سیاست بازپرداخت (SaaS)

د نافذېدو نېټه: 01.03.2026
وروستی ځل تازه شوی: 01.03.2026

۱. دامنه کاربرد

این سیاست بازپرداخت برای پرداخت‌های مشتریان (سازمان‌دهندگان رویداد) برای دسترسی به نرم‌افزار و خدمات Evenda.io اجرا می‌شود، از جمله طرح‌های قیمت و ویژگی‌های مرتبط.

۲. هزینه اشتراک

تمام پرداخت‌های اشتراک به‌طور پیش‌پرداخت منظم وصول می‌شوند (ماهانه یا سالانه — بسته به طرح انتخاب‌شده).

با تهیه اشتراک، شما با شرایط پرداخت ارائه‌شده در زمان خرید موافقت می‌کنید.

۳. شرایط بازپرداخت

معمولاً بازپرداخت در رابطه با موارد زیر ارائه نمی‌شود:

• دوره‌های اشتراک که به صورت جزئی استفاده شده‌اند؛
• امکانات استفاده نشده؛
• استفاده نکردن از سرویس پس از پرداخت.

با این حال، بازپرداخت طبق صلاحدید Evenda.io در موارد زیر ارائه می‌شود:

• برداشت دوباره؛
• اخلال‌های فنی که دسترسی به سرویس را مختل می‌کند؛
• خطاهای صدور فاکتور.

۴. دوره آزمایشی (در صورت وجود)

اگر دوره آزمایشی رایگان ارائه می‌شود، مشتری به طور مستقل مسئول لغو اشتراک تا پایان آن است.

د آزموینې دورې له پای ته رسېدو وروسته ترسره شوي برداشتونو لپاره بیرته ورکول نه کیږي.

5. د ګډون لغول

مشتري کولی شي په هر وخت کې ګډون لغ کړي.

لغول به د اوسني محاسبې دورې په پای کې نافذ شي.

د پاتې دورې لپاره تناسبی بیرته راګرځول نه ورکول کیږي.

6. د تادیاتو پروسس کول

تادیات کیدای شي د دریمګړو تادیاتو وړاندې کونکو لخوا پروسس شي، پشمول Paddle.

د ګډون لپاره د تادیاتو د بیرته راستنولو غوښتنې د Evenda.io ملاتړ ته لیږل کېږي. په منظور کیدو سره، بیرته ورکول هماغه طریقه تادیه کیږي چې د اصل تادیې لپاره کارول شوې وه.

7. د تادیې اعتراض (chargeback)

د Chargeback پیل کولو مخکې Evenda.io ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.

بې‌وجیهه chargeback کولی شي د حساب د موقوفې یا ختمېدو لامل شي.

8. اړیکې

د بیرته راستنېدو په اړه اړیکه ونیسئ: [email protected]