النسخة الرسمية من الوثيقة باللغة الصربية.
يتم نشر الترجمات إلى لغات أخرى من أجل التيسير فقط. في حالة وجود تناقضات بين الترجمة والنسخة الصربية، تسود النسخة الصربية.
تاريخ النفاذ: 01.03.2026
آخر تحديث: 01.03.2026
تنظم اتفاقية المنظم هذه ("الاتفاقية") شروط وأحكام استخدام منصة Evenda SaaS من قبل منظمي الأحداث وممثليهم المعتمدين.
تم إبرام هذه الاتفاقية بين:
ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
بلغراد، Kraljice Natalije 11، صربيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
(يشار إليها فيما يلي باسم "الحدث")
و
الشخص الذي يسجل حساب المنظم، أو يقبل هذه الاتفاقية، أو يستخدم منصة Evenda كمنظم للحدث
(يشار إليه فيما بعد باسم "المنظم").
باستخدام منصة Evenda كمنظم، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وقبلتها. إذا كنت لا توافق على شروطها، فيجب عليك عدم التسجيل للحصول على حساب منظم أو استخدام منصة Evenda.
1.1. توفر Evenda للمنظم إمكانية الوصول إلى النظام الأساسي SaaS من أجل:
1.2. توفر شركة Evenda البرامج والبنية التحتية التقنية ولا تصبح طرفًا في المعاملة بين المنظم ومشتري التذاكر، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في اتفاقية مكتوبة منفصلة.
2.1. كجزء من نموذج الخدمة القياسي:
2.2. يوافق المنظم على أن Evenda ليست وكيلًا أو وكيل عمولة أو موزعًا أو وكيل دفع أو بنكًا أو مؤسسة دفع أو صاحب عمل أو شريكًا أو ممثلًا للمنظم، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً في اتفاقية مكتوبة منفصلة.
3.1. يمكن أن يكون المنظم:
3.2. يؤكد الشخص الذي يقبل هذه الاتفاقية نيابة عن المنظم أن لديه السلطة اللازمة لإبرام هذه الاتفاقية واستخدام Evenda نيابة عن المنظم.
3.3. إذا اعتقدت Evenda بشكل معقول أن هذه السلطة غير موجودة، فيحق لـ Evenda طلب المستندات الداعمة وتقييد الوصول حتى اكتمال التحقق.
4.1. لاستخدام النظام الأساسي، يقوم المنظم بتسجيل حساب وتوفير المعلومات المطلوبة.
4.2. يتعهد المنظم بما يلي:
4.3. يكون المنظم مسؤولاً عن جميع الإجراءات التي تتم من خلال حسابه، وكذلك عن تصرفات الموظفين والمقاولين والممثلين وغيرهم من الأشخاص الذين لديهم حق الوصول إلى الحساب حسب إرادته أو لمصلحته.
5.1. يمكن توفير الوصول إلى Evenda على أساس مجاني أو محدود أو مدفوع، اعتمادًا على التعريفة المحددة.
5.2. يوافق المنظم على ما يلي:
5.3. إذا كان الاشتراك ينص على التجديد التلقائي، فسيتم إرسال إجراءات التجديد والشطب والإلغاء وإنهاء الاشتراك إلى المنظم قبل إصدار التعريفة المقابلة.
5.4. تمتلك شركة Evenda الحق في تقييد الوصول إلى الميزات المدفوعة في حالة عدم الدفع أو التأخر في الدفع.
6.1. المنظم بشكل مستقل وعلى مسؤوليته الخاصة:
6.2. لا يجوز للمنظم تمثيل Evenda باعتباره بائع التذاكر، أو متلقي أموال التذاكر أو الشخص المسؤول أمام المشترين عن إدارة الحدث، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً كتابيًا.
7.1. يؤكد المنظم ويوافق على ما يلي في نموذج Evenda القياسي:
7.2. يتحمل المنظم وحده المسؤولية عن:
7.3. يمكن أن تتلقى Evenda حالات فنية وبيانات وصفية محدودة حول الدفعات فقط بالقدر اللازم لعرض نتيجة الدفع وحالة الطلب وتشغيل النظام الأساسي.
