ባህሪያት

እንግዶች ዝግጅትዎን እንዴት እንደተዘከሩት ይወቁ

ከዝግጅት በኋላ ደረጃዎችን እና አስተያየቶችን ይሰብስቡ፣ አስተያየቶችን ይመልከቱ እና በዳሽቦርድዎ ውስጥ ምላሽ ይስጡ። የተወሰነ ግብረ መልስን ለሚቀጥለው ዝግጅት ወደ ማሻሻያ ይቀይሩ።

ክስፍዎን ይፍጠሩ የግብረመልስ ስብስብ እንዴት እንደሚሰራ

0% አበዳ ትር በተባሉ Evenda ምስክራችሁ እናት በትኬት አህግር የምሒልፍት እስኪስ በይፒ ነው። ሎሐ ውጣ በማንዣሪዎች ክፋት ያለች ነው።

ከዝግጅቱ በኋላ

ተሞክሮዎ እንዴት ነበር?

ከ1 እስከ 5 ያለ ደረጃ አሰጣጥ
አስተያየቶች እና ጥቆማዎች
የአዘጋጁ ምላሽ

ይህ የአስተያየት ሂደት ማብራሪያ ነው፤ እውነተኛ የደንበኛ አስተያየቶች ወይም ደረጃ አሰጣጦች አይደሉም።

ከደረጃ ወደ ውይይት

ደረጃ እና አስተያየት

ተሳታፊዎች ዝግጅቱን ከ1 እስከ 5 ይመዘናሉ እና አስተያየት እና የማሻሻያ ጥቆማ ማከል ይችላሉ። ግምገማው ከትዕዛዝ ንጥል ጋር የተገናኘ ነው።

የግምገማ አስተዳደር

ግምገማዎችን በዝግጅት፣ በሁኔታ እና በዝቅተኛው ደረጃ ያጣሩ፣ መዝገቦችን ይፈልጉ እና አሁንም ምላሽ የሚፈልጉ የታተሙ ግምገማዎችን ያግኙ።

የአዘጋጅ ምላሽ

ግምገማዎችን ያትሙ፣ ምላሽ ይስጡላቸው ወይም ምክንያቱን በመግለጽ ውድቅ ያድርጓቸው። የሞዴሬሽን ውሳኔዎችን ከዝግጅት ጥራት ግምገማ ለይተው ያስተዳድሩ።

የግብረመልስ ስብስብ እንዴት እንደሚሰራ

ክፍለ ጊዜው ከተጠናቀቀ በኋላ ስርዓቱ ክፍያ የተፈጸመበት ትዕዛዝ ላለው ገዢ የግምገማ ጥያቄ ሊልክ ይችላል።
ገዢው የተወሰነ የቆይታ ጊዜ ያለውን የግል አገናኝ ተከትሎ ቅጹን ይሞላል።
አዘጋጁ ግብረመልሶቹን በዳሽቦርዱ ውስጥ ይመለከታል እና ለተሳታፊው ምላሽ ያዘጋጃል።
ቡድኑ በመመሪያ ምልክቶች፣ በመርሐ ግብር፣ በድምፅ ወይም በመግቢያ አደረጃጀት ላይ የተወሰኑ ማሻሻያዎችን ይለያል።

በውጤቱ ላይ የሚጽኑ ነገሮች

በemail እና SMS የሚላኩ ጥያቄዎች ባሉ የመገናኛ ዝርዝሮች፣ በማሳወቂያ ቅንብሮች እና በመላኪያ ቻናሎች ላይ ይመረኮዛሉ። ገዢው ሁልጊዜ በትዕዛዙ ውስጥ ካሉት እያንዳንዱ እንግዳ ጋር አይዛመድም፤ የግምገማ ብዛት የተሳታፊዎች ብዛት አይደለም።

በዳሽቦርዱ ውስጥ ያለው አማካይ የሚሰላው በታተሙ ግምገማዎች መሠረት ነው። ዝግጅቶችን ሲያነጻጽሩ የምላሽ ብዛትን እና የሞዴሬሽን አሰራሮችን ግምት ውስጥ ያስገቡ።

ግብረመልስን ጠቃሚ ያድርጉ

ከዝግጅቱ በፊት የማሳወቂያ ቻናሉን እና የመገናኛ ዝርዝሮችን ያረጋግጡ።
ግብረመልስን የሚገመግም እና ለጥያቄዎች ምላሽ የሚሰጥ ሰው ይመድቡ።
ተደጋጋሚ ጉዳዮችን ይመዝግቡ እና በሚቀጥለው ክስተት ላይ የተደረጉ ማሻሻያዎችን ይገምግሙ።

FAQ

በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ተሳታፊው ምን ማስገባት ይችላል?

ቅጹ ከ1 እስከ 5 ያለ ደረጃ አሰጣጥ፣ አስተያየት እና የማሻሻያ ጥቆማ ይቀበላል። አስተያየት መስጠት አማራጭ ነው።

የግምገማ ጥያቄዎች በየትኞቹ ቻናሎች ይላካሉ?

Email እና SMS ይደገፋሉ። መላኩ በገዢው የመገናኛ መረጃ፣ በማሳወቂያ ቅንብሮች እና በቻናሉ ተገኝነት ላይ ይመረኮዛል፤ ለእያንዳንዱ ተሳታፊ መድረሱ አይረጋገጥም።

አዘጋጁ ምላሽ መስጠት ይችላል?

አዎ። በዳሽቦርዱ ውስጥ የአዘጋጅ ምላሽ እና ምላሽ ያልተሰጣቸውን የታተሙ ግምገማዎች ለማጣራት ማጣሪያ አለ። ይህም ከክስተቶች በኋላ ግብረመልስን በተከታታይ ለመከታተል ያግዛል።

ብጁ መጠይቆች ወይም NPS ቅጾች መፍጠር እችላለሁ?

ይህ ባህሪ የክስተት ደረጃ አሰጣጦችን እና አስተያየቶችን ይሰበስባል። ይህ ገጽ ብጁ የመጠይቅ መገንቢያ ወይም NPS ስሌት አያቀርብም።

ይጀምሩ

ቀጣዩን ክስፍዎ አስነድ ይፈጥሩ።

ከአንቀማሽዎ ይጀምሩ። መጫን አያስፈልግም።

ክስፍዎን ይፍጠሩ መተግበሪያውን ያውርዱ