Arvosana ja kommentti
Osallistujat arvioivat tapahtuman asteikolla 1–5 ja voivat lisätä kommentin sekä parannusehdotuksen. Arvostelu on linkitetty tilauselementtiin.
Ominaisuudet
Selvitä, miten vieraat muistavat tapahtumasi
Kerää arvosteluja ja kommentteja tapahtuman jälkeen, tarkista ehdotukset ja vastaa hallintapaneelissasi. Muunna tarkka palaute parannuksiksi seuraavaa tapahtumaa varten.
0 % on Evenda-komissio lipunmyynnistä. Tilaukset ja maksupalvelusi palkkiot veloitetaan erikseen.
Tapahtuman jälkeen
Miten kokemuksesi oli?
- Arvosana 1:stä 5:een
- Kommentit ja ehdotukset
- Järjestäjän vastaus
01
Arviosta keskusteluun
Arvostelujen hallinta
Suodata arvosteluja tapahtuman, tilan ja vähimmäisarvosanan mukaan, etsi merkintöjä ja löydä julkaistut arvostelut, joihin tarvitaan vielä vastaus.
Järjestäjän vastaus
Julkaise arvosteluja, vastaa niihin tai hylkää ne perustelun kera. Pidä moderointipäätökset erillään tapahtuman laadun arvioinnista.
02
Miten palautteen kerääminen toimii
- Istunnon päätyttyä järjestelmä voi lähettää arvostelupyynnön ostajalle, jolla on maksettu tilaus.
- Ostaja seuraa henkilökohtaista linkkiä, joka on voimassa rajoitetun ajan, ja täyttää lomakkeen.
- Järjestäjä tarkistaa palautteen hallintapaneelissa ja valmistelee vastauksen.
- Tiimi tunnistaa konkreettisia parannuskohteita, kuten opastusta, aikataulutusta, ääntä tai sisäänpääsyä.
03
Mikä vaikuttaa tuloksiin
Sähköposti- ja tekstiviestipyynnöt riippuvat saatavilla olevista yhteystiedoista, ilmoitusasetuksista ja toimituskanavista. Ostaja ei välttämättä ole jokainen tilauksen vieras; arvostelumäärät eivät ole sama kuin osallistujamäärät.
Hallintapaneelin keskiarvo perustuu julkaistuihin arvosteluihin. Harkitse vastauksien määrää ja moderointikäytäntöjä, kun vertaat tapahtumia.
04
Tee palautteesta hyödyllistä
- Tarkista ilmoituskanava ja yhteystiedot ennen tapahtumaa.
- Nimeä henkilö, joka tarkistaa palautteen ja vastaa kysymyksiin.
- Kirjaa toistuvat ongelmat ja arvioi parannuksia seuraavassa tapahtumassa.
FAQ
Usein kysytyt kysymykset
Mitä osallistuja voi lähettää?
Lomake hyväksyy arvosanan 1:stä 5:een, kommentin ja parannusehdotuksen. Kommentit ovat vapaaehtoisia.
Mitkä kanavat lähettävät arvostelupyyntöjä?
Sähköposti ja SMS ovat tuettuja. Lähettäminen riippuu ostajan yhteystiedoista, ilmoitusasetuksista ja kanavien saatavuudesta; toimitusta jokaiselle osallistujalle ei taata.
Voiko järjestäjä vastata?
Kyllä. Hallintapaneeli tukee järjestäjän vastauksia ja suodatinta julkaistuille arvosteluille, joihin ei ole vastattu. Tämä helpottaa palautteen käsittelyä tapahtumien jälkeen.
Voinko luoda mukautettuja kyselyitä tai NPS-lomakkeita?
Tämä ominaisuus kerää tapahtuma-arvosanoja ja kommentteja. Tämä sivu ei tarjoa mukautettua kyselytyökalua tai NPS-laskentaa.
Aloita nyt
Seuraava tapahtumasi alkaa täällä.
Aloita selaimessa. Ei asennusta tarvitaan.