Tanggal efektif: 01 Maret 2026
Panungtungan diropéa: 01 Maret 2026
Kabijakan Privasi ieu ("Kabijakan") ngajelaskeun kumaha ZURKA CE BITI DOO ("Evenda", "kami", "urang") ngumpulkeun, ngagunakeun, nyimpen, mindahkeun, sareng ngolah data pribadi nalika anjeun nganggo situs wéb evenda.io, subdomain anu aya hubunganana, dasbor pangatur, halaman acara, halaman pamariksaan, __KEEP_integrationsAPI, evenda.io, __KEEP_, EMAIL, sareng __KEEP_API. jasa Evenda séjén.
Punten baca Kabijakan ieu sacara saksama sateuacan nganggo situs wéb sareng jasa éta.
1. Saha urang
Operator situs wéb sareng jasa Evenda nyaéta:
ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Sérbia
Email: [email protected]
Pikeun kaperluan hukum panyalindungan data pribadi nu lumaku, Evenda bisa meta salaku:
- hiji controller data bebas, dimana urang nangtukeun tujuan jeung cara ngolah;
- prosésor data anu bertindak atas nama panitia, dimana urang ngolah data pembeli, hadirin, atawa jalma séjén dina ngaran panitia;
- a controller misah dina hubungan jeung kategori tangtu data disambungkeun, hususna, kalawan kaamanan, pencegahan nyiksa, tagihan langganan, analytics, log acara, rojongan, patuh kana kawajiban légal, sarta panangtayungan hak Evenda urang.
2. klarifikasi penting ngeunaan peran Evenda urang
Evenda mangrupikeun platform SaaS pikeun panata acara.
Upami panitia nganggo Evenda pikeun nyebarkeun acara, ngajual tikét, ngumpulkeun pesenan, sareng ngatur hadirin, teras:
- Evenda sanes nu ngajual tikét iwal dinyatakeun dinyatakeun disebutkeun dina konteks misah;
- kontrak pameseran tikét disimpulkeun antara anu mésér sareng panitia;
- pamayaran tikét dilakukeun pikeun kapentingan panitia, kana rekening bank panitia, akun sistem pamayaran, atanapi detil pamayaran sanés anu kagungan panitia;
- gumantung kana skenario ngolah data husus, organizer bisa meta salaku hiji controller bebas data pembeli na Hadirin pikeun acara maranéhanana.
Ieu ngandung harti yén, dina hubungan sababaraha data, Evenda tindakan salaku panyadia infrastruktur teknis tinimbang salaku pihak pikeun urus diobral tikét.
3. Data naon anu urang kumpulkeun
Gumantung kana kumaha anjeun berinteraksi sareng Evenda, urang tiasa ngolah kategori data di handap ieu.
3.1. Data pangunjung wéb
- Alamat IP;
- browser, alat, sistem operasi, jeung data basa;
- cookies, identifiers sési, sarta data teknis sarupa;
- data ngeunaan halaman anu dilongok, klik, sumber lalu lintas, waktos kunjungan, sareng interaksi sareng halaman wéb;
- data anu anjeun lebetkeun kana bentuk eupan balik, langganan, atanapi patarosan.
3.2. Data pangatur
- ngaran hareup jeung tukang;
- email, nomer telepon, sareng data kontak sejenna;
- akun sareng data auténtikasi;
- nami perusahaan, pendaptaran sareng detil pajeg, alamat, sareng detil pamayaran;
- inpormasi ngeunaan tim panitia sareng peran anu ditugaskeun;
- data tagihan, inpormasi rencana, status langganan, sareng pamayaran kanggo panggunaan Evenda;
- data disadiakeun salila verifikasi, review, rojongan, atawa onboarding.
3.3. Data pembeli sareng hadirin
Upami pembeli atanapi hadirin berinteraksi sareng halaman acara, pamariksaan, formulir pendaptaran, atanapi tikét, data ieu tiasa diolah ngaliwatan infrastruktur Evenda:
- ngaran hareup jeung tukang;
- email;
- nomer telepon;
- pesenan sareng data tikét;
- acara, sési, kategori tikét, korsi, harga, kode promo, sarta data status pesenan;
- data tambahan dipénta ku panitia dina urutan atawa formulir pendaptaran;
- data anu diperlukeun pikeun ngirim bewara, tikét, QR kode, konfirmasi, jeung talatah jasa;
- sajarah interaksi jeung pesenan, tikét, atawa acara.
