دستاویز کا سرکاری نسخہ سربیا زبان میں ہے۔

دیگر زبانوں میں تراجم صرف سہولت کے لیے شائع کیے جاتے ہیں۔ اگر ترجمے اور سربیائی متن کے درمیان کوئی تضاد ہو تو سربیائی متن کو فوقیت حاصل ہوگی۔

منتظم کا معاہدہ

نافذ ہونے کی تاریخ: 01.03.2026
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 01.03.2026

منتظم کے ساتھ یہ معاہدہ ('معاہدہ') ایوینٹ آرگنائزرز اور ان کے مجاز نمائندوں کے ذریعے Evenda SaaS پلیٹ فارم کے استعمال کی شرائط و ضوابط کا تعین کرتا ہے۔

یہ معاہدہ درج ذیل فریقین کے درمیان کیا گیا ہے:

زرکا سی ای بی تی ڈو وی اے ٹی نمبر: 114432064 موبائل: 22023195 بلغراد، کرالجیچے نتالیے 11، سربیا ای میل: [email protected]

(آئندہ 'ایوینڈا' کے نام سے موسوم)

اور

وہ شخص جو منتظم کا اکاؤنٹ رجسٹر کرتا ہے، اس معاہدے کو قبول کرتا ہے یا ایوینڈا پلیٹ فارم کو ایونٹ آرگنائزر کے طور پر استعمال کرتا ہے (آئندہ 'منتظم' کے نام سے جانا جائے گا)۔

ایوینڈا پلیٹ فارم کو منتظم کے طور پر استعمال کرتے ہوئے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اس معاہدے کو پڑھا، سمجھا اور قبول کیا ہے۔ اگر آپ اس کے شرائط سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو منتظم کا اکاؤنٹ رجسٹر نہیں کرنا چاہیے اور نہ ہی ایوینڈا پلیٹ فارم استعمال کرنا چاہیے۔

۱۔ معاہدے کا موضوع

1.1. ایوینڈا منتظم کو ایک SaaS پلیٹ فارم تک رسائی فراہم کرتا ہے:

  • ایونٹ صفحات بنانا اور شائع کرنا؛
  • ایونٹس، ٹکٹوں، آرڈرز اور شرکاء کا انتظام کرنا؛
  • منتظم کے اکاؤنٹ اور اس کی ٹیم کی ترتیب؛
  • پلیٹ فارم کے انتظامی اوزار، تجزیات، اطلاعات اور دیگر خصوصیات کا استعمال؛
  • منتظم کے اپنے ادائیگی کے طریقوں کا انضمام؛
  • Evenda سروس سبسکرپشن کا استعمال۔

1.2. ایوینڈا سافٹ ویئر اور تکنیکی بنیادی ڈھانچہ فراہم کرتا ہے اور منتظم اور ٹکٹ خریدار کے درمیان لین دین میں فریق نہیں بنتا، جب تک کہ کسی علیحدہ تحریری معاہدے میں واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو۔

2. ایوینڈا اور منتظم کی قانونی حیثیت

2.1. معیاری سروس ماڈل کے حصے کے طور پر:

  • Evenda سافٹ ویئر اور تکنیکی انفراسٹرکچر کی فراہم کنندہ ہے؛
  • The Organiser وہ ادارہ ہے جو ایونٹ شائع کرتا ہے، ٹکٹیں فروخت کرتا ہے اور خریداروں کو متعلقہ خدمات فراہم کرتا ہے؛
  • ٹکٹ خریداری کا معاہدہ خریدار اور The Organiser کے درمیان طے ہوتا ہے؛
  • Evenda ٹکٹ فروش نہیں ہے؛
  • Evenda خریدار اور The Organiser کے درمیان ٹکٹ خریداری کے معاہدے کا فریق نہیں ہے؛
  • ایوینڈا خریداروں کے ٹکٹوں کے لیے فنڈز اپنے اکاؤنٹس میں قبول نہیں کرتا، جب تک کہ کسی الگ معاہدے میں واضح طور پر ایسا نہ کہا گیا ہو؛
  • منتظم آزادانہ طور پر اپنے بینک اکاؤنٹس، اپنے ادائیگی کے نظام کے اکاؤنٹس یا اپنے دیگر ادائیگی کے تفصیلات میں ادائیگی قبول کرتا ہے۔

