შეფასება და კომენტარი
მონაწილეები აფასებენ ღონისძიებას 1-დან 5 ქულამდე და შეუძლიათ დაამატონ კომენტარი და გაუმჯობესების შეთავაზება. მიმოხილვა დაკავშირებულია შეკვეთის პუნქტთან.
ფუნქციები
გაიგეთ, როგორ იხსენებენ სტუმრები თქვენს ღონისძიებას
შეგროვეთ შეფასებები და კომენტარები ღონისძიების შემდეგ, განიხილეთ მოსაზრებები და უპასუხეთ პანელში. გარდაქმნეთ კონკრეტული გამოხმაურება შესწორებებად შემდეგ ღონისძიებაზე.
0% არის Evenda-ს კომისია ბილეთების გაყიდვაზე. გამოწერისა და გადახდის სერვისის საფასური ცალცალკეა.
ღონისძიების შემდეგ
როგორი იყო თქვენი გამოცდილება?
- შეფასება 1-დან 5-მდე
- კომენტარები და შეთავაზებები
- ორგანიზატორის პასუხი
01
შეფასებიდან საუბარში
მიმოხილვების მართვა
ფილტრავს მიმოხილვებს ღონისძიების, სტატუსის და მინიმალური რეიტინგის მიხედვით, ეძებს ჩანაწერებს და პოულობს გამოქვეყნებულ მიმოხილვებს, რომლებსაც პასუხი ჯერ სჭირდება.
ორგანიზატორის პასუხი
გამოქვეყნეთ მიმოხილვები, უპასუხეთ ან უარყეთ ისინი მიზეზის აღნიშვნით. შეინარჩუნეთ მოდერაციის გადაწყვეტილებები ღონისძიების ხარისხის შეფასებისგან დამოუკიდებლად.
02
როგორ მუშაობს უკუკავშირის შეგროვება
- სესიის დასრულების შემდეგ, სისტემა იღებს მიმოხილვის მოთხოვნის გაგზავნას გადახდილ შეკვეთაზე მყიდველისთვის.
- მყიდველი მიყვება პირადულ ბმულს ვადის განმავლობაში და ავსებს ფორმას.
- ორგანიზატორი ამოწმებს მიმოხილვებს სისტემაში და ამზადებს პასუხს.
- გუნდი ირჩევს კონკრეტულ გაუმჯობესებებს სანიშნნელს, განრიგში, ხმაში ან დაშვების ორგანიზებაში.
03
რა გავლენას ახდენს შედეგებზე
Email და SMS მოთხოვნები დამოკიდებულია ხელმისაწვდომ საკონტაქტო დეტალებზე, შეტყობინების პარამეტრებზე და მიწოდების არხებზე. მყიდველი არ არის აუცილებელი შეკვეთის ყველა სტუმარი; მიმოხილვების რიცხვი არ უდრის დასწრების რაოდენობას.
სისტემური საშუალო ქულა იყენებს გამოქვეყნებულ მიმოხილვებს. გაითვალისწინეთ პასუხების რაოდენობა და მოდერაციის პრაქტიკა ღონისძიებების შედარებისას.
04
გაუმჯობესეთ უკუკავშირი
- გაიმოწმეთ შეტყობინების არხი და საკონტაქტო დეტალები ღონისძიებამდე.
- დანიშნეთ პირი, რომელიც გაანალიზებს მიმოხილვებს და უპასუხებს შეკითხვებს.
- დაფიქსირეთ განმეორებადი პრობლემები და შეაფასეთ გაუმჯობესებები შემდეგ ღონისძიებაზე.
FAQ
ხშირად დასმული კითხვები
რას შეუძლია მონაწილეს წარადგინოს?
ფორმა იღებს შეფასებას 1-დან 5-მდე, კომენტარს და გაუმჯობესების შეთავაზებას. კომენტარები აუცილებელი არ არის.
რომელი არხები გამოიყენება მიმოხილვის მოთხოვნების გადასაცემად?
Email და SMS მხარდაჭერილია. გაგზავნა დამოკიდებულია მყიდველის კონტაქტებზე, შეტყობინების პარამეტრებზე და არხთა ხელმისაწვდომობაზე; მიწოდება თითოეულ მონაწილეზე არ არის გარანტირებული.
შეძლებს თუ არა პასუხს ორგანიზატორი?
დიახ. სისტემაში მხარდაჭერილია ორგანიზატორის პასუხები და ფილტრი გამოქვეყნებული მიმოხილვებისთვის, რომლებიც პასუხს ელოდებიან, რაც დაგეხმარებათ მოვლენების შემდეგ რეგულარულად იმუშაოთ უკუკავშირთან.
შეძლება თუ არა საკუთარ კითხვარების ან NPS ფორმების აგებას?
ეს ფუნქცია აგროვებს ღონისძიების ქულებს და კომენტარებს. ამ გვერდზე არ არის მოწოდებული მომხმარებლის კითხვარების კონსტრუქტორი ან NPS-ი.
დაიწყეთ
თქვენი შემდეგი ღონისძიება იწყება აქ.
დაიწყეთ თქვენს ბრაუზერში. ინსტალაცია არ არის საჭირო.