8.1. يتحمل المنظم مسؤولية مستقلة أمام المشترين بشأن جميع المشكلات المتعلقة بالحدث ومبيعات التذاكر، بما في ذلك:
8.2. لا تتحمل شركة Evenda مسؤولية تصرفات أو تقاعس المنظم تجاه المشترين، ما لم يتم النص على خلاف ذلك صراحةً في اتفاقية مكتوبة منفصلة.
9.1. يتحمل المنظم وحده المسؤولية عن كل المحتوى الذي ينشره على المنصة، بما في ذلك أوصاف الحدث والصور ومقاطع الفيديو والشعارات وشروط المشاركة والأسعار وفئات التذاكر وسياسات الإرجاع ومخططات المقاعد وغيرها من المواد.
9.2. يضمن المنظم ما يلي:
9.3. يحتفظ المنظم بحقوق محتواه، ولكنه يمنح Evenda ترخيصًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى إلى الحد اللازم لتشغيل النظام الأساسي وعرض الأحداث وإرسال الإشعارات وتشغيل واجهات برمجة التطبيقات والتطبيقات والترويج الداخلي للأحداث داخل الخدمة.
10.1. لا يحق للمنظم استخدام Evenda من أجل:
10.2. يضمن المنظم أن جميع الأحداث والأوصاف والصور والنصوص والأسعار وشروط المشاركة وغيرها من المواد التي ينشرها هي قانونية وموثوقة ولا تنتهك حقوق الغير.
11.1. يحق لشركة Evenda أن تطلب من المنظم المستندات والمعلومات اللازمة من أجل:
11.2. لدى إيفيندا الحق في:
11.3 لا يعني إجراء المراجعة أن Evenda تؤيد شرعية أو جودة أو سلامة أو نزاهة المنظم أو الحدث الخاص به.
12.1. تمتلك Evenda الحق، ولكنها ليست ملزمة، في الإشراف على الحسابات والأحداث والأوصاف والصور والأسعار والتفاصيل وقواعد الإرجاع والمواد الأخرى التي ينشرها المنظم.
12.2. تمتلك Evenda الحق في حذف أو إخفاء أو تقييد أو حظر أو تعليق نشر حدث أو الوصول إلى حساب المنظم إذا:
12.3. حيثما كان ذلك ممكنًا ومناسبًا من وجهة نظر قانونية وأمنية ومكافحة إساءة الاستخدام، ستسعى Evenda إلى إبلاغ المنظم بسبب التقييد.
13.1. يمكن للمنظم توفير الوصول إلى الحساب لفريقه ضمن حدود وظيفة Evenda المتاحة.
13.2.المنظم مسؤول عن:
13.3. شركة Evenda ليست ملزمة بحل النزاعات داخل فريق المنظم ولها الحق في الاعتماد على إعدادات الوصول الحالية والبيانات المتاحة لها حتى يتم تلقي التأكيد المناسب على عكس ذلك.
14.1.اعتمادًا على السيناريو المحدد لمعالجة البيانات الشخصية:
14.2. إذا قامت شركة Evenda بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المنظم، فإن اتفاقية معالجة البيانات، التي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، تنطبق على هذه العلاقات، ما لم يتم النص على خلاف ذلك صراحةً في اتفاقية مكتوبة منفصلة.
14.3. يؤكد المنظم على ما يلي:
15.1.يوافق كل طرف على عدم الكشف عن المعلومات السرية التي تلقاها الطرف الآخر فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، باستثناء الحالات التالية:
15.2. تتضمن المعلومات السرية، على سبيل المثال لا الحصر، المصطلحات التجارية غير العامة والوثائق الفنية ومعلومات الحساب والعمليات الداخلية وبيانات الأمان والإحصاءات ومراسلات الدعم وغيرها من المعلومات غير العامة.