2.2. منتظم اس بات پر متفق ہے کہ Evenda منتظم کا ایجنٹ، کمیشن ایجنٹ، تقسیم کار، ادائیگی کرنے والا ایجنٹ، بینک، ادائیگی کا ادارہ، آجر، شریک یا نمائندہ نہیں ہے، جب تک کہ کسی الگ تحریری معاہدے میں واضح طور پر ایسا نہ کہا گیا ہو۔

۳. کون منتظم بن سکتا ہے

3.1. منتظم ہو سکتا ہے:

  • قانونی وجود؛
  • واحد تاجر؛
  • کوئی بھی دوسرا شخص جو متعلقہ قانون کے مطابق تقریبات منعقد کرنے، انہیں پلیٹ فارم پر درج کرنے اور ٹکٹیں فروخت کرنے کا مجاز ہو۔

3.2. منتظم کی جانب سے اس معاہدے کو قبول کرنے والا شخص تصدیق کرتا ہے کہ اس کے پاس اس معاہدے میں داخل ہونے اور منتظم کی جانب سے Evenda استعمال کرنے کا ضروری اختیار موجود ہے۔

3.3. اگر ایوینڈا کو معقول بنیادوں پر یقین ہو کہ اس طرح کی اجازت نامہ موجود نہیں ہے، تو ایوینڈا کو حق حاصل ہے کہ وہ معاون دستاویزات طلب کرے اور تصدیقی عمل مکمل ہونے تک رسائی محدود کر دے۔

4. منتظم کا کھاتہ

4.1. پلیٹ فارم استعمال کرنے کے لیے منتظم کو ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ہوگا اور مطلوبہ معلومات فراہم کرنا ہوں گی۔

4.2. منتظم ذمہ لیتا ہے:

  • درست، تازہ ترین اور مکمل ڈیٹا فراہم کریں؛
  • ڈیٹا کو اپ ٹو ڈیٹ رکھیں؛
  • یوزر نیمز، پاس ورڈز اور دیگر رسائی کے ذرائع کی رازداری کو یقینی بنائیں؛
  • اپنی ٹیم کے اراکین کو نیک نیتی سے اور صرف ضروری حد تک رسائی دیں؛
  • کسی بھی مشکوک غیر مجاز رسائی یا اکاؤنٹ کی خلاف ورزی کی صورت میں فوری طور پر Evenda کو مطلع کریں۔

4.3. منتظم اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے کی جانے والی تمام کارروائیوں کا ذمہ دار ہے، نیز ملازمین، ٹھیکیداروں، نمائندوں اور دیگر افراد کے اعمال کا بھی جو ان کی رضامندی سے یا ان کی جانب سے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر چکے ہوں۔

۵۔ سبسکرپشن، قیمت اور خصوصیات تک رسائی

5.1. ایوینڈا تک رسائی منتخب کردہ منصوبے کے مطابق مفت، محدود بنیادوں پر یا فیس کے عوض فراہم کی جا سکتی ہے۔

5.2. منتظم اتفاق کرتا ہے کہ:

  • وہ Evenda کی فعالیت تک رسائی کے لیے ایک SaaS سروس کے طور پر ادائیگی کرتا ہے؛
  • Evenda کی سبسکرپشن کے لیے ادائیگی ٹکٹوں، تقریبات یا منتظم کی خدمات کے لیے ادائیگی کے مترادف نہیں ہے؛
  • خصوصیات کے دائرہ کار، حدود، قیمت، بلنگ کی مدت اور ٹریف کے دیگر شرائط Evenda کے ذریعہ طے کیے جاتے ہیں اور ویب سائٹ، ذاتی اکاؤنٹ یا الگ تجارتی تجویز میں شائع کیے جاتے ہیں؛
  • ایوینڈا کو ٹیرفز، حدود اور فعالیت کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق حاصل ہے، بشرطیکہ منتظم کو مناسب طریقے سے پیشگی مطلع کیا جائے، جب تک کہ قابل اطلاق قانون میں کچھ اور نہ کہا گیا ہو۔

5.3. اگر سبسکرپشن میں خودکار تجدید شامل ہو تو متعلقہ ٹیرف کے حتمی ہونے سے قبل تنظیم کار کو تجدید، ادائیگی، منسوخی اور سبسکرپشن کے خاتمے کے طریقہ کار سے آگاہ کرنا ضروری ہے۔

5.4. ایوینڈا ادائیگی نہ کرنے یا تاخیر سے ادائیگی کی صورت میں ادائیگی شدہ خصوصیات تک رسائی محدود کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

