Betyg och kommentar
Deltagare betygsätter evenemanget från 1 till 5 och kan lägga till en kommentar och ett förbättringsförslag. Recensionen kopplas till en beställningsartikel.
Funktioner
Ta reda på hur gästerna minns ditt evenemang
Samla in betyg och kommentarer efter ett evenemang, granska förslag och svara i din panel. Förvandla specifik feedback till förbättringar inför nästa evenemang.
0 % är Evenda:s avgift vid biljettförsäljning. Abonnemang och din betaltjänsts avgifter tillkommer.
Efter evenemanget
Hur upplevde du det?
- Betyg från 1 till 5
- Kommentarer och förslag
- Organisatörens svar
01
Från betyg till konversation
Recensionshantering
Filtrera recensioner efter evenemang, status och minsta betyg, sök poster och hitta publicerade recensioner som fortfarande behöver svar.
Organisatörens svar
Publicera, svara på eller avvisa recensioner med en anledning. Håll modering åtskild från bedömning av evenemangets kvalitet.
02
Hur feedbackinsamling fungerar
- Efter en session kan systemet skicka en recensionsbegäran till en köpare med en betald beställning.
- Köparen följer en personlig länk med giltighetstid och fyller i formuläret.
- Organisatören granskar feedbacken i kontrollpanelen och förbereder ett svar.
- Teamet identifierar specifika förbättringar för skyltning, schemaläggning, ljud eller insläpp.
03
Vad som påverkar resultaten
E-post- och SMS-förfrågningar beror på tillgängliga kontaktuppgifter, inställningar för notifikationer och leveranskanaler. En köpare är inte nödvändigtvis varje gäst i beställningen; antalet recensioner är inte lika med antalet deltagare.
Medelvärdet i kontrollpanelen använder publicerade recensioner. Tänk på antalet svar och moderationspraxis när ni jämför evenemang.
04
Gör feedback användbar
- Kontrollera notifikationskanalen och kontaktuppgifterna innan evenemanget.
- Utse någon som granskar feedback och svarar på frågor.
- Anteckna återkommande problem och utvärdera förbättringar vid nästa evenemang.
FAQ
Vanliga frågor och svar
Vad kan en deltagare skicka in?
Formuläret accepterar ett betyg från 1 till 5, en kommentar och ett förbättringsförslag. Kommentarer är valfria.
Vilka kanaler skickar recensionsförfrågningar?
E-post och SMS stöds. Skickandet beror på köparens kontakter, notifikationsinställningar och kanalens tillgänglighet; leverans till varje deltagare garanteras inte.
Kan en organisatör svara?
Ja. Kontrollpanelen stöder organisatörens svar och ett filter för publicerade recensioner utan svar, vilket hjälper er att följa upp efter evenemang.
Kan jag skapa egna enkäter eller NPS-formulär?
Den här funktionen samlar evenemangsbetyg och kommentarer. Den här sidan erbjuder inte en egen enkätbyggare eller NPS-beräkning.
Kom igång
Ditt nästa event startar här.
Börja i din webbläsare. Ingen installation behövs.