Политика возвратов (SaaS)

Gij daihliux haenq: 01.03.2026
Gwnz saenq mbouj mbouj: 01.03.2026

1. Область применения

Настоящая Политика возвратов распространяется на платежи клиентов (организаторов мероприятий) за доступ к программному обеспечению и сервисам Evenda.io, включая тарифные планы и связанные функции.

2. Абонентская плата

Все абонентские платежи взимаются авансом на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно — в зависимости от выбранного плана).

Оформляя подписку, вы соглашаетесь с условиями оплаты, представленными на момент покупки.

3. Условия возврата

Как правило, возврат не предоставляется в отношении:

• частично использованных периодов подписки;
• неиспользованных функций;
• неиспользования сервиса после оплаты.

Тем не менее, возврат может быть предоставлен по усмотрению Evenda.io в следующих случаях:

• двойное списание;
• технические сбои, препятствующие доступу к сервису;
• ошибки выставления счёта.

4. Пробный период (если применимо)

Если предлагается бесплатный пробный период, клиент самостоятельно отвечает за отмену подписки до его окончания.

Ukubuyiselwa kwemali awenziwa ngezinkokhelo ezenziwe ngemuva kokuphela kwesikhathi sokuhlola.

5. Ukukhansela ukubhalisa

Ikhasimende lingakhansela ukubhalisa nganoma yisiphi isikhathi.

Ukukhansela kuzoba nomphumela ekugcineni komjikelezo wokukhokha wamanje.

Ukubuyiselwa kwemali okulinganisayo kwesigaba esisele akuhlinzekwa.

6. Ukucubungula izinkokhelo

Izinkokhelo zingaphathwa ngabahlinzeki bokukhokha abesithathu, kuhlanganisa i-Paddle.

Izicelo zokubuyiselwa kwezinkokhelo zokubhalisa ziya ekusekelweni kwe Evenda.io. Uma kuvunywa ukubuyiselwa, ukubuyiselwa kwenziwa ngendlela yokukhokha efanayo naleyo eyasetshenziswa ekuqedeni ukukhokha kokuqala.

7. Ukuphikisana nenkokhelo (chargeback)

[Kuyelulekwa ukuxhumana nesevisi yokusekela Evenda.io ngaphambi kokuqala i-chargeback.

]

I-chargeback engenangqondo ingaholela ekumisweni noma ekuphelisweni kwe-akhawunti.

8. Oxhumano

Ngemibuzo yokubuyiselwa xhumana: [email protected]