۶۔ منتظم کی آزادانہ سرگرمیاں

6.1. منتظم آزادانہ طور پر اور اپنے خطرے پر:

  • ایونٹس بناتا اور شائع کرتا ہے؛
  • قیمتیں، ٹکٹ کیٹگریز، تاریخیں، شرکت کے قواعد اور رقم کی واپسی کی پالیسیاں طے کرتا ہے؛
  • فروخت، آرڈرز، شرکاء اور خریداروں کے ساتھ رابطے کا انتظام کرتا ہے؛
  • ادائیگی کے طریقے منتخب اور مربوط کرتا ہے؛
  • ٹکٹ کی ادائیگیوں کو پراسیس کرتا ہے؛
  • ایونٹ کا انتظام کرتا ہے؛
  • خریداروں کے ساتھ ذمہ داریاں پوری کرتا ہے؛
  • ٹیکس، ڈیوٹی اور دیگر لازمی ادائیگیاں ادا کرتا ہے؛
  • مالیاتی کاری، نقد نظم و ضبط، محاسبہ اور ٹیکس محاسبہ انجام دیتا ہے؛
  • بینکوں، ادائیگی کے نظام، ادائیگی فراہم کنندگان، ریگولیٹرز اور قانون سازی کی ضروریات کی تعمیل کرتا ہے؛
  • تقریب، مواد اور فروخت کے طریقوں کی قانونی حیثیت کو یقینی بناتا ہے۔

6.2. منتظم کو یہ اختیار نہیں ہے کہ وہ Evenda کو ٹکٹ فروش، ٹکٹ کی ادائیگیوں کا وصول کنندہ، یا ایونٹ کے انعقاد کے لیے ٹکٹ خریدنے والوں کے سامنے ذمہ دار فریق کے طور پر پیش کرے، جب تک کہ تحریری طور پر واضح طور پر معاہدہ نہ کیا گیا ہو۔

7. ٹکٹ کی ادائیگیاں

7.1. منتظم تصدیق کرتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ معیاری Evenda ماڈل میں:

  • خریدار ٹکٹ کی رقم منتظم کو ادا کرتا ہے؛
  • ٹکٹوں کی رقم Evenda کو منتقل نہیں ہوتی بلکہ منتظم یا منتظم کے اپنے ادائیگی کے نظام کو منتقل ہوتی ہے؛
  • ایوینڈا ٹکٹوں کی فروخت سے حاصل ہونے والی رقم کو روکتی یا اپنے پاس نہیں رکھتی؛
  • ایوینڈا منتظم اور اس کے بینک، ایکوائرر، ادائیگی کی سروس، پی ایس پی، پروسیسر یا دیگر ادائیگی فراہم کنندہ کے درمیان تصفیہ جات کا ذمہ دار نہیں ہے۔

7.2. منتظم صرف درج ذیل کے لیے ذمہ دار ہے:

  • ادائیگی کے طریقہ کار کے انضمام کی درستگی؛
  • آپ کے بینک اکاؤنٹس اور ادائیگی اکاؤنٹس کے قانونی استعمال؛
  • ادائیگی کے لین دین کی متعلقہ قوانین کے مطابق پابندی؛
  • واپسی، چارج بیک، تنازعات، فراڈ کے دعوے اور دیگر ادائیگی سے متعلق تنازعات؛
  • جہاں ضروری ہو صارفین کو مناسب ادائیگی، تصفیہ اور ٹیکس دستاویزات فراہم کرنا۔

7.3. Evenda صرف اس حد تک محدود تکنیکی حیثیت کی اپ ڈیٹس اور ادائیگی کے میٹا ڈیٹا وصول کر سکتا ہے جو ادائیگی کے نتائج، آرڈر کی حیثیت اور پلیٹ فارم کی کارکردگی دکھانے کے لیے ضروری ہوں۔

۸۔ منتظم کی صارفین کے تئیں ذمہ داریاں

8.1. منتظم تمام امور کے لیے صارفین کے سامنے واحد ذمہ دار ہے جو ایونٹ اور ٹکٹوں کی فروخت سے متعلق ہیں، بشمول:

