Értékelés és komment
A résztvevők 1-től 5-ig értékelik az eseményt, és megjegyzést, valamint fejlesztési javaslatot fűzhetnek hozzá. Az értékelés egy rendelési tételhez van kötve.
Jellemzők
Tudja meg, hogyan emlékeznek vendégei az eseményre
Gyűjtse össze az értékeléseket és kommenteket az esemény után, vizsgálja meg a javaslatokat és válaszoljon a műszerfalán. Alakítsa a konkrét visszajelzéseket a következő esemény javára.
0% az Evenda jutaléka a jegyértékesítésből. Az előfizetési díj és a fizetési szolgáltató díjai külön fizetendők.
A rendezvény után
Milyen volt az élmény?
- Értékelés 1-től 5-ig
- Megjegyzések és javaslatok
- Szervező válasza
01
Az értékeléstől a beszélgetésig
Értékelés kezelése
Szűrje az értékeléseket esemény, státusz és minimális értékelés alapján, keresse meg a bejegyzéseket, és találja meg a publikált értékeléseket, amelyek még választ igényelnek.
Szervező válasza
Publikálja az értékeléseket, válaszoljon rájuk, vagy utasítsa el őket indoklással. Különítse el a moderálási döntéseket az esemény minőségének értékelésétől.
02
Hogyan működik a visszajelzések gyűjtése
- Egy szekció lezárása után a rendszer véleménykérést küldhet egy vásárlónak, aki fizetett rendelést tett.
- A vásárló követi a személyes, érvényességi idővel rendelkező linket, és kitölti az űrlapot.
- A szervező átnézi a visszajelzéseket a vezérlőpultban, és választ készít elő.
- A csapat azonosítja azokat a konkrét fejlesztési lehetőségeket, amelyek a jelzésekkel, ütemezéssel, hangzással vagy a beléptetéssel kapcsolatosak.
03
Mi befolyásolja az eredményeket
Az email és SMS kérések a rendelkezésre álló kontaktadatoktól, értesítési beállításoktól és csatornák elérhetőségétől függenek. A vásárló nem feltétlenül minden vendég a rendelésben; az értékelések száma nem azonos a látogatások számával.
A vezérlőpult átlaga a publikált értékelések alapján készül. Vegye figyelembe a válaszok számát és a moderálási gyakorlatokat, amikor összehasonlítja az eseményeket.
04
Tegye hasznossá a visszajelzést
- Ellenőrizze az értesítési csatornát és a kontaktadatokat az esemény előtt.
- Jelöljön ki valakit, aki átnézi a visszajelzéseket és válaszol a kérdésekre.
- Rögzítse a visszatérő problémákat és értékelje a fejlesztéseket a következő eseményen.
FAQ
Gyakran Ismételt Kérdések
Mit küldhet be egy résztvevő?
Az űrlap elfogad egy 1-től 5-ig terjedő értékelést, megjegyzést és fejlesztési javaslatot. A megjegyzések opcionálisak.
Mely csatornák továbbítják az értékelési kéréseket?
Email és SMS támogatott. A küldés a vásárló kontaktjaitól, értesítési beállításaitól és a csatorna elérhetőségétől függ; a kézbesítés minden résztvevőnek nem garantált.
Válaszolhat a szervező?
Igen. A vezérlőpult támogatja a szervezői válaszokat és egy szűrőt a válasz nélküli publikált értékelésekhez, segítve a rendezvények utáni követést.
Készíthetek egyedi kérdőíveket vagy NPS űrlapokat?
Ez a funkció eseményértékelések és megjegyzések gyűjtésére szolgál. Ez az oldal nem kínál egyedi kérdőív készítőt vagy NPS számítást.
Kezdés
Következő eseménye itt kezdődik.
Kezdje el a böngészőben. Telepítés nem szükséges.