Privacy Policy

시행일: 2026년 3월 1일
최종 업데이트 날짜: 2026년 3월 1일

본 개인정보 보호정책(“정책”)은 귀하가 evenda.io 웹사이트, 관련 하위 도메인, 주최자 대시보드, 이벤트 페이지, 결제 페이지, API, 통합, email 알림 및 기타를 사용할 때 ZURKA CE BITI DOO(“Evenda”, “당사”, “당사”)가 개인 데이터를 수집, 사용, 저장, 전송 및 처리하는 방법을 설명합니다. Evenda 서비스.

웹사이트와 서비스를 이용하기 전에 본 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

1. 우리는 누구인가

Evenda 웹사이트 및 서비스의 운영자는 다음과 같습니다.

__KEEP_회사__
PIB: 114432064
MB: 22023195
베오그라드, Kraljice Natalije 11, 세르비아
Email: [email protected]

관련 개인 데이터 보호법의 목적에 따라 __KEEP_EENDA__는 다음과 같은 역할을 할 수 있습니다.

처리 목적과 수단을 결정하는 독립적인 데이터 컨트롤러
주최자를 대신하여 당사가 주최자의 이름으로 구매자, 참석자 또는 기타 개인의 데이터를 처리하는 데이터 처리자
특히 보안, 남용 방지, 구독 청구, 분석, 이벤트 로그, 지원, 법적 의무 준수 및 __KEEP_EENDA__의 권리 보호와 관련된 특정 범주의 데이터와 관련된 별도의 컨트롤러.

2. Evenda의 역할에 대한 중요한 설명

__KEEP_EENDA__는 이벤트 주최자를 위한 SaaS 플랫폼입니다.

주최자가 Evenda를 사용하여 이벤트를 게시하고, 티켓을 판매하고, 주문을 받고, 참석자를 관리하는 경우 다음을 수행하세요.

__KEEP_EENDA__는 별도의 문맥에서 달리 명시적으로 명시되지 않는 한 티켓 판매자가 아닙니다.
구매자와 주최자 사이에 티켓 구매 계약이 체결됩니다.
티켓 결제는 주최자의 이익을 위해 주최자의 은행 계좌, 결제 시스템 계좌 또는 주최자가 소유한 기타 결제 정보로 이루어집니다.
특정 데이터 처리 시나리오에 따라 주최자는 해당 이벤트의 구매자 및 참석자 데이터에 대한 독립적인 컨트롤러 역할을 할 수 있습니다.

이는 일부 데이터와 관련하여 Evenda가 티켓 판매 거래의 당사자가 아닌 기술 인프라 제공자 역할을 한다는 것을 의미합니다.

3. 당사가 수집할 수 있는 데이터

귀하가 Evenda와 상호작용하는 방식에 따라 당사는 다음 범주의 데이터를 처리할 수 있습니다.

3.1. 웹사이트 방문자 데이터

IP 주소
브라우저, 장치, 운영 체제 및 언어 데이터
쿠키, 세션 식별자 및 유사한 기술 데이터
방문한 페이지, 클릭, 트래픽 소스, 방문 시간 및 웹사이트와의 상호 작용에 대한 데이터
귀하가 피드백, 구독 또는 문의 양식에 입력하는 데이터.

3.2. 주최자 데이터

이름과 성;
email, 전화번호 및 기타 연락처 데이터
계정 및 인증 데이터
회사명, 등록 및 세금 세부정보, 주소 및 지불 세부정보
주최자의 팀 및 할당된 역할에 대한 정보
__KEEP_EENDA__ 사용에 대한 청구 데이터, 요금제 정보, 구독 상태 및 결제
검증, 검토, 지원 또는 온보딩 중에 제공되는 데이터입니다.

3.3. 구매자 및 참석자 데이터

구매자나 참석자가 이벤트 페이지, 결제, 등록 양식 또는 티켓과 상호 작용하는 경우 Evenda 인프라를 통해 다음 데이터가 처리될 수 있습니다.

이름과 성;
email;
전화 번호;
주문 및 티켓 데이터
이벤트, 세션, 티켓 카테고리, 좌석, 가격, 프로모션 코드 및 주문 상태 데이터;
주문 또는 등록 양식에서 주최자가 요청한 추가 데이터
알림, 티켓, QR 코드, 확인 및 서비스 메시지 전송에 필요한 데이터
주문, 티켓 또는 이벤트와의 상호 작용 내역.

3.4. 결제 데이터

표준 서비스 모델에서 __KEEP_EENDA__는 티켓 판매 자금을 자체 계좌로 받지 않습니다.