3.4. Data pamayaran
Dina modél layanan standar, Evenda henteu nampi dana penjualan tikét kana rekeningna sorangan.
Data pamayaran anu aya hubunganana sareng tikét, kalebet data kartu bank, wincik dompét, atanapi data pamayaran anu sanés, atanapi umumna panyedia pamayaran anu aya hubunganana. sistem.
Evenda tiasa nampi metadata pamayaran kawates, contona:
- status pamayaran;
- metode pembayaran transaksi;
- status pamayaran;
- identifier transaksi;|||EVENDA_SPLIT_9f2c1a|| tipe;
- jumlah;
- tanggal jeung waktu transaksi;
status teknis anu diperlukeun pikeun nembongkeun hasil pamayaran dina panganteur.|||EVENDA_SPLITa_9f2c1a_9f2c1a Evenda langganan, urang tiasa ngolah data anu dipikabutuh pikeun tagihan, invoice, konfirmasi pamayaran, akuntansi, sareng dukungan.
3.5. Data dukungan sareng komunikasi
- eusi paménta dukungan;
- kantétan sareng dokumén anu anjeun kirimkeun ka kami;
- email korespondensi, surat-surat komunikasi, formulir wéb atanapi surat-surat sanés channels;
- catetan anu patali jeung kumaha pamundut diurus.
3.6. Data kaamanan sareng pencegahan panyalahgunaan
- aksés sareng log acara;
- data ngeunaan tindakan anu curiga;
- sinyal téknis anu digunakeun pikeun ngalindungan situs wéb, akun, sareng infrastruktur;
- inpormasi anu diperyogikeun pikeun nalungtik palanggaran, keluhan, panipuan, nyiksa, atanapi kajadian anu sanés.
4. Sumber data
Urang bisa meunangkeun data pribadi:
- langsung ti anjeun;
- ti panitia, lamun anjeun berinteraksi sareng acara panitia eta ngaliwatan Evenda;
- ti tim anjeun atanapi kolega, upami aranjeunna ngondang anjeun ka akun panitia;
- ti tim anjeun atanapi kolega, upami aranjeunna ngajak anjeun ka akun pangatur;|||EVENDA_SPLIT_9f2c1a|| bank, email panyadia, jeung mitra séjén lamun diperlukeun pikeun layanan;
- otomatis mun anjeun migunakeun ramatloka jeung jasa;
- ti sumber nu sadia umum, lamun diperlukeun pikeun verifikasi, kaamanan, perlindungan hukum ____ hak.
5. Tujuan ngolah
Kami tiasa ngolah data pribadi pikeun tujuan ieu:
- nyadiakeun aksés ka situs wéb sareng jasa;
- ngadaptar sareng ngajaga akun;
- nyadiakeun pungsi platform ka panitia;
- ngonpigurasikeun, ngatur, jeung medarkeun acara;
- ngolah pesenan, tikét, pendaptaran, béwara, sareng komunikasi jasa;
- ngarojong pamaké;
- ngalaksanakeun kontrak sareng pangguna atanapi pangatur;
- ngolah langganan, tagihan, invoicing, jeung akuntansi pikeun pangmayaran pikeun pamakéan Evenda;
- mastikeun operasi situs wéb, hosting, API, integrasi, sareng aplikasi;
- mastikeun kaamanan sarta nyegah panipuan, spam, nyiksa, sarta nyalahgunakeun séjén;
- logging sareng tindakan auditing;
- analitik sareng perbaikan antarmuka, fungsionalitas, sareng kualitas jasa;
- patuh kana kawajiban hukum;
- ngadegkeun, exercising, sarta defending klaim légal;
- ngirim bewara jasa wajib;
- ngirim komunikasi pamasaran dimana diijinkeun ku hukum jeung dimana aya dasar hukum luyu.