  • تقریب کی تفصیل کی درستگی اور مکمل ہونا؛
  • تقریب کے انعقاد کا حق؛
  • مواد اور تشہیری مواد کا قانون کے مطابق ہونا؛
  • تاریخوں، اوقات، مقامات، پروگراموں، نشستوں کے منصوبوں، ٹکٹ کیٹیگریز اور دیگر تفصیلات کی درستگی؛
  • تقریب میں شرکاء کی داخلہ؛
  • تقریب کے معیار اور وعدہ شدہ شرائط کی تکمیل؛
  • منسوخی، ملتوی ہونے یا پروگرام میں تبدیلیاں؛
  • رقم کی واپسی، تبادلے، معاوضہ اور شکایات کے ازالے کا انتظام؛
  • کسٹمر سروس اور صارفین کے سوالات کے جوابات؛
  • قابل اطلاق حد تک صارفین کے تحفظ کے تقاضوں کی تعمیل۔

8.2. ایوینڈا منتظم کے صارفین کے حوالے سے اعمال یا غفلت کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، جب تک کہ کسی الگ تحریری معاہدے میں واضح طور پر ایسا نہ کہا گیا ہو۔

۹۔ منتظم کا مواد

9.1. منتظم پلیٹ فارم پر پوسٹ کردہ تمام مواد کا واحد ذمہ دار ہے، بشمول ایونٹ کی تفصیلات، تصاویر، ویڈیوز، لوگو، شرائط و ضوابط، قیمتیں، ٹکٹ کی زمروں، رقم کی واپسی کی پالیسیاں، نشستوں کے منصوبے اور دیگر مواد۔

9.2. منتظم اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ:

  • تمام ضروری حقوق کا حامل ہے جو پوسٹ کیے جانے والے مواد پر ہیں؛
  • مواد درست ہے اور صارفین کو گمراہ نہیں کرتا؛
  • مواد قانون، تیسرے فریقوں کے حقوق، دانشورانہ املاک کے حقوق، تصویر، عزت، وقار یا کاروباری ساکھ کے حق کی خلاف ورزی نہیں کرتا؛
  • مواد ممنوعہ، فراڈ، نقصان دہ یا غیر قانونی معلومات پر مشتمل نہیں ہے۔

9.3. منتظم اپنے مواد کے تمام حقوق محفوظ رکھتا ہے، لیکن ایوینڈا کو غیر خصوصی، رائلٹی فری لائسنس فراہم کرتا ہے تاکہ وہ اس مواد کو پلیٹ فارم کے آپریشن، تقریبات کی نمائش، نوٹیفیکیشنز کے بھیجنے، API اور ایپلیکیشنز کے کام کرنے، اور سروس کے اندر تقریبات کی اندرونی تشہیر کے لیے ضروری حد تک استعمال کر سکے۔

10. ممنوعہ اقدامات

10.1. منتظم کو Evenda استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے:

  • غیر قانونی سرگرمیاں؛
  • جھوٹے، فراڈ یا گمراہ کن واقعات کی اشاعت؛
  • کسی تقریب کے بہانے ممنوعہ اشیاء، خدمات یا رسائی کی فروخت؛
  • دانشورانہ املاک کے حقوق، صارفین کے حقوق یا دیگر تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی؛
  • ممنوعہ، امتیازی، انتہا پسندانہ، مضر یا دیگر غیر قانونی مواد کی اشاعت؛
  • سپیم، فشنگ، بدسلوکی، پابندیوں سے بچنا، غیر مجاز کمزوریوں کا جائزہ یا Evenda کے انفراسٹرکچر کا دیگر غلط استعمال۔

10.2. منتظم اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ اس کے ذریعے شائع کردہ تمام تقریبات، تفصیلات، تصاویر، متون، قیمتیں، شرکت کی شرائط و ضوابط اور دیگر مواد قانونی ہیں، درست ہیں اور تیسرے فریقوں کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتے۔

11. تصدیق، چیکس اور کے وائی سی

11.1. ایوینڈا کو منتظم سے مندرجہ ذیل کے لیے ضروری دستاویزات اور معلومات طلب کرنے کا حق حاصل ہے:

  • آرگنائزر کی شناخت، اختیار اور حیثیت کی تصدیق؛
  • کمپنی، کاروباری فرد یا دیگر فرد کی تصدیق؛
  • کسی مخصوص ایونٹ کے انعقاد کے حق کی تصدیق؛
  • ادائیگی کے ماڈل اور منسلک ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق؛
  • قانونی تقاضوں، سیکیورٹی، فراڈ کی روک تھام، رسک مینجمنٹ اور ایوینڈا کے اندرونی قواعد کی تعمیل؛
  • شکایات، دعوؤں اور واقعات کا ازالہ۔

