رازداری کی پالیسی

نافذ ہونے کی تاریخ: 01.03.2026
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 01.03.2026

یہ پرائیویسی پالیسی ('پالیسی') بتاتی ہے کہ ZURKA CE BITI DOO ('Evenda'، "ہم"، "ہمیں") ذاتی ڈیٹا کو کیسے جمع، استعمال، ذخیرہ، منتقل اور دیگر طریقوں سے پراسیس کرتا ہے جب آپ evenda.io ویب سائٹ، متعلقہ سب ڈومینز، اپنا ذاتی اکاؤنٹ، ایونٹ صفحات، چیک آؤٹ صفحات، API، انٹیگریشنز، ای میل نوٹیفیکیشنز اور دیگر Evenda خدمات استعمال کرتے ہیں۔

براہ کرم ویب سائٹ اور سروس استعمال کرنے سے پہلے اس پالیسی کو احتیاط سے پڑھیں۔

۱. ہم کون ہیں

ایوینڈا ویب سائٹ اور سروس کا آپریٹر ہے:

زرکا سی ای بی تی ڈو وی اے ٹی نمبر: 114432064 موبائل: 22023195 بلغراد، کرالجیچے نتالیے 11، سربیا ای میل: [email protected]

قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قانون سازی کے مقاصد کے لیے، ایوینڈا درج ذیل حیثیت میں کام کر سکتی ہے:

• ڈیٹا کنٹرولر – جہاں ہم ڈیٹا پراسیسنگ کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتے ہیں؛
• ڈیٹا پروسیسر کنٹرولر کی جانب سے – جہاں ہم کنٹرولر کی جانب سے صارفین، شرکاء یا دیگر افراد کے ڈیٹا پر عملدرآمد کرتے ہیں؛
• ایک علیحدہ کنٹرولر کے طور پر مخصوص زمروں کے ڈیٹا کے حوالے سے، خاص طور پر سیکیورٹی، فراڈ کی روک تھام، سبسکرپشن بلنگ، تجزیات، ایونٹ لاگز، سپورٹ، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل اور Evenda کے حقوق کے تحفظ سے متعلق۔

2. ایوینڈا کے کردار کے حوالے سے ایک اہم نوٹ

ایوینڈا ایونٹ آرگنائزرز کے لیے ایک ساس پلیٹ فارم ہے۔

اگر کوئی منتظم ایوینڈا استعمال کر کے ایونٹ شائع کرتا ہے، ٹکٹیں فروخت کرتا ہے، بکنگز جمع کرتا ہے اور شرکاء کا انتظام کرتا ہے، تو:

• ایوینڈا ٹکٹ فروش نہیں ہے جب تک کہ واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو؛
• ٹکٹ کی خریداری کا معاہدہ خریدار اور منتظم کے درمیان طے ہوتا ہے؛
• ٹکٹ کی ادائیگی منتظم کو ان کے بینک اکاؤنٹ، ادائیگی کے نظام کے اکاؤنٹ یا دیگر متعلقہ ادائیگی کی تفصیلات کے ذریعے کی جاتی ہے؛
• مخصوص ڈیٹا پراسیسنگ کے منظرنامے کے مطابق، منتظم اپنے ایونٹ کے خریداروں اور شرکاء کے ڈیٹا کا واحد ڈیٹا کنٹرولر ہو سکتا ہے۔

اس کا مطلب ہے کہ مخصوص ڈیٹا کے حوالے سے ایوینڈا ٹکٹ کی فروخت کے لین دین میں فریق کے طور پر نہیں بلکہ ایک تکنیکی بنیادی ڈھانچہ فراہم کرنے والے کے طور پر کام کرتا ہے۔

3. ہم کون سا ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں

اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ایوینڈا کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، ہم درج ذیل زمروں کے ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں۔

