Käyttöehdot

Voimaantulopäivä: 01.03.2026
Viimeisin päivitys: 01.03.2026

Nämä Evenda-sivuston ja -palvelun käyttöehdot (”Ehdot”) säätelevät evenda.io-sivuston, siihen liittyvien alidomainien, käyttäjätilin, ohjelmistojen, työkalujen, sovellusrajapintojen (API), widgetien, tapahtumasivujen ja muiden ZURKA CE BITI DOO -yhtiön (”Evenda”, ”me”, ”meitä”, ”palvelumme”) tarjoamia palveluja.

Käyttämällä Evenda-sivustoa tai -palvelua vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy käyttöehtoja, sinun ei tule käyttää sivustoa tai palvelua.

1. Yritystiedot

Evenda-palvelun tarjoaa seuraava yritys:

ZURKA CE BITI DOO
Y-tunnus: 114432064
Verotunnus: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
Sähköposti: [email protected]

2. Evenda-palvelusta

Evenda on tapahtumajärjestäjille tarkoitettu SaaS-alusta, joka tarjoaa työkaluja:

• tapahtumasivujen luominen ja julkaiseminen;
• tapahtumien, tilausten, lippujen ja osallistujien hallinta;
• järjestäjän omien maksutapojen liittäminen;
• palvelun käyttöoikeuden myynti;
• tapahtumien järjestämiseen liittyvien prosessien automatisointi.

Evenda ei ole lippujen myyjä, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu kussakin yksittäisessä tapauksessa.

Evenda ei ole osapuolena ostajan ja tapahtuman järjestäjän välisessä lippujen myyntisopimuksessa.

Evenda ei ota vastaan asiakkaiden maksamia lippurahoja tililleen, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu tietyssä maksutavassa tai erillisessä sopimuksessa.

Kaikissa alustan vakiotilanteissa:

• järjestäjä toimii lippujen myyjänä;
• järjestäjä määrittelee itse myynti-, osallistumis-, palautus- ja asiakaspalveluehdot;
• Järjestäjä vastaanottaa maksut itsenäisesti omille pankkitileilleen, maksujärjestelmien tileilleen tai muille omistamilleen maksutiedoille.

3. Käyttäjäryhmät

Palvelun käyttäjiä voivat olla:

• sivuston kävijät;
• lippujen ostajat;
• tapahtumien järjestäjät;
• järjestäjien edustajat, tiimin jäsenet ja muut järjestäjän tilin valtuutetut käyttäjät.

Näissä ehdoissa:

• ”Järjestäjä” – henkilö tai organisaatio, joka luo, julkaisee ja hallinnoi tapahtumaa sekä myy lippuja Evendan järjestelmän kautta;
• ”Ostaja” – henkilö, joka tarkastelee tapahtumaa, tekee tilauksen tai ostaa lipun järjestäjältä;
• ”Sisältö” – palveluun julkaistavat tekstit, kuvat, videot, kuvaukset, logot, asiakirjat, tapahtuman säännöt, hinnat, istumapaikkakaaviot ja muu tieto.

4. Tili ja palvelun käyttö

Joidenkin Evenda-toimintojen käyttäminen saattaa edellyttää tilin rekisteröintiä.

Käyttäjä sitoutuu:

• tarjota luotettavaa, ajantasaista ja kattavaa tietoa;
• älä luovuta tilisi käyttöoikeuksia kolmansille osapuolille ilman lupaa;
• varmistaa käyttäjätunnuksen, salasanan ja muiden pääsytunnusten luottamuksellisuus;
• ilmoittakaa meille välittömästi kaikista luvattomista pääsyistä tai epäilyistä, että tilinne on vaarantunut.

Käyttäjä on vastuussa kaikista tilinsä kautta suoritetuista toimista, ellei hän pysty osoittamaan, että toimet johtuivat Evendan syystä.

Meillä on oikeus pyytää todisteita henkilöllisyydestä, yrityksen asemasta ja edustajan valtuuksista sekä asiakirjoja, joita tarvitaan järjestäjän todentamiseen, palvelun turvallisuuden varmistamiseen, petosten ehkäisemiseen sekä lakien tai maksukumppaneiden sääntöjen noudattamiseen.

