评分和评论
与会者对活动进行1到5分的评分，并可添加评论和改进建议。评价与订单项相关联。
功能
了解客人如何记住您的活动
活动结束后收集评分和评论，审核建议并在您的面板中回复。将具体反馈转化为下次活动的改进措施。
Evenda票务销售佣金为0%。订阅费用和支付商费用另计。
活动结束后
您的体验如何？
- 评分1到5
- 评论和建议
- 组织者回复
01
从评分到对话
评价管理
可以按活动、状态和最低评分过滤评价，搜索条目，并找到仍需回复的已发布评价。
组织者回复
发布评价，回复或拒绝评价并说明理由。将审核决策与活动质量评估分开。
02
反馈收集运作方式
- 会话结束后，系统可以向有已付款订单的买家发送评价请求。
- 买家通过个人有效链接填写表单。
- 组织者在仪表板中查看反馈并准备回复。
- 团队识别出在指示标识、时间安排、音效或入场方面的具体改进建议。
03
哪些因素影响结果
电子邮件和短信请求取决于可用的联系方式、通知设置和传递渠道。买家不一定是订单中的每位客人；评价数不等于出席人数。
仪表板平均分使用已发布的评论。比较活动时，请考虑响应数量和审核惯例。
04
让反馈更有价值
- 在活动前检查通知渠道和联系方式。
- 指派专人审核反馈并回答问题。
- 记录重复出现的问题，并在下次活动中评估改进情况。
FAQ
常见问题
出席者可以提交什么？
表单接受1到5分的评分、评论和改进建议。评论是可选的。
哪些渠道进行评论请求的发送？
支持电子邮件和短信。发送取决于买家的联系信息、通知设置和渠道可用性；无法保证每位出席者都能收到。
组织者可以回复吗？
可以。仪表板支持组织者回复，并可过滤未回复的已发布评论，帮助您在活动后跟进。
我可以建立自定义调查或NPS表单吗？
此功能用于收集活动评分和评论。此页面不提供自定义调查构建器或NPS计算。
开始使用
下一个活动 从这里开始。
在浏览器中开始使用，无需安装。