 법원, 공공기관, 은행, 결제 파트너 또는 기타 권한 있는 자의 요구에 따라 이를 수행해야 할 의무가 있습니다.

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 이용 중단은 중단일 전에 발생한 의무를 면제하지 않습니다.

20. 약관 변경

Evenda는 본 약관을 변경할 수 있습니다.

최신 버전은 항상 사이트에 게시됩니다. 변경이 중대하면 사이트, 이메일 또는 개인 계정을 통해 합리적인 방법으로 이용자에게 통지하려고 노력하겠습니다.

새로운 개정이 발효된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

21. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 세르비아 공화국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

본 이용약관 또는 그에 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 적용 가능한 법률의 의무 규정에 달리 정해져 있지 않는 한 세르비아 공화국 벨그라드의 관할 법원에서 심리됩니다.

소송 제기 전에 당사자는 가능한 한 [email protected]로 서면으로 문제를 해결하려고 시도해야 합니다.

22. 전자 양식 및 알림

사용자는 Evenda가 알림, 법적으로 중요한 메시지, 서비스 안내 메일, 경고 및 변경 정보를 보낼 수 있다는 데 동의합니다:

  • 이메일;
  • 마이페이지 인터페이스;
  • 사이트상의 알림
  • 서비스에서 사용되는 다른 전자 채널들.

전자적 상호작용 형태는 법이 허용하는 최대한의 범위에서 인정된다.

제23조 일반 규정

본 약관의 어떤 조항이 무효이거나 이행할 수 없다고 판단될 경우, 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다.

Evenda가 어떠한 권리나 약관의 조항을 적용하지 않는다고 해서 그 권리를 포기한 것으로 간주되지는 않는다.

본 이용약관은 개인정보처리방침, 쿠키 정책, 적용되는 요금제, 서비스 이용 규칙 및 이들에 직접 링크된 기타 문서를 포함하여 Evenda와 이용자 간의 사이트 및 서비스 이용에 관한 완전한 합의를 구성합니다.

연락처

본 이용약관에 대해 문의가 있으시면 저희에게 연락하실 수 있습니다:

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