5. Tilaus ja maksulliset toiminnot

Pääsy Evendan tiettyihin toimintoihin voidaan myöntää maksullisena tilauksena tai muunlaisen hinnoittelusuunnitelman mukaisesti.

Jos tilaat Evendan, hyväksyt seuraavat ehdot:

• maksat ohjelmistosta ja palvelun toiminnoista;
• Evenda-tilauksen maksu ei ole maksu lippuista, tapahtumista tai järjestäjän palveluista;
• hinnat, palveluiden sisältö, rajoitukset, jatkamisedellytykset ja irtisanomismenettely voidaan ilmoittaa verkkosivustolla, käyttäjätilillä tai erillisessä sopimuksessa;
• Meillä on oikeus muuttaa hintoja ja toimintoja ilmoittamalla siitä etukäteen kohtuullisella tavalla, ellei pakottavasta lainsäädännöstä tai erillisestä sopimuksesta muuta johdu.

Jos tilaus uusitaan automaattisesti, käyttäjälle on ilmoitettava automaattisen uusimisen ehdoista, veloituksen päivämäärästä ja peruutustavoista ennen tilauksen tekemistä.

6. Lippujen myynti ja ostajan ja järjestäjän väliset suhteet

Jos ostaja ostaa lipun tapahtumaan, lippujen ostosopimus ei synny Evendan kanssa, vaan suoraan sen järjestäjän kanssa, joka on mainittu tapahtumasivulla, kassalla, tilauksessa, lipussa tai oheisissa materiaaleissa.

Järjestäjä vastaa itse seuraavista asioista:

• tapahtuman sisältö ja laillisuus;
• tapahtuman kuvauksen tarkkuus;
• lippujen hinnat, maksut ja osallistumisehdot;
• sovellettavan lainsäädännön noudattaminen;
• palautukset, vaihdot, peruutukset, siirrot ja asiakkaiden valitukset;
• verot, maksut, verotuksen valvonta ja kirjanpito;
• maksujärjestelmien ja pankkien sääntöjen noudattaminen;
• asiakkaiden palveleminen tapahtumaan liittyvissä kysymyksissä.

Evenda tarjoaa ainoastaan teknisen infrastruktuurin tietojen julkaisemiseen, tilausten käsittelyyn, lippujen luomiseen, ilmoitusten lähettämiseen ja muihin digitaalisiin prosesseihin, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu.

7. Lippujen maksaminen

Kaikissa alustan vakiotilanteissa lipun maksu suoritetaan järjestäjälle seuraavilla tavoilla:

• järjestäjän pankkitili;
• järjestäjän liittämä maksujärjestelmän tili;
• muut järjestäjän maksutiedot.

Evenda ei toimi maksuvälittäjänä, maksulaitoksena, pankkina, kortin vastaanottajana tai lippujen maksujen vastaanottajana, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu erillisessä sopimuksessa tai erityisesti kuvatussa tuotteessa.

Evenda ei ole vastuussa seuraavista:

• pankin tai maksupalveluntarjoajan kieltäytyminen suorittamasta tapahtumaa;
• viivästykset varojen siirrossa järjestäjälle;
• pankin, maksupalveluntarjoajan tai kortin vastaanottajan palkkiot;
• takaisinperintä, riita, petostapaus tai muut maksutapahtumaan liittyvät valitukset, lukuun ottamatta tapauksia, joissa vahinko johtuu suoraan Evendan rikkomuksesta.

8. Tapahtumien palautukset, peruutukset ja siirrot

Palautus-, peruutusehdot ja siirrot määräytyvät järjestäjän toimesta, ellei tietyn tapahtuman osalta ole nimenomaisesti toisin mainittu.

Jos ostaja vaatii hyvitystä tai esittää valituksen, joka koskee lippua, tapahtumaa, palvelun laatua, pääsyä tapahtumapaikalle, peruutusta, siirtoa tai tapahtuman sisältöä, valitus on osoitettava järjestäjälle.

Evenda voi, mutta ei ole velvollinen:

• välittää ostajien tiedustelut järjestäjälle;
• edistää osapuolten välistä viestintää;
• rajoittaa tilapäisesti pääsyä tapahtumaan tai järjestäjän tiliin, jos saamme perusteltuja valituksia tai jos epäilemme petosta tai lain rikkomista.