3.1 ویب سائٹ

کے زائرین سے متعلق ڈیٹا

• IP پتہ؛
• براؤزر، ڈیوائس، آپریٹنگ سسٹم اور زبان کا ڈیٹا؛
• کوکیز، سیشن شناختی نشانات اور اسی طرح کا تکنیکی ڈیٹا؛
• صفحات کے دورے، کلکس، حوالہ ذرائع، دورے کی مدت اور ویب سائٹ کے ساتھ تعامل کا ڈیٹا؛
• فیڈبیک، سبسکرپشن یا انکوائری فارم میں آپ جو ڈیٹا درج کرتے ہیں۔

3.2 منتظمین کی تفصیلات

• پہلا نام اور خاندانی نام؛
• ای میل، ٹیلیفون نمبر اور دیگر رابطے کی تفصیلات؛
• اکاؤنٹ اور لاگ ان کی تفصیلات؛
• کمپنی کا نام، رجسٹریشن اور ٹیکس کی تفصیلات، پتہ، بینک کی تفصیلات؛
• منتظم کی ٹیم اور تفویض کردہ کرداروں کے بارے میں معلومات؛
• بلنگ کی تفصیلات، ٹیرف کی معلومات، سبسکرپشن کی حیثیت اور Evenda کے استعمال کے لیے ادائیگیاں؛
• تصدیق، چیکس، سپورٹ یا آن بورڈنگ کے دوران فراہم کردہ ڈیٹا۔

3.3. صارف اور رکن کا ڈیٹا

اگر کوئی صارف یا شرکاء ایونٹ پیج، چیک آؤٹ، رجسٹریشن فارم یا ٹکٹ کے ساتھ تعامل کرتا ہے، تو درج ذیل Evenda کے انفراسٹرکچر کے ذریعے پراسیس کیا جا سکتا ہے:

• پہلا نام اور خاندانی نام؛
• ای میل؛
• فون نمبر؛
• آرڈر اور ٹکٹ کی تفصیلات؛
• ایونٹ، سیشن، ٹکٹ کیٹیگری، نشست، قیمت، پرومو کوڈ اور آرڈر کی حیثیت سے متعلق تفصیلات؛
• منتظم کی جانب سے آرڈر یا رجسٹریشن فارم میں طلب کی گئی اضافی معلومات؛
• نوٹیفیکیشنز، ٹکٹس، QR کوڈز، تصدیقات اور سروس پیغامات بھیجنے کے لیے درکار تفصیلات؛
• آرڈر، ٹکٹ یا ایونٹ کے ساتھ تعاملات کی تاریخ۔

3.4. ادائیگی کی تفصیلات

معیاری سروس ماڈل کے تحت، ایوینڈا اپنے اکاؤنٹس میں ٹکٹوں کی ادائیگی قبول نہیں کرتا۔

ٹکٹوں کی ادائیگی کی تفصیلات، بشمول بینک کارڈ کی معلومات، ای والیٹ کی تفصیلات یا دیگر ادائیگی کی معلومات، عموماً متعلقہ ادائیگی فراہم کنندہ، بینک یا منتظم کے اپنے نظام میں ہی پراسیس کی جاتی ہیں۔

ایوینڈا محدود ادائیگی میٹا ڈیٹا وصول کر سکتا ہے، مثال کے طور پر:

• ادائیگی کی حیثیت؛
• ٹرانزیکشن آئی ڈی؛
• ادائیگی کے طریقہ کار کی قسم؛
• رقم؛
• ٹرانزیکشن کی تاریخ اور وقت؛
• انٹرفیس میں ادائیگی کے نتیجے کو دکھانے کے لیے درکار تکنیکی حیثیتیں۔

آپ کی Evenda سبسکرپشن کی ادائیگیوں کو پراسیس کرنے کے لیے، ہم بلنگ، انوائسنگ، ادائیگی کی تصدیق، اکاؤنٹنگ اور سپورٹ کے لیے ضروری ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں۔

3.5. معاونت اور رابطے کی تفصیلات

• مدد کی درخواستوں کا مواد؛
• آپ کے جمع کردہ منسلکات اور دستاویزات؛
• ای میل، فارم، چیٹ یا دیگر مواصلاتی ذرائع کے ذریعے مراسلات؛
• آپ کی استفسار کی پیش رفت کے ریکارڈز۔