은행 카드 데이터, 지갑 정보 또는 기타 결제 데이터를 포함한 티켓 관련 결제 데이터는 일반적으로 관련 결제 제공업체, 은행 또는 주최자가 자체 시스템 내에서 처리합니다.

__KEEP_EENDA__는 다음과 같은 제한된 결제 메타데이터를 받을 수 있습니다.

결제 상태;
거래 식별자;
결제수단 유형;
양;
거래 날짜 및 시간
인터페이스에 결제 결과를 표시하는 데 필요한 기술 상태.

Evenda 구독 결제의 경우 당사는 청구, 송장 발행, 결제 확인, 회계 및 지원에 필요한 데이터를 처리할 수 있습니다.

3.5. 지원 및 커뮤니케이션 데이터

지원 요청 내용
귀하가 당사에 보내는 첨부 파일 및 문서
email 서신, 웹사이트 양식, 채팅 메시지 또는 기타 통신 채널
요청 처리 방법과 관련된 기록입니다.

3.6. 보안 및 악용 방지 데이터

액세스 및 이벤트 로그
의심스러운 행동에 관한 데이터
웹사이트, 계정 및 인프라를 보호하는 데 사용되는 기술 신호
위반, 불만, 사기, 학대 또는 기타 사건을 조사하는 데 필요한 정보.

4. 데이터 출처

당사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

귀하로부터 직접;
__KEEP_EENDA__를 통해 해당 주최자의 이벤트와 상호작용하는 경우 주최자로부터
귀하의 팀이나 동료가 귀하를 주최자 계정으로 초대하는 경우
서비스에 필요한 경우 결제 제공업체, 은행, email 제공업체 및 기타 파트너로부터
귀하가 웹사이트와 서비스를 이용할 때 자동으로
확인, 보안, 법률 준수 또는 __KEEP_EENDA__의 권리 보호를 위해 필요한 경우 공개적으로 사용 가능한 소스에서 가져옵니다.

5. 처리 목적

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

웹사이트 및 서비스에 대한 액세스 제공
계정 등록 및 유지;
주최자에게 플랫폼 기능을 제공합니다.
이벤트 구성, 관리 및 게시
주문, 티켓, 등록, 알림 및 서비스 통신 처리
사용자 지원;
사용자 또는 주최자와의 계약 이행
__KEEP_EENDA__ 사용에 대한 구독, 청구, 송장 발행 및 지불 회계 처리
웹사이트, 호스팅, API, 통합 및 애플리케이션의 운영을 보장합니다.
보안을 보장하고 사기, 스팸, 남용 및 기타 오용을 방지합니다.
로깅 및 감사 작업
인터페이스, 기능, 서비스 품질 분석 및 개선;
법적 의무 준수;
법적 청구권의 확립, 행사 및 방어
필수 서비스 알림 전송
법률이 허용하고 적절한 법적 근거가 있는 경우 마케팅 커뮤니케이션을 전송합니다.

6. 처리에 대한 법적 근거

상황에 따라 당사는 다음 법적 근거 중 하나 이상에 따라 데이터를 처리합니다.

계약 이행 또는 계약 체결 전 단계
법적 의무 준수;
__KEEP_EENDA__의 적법한 이익 또는 제3자의 적법한 이익(이러한 이익이 귀하의 권리와 자유에 의해 무시되지 않는 경우)
법적으로 요구되는 경우 동의;
해당 법률에서 허용하는 기타 법적 근거.

6.1. 당사가 일반적으로 계약 이행에 의존하는 경우

계정 생성 및 유지 관리
서비스 기능에 대한 액세스 제공
서비스 알림 보내기
__KEEP_EENDA__ 사용과 관련된 요청 처리
구독 및 청구 관리.

6.2. 우리가 일반적으로 적법한 이익에 의존할 때

웹사이트와 인프라를 보호합니다.
사기, 남용 및 위반을 방지합니다.
서비스 지원 및 개선
내부 관리;
분쟁, 청구 및 조사에서 Evenda의 권리를 보호합니다.
서비스 개발에 필요한 제한된 분석.

6.3. 우리가 일반적으로 동의에 의존할 때

법에 따라 동의가 요구되는 비필수 쿠키 및 유사 기술
특정 마케팅 커뮤니케이션
기타 법률에 따라 동의가 명시적으로 요구되는 경우.

7. __KEEP_EENDA__가 컨트롤러인 경우와 프로세서인 경우

Evenda의 역할은 특정 처리 컨텍스트에 따라 다릅니다.

7.1. __KEEP_EENDA__ 컨트롤러로

Evenda는 일반적으로 다음과 관련된 데이터를 처리할 때 독립 컨트롤러 역할을 합니다.

