ریفنڈ پالیسی (SaaS)

نافذ ہونے کی تاریخ: 01.03.2026
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 16.10.2026

Subscription terms for new Evenda accounts

For new Evenda organizer accounts whose signup flow specifies the subscription requirement, a subscription must be set up before using the service. These terms apply to Evenda SaaS and do not change the terms of Oblakkarte.

In the web cabinet, subscriptions are set up through Paddle, our Merchant of Record. Complete Paddle checkout and provide a payment method to start a free 14-day trial. The trial starts when Paddle creates the subscription, not when you register an Evenda account. Access opens after the subscription is confirmed.

No subscription fee is charged for the free trial. Unless you cancel before the trial ends, Paddle automatically charges the payment method for the selected monthly or annual plan and renews it at the interval shown at checkout. The price, currency, applicable taxes and first billing date are shown before you confirm.

You can disable automatic renewal in the Billing section of your Evenda cabinet. Cancel before the billing date to prevent the next charge. Access continues until the end of the confirmed trial or paid period unless the subscription is terminated immediately. Deleting the app does not cancel the subscription.

In the iOS and Android apps, accounts without a current Paddle subscription use App Store or Google Play subscriptions. Prices, trial eligibility and duration, renewal, cancellation and refunds for those purchases follow the terms shown by the respective store. An account with a current Paddle subscription uses that subscription across devices and must not purchase a second subscription in a store.

Accounts registered before the new subscription requirement retain their previously granted trial, paid period and agreed conditions. A later move to Paddle may include an additional 14-day Paddle trial if offered at checkout; existing periods are not changed automatically by this service update.

A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.

These provisions supplement the agreement and take precedence over inconsistent descriptions of signup, trial activation and billing for the accounts described above.

1. دائرہ کار

یہ واپسی کی پالیسی Evenda.io کے سافٹ ویئر اور خدمات تک رسائی کے لیے کلائنٹس (ایونٹس کے منتظمین) کی ادائیگیوں پر لاگو ہوتی ہے، بشمول فیس پلانز اور متعلقہ خصوصیات.

2. سبسکرپشن فیس

تمام سبسکرپشن ادائیگیاں باقاعدہ بنیاد پر پیشگی وصول کی جاتی ہیں (ماہانہ یا سالانہ — منتخب کیے گئے پلان کے مطابق).

سبسکرپشن کرنے پر آپ خریداری کے وقت پیش کردہ ادائیگی کی شرائط سے متفق ہوتے ہیں.

3. واپسی کی شرائط

ادائیگی کی تاریخ سے 14 دنوں کے اندر آپ مکمل رقم واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ رقم واپسی کے لیے [email protected] پر رابطہ کریں یا ذاتی اکاؤنٹ کے ذریعے درخواست بھیجیں۔ منظور شدہ واپسی اصل ادائیگی کے طریقے سے کی جاتی ہے۔

ابتدائی 14 دنوں کی مدت ختم ہونے کے بعد، عام طور پر واپسی نہیں دی جاتی:

• جزوی طور پر استعمال شدہ سبسکرپشن مدتیں؛
• استعمال نہ کی گئی خصوصیات؛
• ادائیگی کے بعد سروس کا استعمال نہ کرنا.

اس کے علاوہ، Evenda.io کے اختیار سے مندرجہ ذیل صورتوں میں واپسی دی جا سکتی ہے:

• دوہری بلنگ؛
• سروس تک رسائی میں ٹیکنیکل خامیاں؛
• بلنگ کی غلطیاں.

4. آزمائشی مدت (اگر قابل اطلاق ہو)

اگر مفت آزمائش مدت کی پیشکش کی جاتی ہے، تو کلائنٹ خود سبسکرپشن کو اس کی مدت ختم ہونے سے پہلے منسوخ کرنے کی ذمہ دار ہے.

A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.

5. سبسکرپشن کی منسوخی

کسٹمر اپنی سبسکرپشن کو کسی بھی وقت منسوخ کرسکتا ہے.

منسوخی موجودہ حسابی مدت کے اختتام پر نافذ العمل ہوتی ہے.

باقی مدت کے لیے تناسبی ریفنڈ فراہم نہیں کیا جاتا.

6. ادائیگیوں کی پروسیسنگ

ادائیگیاں بیرونی ادائیگی فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس کی جا سکتی ہیں، جن میں Paddle شامل ہے.

سبسکرپشن کی ادائیگیوں پر واپسی کی درخواستیں Evenda.io کی سپورٹ کو بھیجی جاتی ہیں۔ منظوری کی صورت میں واپسی اسی ادائیگی کے طریقۂ کار کے ذریعے کی جاتی ہے جو اصل ادائیگی تھی.

7. ادائیگی پر اعتراض (chargeback)

chargeback شروع کرنے سے پہلے Evenda.io کی سپورٹ سے رابطہ کرنا مناسب ہے.

بلاوجہ chargeback اکاؤنٹ کی کاروائی کو معطل یا بند کر سکتا ہے.

8. رابطے

واپسی کے سوالات کے لیے رابطہ کریں: [email protected]