3.6. سیکیورٹی اور فراڈ مخالف ڈیٹا

• رسائی اور ایونٹ لاگز؛
• مشکوک سرگرمی سے متعلق ڈیٹا؛
• ویب سائٹ، اکاؤنٹس اور انفراسٹرکچر کے تحفظ کے لیے استعمال ہونے والے تکنیکی الرٹس؛
• خلاف ورزیوں، شکایات، فراڈ، غلط استعمال یا دیگر واقعات کی تفتیش کے لیے درکار معلومات۔

4. ڈیٹا کے ذرائع

ہمیں ذاتی ڈیٹا موصول ہو سکتا ہے:

• براہِ راست آپ سے؛
• منتظم سے، اگر آپ Evenda کے ذریعے ان کے ایونٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں؛
• آپ کی ٹیم یا ساتھیوں سے، اگر وہ آپ کو منتظم کے اکاؤنٹ میں مدعو کرتے ہیں؛
• ادائیگی فراہم کرنے والوں، بینکوں، ای میل فراہم کرنے والوں اور دیگر شراکت داروں سے، جہاں سروس کے کام کرنے کے لیے ضروری ہو؛
• ویب سائٹ اور سروس استعمال کرتے وقت خودکار طور پر؛
• عوامی طور پر دستیاب ذرائع سے، اگر تصدیق، سیکیورٹی، قانون کی تعمیل یا Evenda کے حقوق کے تحفظ کے لیے ضروری ہو۔

5. ڈیٹا پراسیسنگ کے مقاصد

ہم ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے پراسیس کر سکتے ہیں:

• ویب سائٹ اور سروس تک رسائی فراہم کرنا؛
• اکاؤنٹ کی رجسٹریشن اور انتظام؛
• منتظمین کو پلیٹ فارم کی خصوصیات فراہم کرنا؛
• تقریبات کا قیام، انتظام اور اشاعت؛
• آرڈرز، ٹکٹوں، رجسٹریشنز، نوٹیفیکیشنز اور سروس مواصلات کی پراسیسنگ؛
• صارفین کی معاونت؛
• صارف یا منتظم کے ساتھ معاہدے کی انجام دہی؛
• Evenda کے استعمال کے لیے ادائیگیوں کی سبسکرپشنز، بلنگ، انوائسنگ اور اکاؤنٹنگ؛
• ویب سائٹ، ہوسٹنگ، API، انٹیگریشنز اور ایپلیکیشنز کے کام کو یقینی بنانا؛
• سیکیورٹی کو یقینی بنانا، فراڈ، اسپیم، غلط استعمال اور دیگر ناجائز استعمال کی روک تھام؛
• کارروائیوں کا لاگنگ اور آڈٹ؛
• تجزیات، انٹرفیسز، فعالیت اور سروس کے معیار میں بہتری؛
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل؛
• قانونی دعووں کے قیام، نفاذ اور دفاع؛
• لازمی سروس کے نوٹیفیکیشنز بھیجنا؛
• جہاں قانون اجازت دیتا ہو اور جائز بنیاد موجود ہو وہاں مارکیٹنگ مواصلات بھیجنا۔

6. پراسیسنگ کی قانونی بنیاد

حالات کے مطابق، ہم مندرجہ ذیل ایک یا زیادہ بنیادوں پر ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں:

• ایک معاہدے کی انجام دہی یا معاہدے سے قبل کے اقدامات؛
• قانونی ذمہ داری کی تعمیل؛
• ایوینڈا یا کسی تیسری فریق کے جائز مفادات، بشرطیکہ یہ مفادات آپ کے حقوق اور آزادیوں پر غالب نہ ہوں؛
• رضامندی، جہاں قانون کے مطابق ضروری ہو؛
• قابل اطلاق قانون کے تحت دیگر جائز بنیادیں۔