9. Järjestäjän sisältö ja käyttäjien sisältö

Käyttäjä säilyttää oikeudet omaan sisältöönsä, ellei laista tai erillisestä sopimuksesta muuta johdu.

Julkaisemalla sisältöä Evendassa käyttäjä myöntää Evendalle ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja maksuttoman käyttöoikeuden sisältöön siinä laajuudessa kuin on tarpeen:

• sisällön sijoittaminen ja näyttäminen alustalla;
• tekninen käsittely, tallennus, kopiointi ja muokkaus;
• julkaistujen tapahtumasivujen mainostaminen palvelun sisällä;
• verkkosivuston, sovellusten, sähköpostiviestien, sovellusrajapintojen ja integraatioiden toimivuuden varmistaminen.

Käyttäjä vakuuttaa, että:

• omistaa kaikki tarvittavat oikeudet julkaistavaan sisältöön;
• sisältö ei riko lakia, kolmansien osapuolten oikeuksia, tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä, kuvausoikeuksia, kunniaa, arvokkuutta tai liiketoiminnallista mainetta;
• sisältö ei sisällä vääriä, harhaanjohtavia tai petollisia tietoja.

10. Kielletty käyttö

Käyttäjällä ei ole oikeutta:

• käyttää palvelua laittomiin tarkoituksiin;
• julkaista vääriä, petollisia tai harhaanjohtavia ilmoituksia;
• myydä kiellettyjä tuotteita, palveluja tai pääsyä tapahtuman varjolla;
• käyttää palvelua roskapostin lähettämiseen, tietojenkalasteluun, rajoitusten kiertämiseen, haavoittuvuuksien testaamiseen ilman lupaa, luvattomaan pääsyyn tai automatisoituun väärinkäyttöön;
• loukata kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia;
• puuttua sivuston, sovellusrajapinnan, infrastruktuurin tai tietoturvatoimintojen toimintaan;
• käyttää palvelua tavalla, joka voi aiheuttaa haittaa Evendalle, muille käyttäjille, ostajille, järjestäjille tai kumppaneille.

Meillä on oikeus oman harkintamme mukaan poistaa sisältöä, rajoittaa pääsyä, keskeyttää tai lopettaa tilin palvelut, jos on syytä olettaa, että käyttäjä rikkoo näitä ehtoja, lakia, kolmansien osapuolten oikeuksia, turvallisuusvaatimuksia tai reilun käytön sääntöjä.

11. Todentaminen ja moderointi

Evendalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, valvoa tapahtumia, tilejä, sivuja, kuvauksia, kuvia, hintoja, yhteystietoja ja muuta materiaalia.

Meillä on oikeus:

• pyytää asiakirjoja, jotka koskevat yritystä, henkilöllisyyttä, valtuuksia ja oikeutta järjestää tapahtuma;
• keskeyttää tapahtuman julkaisemisen, kunnes tarkastus on saatu päätökseen;
• piilottaa tai poistaa tapahtuma, jos siitä on tehty valituksia, jos siinä on merkkejä lain rikkomisesta, virheellistä tietoa, turvallisuusuhkia tai maineeseen kohdistuvia riskejä;
• rajoittaa tiettyjen toimintojen käyttöä, kunnes tarkistus on suoritettu loppuun.

Moderointi tai todentaminen ei tarkoita, että Evenda vahvistaisi järjestäjän tai tapahtuman laillisuuden, laadun, turvallisuuden tai vilpittömyyden.

12. Evendan immateriaalioikeudet

Kaikki oikeudet verkkosivustoon, ohjelmistoihin, käyttöliittymien suunnitteluun, tietokantoihin, tavaramerkkeihin, logoihin, alustan teksteihin, koodiin, sovellusrajapintaan (API), palvelun rakenteeseen ja muihin Evendan elementteihin kuuluvat Evendalle tai sen lisenssinantajille.

Käyttäjälle ei myönnetä muita oikeuksia kuin rajoitettu, peruutettavissa oleva, ei-yksinomainen ja siirtokelvoton oikeus käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti.

Kielletty:

• kopioida, purkaa, muokata, mukauttaa, myydä, vuokrata, lisensoida tai muutoin käyttää palvelun osia muutoin kuin sen tarkoitetun toiminnallisuuden puitteissa;
• poimia lähdekoodia, ellei laissa nimenomaisesti sallita;
• käyttää Evendan tavaramerkkejä ilman kirjallista suostumustamme.