11.2. ایوینڈا کو حق حاصل ہے:

  • تصدیقی عمل مکمل ہونے تک مخصوص خصوصیات تک رسائی محدود کریں؛
  • مطلوبہ دستاویزات فراہم کیے جانے تک کسی ایونٹ کو شائع کرنے سے انکار یا چھپائیں؛
  • تصدیق میں ناکامی، جھوٹی معلومات فراہم کرنے، یا اہم خطرات کی موجودگی کی صورت میں سروس تک رسائی معطل یا ختم کریں۔

11.3. تصدیق کے عمل کے انجام پانے کا یہ مطلب نہیں کہ Evenda منتظم یا ان کے ایونٹ کی قانونی حیثیت، معیار، حفاظت یا سالمیت کی توثیق کرتا ہے۔

12. اعتدال اور پابندیاں

12.1. ایوینڈا کو حق حاصل ہے، لیکن وہ پابند نہیں ہے، کہ وہ منتظم کی جانب سے پوسٹ کیے گئے اکاؤنٹس، ایونٹس، تفصیلات، تصاویر، قیمتیں، ادائیگی کی تفصیلات، رقم کی واپسی کی پالیسیاں اور دیگر مواد کی جانچ پڑتال کرے۔

12.2. ایوینڈا کو حق حاصل ہے کہ اگر:

تو کسی ایونٹ کی اشاعت کو ہٹا دے، چھپا دے، محدود کرے، بلاک کرے یا معطل کرے، یا منتظم کے اکاؤنٹ تک رسائی کو روک دے۔
  • منتظم اس معاہدے کی خلاف ورزی کر رہا ہے؛
  • غیر قانونی سرگرمی، فراڈ، بدانتظامی یا دیگر بدسلوکی کے آثار ہیں؛
  • خریداروں، حقوق کے حاملین، بینکوں، ادائیگی فراہم کرنے والوں، ریگولیٹرز یا دیگر فریقین سے جائز شکایات موصول ہوئی ہیں؛
  • غلط، ممنوع یا گمراہ کن مواد شائع کیا گیا ہے؛
  • سروس کے استعمال سے خریداروں، دیگر صارفین، ایوینڈا یا تیسری جماعتوں کو خطرات لاحق ہیں؛
  • ایوینڈا کو قانون، عدالتی حکم، کسی سرکاری ادارے، بینک، ادائیگی فراہم کنندہ یا کسی دیگر مجاز اتھارٹی کی درخواست کے تحت ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔

12.3. جہاں ممکن ہو اور قانون، سیکیورٹی اور غلط استعمال کی روک تھام کے نقطۂ نظر سے جائز ہو، ایوینڈا منتظم کو پابندی کی وجہ سے آگاہ کرنے کی کوشش کرے گا۔

13. منتظم کی ٹیم اور رسائی کے حقوق

13.1. منتظم اپنی ٹیم کو Evenda کی دستیاب فعالیت کے دائرہ کار میں اکاؤنٹ تک رسائی دے سکتا ہے۔

13.2. منتظم ذمہ دار ہے:

  • کرداروں اور رسائی کے حقوق کی درست تفویض؛
  • تمام مدعو صارفین کے اقدامات؛
  • ان افراد کی رسائی کی منسوخی جنہوں نے اپنی اجازت نامہ کھو دی ہے؛
  • ایسے افراد کو ڈیٹا، احکامات، واقعات اور دیگر معلومات تک رسائی دینے کی قانونی حیثیت۔

13.3. ایوینڈا کو منتظم کی ٹیم کے اندر تنازعات حل کرنے کا کوئی پابند نہیں ہے اور جب تک مناسب تصدیق کے برعکس کوئی اطلاع موصول نہ ہو، وہ موجودہ رسائی کی ترتیبات اور اپنے پاس موجود ڈیٹا پر انحصار کرنے کا حق رکھتا ہے۔

14. ذاتی ڈیٹا

14.1. ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ کے مخصوص منظرنامے کے مطابق:

  • Evenda منتظم کے ڈیٹا، اس کی ٹیم، سبسکرپشنز، بلنگ، سپورٹ، سیکیورٹی اور سروس اینالیٹکس کے حوالے سے ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کر سکتا ہے۔
  • Evenda خریداروں، شرکاء اور دیگر افراد کے ڈیٹا کے حوالے سے، جن کا ڈیٹا منتظم پلیٹ فارم کے ذریعے پراسیس کرتا ہے، منتظم کی جانب سے ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کر سکتا ہے۔