6.1. جب ہم عام طور پر معاہدے کی انجام دہی پر انحصار کرتے ہیں

• اکاؤنٹ بنانے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے؛
• سروس کی خصوصیات تک رسائی فراہم کرنے کے لیے؛
• سروس کے نوٹیفیکیشن بھیجنے کے لیے؛
• Evenda کے استعمال سے متعلق استفسارات پر کارروائی کرنے کے لیے؛
• سبسکرپشنز اور بلنگ کا انتظام کرنے کے لیے۔

6.2. جب ہم عموماً جائز مفاد پر انحصار کرتے ہیں

• ویب سائٹ اور انفراسٹرکچر کے تحفظ؛
• فراڈ، غلط استعمال اور خلاف ورزیوں کی روک تھام؛
• سروس کی معاونت اور بہتری؛
• اندرونی انتظام؛
• تنازعات، دعووں اور تحقیقات کی صورت میں Evenda کے حقوق کے تحفظ؛
• سروس کی ترقی کے لیے ضروری محدود تجزیات۔

6.3. جب ہم عموماً رضامندی پر انحصار کرتے ہیں

• غیر ضروری کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز، جہاں قانون کے مطابق رضامندی ضروری ہے؛
• مخصوص مارکیٹنگ مواصلات؛
• دیگر مواقع جہاں قانون میں واضح طور پر اس کی ضرورت ہو۔

7. ایوینڈا کب ڈیٹا کنٹرولر ہوتا ہے اور کب ڈیٹا پروسیسر؟

ایوینڈا کا کردار پراسیسنگ کے مخصوص سیاق و سباق پر منحصر ہے۔

7.1. ایوینڈا بطور کنٹرولر

ایوینڈا عام طور پر ڈیٹا پراسیسنگ کے دوران بطور ڈیٹا کنٹرولر کام کرتی ہے:

• منتظمین اور ان کی ٹیم کے ارکان؛
• سبسکرپشنز، قیمتوں کے منصوبے، انوائسز اور SaaS کی ادائیگیاں؛
• صارفین کے ساتھ معاونت اور مواصلات؛
• سیکیورٹی، لاگز، فراڈ اور غلط استعمال کی روک تھام؛
• Evenda سروس کے استعمال کے حوالے سے تجزیات؛
• قانونی تعمیل اور Evenda کے حقوق کا تحفظ۔

7.2. ایوینڈا، منتظم کی جانب سے ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتی ہے

ایوینڈا ایک ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کر سکتا ہے جب کوئی منتظم ڈیٹا پراسیس کرنے کے لیے پلیٹ فارم استعمال کرتا ہے:

• ٹکٹ خریدار؛
• ایونٹ کے شرکاء؛
• مہمان، زائرین اور رجسٹرڈ صارفین؛
• وہ افراد جو منتظم کی جانب سے بنائے گئے اضافی فارم مکمل کرتے ہیں؛
• ایک مخصوص ایونٹ سے متعلق ٹکٹ، کیو آر کوڈز، رجسٹریشنز اور نوٹیفیکیشنز کے وصول کنندگان۔

ایسے معاملات میں منتظم پراسیسنگ کے جائز مقاصد کا تعین کرتا ہے، جیسے کہ تقریب کا انتظام کرنا، ٹکٹوں کی فروخت، شرکاء کی رجسٹریشن، ان سے رابطہ کرنا، رقم کی واپسی کا انتظام کرنا اور صارفین کو خدمات فراہم کرنا۔

7.3 منتظم کا مخصوص کردار

منتظم اپنے ایونٹ کے سلسلے میں صارفین اور شرکاء کے لیے واحد ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کر سکتا ہے، بشمول:

• ڈیٹا اکٹھا کرنے کے مقاصد کا بیان؛
• آرڈر یا رجسٹریشن فارم کا مواد؛
• داخلے کے قواعد؛
• رقم کی واپسی؛
• تقریب سے متعلق مواصلات؛
• ٹکٹوں کی فروخت سے متعلق ٹیکس اور دیگر قانونی ذمہ داریاں۔

اگر آپ کی استفسار کسی مخصوص تقریب، بکنگ یا ٹکٹ سے متعلق ہے تو بعض صورتوں میں آپ کو براہِ راست منتظم سے رابطہ کرنا ہوگا، کیونکہ وہ آپ کی درخواست پر کارروائی کے ذمہ دار ہیں۔