주최자 및 팀원;
구독, 계획, 송장 및 SaaS 지불;
사용자와의 지원 및 커뮤니케이션;
보안, 로그, 사기 방지 및 남용 방지;
Evenda 서비스 자체 사용과 관련된 분석
법적 준수 및 Evenda 권리 보호.

7.2. __KEEP_EENDA__ 주최자를 대신하는 처리자 역할

Evenda는 주최자가 플랫폼을 사용하여 다음 데이터를 처리하는 프로세서 역할을 할 수 있습니다.

티켓 구매자;
이벤트 참석자;
손님, 방문객 또는 등록된 사용자
주최자가 작성한 추가 양식을 작성하는 사람
티켓 수신자, QR 코드, 등록 및 특정 이벤트와 관련된 알림.

이 경우 주최자는 행사 진행, 티켓 판매, 참석자 등록, 연락, 환불 처리, 행사 처리 등 기본적인 처리 목적을 정합니다.

7.3. 주최자의 별도 역할

주최자는 다음을 포함하여 이벤트와 관련하여 구매자 및 참석자 데이터의 독립적인 관리자 역할을 할 수 있습니다.

데이터 수집 목적을 설명합니다.
주문 또는 등록 양식의 내용
입학 규칙;
환불;
이벤트 관련 커뮤니케이션;
티켓 판매와 관련된 세금 및 기타 법적 의무.

귀하의 요청이 특정 이벤트, 주문 또는 티켓과 관련된 경우 경우에 따라 관련 처리를 결정하는 당사자로서 주최자에게 직접 문의해야 할 수도 있습니다.

8. 당사가 데이터를 공개할 수 있는 대상

당사는 다음 범주의 수신자에게 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

이벤트 주최자;
액세스 권한의 한도 내에서 주최자 팀 구성원
호스팅 제공업체, 클라우드 제공업체, CDN 제공업체 및 인프라 계약업체
email, SMS 및 통신 제공업체
분석 및 모니터링 제공업체
구독 청구 또는 상태의 기술적 동기화에 필요한 범위 내에서 결제 제공업체, 은행 및 금융 중개자
지원, CRM 및 헬프데스크 도구 제공업체
보안, 사기 방지, 로깅 및 감사 계약자;
변호사, 감사인, 회계사 및 기타 고문;
법률에 의해 요구되거나 Evenda, 사용자 또는 제3자의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 공공 기관, 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 및 감독 기관
요청 이행, 분쟁 해결, 주문 확인, 환불 처리, 불만 사항이나 청구 처리에 필요한 경우 구매자 또는 주최자.

당사는 개인정보를 별도의 상업용 제품으로 판매하지 않습니다.

9. 국제 데이터 전송

사용된 인프라 및 계약자에 따라 개인 데이터는 Evenda의 서버, 계약자 또는 기술 제공업체가 위치한 국가를 포함하여 귀하가 서비스를 사용하는 국가 외부로 처리되거나 전송될 수 있습니다.

특정 데이터 전송에 특별한 법적 보호 장치가 필요한 경우 당사는 다음을 포함하여 법률이 제공하는 메커니즘을 사용합니다.

해당되는 경우 적절성 결정,
표준 계약 조항;
해당 법률에서 허용하는 기타 메커니즘.

10. 데이터 보유 기간

당사는 법적으로 별도의 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한 수집 목적에 필요한 기간 이상 개인 데이터를 보관하지 않습니다.

보존 기간은 데이터 카테고리와 처리 상황에 따라 다릅니다. 예를 들어:

계정 데이터는 계정이 유지되는 동안 그리고 계정 폐쇄 후 합당한 기간 동안 보관됩니다.
계약 및 청구 데이터는 계약 이행, 회계 및 세금 준수, 법적 요구 사항 준수에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
지원 데이터는 요청 처리, 내부 품질 관리 수행, 권리 보호 및 법적 의무 준수에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
기술 로그 및 보안 데이터는 보안, 사고 조사 및 서비스 보호를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 보관됩니다.
주최자를 대신하여 처리된 구매자 및 참석자 데이터는 주최자의 지침, 서비스 약관 및 해당 법적 요구 사항에 따라 보관됩니다.

해당 보유 기간이 만료된 후에는 법률에 의해 추가 보유가 요구되지 않는 한 데이터가 삭제되거나 익명화되거나 식별이 허용되지 않는 형식으로 변환됩니다.

