Visszatérítési politika (SaaS)

Hatálybalépés dátuma: 01.03.2026
Legutóbbi frissítés: 16.10.2026

Subscription terms for new Evenda accounts

For new Evenda organizer accounts whose signup flow specifies the subscription requirement, a subscription must be set up before using the service. These terms apply to Evenda SaaS and do not change the terms of Oblakkarte.

In the web cabinet, subscriptions are set up through Paddle, our Merchant of Record. Complete Paddle checkout and provide a payment method to start a free 14-day trial. The trial starts when Paddle creates the subscription, not when you register an Evenda account. Access opens after the subscription is confirmed.

No subscription fee is charged for the free trial. Unless you cancel before the trial ends, Paddle automatically charges the payment method for the selected monthly or annual plan and renews it at the interval shown at checkout. The price, currency, applicable taxes and first billing date are shown before you confirm.

You can disable automatic renewal in the Billing section of your Evenda cabinet. Cancel before the billing date to prevent the next charge. Access continues until the end of the confirmed trial or paid period unless the subscription is terminated immediately. Deleting the app does not cancel the subscription.

In the iOS and Android apps, accounts without a current Paddle subscription use App Store or Google Play subscriptions. Prices, trial eligibility and duration, renewal, cancellation and refunds for those purchases follow the terms shown by the respective store. An account with a current Paddle subscription uses that subscription across devices and must not purchase a second subscription in a store.

Accounts registered before the new subscription requirement retain their previously granted trial, paid period and agreed conditions. A later move to Paddle may include an additional 14-day Paddle trial if offered at checkout; existing periods are not changed automatically by this service update.

A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.

These provisions supplement the agreement and take precedence over inconsistent descriptions of signup, trial activation and billing for the accounts described above.

1. Alkalmazási terület

Jelen visszatérítési politika az Evenda.io szoftverhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférésért fizető ügyfelekre (esemény szervezőkre) vonatkozik, beleértve az előfizetési terveket és a kapcsolódó funkciókat.

2. Előfizetési díj

Minden előfizetési díjat előre, rendszeres alapon vonnak le (havi vagy éves – a kiválasztott tervtől függően).

Előfizetés megkötésekor Ön elfogadja a vásárlás időpontjában bemutatott fizetési feltételeket.

3. Visszatérítési feltételek

A fizetés dátumától számított 14 napon belül teljes visszatérítést kérhet. A visszatérítéshez lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, vagy küldjön kérelmet a személyes fiókján keresztül. A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módon bonyolítjuk le.

A kezdeti 14 napos időszak lejárta után általában nem nyújtanak visszatérítést a következőkre:

• részben felhasznált előfizetési időszakok;
• nem használt funkciók;
• a kifizetést követően nem használt szolgáltatást.

Emellett visszatérítést az Evenda.io mérlegelése alapján adhatnak meg a következő esetekben:

• dupla díj felszámítása;
• a szolgáltatás hozzáférését akadályozó technikai hibák;
• számlázási hibák.

4. Próbaverzió (ha alkalmazható)

Ha ingyenes próbaidőszakot kínálnak, az ügyfél maga felelős az előfizetés lemondásáért annak vége előtt.

A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.

5. Előfizetés lemondása

Az ügyfél bármikor lemondhatja az előfizetést.

A lemondás a jelenlegi számlázási időszak vége után lép hatályba.

A fennmaradó időszakra nem jár arányos visszatérítés.

6. Fizetési feldolgozás

A fizetések harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül is feldolgozhatók, ideértve a Paddle-t.

A feliratkozási díjak visszatérítésére irányuló kéréseket az Evenda.io támogatásához kell benyújtani. Jóváhagyás esetén a visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, mint a kiinduló fizetés.

7. Fizetési vita (chargeback)

Ajánlott az Evenda.io támogatásával felvenni a kapcsolatot a chargeback beindítása előtt.

A megalapozatlan chargebackok a fiók felfüggesztéséhez vagy megszüntetéséhez vezethetnek.

8. Kapcsolatok

Visszatérítési kérdésekkel forduljon a következő címre: [email protected]