8. ہم کس کے ساتھ ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا درج ذیل زمروں کے وصول کنندگان کو افشاء کر سکتے ہیں:

• ایونٹ آرگنائزرز؛
• آرگنائزر کی ٹیم کے ارکان، ان کے تفویض کردہ رسائی کے حقوق کے دائرہ کار میں؛
• ہوسٹنگ فراہم کنندگان، کلاؤڈ فراہم کنندگان، سی ڈی اینز اور انفراسٹرکچر ٹھیکیدار؛
• ای میل، ایس ایم ایس اور مواصلاتی فراہم کنندگان؛
• تجزیاتی اور نگرانی فراہم کنندگان؛
• ادائیگی فراہم کرنے والے، بینک اور مالی ثالث — سبسکرپشن بلنگ یا تکنیکی حیثیت کی ہم آہنگی کے لیے ضروری حد تک؛
• سپورٹ، CRM اور ہیلپ ڈیسک ٹول فراہم کرنے والے؛
• سیکیورٹی، فراڈ کی روک تھام، لاگنگ اور آڈٹ کے ٹھیکیدار؛
• وکلاء، آڈیٹرز، اکاؤنٹنٹس اور دیگر مشیر؛
• سرکاری ادارے، عدالتیں، قانون نافذ کرنے والی ایجنسیاں، ریگولیٹرز اور نگران حکام، اگر ہمیں قانون کے تحت ایسا کرنے کا پابند ٹھہرایا جائے یا Evenda، صارفین یا تیسرے فریقوں کے حقوق کے تحفظ کے لیے ضروری ہو؛
• خریدار یا منتظم — جب درخواست پوری کرنے، تنازعہ حل کرنے، آرڈر کی تصدیق کرنے، واپسی، شکایت یا دعوے کی کارروائی کرنے کے لیے ضروری ہو۔

ہم ذاتی ڈیٹا کو ایک علیحدہ تجارتی مصنوعہ کے طور پر فروخت نہیں کرتے۔

۹۔ بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

استعمال کیے جانے والے بنیادی ڈھانچے اور ٹھیکیداروں کے لحاظ سے، آپ کا ذاتی ڈیٹا اس ملک سے باہر پراسیس یا منتقل کیا جا سکتا ہے جہاں سے آپ یہ سروس استعمال کر رہے ہیں، بشمول ان ممالک کے جہاں Evenda کے سرورز، ٹھیکیدار یا تکنیکی فراہم کنندگان واقع ہیں۔

اگر کسی مخصوص ڈیٹا کی منتقلی کے لیے مخصوص قانونی طریقہ کار کے استعمال کی ضرورت ہو تو ہم قانون کے تحت فراہم کردہ قانونی بنیادوں پر انحصار کریں گے، جن میں شامل ہیں:

• جہاں قابل اطلاق ہو، تحفظ کی مناسب سطح کے بارے میں فیصلہ؛
• معیاری معاہداتی شقیں؛
• قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت دی گئی دیگر طریقہ کار۔

10. ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت

ہم ذاتی ڈیٹا کو اس مقصد کے لیے ضروری مدت سے زیادہ نہیں رکھتے جس کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا، جب تک کہ قانون کے مطابق زیادہ عرصے تک ذخیرہ کرنا ضروری یا اجازت یافتہ نہ ہو۔

رکھنے کی مدت ڈیٹا کی قسم اور پراسیسنگ کے سیاق و سباق پر منحصر ہے۔ مثال کے طور پر:

