Vurdering og kommentar
Deltagere bedømmer eventen fra 1 til 5 og kan tilføje en kommentar og forbedringsforslag. Anmeldelsen er knyttet til en ordrelinje.
Funktioner
Find ud af, hvordan gæster husker din begivenhed
Indsaml vurderinger og kommentarer efter en begivenhed, gennemgå forslag og svar i dit dashboard. Gør specifik feedback til forbedringer til næste begivenhed.
0% er Evenda's kommission på billetsalg. Abonnementsgebyrer og gebyrer fra din betalingsudbyder er separate.
Efter eventen
Hvordan var din oplevelse?
- Vurdering fra 1 til 5
- Kommentarer og forslag
- Arrangørens svar
01
Fra vurdering til samtale
Anmeldelsesstyring
Filtrer anmeldelser efter event, status og minimumsvurdering, søg i indlæg, og find offentliggjorte anmeldelser, der stadig mangler et svar.
Arrangørens svar
Offentliggør anmeldelser, besvar eller afvis dem med en begrundelse. Hold moderationsbeslutninger adskilt fra vurdering af eventkvalitet.
02
Sådan fungerer feedbackindsamling
- Efter en session slutter, kan systemet sende en anmeldelsesanmodning til en køber med en betalt ordre.
- Køberen følger et personligt link med en gyldighedsperiode og udfylder formularen.
- Arrangøren gennemgår feedbacken i dashboardet og forbereder et svar.
- Teamet identificerer specifikke forbedringer som skiltning, tidsplan, lyd eller adgang.
03
Hvad påvirker resultaterne
Email- og SMS-anmodninger afhænger af tilgængelige kontaktoplysninger, notifikationsindstillinger og leveringskanaler. En køber er ikke nødvendigvis hver gæst på ordren; antallet af anmeldelser er ikke antallet af deltagere.
Gennemsnittet i dashboardet anvender offentliggjorte anmeldelser. Overvej antallet af svar og moderationspraksis, når du sammenligner events.
04
Gør feedbacken nyttig
- Tjek notifikationskanalen og kontaktoplysningerne inden eventet.
- Tildel en person til at gennemgå feedback og besvare spørgsmål.
- Registrer tilbagevendende problemer og vurder forbedringer ved næste event.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Hvad kan en deltager indgive?
Formularen accepterer en vurdering fra 1 til 5, en kommentar og et forbedringsforslag. Kommentarer er valgfrie.
Hvilke kanaler bærer anmeldelsesanmodninger?
Email og SMS understøttes. Afsendelse afhænger af køberens kontakter, notifikationsindstillinger og kanaltilgængelighed; levering til hver deltager er ikke garanteret.
Kan en arrangør svare?
Ja. Dashboardet understøtter arrangørens svar og et filter for offentliggjorte anmeldelser uden svar, hvilket hjælper dig med at følge op efter events.
Kan jeg oprette brugerdefinerede undersøgelser eller NPS-formularer?
Denne funktion samler eventbedømmelser og kommentarer. Denne side tilbyder ikke en brugerdefineret undersøgelsesbygger eller NPS-beregning.
Kom i gang
Dit næste event starter her.
Start i din browser. Intet behov for installation.