13. Palvelun saatavuus

Pyrimme varmistamaan palvelun vakaan toiminnan, mutta emme takaa, että sivusto ja kaikki sen toiminnot ovat käytettävissä keskeytyksettä, virheettömästi, viiveettä tai häiriöittä.

Evendalla on oikeus:

• suorittaa teknisiä töitä;
• päivittää, muuttaa tai lopettaa yksittäisiä toimintoja;
• rajoittaa pääsyä tilapäisesti teknisistä, oikeudellisista tai turvallisuussyistä.

Toimimme mahdollisimman järkevästi ja vilpittömästi tällaisia rajoituksia käyttöön ottaessamme.

14. Takuun rajoitukset

Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan", ellei pakottavista lainsäännöksistä tai erillisestä sopimuksesta nimenomaisesti muuta johdu.

Evenda ei takaa:

• palvelun käytöstä saatava taloudellinen hyöty;
• myynnin, kävijämäärien tai konversioiden saavuttaminen;
• valitusten, takaisinperintöjen, petosten, peruutusten tai tappioiden puuttuminen;
• yhteensopivuus kaikkien ulkoisten järjestelmien, laitteiden, selaimien, pankkien tai maksupalveluntarjoajien kanssa;
• kolmansien osapuolten palveluiden ja integraatioiden häiriötön toiminta.

15. Vastuurajoitus

Sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Evenda ei ole vastuussa seuraavista:

• järjestäjien, ostajien, tapahtumapaikkojen, alihankkijoiden ja muiden kolmansien osapuolten toimet tai laiminlyönnit;
• tapahtumien sisältö;
• peruutus, siirto, ohjelman muutos, pääsyn epääminen, jälleenmyynti, järjestäjän harjoittama petos;
• virheet tapahtuman kuvauksessa, päivämäärissä, hinnoissa, istumapaikkakaaviossa tai pääsyvaatimuksissa;
• maksupalveluntarjoajien, pankkien, sähköpostipalvelujen, teleoperaattoreiden, web-hosting-palveluiden, CDN-palveluiden, pilvi-infrastruktuurin ja muiden kolmansien osapuolten toimintahäiriöt tai palvelun keskeytykset;
• välilliset vahingot, menetetyt tulot, tietojen menetys, liiketoiminnan maineen menetys tai odotettujen tulojen menetys.

Evendan kokonaisvastuu palvelun käyttöön liittyvistä vaatimuksista rajoittuu summaan, jonka käyttäjä on tosiasiallisesti maksanut Evendalle tilauksesta viimeisten kolmen kuukauden aikana ennen vaatimuksen aiheuttanutta tapahtumaa, ellei pakottavassa lainsäädännössä toisin määrätä.

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, jota ei voida lain mukaan sulkea pois.

16. Vahingonkorvaus

Järjestäjä sitoutuu korvaamaan Evendalle vahingot, kulut, vaatimukset, sakot, kustannukset ja kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka johtuvat seuraavista syistä:

• järjestäjän rikkomukset näitä ehtoja vastaan;
• laiton tapahtuma, sisältö tai myyntitapa;
• ostajien valitukset, jotka koskevat palautuksia, veroja, verotietojen kirjaamista, tapahtuman laatua tai järjestäjän velvoitteiden laiminlyöntiä;
• kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaukset;
• väärän, epätarkan tai harhaanjohtavan tiedon antaminen.

17. Luottamuksellisuus ja henkilötiedot

Henkilötietojen käsittely tapahtuu Evendan tietosuojakäytännön mukaisesti ja, soveltuvin osin, järjestäjien kanssa tehtyjen lisäsopimusten mukaisesti.

Riippuen tietojen käsittelyn konkreettisesta tilanteesta Evenda voi toimia:

• itsenäisenä tietojen valvojana;
• järjestäjän toimeksiannosta toimiva tietojen käsittelijä;
• erillisenä valvojana tiettyjen tietoryhmien osalta, jotka liittyvät turvallisuuteen, laskutukseen, analytiikkaan, tukeen ja lainsäädännön noudattamiseen.