14.2. جہاں ایوینڈا منتظم کی جانب سے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے، ایسے انتظامات ڈیٹا پروسیسنگ ایگریمنٹ کے تحت ہیں، جو اس معاہدے کا لازمی حصہ ہے، جب تک کہ کسی علیحدہ تحریری معاہدے میں واضح طور پر کچھ اور فراہم نہ کیا گیا ہو۔

14.3. منتظم تصدیق کرتا ہے کہ:

  • Evenda کے ذریعے ذاتی ڈیٹا پراسیس کرنے کے لیے قانونی بنیاد رکھتا ہے؛
  • جہاں ضروری ہو ڈیٹا سبجیکٹس کو مناسب طور پر مطلع کرتا ہے؛
  • Evenda کو قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ڈیٹا پراسیس کرنے کی ہدایت نہیں دیتا؛
  • اپنے فارموں، فیلڈز، نوٹیفیکیشنز اور صارفین و شرکاء کے ساتھ مواصلاتی اسکرپٹس کے مواد کی قانونی حیثیت کا واحد ذمہ دار ہے۔

۱۵۔ رازداری

15.1. ہر فریق اس بات کا پابند ہے کہ وہ اس معاہدے کے سلسلے میں موصول ہونے والی دوسری فریق کی خفیہ معلومات کو درج ذیل صورتوں کے سوا افشا نہ کرے:

  • جہاں انکشاف قانون کے تحت ضروری ہو؛
  • جہاں اس معاہدے کی انجام دہی اور سروس کے آپریشن کے لیے انکشاف ضروری ہو؛
  • جہاں معلومات وصول کنندہ فریق کی کسی غلطی کے بغیر پہلے ہی عوامی دائرہ میں موجود ہوں؛
  • جہاں دوسرے فریق نے انکشاف کے لیے تحریری رضامندی دی ہو۔

15.2. خفیہ معلومات میں خاص طور پر غیر عوامی تجارتی شرائط، تکنیکی دستاویزات، اکاؤنٹ کی معلومات، اندرونی عمل، سیکیورٹی ڈیٹا، اعداد و شمار، معاونت سے متعلق مراسلات اور دیگر غیر عوامی معلومات شامل ہیں۔

16. ایوینڈا کی دانشورانہ ملکیت

16.1. ایوینڈا پلیٹ فارم کے تمام حقوق، بشمول ویب سائٹ، سافٹ ویئر، انٹرفیسز، ڈیزائن، کوڈ، ڈیٹا بیس، API، ٹریڈ مارکس، پلیٹ فارم کا مواد اور سروس کے دیگر عناصر، ایوینڈا یا اس کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں۔

16.2. منتظم کو Evenda استعمال کرنے کا ایک محدود، منسوخ شدنی، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی حق دیا جاتا ہے، صرف اس حد تک جو اس معاہدے کے مطابق سروس کے قانونی استعمال کے لیے ضروری ہو۔

16.3. منتظم کو حق نہیں ہے:

  • Evenda کو اس کی متعین کردہ فعالیت سے تجاوز کرتے ہوئے نقل، ترمیم، موافقت، ڈی کمپائل، سورس کوڈ نکالنے یا کسی بھی دوسرے طریقے سے استعمال کرنا؛
  • Evenda پلیٹ فارم کو سافٹ ویئر پروڈکٹ کے طور پر فروخت، کرائے پر دینے، سب لائسنس کرنے یا کسی بھی دوسرے طریقے سے تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کرنا؛
  • Evenda کے ٹریڈ مارکس کو تحریری اجازت کے بغیر استعمال کرنا۔

17. خدمات کی دستیابی

17.1. Evenda پلیٹ فارم کے مستحکم آپریشن کو یقینی بنانے کی کوشش کرتا ہے، لیکن یہ ضمانت نہیں دیتا کہ سروس مسلسل، بغیر کسی خرابی، تاخیر یا رکاوٹ کے دستیاب رہے گی۔

17.2. ایوینڈا کو حق حاصل ہے:

  • تکنیکی کام انجام دیں؛
  • انفرادی خصوصیات کو اپ ڈیٹ، ترمیم یا منسوخ کریں؛
  • تکنیکی، قانونی یا حفاظتی وجوہات کی بنا پر عارضی طور پر رسائی محدود کریں۔

