Reytinq və şərh
İştirakçılar tədbiri 1-dən 5-ə qədər qiymətləndirir və şərh əlavə edib təkmilləşdirmə təklifi verə bilərlər. Rəylər sifariş elementinə bağlıdır.
Xüsusiyyətlər
Qonaqlarınız tədbirinizi necə xatırlayır, öyrənin
Tədbirdən sonra reytinqləri və şərhləri toplayın, təklifləri nəzərdən keçirin və idarə panelinizdə cavab verin. Konkret geribildirimi növbəti tədbirdə yaxşılaşdırmalara çevirin.
0% Evenda'nın biletlərin satışından komissiyasıdır. Abunə haqları və ödəniş təminatçınızın komissiyaları ayrıca ödənilir.
Tədbirdən sonra
Təcrübəniz necə idi?
- 1-dən 5-ə qədər qiymət
- Şərhlər və təkliflər
- Təşkilatçının cavabı
01
Reytinqdən danışığa
Rəylərin idarə edilməsi
Rəyləri tədbir, status və minimum qiymətə görə filtrləyin, yazıları axtarın və hələ cavabı olmayan dərc edilmiş rəyləri tapın.
Təşkilatçının cavabı
Rəyləri dərc edin, cavab verin və ya səbəbini göstərərək rədd edin. Texniki moderasiyanı tədbirin keyfiyyətinin dəyərləndirilməsindən ayırın.
02
Rəylərin toplanması necə işləyir
- Sessiya bitdikdən sonra sistem ödənişi təsdiqlənmiş sifariş sahibi olan alıcıya rəylə bağlı sorğu göndərə bilər.
- Alıcı məhdud vaxt üçün etibarlı olan şəxsi linkə keçid edir və formu doldurur.
- Təşkilatçı paneldə rəyləri nəzərdən keçirir və iştirakçıya cavab hazırlayır.
- Komanda naviqasiya, cədvəl, səs və ya giriş təşkilatı kimi konkret təkmilləşdirmələri müəyyən edir.
03
Nələr nəticələrə təsir edir
Email və SMS sorğuları mövcud əlaqə detalları, bildiriş ayarları və çatdırılma kanallarından asılıdır. Alıcı həmişə sifarişdəki bütün qonaqlar demək deyil; rəy sayı iştirakçı sayı ilə bərabər deyil.
Panelin orta göstəricisi dərc edilmiş rəylərə əsaslanır. Tədbirləri müqayisə edərkən, cavab sayını və moderasiya praktikasını nəzərə alın.
04
Rəyi faydalı edin
- Tədbirdən əvvəl bildiriş kanalını və əlaqə məlumatlarını yoxlayın.
- Rəyləri nəzərdən keçirəcək və suallara cavab verəcək birini təyin edin.
- Təkrarlanan məsələləri qeyd edin və növbəti tədbirdəki təkmilləşmələri qiymətləndirin.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
İştirakçı nə təqdim edə bilər?
Forma 1-dən 5-ə qədər qiymət, şərh və təkmilləşdirmə təklifini qəbul edir. Şərhlər seçimlidir.
Rəy sorğuları hansı kanallar üzərindən göndərilir?
Email və SMS dəstəklənir. Göndərmə alıcının əlaqələrindən, bildiriş ayarlarından və kanalın mövcudluğundan asılıdır; hər iştirakçıya çatdırılma təmin edilmir.
Təşkilatçı cavab verə bilərmi?
Bəli. Panel təşkilatçı cavablarını və cavabı olmayan dərc edilmiş rəyləri filtrləmək üçün dəstək verir, bu sizə tədbirlərdən sonra əlaqə yaratmağa kömək edir.
Fərdi sorğular və ya NPS formaları yarada bilərəmmi?
Bu xüsusiyyət tədbir qiymətləri və şərhlər toplayır. Bu səhifə fərdi sorğu tərtibatçısı və ya NPS hesablaması təklif etmir.
Başla
Növbəti tədbiriniz buradan başlayır.
Brauzerinizdə başlayın. Qurğusuz işləyir.