• اکاؤنٹ کا ڈیٹا — اکاؤنٹ کی مدت کے دوران اور اس کے بند ہونے کے بعد ایک معقول مدت کے لیے؛
• معاہداتی اور بلنگ ڈیٹا — معاہدے کی تکمیل، محاسبہ اور ٹیکس کے مقاصد، اور قانونی تقاضوں کی تکمیل کے لیے ضروری مدت کے لیے؛
• سپورٹ ڈیٹا — استفسارات کے پراسیس کرنے، اندرونی کوالٹی کنٹرول، حقوق کے تحفظ اور قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے ضروری مدت کے لیے؛
• تکنیکی لاگز اور سیکیورٹی ڈیٹا — سیکیورٹی، واقعے کی تفتیش اور سروس کے تحفظ کے لیے معقول طور پر ضروری مدت کے لیے؛
• منتظم کی جانب سے پراسیس کیا گیا صارف اور شرکاء کا ڈیٹا — منتظم کی ہدایات، سروس کی شرائط اور قابل اطلاق قانونی تقاضوں کے مطابق۔

ایک بار جب متعلقہ محفوظ رکھنے کی مدت ختم ہو جائے گی تو ڈیٹا حذف کر دیا جائے گا، گمنام بنا دیا جائے گا یا کسی اور طریقے سے ناقابل شناخت کر دیا جائے گا، جب تک کہ قانون کے مطابق مزید ذخیرہ ضروری نہ ہو۔

11. کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز

ایوینڈا کوکیز، ویب بیکنز، مقامی اسٹوریج اور اسی طرح کی دیگر ٹیکنالوجیز استعمال کرتا ہے تاکہ:

• ویب سائٹ کے درست کام کرنے اور صارف کی تصدیق کے لیے؛
• صارف کی ترتیبات محفوظ کرنے کے لیے؛
• سروس کی حفاظت اور استحکام کو یقینی بنانے کے لیے؛
• تجزیات اور فعالیت میں بہتری کے لیے؛
• مارکیٹنگ اور مؤثریت کی پیمائش کے لیے، جہاں قانون اجازت دیتا ہو اور جائز قانونی بنیاد موجود ہو۔

استعمال شدہ ٹیکنالوجیز، ان کے مقاصد اور دستیاب ترتیبات کے بارے میں تفصیلی معلومات کوکی پالیسی میں اور جہاں قابل اطلاق ہو کوکی سیٹنگز انٹرفیس میں دستیاب ہیں۔

۱۲۔ آپ کے حقوق

لاگو قانون اور پراسیسنگ کے مخصوص سیاق و سباق کے مطابق، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

• اپنے ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں؛
• غلط یا نامکمل ڈیٹا کی تصحیح کی درخواست کریں؛
• ڈیٹا کے مٹانے کی درخواست کریں؛
• عملدرآمد پر پابندی کی درخواست کریں؛
• اگر جائز مفاد کی بنیاد پر ہو تو پراسیسنگ کی مخالفت کریں؛
• اگر پراسیسنگ رضامندی کی بنیاد پر ہو تو رضامندی واپس لیں؛
• جہاں قابل اطلاق ہو ڈیٹا کی منتقلی کی درخواست کریں؛
• جہاں ایسا حق لاگو ہو، صرف خودکار پراسیسنگ کی بنیاد پر کسی فیصلے کے تابع نہ ہوں؛
• متعلقہ نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کریں۔

اگر ایوینڈا منتظم کی جانب سے بطور ڈیٹا پروسیسر آپ کے ڈیٹا پر عملدرآمد کرتی ہے، تو ہم آپ کی استفسار منتظم کو بھیج سکتے ہیں یا اگر ضروری ہو تو آپ کی استفسار پر کارروائی میں انہیں شامل کر سکتے ہیں۔

13. اپنے حقوق کا استعمال کیسے کریں

آپ ذاتی ڈیٹا سے متعلق کوئی بھی استفسارات درج ذیل پتے پر بھیج سکتے ہیں: [email protected]

اگر آپ کے ڈیٹا کے تحفظ اور غیر مجاز افشاء کی روک تھام کے لیے ضروری ہو تو ہم آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔

ہم آپ کی درخواست کو متعلقہ قانون سازی میں متعین کردہ وقت اور طریقہ کار کے مطابق زیر غور لائیں گے۔

14. نگران اتھارٹی کو شکایات

اگر آپ کا خیال ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتی ہے تو آپ متعلقہ نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کروانے کا حق رکھتے ہیں۔