16.1. جميع الحقوق الخاصة بمنصة Evenda، بما في ذلك موقع الويب والبرمجيات والواجهات والتصميم والتعليمات البرمجية وقاعدة البيانات وواجهة برمجة التطبيقات والعلامات التجارية ونصوص النظام الأساسي وعناصر الخدمة الأخرى مملوكة لشركة Evenda أو الجهات المرخصة لها.
16.2. يحصل المنظم على حق محدود وقابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام Evenda فقط بالقدر اللازم للاستخدام القانوني للخدمة بموجب هذه الاتفاقية.
16.3. لا يحق للمنظم القيام بما يلي:
17.1 تسعى شركة Evenda جاهدة لتوفير تشغيل مستقر للمنصة، ولكنها لا تضمن أن الخدمة ستكون متاحة بشكل مستمر، دون أخطاء أو تأخير أو فشل.
17.2. لدى إيفيندا الحق في:
18.1. تقدم Evenda الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هو متاح"، ما لم يتم النص صراحةً على خلاف ذلك في اتفاقية منفصلة أو قانون إلزامي.
18.2. لا تضمن شركة Evenda ما يلي:
19.1. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة Evenda مسؤولة عما يلي:
19.2 تقتصر مسؤولية Evenda الإجمالية عن أي مطالبة للمنظم ناشئة عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها على المبلغ المدفوع فعليًا من قبل المنظم إلى Evenda خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة التي سبقت الحدث الذي أدى إلى ظهور المطالبة، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
19.3. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
20.1. يتعهد المنظم بتعويض إيفيندا عن الخسائر والنفقات والمطالبات والمطالبات والغرامات والعقوبات والنفقات والخسائر الأخرى الناشئة فيما يتعلق بما يلي:
21.1. يحق لـ Evenda تعليق هذه الاتفاقية أو إنهائها كليًا أو جزئيًا، بالإضافة إلى تقييد الوصول إلى الخدمة في حالة:
21.2. يحق للمنظم إنهاء استخدام Evenda في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام الخدمة، وإذا لزم الأمر، إلغاء الاشتراك بالطريقة المنصوص عليها.
21.3. لن يعفي إنهاء هذه الاتفاقية الأطراف من التزاماتهم الناشئة قبل تاريخ الإنهاء، بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بالدفع والسرية وتحديد المسؤولية والتعويض والامتثال للقانون المعمول به.
22.1. يجوز لشركة Evenda تغيير هذه الاتفاقية من وقت لآخر.
22.2. يتم دائمًا نشر الإصدار الحالي على الموقع. إذا كانت التغييرات مهمة، فستحاول Evenda إخطار المنظم بطريقة معقولة، بما في ذلك من خلال موقع الويب أو البريد الإلكتروني أو الحساب الشخصي.
22.3. استمرار استخدام Evenda بعد دخول الإصدار الجديد حيز التنفيذ يعني موافقة المنظم على الاتفاقية المحدثة.
23.1. تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية صربيا.
23.2. يجب تقديم أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك تشكيلها أو تنفيذها أو خرقها أو إنهائها أو بطلانها، إلى المحكمة المختصة في بلغراد، جمهورية صربيا، ما لم تنص الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به على خلاف ذلك.
23.3. قبل الذهاب إلى المحكمة، يجب على الأطراف، إن أمكن، محاولة حل النزاع عن طريق الكتابة إلى العنوان: [email protected].
24.1. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية.
24.2 لا يشكل فشل Evenda في تنفيذ أي حق أو شرط من هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق.
24.3. تشكل هذه الاتفاقية، جنبًا إلى جنب مع التعريفات المعمول بها وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط واتفاقية معالجة البيانات والمستندات الأخرى التي تمت الإشارة إليها مباشرة، الاتفاقية الكاملة بين Evenda والمنظم فيما يتعلق باستخدام النظام الأساسي.
إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص هذه الاتفاقية، فيمكنك الاتصال بنا:
ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
بلغراد، كرالجيس ناتاليجي 11، صربيا
[email protected]