Evenda

เวอร์ชันทางการของเอกสาร — ภาษาเซอร์เบีย

การแปลเป็นภาษาอื่น ๆ ถูกเผยแพร่เพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างการแปลกับเวอร์ชันภาษาเซอร์เบีย เวอร์ชันภาษาเซอร์เบียมีอำนาจเหนือกว่า

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่บังคับใช้: 01.03.2026
อัปเดตล่าสุด: 01.03.2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ('นโยบาย') อธิบายถึงวิธีการที่ ZURKA CE BITI DOO ('Evenda', "เรา" หรือ "ของเรา") ทำการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ โอน และดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะอื่นใด เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ evenda.io โดเมนย่อยที่เกี่ยวข้อง บัญชีส่วนตัวของคุณ หน้าอีเวนต์ หน้าชำระเงิน API การเชื่อมต่อกับระบบภายนอก การแจ้งเตือนทางอีเมล และบริการอื่น ๆ ของ Evenda

กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้เว็บไซต์และบริการ

1. เราคือใคร

ผู้ดำเนินการเว็บไซต์และบริการ Evenda คือ:

ZURKA CE BITI DOO
VAT No.: 114432064
Mobile: 22023195
เบลเกรด, Kraljice Natalije 11, เซอร์เบีย
อีเมล: [email protected]

เพื่อวัตถุประสงค์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง Evenda อาจทำหน้าที่เป็น:

  • ผู้ควบคุมข้อมูล – กรณีที่เรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูล;
  • ผู้ประมวลผลข้อมูลซึ่งดำเนินการในนามของผู้ควบคุม – กรณีที่เรารับประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ผู้เข้าร่วม หรือบุคคลอื่นในนามของผู้ควบคุม;
  • ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหากสำหรับหมวดหมู่ข้อมูลบางประเภทที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การเรียกเก็บค่าบริการ การวิเคราะห์ข้อมูล บันทึกเหตุการณ์ การสนับสนุน การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และการคุ้มครองสิทธิของ Evenda

2. หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับบทบาทของ Evenda

Evenda เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับผู้จัดงาน

หากผู้จัดงานใช้ Evenda ในการเผยแพร่กิจกรรม, ขายตั๋ว, รวบรวมการจอง และจัดการผู้เข้าร่วมงาน, ดังนี้:

  • Evenda ไม่ใช่ผู้ขายบัตร เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง;
  • สัญญาการซื้อตั๋วจะถูกลงระหว่างผู้ซื้อและผู้จัดงาน;
  • การชำระเงินสำหรับตั๋วจะดำเนินการไปยังผู้จัดงาน ผ่านบัญชีธนาคารของพวกเขา บัญชีระบบชำระเงินของพวกเขา หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่น ๆ ที่เป็นของพวกเขา;
  • ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การประมวลผลข้อมูลเฉพาะ ผู้จัดงานอาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเพียงผู้เดียวสำหรับข้อมูลของผู้ซื้อและผู้เข้าร่วมงานของพวกเขา

ซึ่งหมายความว่า สำหรับข้อมูลบางประเภท Evenda ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคแทนที่จะเป็นคู่สัญญาในการทำธุรกรรมขายตั๋ว

3. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับ Evenda เราอาจประมวลผลข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้

3.1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

  • ที่อยู่ IP;
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และภาษา;
  • คุกกี้ ตัวระบุเซสชัน และข้อมูลทางเทคนิคที่คล้ายกัน;
  • ข้อมูลเกี่ยวกับหน้าที่เข้าชม การคลิก แหล่งที่มาของการอ้างอิง ระยะเวลาการเข้าชม และการโต้ตอบกับเว็บไซต์;
  • ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ การสมัครสมาชิก หรือการสอบถาม;

3.2. ข้อมูลของผู้จัดงาน

  • ชื่อและนามสกุล;
  • อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการติดต่ออื่น ๆ;
  • บัญชีและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ;
  • ชื่อบริษัท, รายละเอียดการจดทะเบียนและภาษี, ที่อยู่, รายละเอียดธนาคาร;
  • ข้อมูลเกี่ยวกับทีมของผู้จัดงานและบทบาทที่ได้รับมอบหมาย;
  • รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าบริการ สถานะการสมัครสมาชิก และการชำระเงินสำหรับการใช้บริการ Evenda; ข้อมูล
  • ที่ให้ไว้ระหว่างการยืนยันตัวตน การตรวจสอบ การสนับสนุน หรือการเริ่มต้นใช้งาน