18۔ ضمانتوں سے دستبرداری

18.1. ایوینڈا اس سروس کو 'جیسا ہے' اور 'جیسا دستیاب ہے' کی بنیاد پر فراہم کرتا ہے، جب تک کہ کسی الگ معاہدے میں یا لازمی قانونی ضوابط میں واضح طور پر کچھ اور نہ کہا گیا ہو۔

18.2. ایوینڈا ضمانت نہیں دیتا:

  • ایک مخصوص تجارتی نتیجہ حاصل کرنا؛
  • فروخت، تبدیلیوں، منافع، ٹریفک یا دیگر نتائج کا ایک مخصوص حجم؛
  • سروس کا ہر وقت بلا تعطل اور بغیر کسی خرابی کے کام کرنا؛
  • تمام بینکوں، ادائیگی کے نظاموں، آلات، براؤزرز، انضمامات اور بیرونی خدمات کے ساتھ مطابقت؛
  • شکایات، فراڈ، چارج بیکس، منسوخی یا منتظم کی سرگرمیوں کے دیگر منفی نتائج کا نہ ہونا۔

19. ذمہ داری کی حد

19.1. قابل اطلاق قانون کے تحت مکمل حد تک اجازت دی گئی صورت میں، Evenda ذمہ دار نہیں ہوگی:

  • ایک ایونٹ کا انعقاد، منسوخی، ملتوی ہونا یا اس کا مواد؛
  • منتظم، خریداروں، مقامات، بینکوں، ادائیگی فراہم کرنے والوں، ٹھیکیداروں اور دیگر تیسری جماعتوں کی کارروائیاں یا غفلت؛
  • ایونٹ کی تفصیل، وقت، مقام، قیمت، نشستوں کے منصوبے، شرکت کے قواعد یا رقم کی واپسی کی پالیسی میں غلطیاں؛
  • ٹکٹوں کی ادائیگیاں، ریفنڈز، چارج بیکس، تنازعات، فراڈ کے کیسز یا منتظم اور خریداروں کے درمیان دیگر اختلافات؛
  • منافع کے نقصان، کاروباری ساکھ، بالواسطہ نقصانات، ڈیٹا کے نقصان، متوقع آمدنی یا تجارتی مواقع کے ضیاع؛
  • تیسرے فریق کی خدمات، انٹیگریشنز، ای میل فراہم کنندگان، سی ڈی اینز، کلاؤڈ سسٹمز، میپنگ سروسز، ادائیگی کے گیٹ وے اور دیگر بیرونی اجزاء کی دستیابی نہ ہونے کی صورت میں۔

19.2. اس معاہدے کے تحت یا اس کے سلسلے میں منتظم کی جانب سے کیے جانے والے کسی بھی دعوے کے سلسلے میں ایوینڈا کی مجموعی ذمہ داری، اس واقعے سے تین ماہ قبل منتظم کی جانب سے ایوینڈا کو ادا کی گئی اصل رقم تک محدود ہوگی، جب تک کہ قانون کے لازمی احکامات میں کچھ اور نہ ہو۔

19.3. اس معاہدے میں کوئی بھی شق ایسی ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی جسے قانون کے تحت خارج نہیں کیا جا سکتا۔

20. نقصانات کا ازالہ

20.1. منتظم ذمہ دار ہے کہ وہ Evenda کو مندرجہ ذیل سے متعلق کسی بھی نقصان، اخراجات، دعووں، مطالبات، جرمانوں، سزاؤں، لاگتوں اور دیگر نقصانات کے خلاف معاوضہ دے:

  • منتظم کی جانب سے اس معاہدے کی خلاف ورزی؛
  • غیر قانونی تقریب، مواد یا فروخت کا طریقہ؛
  • صارف کے حقوق، تیسرے فریق کے حقوق، دانشورانہ املاک کے حقوق، یا ٹیکس، ادائیگی، مالی، اشتہارات یا دیگر قوانین کے تقاضوں کی خلاف ورزی؛
  • خریداروں کی جانب سے واپسی، ادائیگی، تقریب کے معیار، داخلے، منسوخی، ملتوی ہونے یا منتظم کی دیگر ذمہ داریوں کے بارے میں شکایات؛
  • جھوٹی، غلط یا گمراہ کن معلومات فراہم کرنا؛
  • ایوینڈا کا استعمال اس طرح کرنا کہ ایوینڈا، صارفین، بینکوں، ادائیگی کے شراکت داروں یا تیسرے فریقین کے لیے خطرات پیدا ہوں۔

