Кто получает деньги за проданные билеты?
Деньги поступают напрямую на счёт организатора, который указан продавцом на странице события. Платформа предоставляет техническое решение для продаж и контроля входа и не удерживает средства покупателей.
Кто обрабатывает платёж?
Платёж обрабатывается платёжным сервисом, подключённым на вашу компанию, и зачисляется напрямую на ваш счёт. Платформа не выступает платёжным посредником и не хранит денежные средства.
Какие способы оплаты доступны покупателям?
Доступные способы оплаты зависят от страны регистрации вашей компании и выбранного платёжного сервиса, через который платежи проходят напрямую на ваш счёт. Как правило, поддерживаются банковские карты, Apple Pay и Google Pay, если они доступны у подключённого провайдера.
В каких валютах можно принимать оплату?
Валюта оплаты определяется юрисдикцией вашей компании и условиями платёжного сервиса. Платформа поддерживает работу с различными валютами, включая EUR, USD, RSD и RUB, при наличии такой возможности у провайдера.
Как быстро зачисляются средства?
Сроки зачисления зависят от регламентов банка и платёжного сервиса, подключённых к вашей компании, и могут составлять от нескольких минут до стандартных банковских сроков.
Можно ли продавать билеты под своим брендом?
Да. Все страницы событий оформляются под вашим брендом — с логотипом, фирменным стилем и реквизитами продавца. При необходимости можно подключить витрину всех событий как отдельную страницу.
Публикуются ли мои события в общем каталоге платформы?
Публикация в общем каталоге — опциональна. Вы сами решаете, продавать билеты только на собственных страницах или дополнительно размещать событие в каталоге платформы.
Как проходит контроль входа на мероприятие?
Покупатель получает электронный билет с QR-кодом. На входе используется мобильное приложение для контролёров, которое позволяет сканировать и проверять билеты, фиксировать посещение и предотвращать повторный проход.
На каких платформах доступно мобильное приложение для контролёров?
Мобильное приложение для проверки билетов доступно на iOS и Android. Количество контролёров и их роли зависят от выбранного тарифа.
Учитываются ли UTM-метки при продаже билетов?
Да. UTM-метки учитываются и отображаются во внутренней статистике. Они автоматически привязываются к заказам, что позволяет отслеживать источники продаж и эффективность рекламных каналов.
Можно ли создавать промокоды и анализировать их эффективность?
Да. Вы можете создавать промокоды и предоставлять скидки на заказы. Использование промокодов фиксируется в системе и отображается в статистике, что позволяет оценивать их эффективность и вклад в продажи.
Можно ли управлять несколькими юридическими лицами?
Да. В одном аккаунте можно подключить несколько юридических лиц, в том числе зарегистрированных в разных странах. Для каждого продавца используются отдельные реквизиты и отчётность.
Кто несёт ответственность перед покупателями?
Ответственность перед покупателями несёт организатор события, указанный продавцом на странице мероприятия. Платформа выступает в роли технического партнёра.
Есть ли ограничения на количество событий и билетов?
Ограничения зависят от выбранного тарифа. Вы можете начать с базового плана и масштабироваться по мере роста продаж.
Нужна ли техническая интеграция для начала работы?
Нет. Вы можете начать продажи без разработки и сложной интеграции. Для продвинутых сценариев доступен API (по тарифу).
Можно ли начать бесплатно?
Да. Доступен бесплатный тариф для знакомства с платформой и запуска первого события.