3.3. ข้อมูลลูกค้าและสมาชิก

หากลูกค้าหรือผู้เข้าร่วมมีปฏิสัมพันธ์กับหน้าอีเวนต์, การชำระเงิน, แบบฟอร์มลงทะเบียน หรือตั๋ว, ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกประมวลผลผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Evenda:

  • ชื่อและนามสกุล;
  • อีเมล;
  • หมายเลขโทรศัพท์;
  • รายละเอียดการสั่งซื้อและตั๋ว;
  • รายละเอียดเกี่ยวกับงาน, เซสชั่น, ประเภทตั๋ว, ที่นั่ง, ราคา, โค้ดโปรโมชั่น และสถานะการสั่งซื้อ;
  • รายละเอียดเพิ่มเติมที่ผู้จัดงานขอในแบบฟอร์มการสั่งซื้อหรือการลงทะเบียน;
  • รายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการส่งการแจ้งเตือน, ตั๋ว, QR โค้ด, การยืนยัน และข้อความบริการ;
  • ประวัติการโต้ตอบกับการสั่งซื้อ, ตั๋ว หรือกิจกรรม;

3.4. รายละเอียดการชำระเงิน

ภายใต้รูปแบบการให้บริการมาตรฐาน Evenda ไม่รับชำระเงินสำหรับตั๋วเข้าสู่บัญชีของตน

รายละเอียดการชำระเงินสำหรับบัตรเข้าชม รวมถึงรายละเอียดบัตรธนาคาร รายละเอียดกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่น ๆ จะถูกดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ธนาคาร หรือผู้จัดงานภายในระบบของตนเอง

Evenda อาจได้รับข้อมูลเมตาดาตาการชำระเงินที่จำกัด เช่น:

  • สถานะการชำระเงิน;
  • รหัสธุรกรรม;
  • ประเภทวิธีการชำระเงิน;
  • จำนวนเงิน;
  • วันที่และเวลาของธุรกรรม;
  • สถานะทางเทคนิคที่จำเป็นในการแสดงผลการชำระเงินในอินเทอร์เฟซ.

เพื่อดำเนินการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Evenda ของคุณ เราอาจประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงิน การออกใบแจ้งหนี้ การยืนยันการชำระเงิน การบัญชี และการสนับสนุน

3.5. ข้อมูลการสนับสนุนและติดต่อ

  • เนื้อหาของการสอบถามเพื่อขอความช่วยเหลือ; ไฟล์แนบและเอกสารที่คุณส่งมาที่
  • ; การติดต่อทางอีเมล, แบบฟอร์ม, แชท หรือช่องทางสื่อสารอื่น ๆ ที่; บันทึกการติดต่อทางอีเมล, แบบฟอร์ม, แชท หรือช่องทางสื่อสารอื่น ๆ ที่; บันทึกความคืบหน้าของการสอบถามของคุณที่; บันทึกการติดต่อทางอีเมล, แบบฟอร์ม, แชท หรือช่องทางสื่อสารอื่น ๆ ที่; บันทึกการติดต่อทางอีเมล, แบบ

    3.6. ข้อมูลความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

    • บันทึกการเข้าถึงและเหตุการณ์;
    • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่น่าสงสัย; ข้อมูลการแจ้งเตือนทางเทคนิคที่ใช้ในการปกป้องเว็บไซต์ บัญชี และโครงสร้างพื้นฐาน; ข้อมูลที่จำเป็นในการสืบสวนการละเมิด ข้อร้องเรียน การฉ้อโกง การละเมิด หรือเหตุการณ์อื่นๆ; ข้อมูลที่จำเป็นในการสืบสวนการละเมิด ข้อร้องเรียน การฉ้อโกง การละเมิด หรือเหตุการณ์อื่นๆ; ข้อมูลที่จำเป็นในการสืบสวนการละเมิด ข้อร้องเรียน การฉ้อโกง การละเมิด หรือเหตุการณ์อื่นๆ; ข้อมูลที่จำเป็นในการสืบสวนการละเมิด ข้อร้องเรียน การ

      4. แหล่งข้อมูล

      เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคล:

      • โดยตรงจากคุณ;
      • จากผู้จัดงาน หากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับกิจกรรมของพวกเขาผ่าน Evenda;
      • จากทีมหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ หากพวกเขาเชิญคุณเข้าสู่บัญชีของผู้จัดงาน;
      • จากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการอีเมล และพันธมิตรอื่นๆ ตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ;
      • โดยอัตโนมัติเมื่อใช้เว็บไซต์และบริการ;
      • จากแหล่งข้อมูลสาธารณะ หากจำเป็นสำหรับการตรวจสอบ, ความปลอดภัย, การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการปกป้องสิทธิของ Evenda.