Käyttämällä palvelua käyttäjä vahvistaa, että hän on tutustunut tietosuojakäytäntöön.

18. Kolmannen osapuolen palvelut ja integraatiot

Palvelu voi sisältää integrointeja, linkkejä, widgettejä tai yhteyksiä kolmansien osapuolten tuotteisiin, kuten maksujärjestelmiin, sähköpostipalveluntarjoajiin, analytiikkajärjestelmiin, CRM-järjestelmiin, karttapalveluihin, suoratoistopalveluihin, sosiaalisiin verkostoihin ja muihin ulkoisiin palveluihin.

Evenda ei valvo eikä ole vastuussa tällaisten kolmansien osapuolten palvelujen sisällöstä, saatavuudesta, turvallisuudesta, laillisuudesta tai käyttöehdoista.

Kolmansien osapuolten palveluiden käyttöä voivat säännellä kyseisten palveluntarjoajien omat ehdot ja käytännöt.

19. Käyttöoikeuden peruuttaminen

Meillä on oikeus milloin tahansa rajoittaa väliaikaisesti tai lopettaa käyttäjän pääsy palveluun kokonaan tai osittain, jos:

• käyttäjä on rikkonut näitä ehtoja;
• palvelun käyttö aiheuttaa riskejä turvallisuudelle, maineelle, lainsäädännölle tai muille käyttäjille;
• on perusteltuja valituksia, merkkejä petoksesta tai väärinkäytöksistä;
• käyttäjä ei maksa tilausta;
• meidän on tehtävä tämä lain, tuomioistuimen, viranomaisen, pankin, maksupalveluntarjoajan tai muun toimivaltaisen tahon vaatimuksesta.

Käyttäjällä on oikeus lopettaa palvelun käyttö milloin tahansa. Käytön lopettaminen ei vapauta käyttäjää velvoitteista, jotka ovat syntyneet ennen lopettamispäivää.

20. Ehtojen muuttaminen

Evenda pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja.

Ajantasainen versio julkaistaan aina verkkosivustolla. Jos muutokset ovat merkittäviä, pyrimme ilmoittamaan asiasta käyttäjille sopivalla tavalla, esimerkiksi verkkosivuston, sähköpostin tai käyttäjätilin kautta.

Palvelun käytön jatkaminen uuden version voimaantulon jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt päivitetyt käyttöehdot.

21. Sovellettava laki ja riidat

Näitä ehtoja sovelletaan ja tulkitaan Serbian tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

Kaikki näistä Ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset, mukaan lukien niiden solmimista, täytäntöönpanoa, rikkomista, irtisanomista tai pätemättömyyttä koskevat kysymykset, käsitellään toimivaltaisessa tuomioistuimessa Belgradissa, Serbian tasavallassa, ellei sovellettavan lainsäädännön pakottavista säännöksistä muuta johdu.

Ennen oikeuteen kääntymistä osapuolten tulee mahdollisuuksien mukaan yrittää ratkaista riita lähettämällä kirjallinen yhteydenotto osoitteeseen: [email protected].

22. Sähköinen lomake ja ilmoitukset

Käyttäjä hyväksyy, että Evenda voi lähettää ilmoituksia, oikeudellisesti merkityksellisiä viestejä, palveluviestejä, varoituksia ja muutoksia koskevia tietoja seuraavien kanavien kautta:

• sähköposti;
• henkilökohtaisen tilin käyttöliittymä;
• ilmoitukset verkkosivustolla;
• muut palvelussa käytettävät sähköiset kanavat.

Sähköinen viestintätapa hyväksytään siinä laajuudessa kuin laki sen sallii.

23. Yleiset määräykset

Mikäli jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa.

Se, että Evenda ei käytä jotakin näiden ehtojen mukaista oikeutta tai määräystä, ei tarkoita, että se luopuisi kyseisestä oikeudesta.

Nämä käyttöehdot muodostavat yhdessä tietosuojakäytännön, evästekäytännön, sovellettavien hinnoittelujen, palvelun sääntöjen ja muiden asiakirjojen kanssa, joihin niissä viitataan suoraan, täydellisen sopimuksen käyttäjän ja Evendan välillä sivuston ja palvelun käytöstä.

24. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä:

ZURKA CE BITI DOO
Y-tunnus: 114432064
Verotunnus: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbia
[email protected]