21. معاہدے کی معطلی اور منسوخی

21.1. ایوینڈا کو حق حاصل ہے کہ اگر:

تو اس معاہدے کو پوری طرح یا جزوی طور پر معطل یا ختم کرے اور سروس تک رسائی محدود کرے۔
  • منتظم اس معاہدے کی خلاف ورزی کرتا ہے؛
  • منتظم سبسکرپشن فیس ادا کرنے میں ناکام رہتا ہے؛
  • غیر قانونی سرگرمی، فراڈ، بدانتظامی یا نمایاں خطرے کے اشارے ہوں؛
  • ایوینڈا کو قانون، عدالت، سرکاری ادارے، بینک، ادائیگی فراہم کنندہ یا کسی دیگر مجاز اتھارٹی کی پابند درخواست موصول ہو؛
  • سروس فراہم کرنا ایوینڈا یا تیسری جماعتوں کے لیے بلاجواز خطرہ ہو۔

21.2. منتظم کسی بھی وقت ایوینڈا کے استعمال کو ختم کرنے کا حق رکھتا ہے، اس سروس کے استعمال کو بند کرکے اور اگر ضروری ہو تو مقررہ طریقہ کار کے مطابق اپنی رکنیت منسوخ کرکے۔

21.3. اس معاہدے کے خاتمے سے فریقین کو خاتمے کی تاریخ سے قبل پیدا ہونے والی کسی بھی ذمہ داری سے ریلیف نہیں ملے گا، بشمول ادائیگی، رازداری، ذمہ داری کی حد بندی، معاوضہ اور قابل اطلاق قانون کی تعمیل سے متعلق ذمہ داریاں۔

۲۲۔ معاہدے میں ترامیم

22.1. ایوینڈا وقتاً فوقتاً اس معاہدے میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

22.2. تازہ ترین ورژن ہمیشہ ویب سائٹ پر شائع کیا جاتا ہے۔ اگر تبدیلیاں قابلِ ذکر ہوں، تو Evenda مناسب ذرائع سے، بشمول ویب سائٹ، ای میل یا ذاتی اکاؤنٹ کے ذریعے منتظم کو مطلع کرنے کی کوشش کرے گا۔

22.3. نئے ورژن کے نافذ ہونے کے بعد ایوینڈا کے استعمال کو جاری رکھنا منتظم کی جانب سے تازہ کاری شدہ معاہدے کی قبولیت کے مترادف ہے۔

23. قابل اطلاق قانون اور تنازعات

23.1. یہ معاہدہ جمہوریہ سربیا کے قوانین کے مطابق زیرِ انتظام اور تشریح کیا جائے گا۔

23.2. اس معاہدے سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازعہ، جھگڑا یا دعویٰ، بشمول اس کے انعقاد، انجام دہی، خلاف ورزی، منسوخی یا عدمِ اعتبار سے متعلق امور، بیل گریڈ، جمہوریہ سربیا کی مجاز عدالت کے دائرہ اختیار کے تابع ہوگا، جب تک کہ قابل اطلاق قانون کے لازمی احکامات میں کوئی دوسری انتظام نہ ہو۔

23.3. قانونی کارروائی کرنے سے پہلے، فریقین کو جہاں ممکن ہو، تنازعہ کو حل کرنے کے لیے درج ذیل پتے پر لکھ کر کوشش کرنی چاہیے: [email protected]۔

24. عمومی شقیں

24.1. اگر اس معاہدے کی کوئی شق غیر قانونی یا نافذ نہ ہونے کے قابل قرار پائے تو باقی شقیں پوری طرح نافذ اور مؤثر رہیں گی۔

24.2. ایوینڈا کی اس معاہدے کے تحت کسی بھی حق یا شق کے استعمال میں ناکامی ایسے حق سے دستبرداری نہیں ہوگی۔

24.3. یہ معاہدہ، قابل اطلاق ٹیرفز، پرائیویسی پالیسی، کوکی پالیسی، ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ اور دیگر دستاویزات جن کا اس میں واضح طور پر ذکر ہے، ایوینڈا اور منتظم کے درمیان پلیٹ فارم کے استعمال کے حوالے سے مکمل معاہدہ تشکیل دیتے ہیں۔

25. رابطے کی تفصیلات

اگر آپ کو اس معاہدے کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:

زرکا سی ای بی تی ڈو وی اے ٹی نمبر: 114432064 موبائل: 22023195 بلغراد، کرالجیچے نتالیے 11، سربیا [email protected]