      5. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

      เราอาจดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

      • ให้บริการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการ;
      • การลงทะเบียนและจัดการบัญชี
      • ;
      • การให้บริการฟีเจอร์แพลตฟอร์มแก่ผู้จัดงาน; การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม; การประมวลผลคำสั่งซื้อ ตั๋ว การลงทะเบียน การแจ้งเตือน และการสื่อสารบริการ; การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม;การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม;การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม;การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม;การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม;การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม;การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม;การตั้งค่า จัดการ และเผยแพร่กิจกรรม; การสนับสนุนผู้ใช้;
      • การปฏิบัติตามสัญญาที่มีต่อผู้ใช้หรือผู้จัดงาน;
      • การดำเนินการเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และการบัญชีสำหรับการชำระเงินในการใช้ Evenda;
      • การรับประกันการทำงานของเว็บไซต์ การโฮสต์ API การผสานรวม และแอปพลิเคชัน;
      • การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง สแปม การละเมิด และการใช้งานที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ;
      • การบันทึกและการตรวจสอบการดำเนินการ;
      • การวิเคราะห์, การปรับปรุงอินเทอร์เฟซ, ฟังก์ชันการทำงาน และคุณภาพการบริการ;
      • การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย;
      • การจัดตั้ง, การดำเนินการ และการปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย;
      • การส่งการแจ้งเตือนบริการที่จำเป็น;
      • การส่งการสื่อสารทางการตลาด, ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตและมีพื้นฐานที่ชอบด้วยกฎหมาย;

      6. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

      ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลบนพื้นฐานหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งข้อดังต่อไปนี้:

      • การปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการก่อนทำสัญญา
      • การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
      • การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
      • การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย Evenda หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบุคคลที่สาม โดยต้องไม่ละเมิดสิทธิและเสรีภาพของคุณ การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เหตุผลอื่นที่กฎหมายอนุญาต

      6.1. เมื่อเราพึ่งพาการปฏิบัติตามสัญญาโดยปกติ

      • การสร้างและจัดการบัญชี;
      • การให้สิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติของบริการ;
      • การส่งการแจ้งเตือนของบริการ;
      • การประมวลผลคำขอที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Evenda;
      • การจัดการการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน;

      6.2. เมื่อเราอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดยทั่วไป

      • การปกป้องเว็บไซต์และโครงสร้างพื้นฐาน
      • การป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และการกระทำผิด;
      • การสนับสนุนและการปรับปรุงบริการ;
      • การบริหารจัดการภายใน;
      • การปกป้องสิทธิของ Evenda ในกรณีที่มีข้อพิพาท การเรียกร้อง และการสอบสวน;
      • การวิเคราะห์ข้อมูลที่จำกัดซึ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาบริการ

      6.3. เมื่อเราพึ่งพาความยินยอมโดยปกติ

      • คุกกี้ที่ไม่จำเป็นและเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย;
      • การสื่อสารทางการตลาดบางประเภท;
      • กรณีอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนดไว้อย่างชัดแจ้ง;

      7. เมื่อใดที่ Evenda เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเมื่อใดที่ Evenda เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล?

      บทบาทของ Evenda ขึ้นอยู่กับบริบทเฉพาะของการประมวลผล

      7.1. Evenda ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล

      โดยปกติแล้ว Evenda จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อดำเนินการประมวลผลข้อมูล:

      • ผู้จัดงานและสมาชิกในทีมของพวกเขา;
      • การสมัครสมาชิก
      • แผนราคา ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินสำหรับ SaaS;
      • การสนับสนุนและการสื่อสารกับผู้ใช้;
      • ความปลอดภัย บันทึก การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด;
      • การวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้บริการ Evenda เอง;
      • การปฏิบัติตามกฎหมายและการคุ้มครองสิทธิของ Evenda;

      7.2. Evenda ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการในนามของผู้จัดงาน

      Evenda อาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลเมื่อผู้จัดงานใช้แพลตฟอร์มเพื่อประมวลผลข้อมูล:

      • ผู้ซื้อบัตร;
      • ผู้เข้าร่วมกิจกรรม;
      • แขก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้ที่ลงทะเบียน;
      • บุคคลที่กรอกแบบฟอร์มเพิ่มเติมที่สร้างโดยผู้จัดงาน;
      • ผู้รับบัตร รหัส QR การลงทะเบียน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเฉพาะ;