6. Dasar hukum pikeun ngolah
Gumantung kana kaayaan, urang ngolah data dina hiji atawa leuwih tina dasar hukum handap:
- kinerja kontrak atawa léngkah saméméh asup kana kontrak;
- patuh kana kawajiban hukum;
- Kapentingan sah Evenda atanapi kapentingan sah pihak katilu, dimana kapentingan sapertos kitu henteu ditimpa ku hak sareng kabébasan anjeun;
- idin, lamun diperlukeun ku hukum;
- dasar hukum sejenna diijinkeun ku hukum lumaku.
6.1. Nalika urang biasana ngandelkeun kinerja kontrak
- nyiptakeun sareng ngajaga akun;
- nyadiakeun aksés ka fungsionalitas jasa;
- ngirim béwara jasa;
- ngolah requests patali pamakéan Evenda;
- ngatur langganan sareng tagihan.
6.2. Nalika urang biasana ngandelkeun kapentingan anu sah
- ngajagi situs wéb sareng prasarana;
- nyegah panipuan, nyiksa, sareng pelanggaran;
- ngadukung sareng ningkatkeun service;
- administrasi internal;
- ngajagi hak-hak Evenda dina sengketa, klaim, sareng panyilidikan;
- ngawatesanan analitik nu dipikabutuh pikeun ngembangkeun analytics service.
6.3. Nalika urang biasana ngandelkeun idin
- cookies non-ésénsial sareng téknologi anu sami, dimana idin diwajibkeun ku hukum;
- komunikasi pamasaran tangtu;
- kasus anu jelas diwajibkeun ku hukum|||.
7. Nalika Evenda nyaéta controller sarta lamun éta processor a
peran Evenda gumantung kana konteks processing husus.
7.1. Evenda salaku controller
Evenda biasana tindakan minangka hiji controller mandiri lamun ngolah data nu patali jeung:
- organisasi jeung anggota tim maranéhanana;|||EVENDA_SPLIT_ces|9f2c1a | SaaS pamayaran;
- rojongan jeung komunikasi jeung pamaké;
- kaamanan, log, anti panipuan, jeung pencegahan penyalahgunaan;
- EVENDA_SPLIT_9f2c1a|
- kaamanan, log, anti panipuan, sarta pencegahan penyalahgunaan;|||EVENDA_SPLIT_9f2c1a nu patali jeung EVENDA_9f2c1a|||| sorangan;
- patuh hukum jeung perlindungan hak Evenda.
7.2. Evenda salaku prosésor anu bertindak atas nama panitia
Evenda tiasa janten prosésor dimana pangatur ngagunakeun platform pikeun ngolah data:
- meuli tikét;
- hadirin acara;
- sémah, datang, atawa pamaké didaptarkeun;
- jalma anu ngalengkepan formulir tambahan dijieun ku panitia;
- panarima tikét, QR kode, pendaptaran, jeung bewara nu patali jeung acara husus.
Dina kasus sapertos kitu, panitia nangtukeun tujuan penting pikeun ngolah, sapertos ngajalankeun acara, ngajual tiket, ngadaptarkeun hadirin, komunikasi sareng aranjeunna, nanganan ngabalikeun duit, sareng ngalayanan acara.
7.3. peran misah ti organizer
Panitia tiasa janten pangendali bebas tina data pembeli sareng hadirin anu aya hubunganana sareng acarana, kalebet ngeunaan:
- ngajéntrékeun tujuan ngumpulkeun data;
- eusi pesenan atawa formulir pendaptaran;
- aturan pangakuan;
- ngabalikeun duit;
- komunikasi patali acara;
- pajeg jeung kawajiban légal séjén pakait sareng jualan tikét.
Upami pamundut anjeun ngeunaan acara, pesenan, atanapi tikét khusus, dina sababaraha kasus anjeun kedah langsung ngahubungi panitia salaku pihak anu nangtukeun pamrosésan anu relevan.
