फिर्ता नीति (SaaS)

प्रभावमा आउने मिति: 01.03.2026
अन्तिम पटक अद्यावधिक गरिएको: 01.03.2026

1. दायरा

यस फिर्ता नीति Evenda.io को सफ्टवेयर पहुँच र सेवाहरूको लागि ग्राहकहरू (कार्यक्रम आयोजकहरू) द्वारा तिर्ने शुल्कहरूमा लागु हुन्छ, जसमा тариф योजना र सम्बन्धित सुविधाहरू समावेशन छन्。

2. सदस्यता शुल्क

सबै सदस्यता शुल्क अग्रिममा नियमित रूपमा लिइन्छ (महिनावार वा वार्षिक—तपाईँले चयन गरेको योजनामा निर्भर).

सदस्यता गर्दा, तपाईंले खरिदको समयमा प्रस्तुत भुक्तानीका शर्तहरूमा सहमति जनाउनुभएको हुन्छ.

3. फिर्ताको शर्तहरू

सामान्य रूपमा, फिर्ता निम्न कुरामा प्रदान गरिएको छैन:

• आंशिक रूपमा प्रयोग भएका सदस्यता अवधिहरू;
• प्रयोग नगरेका सुविधाहरू;
• भुक्तानीपछि सेवाको प्रयोग नगरेको.

यद्यपि, Evenda.io को विवेकमा निम्न अवस्थामा फिर्ता प्रदान हुन सक्छ:

• द्वोहोरो शुल्क;
• सेवामा पहुँच रोक्ने प्रविधिक त्रुटिहरू;
• बिलिङ त्रुटिहरू.

4. परीक्षण अवधि (यदि लागू हुन्छ)

यदि नि: शुल्क परीक्षण अवधि प्रस्तावित छ भने, ग्राहकले स्वतः यसको समाप्ति हुनु भन्दा पहिले सदस्यता रद्द गर्ने जिम्मेवारी पाउँछन्。

परीक्षण अवधिको अन्त्यपछि गरिएका शुल्कहरूको लागि फिर्ता दिइँदैन।

5. सदस्यता रद्द गर्नुहोस्

ग्राहकले कुनै पनि समयमा सदस्यता रद्द गर्न सक्छन्।

हालका बिलिङ अवधिको समाप्तिसँगै रद्दीकरण प्रभावमा पर्छ।

बाँकी अवधिका लागि अनुपातित फिर्ता प्रदान गरिँदैन।

6. भुक्तानी प्रक्रिया

भुक्तानीहरू Paddle सहितका तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रदायकहरूले प्रशोधन गर्न सक्छन्।

सब्सक्रिप्शनका लागि भुक्तानीहरूमा फिर्ता सम्बन्धी अनुरोधहरू Evenda.io को सहयोगमा पठाइन्छ। स्वीकृति भएमा, फिर्ता त्यस्तै भुक्तानी तरिका प्रयोग गरेर लागु गरिन्छ जुन मूल भुक्तानीमा प्रयोग भएको थियो।

7. भुक्तानी विरोध (chargeback)

चार्जबैक सुरु गर्नु अघि Evenda.io को समर्थनसँग सम्पर्क गर्नु सिफारिश गरिन्छ।

बिना आधारका चार्जब्याकहरूले खाताको क्रियाकलाप रोक्न वा खाताको सञ्चालन रोक्न सक्छन्।

8. सम्पर्कहरू

फिर्ताबारे प्रश्नहरूमा सम्पर्क गर्नुहोस्: [email protected]