      ในกรณีเช่นนี้ ผู้จัดงานจะเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล เช่น การจัดงาน การขายบัตร การลงทะเบียนผู้เข้าร่วม การติดต่อสื่อสารกับผู้เข้าร่วม การจัดการคืนเงิน และการให้บริการลูกค้า

      7.3. บทบาทเฉพาะของผู้จัดงาน

      ผู้จัดงานอาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับลูกค้าและผู้เข้าร่วมงานในความเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของตน รวมถึง:

      • คำอธิบายวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล;
      • เนื้อหาของแบบฟอร์มการสั่งซื้อหรือการลงทะเบียน;
      • กฎการเข้าใช้;
      • การคืนเงิน;
      • การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม;
      • ภาษีและข้อผูกพันทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายตั๋ว.

      หากการสอบถามของคุณเกี่ยวข้องกับกิจกรรม การจอง หรือตั๋วที่เฉพาะเจาะจง ในบางกรณีคุณอาจจำเป็นต้องติดต่อผู้จัดงานโดยตรง เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

      8. ผู้ที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลด้วย

      เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้รับในประเภทดังต่อไปนี้:

      • ผู้จัดงาน;
      • สมาชิกของทีมผู้จัดงาน ภายในขอบเขตของสิทธิ์การเข้าถึงที่ได้รับมอบหมาย;
      • ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการคลาวด์, CDN และผู้รับเหมาด้านโครงสร้างพื้นฐาน;
      • ผู้ให้บริการอีเมล, SMS และการสื่อสาร;
      • ผู้ให้บริการวิเคราะห์และติดตาม;
      • ผู้ให้บริการชำระเงิน, ธนาคาร และตัวกลางทางการเงิน — ตามขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงินแบบสมัครสมาชิกหรือการซิงโครไนซ์สถานะทางเทคนิค;
      • การสนับสนุน, CRM และผู้ให้บริการเครื่องมือช่วยเหลือ;
      • ความปลอดภัย, การป้องกันการฉ้อโกง, การบันทึกข้อมูล และการตรวจสอบผู้รับเหมา;
      • ทนายความ, ผู้ตรวจสอบ, นักบัญชี และที่ปรึกษาอื่น ๆ;
      • หน่วยงานของรัฐ, ศาล, หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย, หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานกำกับดูแล, หากเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิของ
      • , ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สาม;
      • ผู้ซื้อหรือผู้จัดงาน — เมื่อจำเป็นเพื่อตอบสนองคำขอ, แก้ไขข้อพิพาท, ยืนยันคำสั่งซื้อ, ดำเนินการคืนสินค้า, ข้อร้องเรียน หรือข้อเรียกร้อง.

      เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์แยกต่างหาก

      9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

      ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานและผู้รับเหมาที่ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลหรือโอนย้ายไปยังนอกประเทศที่คุณใช้บริการอยู่ รวมถึงประเทศที่เซิร์ฟเวอร์ ผู้รับเหมา หรือผู้ให้บริการทางเทคนิคของ Evenda ตั้งอยู่

      หากการถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะจำเป็นต้องใช้กลไกทางกฎหมายเฉพาะ เราจะอาศัยฐานทางกฎหมายที่กฎหมายกำหนดไว้ ซึ่งรวมถึง:

      • การตัดสินใจเกี่ยวกับระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ (ถ้ามี); ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ
      • ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ
      • ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ
      • ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ
      • ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ; ข้อสัญญาตามมาตรฐานของ; ข้อสัญญาตาม

        10. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

        เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม เว้นแต่จะมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่ยาวนานกว่าที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย

        ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและบริบทของการประมวลผล ตัวอย่างเช่น:

        • ข้อมูลบัญชี — ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่และระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชีแล้ว
        • ข้อมูลสัญญาและการเรียกเก็บเงิน — สำหรับระยะเวลาที่จำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
        • ข้อมูลการสนับสนุน — สำหรับระยะเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการสอบถามข้อมูล เพื่อการควบคุมคุณภาพภายใน เพื่อปกป้องสิทธิ และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
        • บันทึกทางเทคนิคและข้อมูลด้านความปลอดภัย — สำหรับระยะเวลาที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อความปลอดภัย การสืบสวนเหตุการณ์ และการปกป้องบริการ
        • ข้อมูลลูกค้าและผู้เข้าร่วมที่ประมวลผลในนามของผู้จัดงาน — ตามคำแนะนำของผู้จัดงาน ข้อกำหนดในการให้บริการ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

        เมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องได้สิ้นสุดลงแล้ว ข้อมูลจะถูกทำลาย ลบข้อมูลให้เป็นนิรนาม หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย

        11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

        Evenda ใช้คุกกี้, เว็บบีคอน, การจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

        • เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้และสำหรับการยืนยันตัวตนของผู้ใช้
        • เพื่อบันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้;
        • เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเสถียรของบริการ;
        • สำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงาน;
        • สำหรับการตลาดและการวัดประสิทธิภาพ ซึ่งได้รับอนุญาตตามกฎหมายและมีฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

        ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ใช้ วัตถุประสงค์ และตัวเลือกการตั้งค่าที่มีอยู่ สามารถดูได้ในนโยบายคุกกี้ และในกรณีที่จำเป็น สามารถดูได้ในหน้าตั้งค่าคุกกี้

        12. สิทธิของคุณ

        ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้องและบริบทเฉพาะของการประมวลผลข้อมูล คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

        • ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ
        • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
        • ขอให้ลบข้อมูล
        • ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
        • คัดค้านการประมวลผลหากการประมวลผลนั้นอยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
        • เพิกถอนความยินยอมหากการประมวลผลนั้นอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม;
        • ขอโอนข้อมูลได้ หากสามารถนำไปใช้ได้;
        • ไม่ถูกนำมาใช้ในกระบวนการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว หากมีสิทธิเช่นนั้น;
        • ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

        หาก Evenda ประมวลผลข้อมูลของคุณในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้จัดงาน เราอาจส่งต่อคำถามของคุณไปยังผู้จัดงานหรือให้พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดการคำถามของคุณหากจำเป็น

        13. วิธีการใช้สิทธิของคุณ

        คุณสามารถส่งคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลไปที่: [email protected]

        เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณหากจำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและป้องกันการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

        เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดและตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

        14. การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

        หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

        สำหรับสาธารณรัฐเซอร์เบีย หน่วยงานนี้คือ:

        คณะกรรมการข้อมูลสาธารณะที่มีความสำคัญและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
        15 ถนนกิง อเล็กซานเดอร์ บูเลอวาร์ด, 11120 เบลเกรด, เซอร์เบีย
        เว็บไซต์: poverenik.rs
        อีเมล: [email protected]

        หากกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่นมีผลบังคับใช้กับสถานการณ์ของคุณ คุณอาจติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้องในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่เป็นประจำ ทำงาน หรือที่ซึ่งมีการละเมิดที่ถูกกล่าวหาเกิดขึ้นได้เช่นกัน ทั้งนี้ต้องเป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

        15. ความปลอดภัยของข้อมูล

        Evenda ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูล ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผล และเทคโนโลยีที่มีอยู่

        มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึง:

        • การควบคุมการเข้าถึง;
        • การตรวจสอบสิทธิ์และการจัดการบัญชี; การบันทึกเหตุการณ์; การสำรองข้อมูล; การเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยในการส่งข้อมูลตามความเหมาะสม; การตรวจสอบความปลอดภัย; ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ภายใน; การจัดการเหตุการณ์; ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ภายใน.

        อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

        16. ข้อมูลของเด็ก

        บริการ Evenda ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กใช้โดยลำพังซึ่งขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

        หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยฝ่าฝืนกฎหมาย โปรดติดต่อเราที่ [email protected] และเราจะพิจารณาว่าจะลบข้อมูลหรือดำเนินการอื่นที่เหมาะสม

        ผู้จัดงานที่ใช้ Evenda สำหรับกิจกรรมที่มุ่งเน้นเด็กต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ รวมถึงการได้รับความยินยอมที่จำเป็นและการแจ้งให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายทราบเมื่อจำเป็น

        17. เว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สาม

        เว็บไซต์และบริการของ Evenda อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

        นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงทรัพยากรของบุคคลที่สามดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเองก่อนใช้งาน

        18. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

        Evenda ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลา

        เวอร์ชันล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์เสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบโดยวิธีการที่เหมาะสม เช่น ผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือแดชบอร์ดบัญชีของคุณ

        โดยการใช้บริการเว็บไซต์หรือบริการต่อไปภายหลังจากที่เวอร์ชันใหม่มีผลบังคับใช้ คุณยอมรับว่าคุณได้อ่านนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

        19. ข้อมูลการติดต่อ

        หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราที่:

        ZURKA CE BITI DOO
        VAT No.: 114432064
        Mobile: 22023195
        เบลเกรด, Kraljice Natalije 11, เซอร์เบีย
        [email protected]