8. Ka saha urang bisa nyingkab data
Urang tiasa nyingkab data pribadi kana kategori panarima ieu:
- panitia acara;
- anggota tim panitia dina wates hak aksés maranéhanana;
- panyadia hosting, panyadia awan, CDN panyadia, jeung kontraktor infrastruktur;
- email, SMS, sareng panyadia komunikasi;
- analytics sarta panyadia monitoring;
- panyadia pamayaran, bank, sareng perantara kauangan dugi ka dipikabutuh pikeun tagihan langganan atanapi sinkronisasi téknis status;
- rojongan, CRM, sarta panyadia alat helpdesk;
- kaamanan, anti panipuan, logging, sarta Inok kontraktor;
- ahli hukum, auditors, akuntan, jeung advisers séjén;
- otoritas publik, pangadilan, badan penegak hukum, régulator, jeung otoritas pangawas, dimana urang diwajibkeun pikeun ngalakukeunana ku hukum atawa lamun perlu ngajaga hak Evenda, pamaké, atawa pihak katilu;
- nu meuli atawa panitia, dimana diperlukeun pikeun minuhan hiji pamundut, ngabéréskeun sengketa a, mastikeun pesenan, prosés ngabalikeun duit a, atawa nanganan keluhan atawa klaim.
Kami henteu ngajual data pribadi salaku produk komérsial anu misah.
9. Mindahkeun data internasional
Gumantung kana infrastruktur sareng kontraktor anu dianggo, data pribadi tiasa diolah atanapi ditransfer ka luar nagara dimana anjeun nganggo jasa, kalebet ka nagara dimana server, kontraktor, atanapi panyadia téknis Evenda ayana.
Lamun mindahkeun data husus merlukeun pamakéan safeguards légal husus, urang bakal ngandelkeun mékanisme disadiakeun ku hukum, kaasup:
- kaputusan kacukupan, mana lumaku;
- klausa kontrak baku;
- mékanisme séjén diijinkeun ku hukum lumaku.
10. Periode ingetan data
Urang nahan data pribadi euweuh leuwih ti diperlukeun pikeun tujuan nu eta dikumpulkeun, iwal periode béda diperlukeun atawa diijinkeun ku hukum.
Mangsa ingetan gumantung kana kategori data sareng kontéks ngolah. Salaku conto:
- data akun dipikagaduh pikeun durasi akun tur pikeun periode nu lumrah sanggeus panutupanana;
- data kontrak jeung tagihan dipikagaduh pikeun periode dipikabutuh pikeun kinerja kontrak, akuntansi jeung patuh pajeg, sarta minuhan sarat hukum;
- data pangrojong dipikagaduh pikeun période diperlukeun pikeun ngolah paménta, ngalaksanakeun kadali kualitas internal, ngajaga hak, jeung matuh kawajiban hukum;
- log téknis sareng data kaamanan dipikagaduh pikeun période anu dipikabutuh pikeun kaamanan, panyelidikan kajadian, sareng panyalindungan jasa;
- data pembeli sareng hadirin anu diolah atas nama panitia disimpen saluyu sareng petunjuk panitia, syarat jasa, sareng syarat hukum anu berlaku.
Saatos periode ingetan nu lumaku kadaluwarsa, data bakal dihapus, anonim, atawa lamun heunteu dirobah jadi formulir nu teu ngidinan idéntifikasi, iwal ingetan salajengna diperlukeun ku hukum.
11. Cookies sarta téhnologi sarupa
Evenda nganggo cookies, piksel, panyimpenan lokal, sareng téknologi anu sami pikeun:
- mastikeun operasi situs wéb sareng auténtikasi;
- nyimpen setélan pamaké;
- kaamanan sarta resilience sahiji layanan;
- analytics sarta perbaikan fungsionalitas;
- pamasaran jeung pangukuran efektivitas, dimana diijinkeun ku hukum sarta dumasar kana dasar hukum diperlukeun.
Inpormasi lengkep ngeunaan téknologi anu dianggo, tujuan pamakeanna, sareng setélan anu sayogi disayogikeun dina Kabijakan Cookie Evenda sareng, upami tiasa, dina antarmuka pangaturan cookie.
12. Hak anjeun
Gumantung kana hukum anu berlaku sareng kontéks pamrosesan khusus, anjeun tiasa gaduh hak pikeun:
- menta aksés ka data anjeun;
- nyuhunkeun koreksi data anu teu akurat atanapi henteu lengkep;
- menta ngahapus data;
- menta larangan pamrosésan;
- obyék ngolah dimana dumasar kana kapentingan sah;
- cabut idin dimana pamrosésan dumasar kana idin;
- menta portability data mana lumaku;
- henteu tunduk kana kaputusan anu ngan ukur dumasar kana pamrosésan otomatis dimana hak sapertos kitu manglaku;
- ngajukeun keluhan ka otoritas pangawas kompeten.
