تخطي إلى المحتوى
evenda.

الميزات

اكتشف كيف يتذكر الضيوف فعاليتك

اجمع التقييمات والتعليقات بعد الفعالية، راجع الاقتراحات ورد في لوحة التحكم الخاصة بك. حوّل التعليقات المحددة إلى تحسينات للفعالية التالية.

0% عمولة Evenda على مبيعات التذاكر. رسوم الاشتراك وموفر الدفع تدفع منفصلة.

01

من التقييم إلى الحوار

01

التقييم والتعليق

يقوم الحضور بتقييم الحدث من 1 إلى 5 ويمكنهم إضافة تعليق واقتراح تحسين. تكون المراجعة مرتبطة بأحد بنود الطلب.

02

إدارة المراجعات

يمكنك تصفية المراجعات حسب الحدث، الحالة، والتقييم الأدنى، والبحث عن الإدخالات والعثور على المراجعات المنشورة التي لا تزال بحاجة إلى رد.

03

رد المنظم

يمكنك نشر المراجعات أو الرد عليها أو رفضها مع ذكر السبب. يجب أن تبقى قرارات المراجعة مستقلة عن تقييم جودة الحدث.

02

كيفية عمل جمع التعليقات

  1. بعد انتهاء الجلسة، يمكن للنظام إرسال طلب مراجعة إلى المشتري الذي لديه طلب مدفوع.
  2. يتبع المشتري رابطًا شخصيًا بصلاحية محددة ويقوم بتعبئة النموذج.
  3. يقوم المنظم بمراجعة التعليقات في لوحة التحكم ويعد الرد عليها.
  4. تحدد الفريق تحسينات معينة للوحات الإرشادية أو الجدولة أو الصوت أو الدخول.
03

ما الذي يؤثر على النتائج

تعتمد طلبات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة على تفاصيل الاتصال المتاحة، إعدادات الإشعارات، وقنوات التسليم. لا يكون المشتري بالضرورة كل ضيف في الطلب؛ عدد المراجعات لا يعادل عدد الحضور.

يستخدم متوسط لوحة التحكم المراجعات المنشورة. ضع في اعتبارك أعداد الردود وممارسات المراجعة عند مقارنة الأحداث.

04

اجعل الملاحظات مفيدة

  • تحقق من قناة الإشعارات وتفاصيل الاتصال قبل الفعالية.
  • قم بتعيين شخص لمراجعة الملاحظات والرد على الأسئلة.
  • سجل المشكلات المتكررة وقيّم التحسينات في الفعالية القادمة.
FAQ

الأسئلة الشائعة

ما الذي يمكن للحاضر تقديمه؟

تقبل الاستمارة تقييمًا من 1 إلى 5، تعليقًا واقتراحًا للتحسين. التعليقات اختيارية.

ما هي القنوات التي تحمل طلبات المراجعة؟

يتم دعم البريد الإلكتروني وSMS. يعتمد الإرسال على جهات الاتصال الخاصة بالمشتري، إعدادات الإشعارات وتوافر القنوات؛ لا يتم ضمان التوصيل لكل الحاضرين.

هل يمكن للمنظم الرد؟

نعم. يدعم لوحة التحكم ردود المنظمين ومرشحاً للتعليقات المنشورة بدون رد، مما يساعدك على متابعة الأمور بعد الفعاليات.

هل يمكنني إنشاء استبيانات مخصصة أو نماذج NPS؟

هذه الميزة تجمع تقييمات الفعالية والتعليقات. هذه الصفحة لا تقدم أداة إنشاء استبيان مخصص أو حساب NPS.

ابدأ الآن

فعاليتك التالية تبدأ هنا.

ابدأ في متصفحك. لا حاجة للتنزيل.