11. 쿠키 및 유사 기술

__KEEP_EENDA__는 다음 목적으로 쿠키, 픽셀, 로컬 저장소 및 유사한 기술을 사용합니다.

웹사이트 운영 및 인증 보장
사용자 설정 저장;
서비스의 보안 및 탄력성
분석 및 기능 개선;
법률이 허용하고 필요한 법적 근거에 따라 마케팅 및 효율성 측정을 수행합니다.

사용된 기술, 사용 목적, 사용 가능한 설정에 대한 자세한 정보는 Evenda의 쿠키 정책과 해당되는 경우 쿠키 설정 인터페이스에서 제공됩니다.

12. 귀하의 권리

관련 법률 및 특정 처리 상황에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

귀하의 데이터에 대한 액세스를 요청합니다.
부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청합니다.
데이터 삭제를 요청합니다.
처리 제한 요청
적법한 이익에 근거한 처리에 반대합니다.
처리가 동의에 기반한 경우 동의를 철회합니다.
해당되는 경우 데이터 이동성을 요청합니다.
해당 권리가 적용되는 경우 자동화된 처리에만 근거한 결정을 내려서는 안 됩니다.
관할 감독 기관에 불만을 제기하십시오.

Evenda에서 주최자를 대신하여 처리자로서 귀하의 데이터를 처리하는 경우 당사는 귀하의 요청을 주최자에게 리디렉션하거나 필요한 경우 요청 처리에 주최자를 개입시킬 수 있습니다.

13. 귀하의 권리를 행사하는 방법

개인 데이터와 관련된 요청은 다음 주소로 보낼 수 있습니다: [email protected]

당사는 귀하의 데이터를 보호하고 무단 공개를 방지하기 위해 필요한 경우 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있습니다.

당사는 해당 법률에서 요구하는 절차에 따라 기한 내에 요청을 검토할 것입니다.

14. 감독 기관에 대한 불만 사항

귀하의 개인 데이터 처리가 해당 법률을 위반한다고 생각하는 경우, 귀하는 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

세르비아 공화국의 경우 해당 권한은 다음과 같습니다.

공공 중요성 및 개인 데이터 보호 정보 위원
15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 베오그라드, 세르비아
웹사이트: poverenik.rs
Email: [email protected]

귀하의 상황에 다른 국가나 관할권의 법률이 적용되는 경우, 해당 법률에 따라 그러한 권리가 제공되는 경우 귀하는 상주 거주지, 근무지 또는 침해 혐의가 있는 장소의 관련 관할 감독 기관에 문의할 수도 있습니다.

15. 데이터 보안

Evenda는 데이터의 성격, 처리 위험 및 사용 가능한 기술을 고려하여 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술 및 조직적 조치를 적용합니다.

그러한 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

접근 제어;
인증 및 계정 관리;
이벤트 로깅;
백업 절차;
적절한 경우 암호화 및 전송 보호
보안 모니터링;
내부 사고 대응 절차.

동시에 어떤 전송이나 저장 방법도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

16. 어린이 데이터

Evenda 서비스는 관련 법률을 위반하여 어린이가 독립적으로 사용하도록 고안되지 않았습니다.

아동이 법률을 위반하여 당사에 개인 데이터를 제공했다고 생각되는 경우 [email protected]으로 당사에 연락해 주십시오. 당사는 삭제 또는 다른 적절한 대응을 고려할 것입니다.

어린이를 위한 이벤트에 Evenda을(를) 사용하는 주최자는 필요한 동의를 얻고 필요한 경우 법적 대리인에게 알리는 것을 포함하여 미성년자 데이터 처리에 적용되는 법률을 준수할 독립적인 책임이 있습니다.

17. 제3자 웹사이트 및 서비스

Evenda 웹사이트 및 서비스에는 제3자 웹사이트, 서비스, 애플리케이션 및 플랫폼에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.

본 정책은 그러한 제3자 리소스에는 적용되지 않습니다. 사용하기 전에 자체 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다.

18. 정책 변경

__KEEP_EENDA__은(는) 수시로 본 정책을 수정할 수 있습니다.

현재 버전은 항상 웹사이트에 게시됩니다. 변경 사항이 중요한 경우 웹사이트, email 또는 대시보드 등을 통해 합리적인 방식으로 사용자에게 알리려고 노력할 것입니다.

새 버전이 적용된 후에도 웹사이트나 서비스를 계속 사용한다는 것은 귀하가 업데이트된 정책을 검토했다는 것을 의미합니다.

19. 연락처

본 정책이나 개인 데이터 처리에 대해 질문이 있는 경우 다음 주소로 문의하실 수 있습니다.

__KEEP_회사__
PIB: 114432064
MB: 22023195
베오그라드, Kraljice Natalije 11, 세르비아
지원@evenda.io