Upami Evenda ngolah data anjeun salaku prosésor anu bertindak atas nama pangatur, kami tiasa alihan pamundut anjeun ka pangatur atanapi ngalibetkeun pangatur dina nanganan pamundut upami diperyogikeun.
13. Kumaha ngalaksanakeun hak anjeun
Anjeun tiasa ngirim pamundut anu aya hubunganana sareng data pribadi ka: [email protected]
Kami tiasa naroskeun anjeun pariksa idéntitas anjeun upami diperyogikeun pikeun ngajagi data anjeun sareng nyegah panyingkepan anu teu sah.
Urang bakal marios pamundut dina timeframes sarta nurutkeun prosedur diperlukeun ku hukum lumaku.
14. Keluhan ka otoritas pangawas
Upami anjeun yakin yén ngolah data pribadi anjeun ngalanggar hukum anu berlaku, anjeun gaduh hak pikeun ngajukeun keluhan ka otoritas pangawas anu kompeten.
Pikeun Républik Sérbia, otoritas éta nyaéta:
Komisaris Émbaran ngeunaan Pentingna Publik sareng Perlindungan Data Pribadi
15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 Belgrade, Sérbia
Situs Web: poverenik.rs
Email: [email protected]
Lamun hukum nagara sejen atawa yurisdiksi lumaku pikeun kaayaan anjeun, anjeun ogé tiasa ngahubungan otoritas pangawas kompeten relevan di tempat tinggal habitual anjeun, tempat gawé, atawa tempat disangka ngalanggar, dimana hak sapertos disadiakeun ku hukum lumaku.
15. Kaamanan data
Evenda nerapkeun ukuran téknis sareng organisasi anu wajar pikeun ngajagaan data pribadi, kalayan merhatikeun sifat data, résiko ngolah, sareng téknologi anu sayogi.
Ukuran sapertos kitu tiasa kalebet:
- kontrol aksés;
- auténtikasi sarta manajemén akun;
- logging kajadian;
- prosedur cadangan;
- enkripsi sareng panyalindungan transmisi dimana luyu;
- pangawasan kaamanan;
- prosedur réspon kajadian internal.
Dina waktos anu sami, teu aya metode pangiriman atanapi neundeun anu tiasa ngajamin kaamanan mutlak.
16. Data barudak
Ladenan Evenda henteu dimaksudkeun pikeun panggunaan mandiri ku murangkalih anu ngalanggar hukum anu berlaku.
Upami anjeun yakin yén murangkalih masihan kami data pribadi anu ngalanggar hukum, mangga ngahubungi kami di [email protected], sareng kami bakal nganggap ngahapus atanapi réspon anu sanés.
Panitia anu nganggo Evenda pikeun acara anu dimaksudkeun pikeun murangkalih tanggung jawab sacara mandiri pikeun patuh kana hukum anu lumaku pikeun ngolah data budak leutik, kalebet kéngingkeun persetujuan anu diperyogikeun sareng nginpokeun ka perwakilan hukum upami diperyogikeun.
17. jaba jeung jasa pihak-katilu
Situs wéb sareng jasa Evenda tiasa ngandung tumbu ka situs wéb, jasa, aplikasi, sareng platform pihak katilu.
Kawijakan ieu henteu lumaku pikeun sumber pihak katilu sapertos kitu. Kami ngarékoméndasikeun marios istilah sareng kabijakan privasi sorangan sateuacan dianggo.
18. Parobahan kana Kawijakan
Evenda tiasa ngarobih Kabijakan ieu ti waktos ka waktos.
Versi ayeuna sok diterbitkeun dina website. Upami parobihan éta material, kami bakal nyobian ngabéjaan pangguna ku cara anu wajar, contona ngalangkungan situs wéb, email, atanapi dasbor.
Pamakéan halaman wéb atanapi jasa anu terus-terusan saatos versi énggal dianggo hartosna anjeun parantos marios Kabijakan anu diropéa.
19. Kontak
Upami anjeun gaduh patarosan ngeunaan Kabijakan ieu atanapi ngolah data pribadi, anjeun tiasa ngahubungi kami di:
ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Sérbia
[email protected]