سربیا کی جمہوریہ کے لیے یہ ادارہ ہے:

اہم عوامی معلومات اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے کمشنر 15 کنگ الیگزینڈر بلیوارڈ، 11120 بلغراد، سربیا ویب سائٹ: poverenik.rs ای میل: [email protected]

اگر آپ کی صورتِ حال پر کسی دوسرے ملک یا دائرہ اختیار کا قانون لاگو ہوتا ہے تو آپ اس جگہ کے متعلقہ مجاز نگران ادارے سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں جہاں آپ عموماً رہتے ہیں، کام کرتے ہیں یا جہاں مبینہ خلاف ورزی ہوئی ہو، بشرطیکہ ایسا حق قابلِ اطلاق قانون کے تحت فراہم کیا گیا ہو۔

15. ڈیٹا کی سلامتی

ایوینڈا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتا ہے، ڈیٹا کی نوعیت، اس کی پراسیسنگ سے منسلک خطرات اور دستیاب ٹیکنالوجی کو مدِ نظر رکھتے ہوئے۔

ایسے اقدامات میں شامل ہو سکتے ہیں:

• رسائی کنٹرول؛
• تصدیق اور اکاؤنٹ مینجمنٹ؛
• ایونٹ لاگنگ؛
• بیک اپ؛
• جہاں مناسب ہو انکرپشن اور ڈیٹا ٹرانسمیشن سیکیورٹی؛
• سیکیورٹی مانیٹرنگ؛
• اندرونی واقعے کے ردعمل کے طریقہ کار؛

تاہم، ڈیٹا کی ترسیل یا ذخیرہ کا کوئی بھی طریقہ مطلق تحفظ کی ضمانت نہیں دے سکتا۔

16. بچوں کا ڈیٹا

ایوینڈا سروس بچوں کو قابلِ اطلاق قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہوئے خود استعمال کے لیے نہیں بنائی گئی۔

اگر آپ کا خیال ہے کہ کسی بچے نے ہمیں قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہِ کرم ہمیں [email protected] پر رابطہ کریں، اور ہم اس ڈیٹا کو حذف کرنے یا دیگر مناسب اقدامات کرنے پر غور کریں گے۔

بچوں کے لیے منعقد کیے جانے والے ایونٹس کے لیے Evenda استعمال کرنے والے منتظمین نابالغوں کے ڈیٹا کی پراسیسنگ سے متعلق قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کے واحد ذمہ دار ہیں، بشمول ضروری رضامندی حاصل کرنا اور جہاں ضروری ہو قانونی سرپرستوں کو مطلع کرنا۔

17. تیسری پارٹی کی ویب سائٹس اور خدمات

ایوینڈا ویب سائٹ اور سروس میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس، خدمات، ایپلیکیشنز اور پلیٹ فارمز کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔

یہ پالیسی ایسے تیسرے فریق کے وسائل پر لاگو نہیں ہوتی۔ ہم آپ کو تجویز کرتے ہیں کہ استعمال کرنے سے پہلے آپ ان کی اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسیاں دیکھیں۔

18. پالیسی میں تبدیلیاں

ایوینڈا وقتاً فوقتاً اس پالیسی میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

نیا ترین ورژن ہمیشہ ویب سائٹ پر شائع کیا جاتا ہے۔ اگر تبدیلیاں اہم ہوں تو ہم صارفین کو مناسب ذرائع سے مطلع کرنے کی کوشش کریں گے، جیسے ویب سائٹ، ای میل یا آپ کے اکاؤنٹ کے ڈیش بورڈ کے ذریعے۔

نئے ورژن کے نافذ ہونے کے بعد ویب سائٹ یا سروس کا استعمال جاری رکھ کر، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اپ ڈیٹ شدہ پالیسی پڑھ لی ہے۔

19. رابطے کی تفصیلات

اگر آپ کو اس پالیسی یا ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:

زرکا سی ای بی تی ڈو وی اے ٹی نمبر: 114432064 موبائل: 22023195 بلغراد، کرالجیچے نتالیے 11، سربیا [email protected]