Mga Tuntunin sa Paggamit

Petsa ng pagkabisa: 01.03.2026
Huling na-update: 01.03.2026

Ang Mga Tuntunin ng Paggamit para sa website at serbisyo ng Evenda ('Mga Tuntunin') ay namamahala sa pag-access at paggamit ng website na evenda.io, mga kaugnay na subdomain, personal na account, software, mga kasangkapan, API, widget, mga pahina ng kaganapan at iba pang mga serbisyong ibinibigay ng ZURKA CE BITI DOO ('Evenda', "kami", "sa amin", "ang aming serbisyo").

Sa paggamit mo ng website o serbisyo ng Evenda, kinukumpirma mong nabasa, naunawaan, at tinanggap mo ang mga Tuntunin at Kundisyon. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga Tuntunin at Kundisyon, hindi mo dapat gamitin ang website o serbisyo.

1. Mga detalye ng kumpanya

Ang serbisyo ng Evenda ay ibinibigay ng:

ZURKA CE BITI DOO
Blg. ng VAT: 114432064
ID sa Buwis: 22023195
Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia
Email: [email protected]

2. Tungkol sa serbisyo ng Evenda

Ang Evenda ay isang SaaS na plataporma para sa mga tagapag-organisa ng kaganapan na nagbibigay ng mga kasangkapan para sa:

• paglilikha at paglalathala ng mga pahina ng kaganapan;
• pamamahala ng mga kaganapan, pag-book, tiket at mga kalahok;
• pagsasama ng sarili nang paraan ng pagbabayad ng tagapag-ayos;
• benta ng mga subscription sa serbisyo;
• Awtomasyon ng mga proseso na may kaugnayan sa pamamahala ng kaganapan.

Ang Evenda ay hindi nagbebenta ng tiket, maliban kung tahasang nakasaad sa bawat kaso.

Ang Evenda ay hindi kasali sa kasunduan sa pagbili ng tiket sa pagitan ng mamimili at ng tagapag-organisa ng kaganapan.

Hindi tumatanggap ang Evenda ng bayad mula sa mga customer para sa mga tiket sa sarili nitong mga account, maliban kung tahasang nakasaad sa isang partikular na pamamaraan ng pagbabayad o sa isang hiwalay na kasunduan.

Sa lahat ng karaniwang senaryo ng plataporma:

• Ang tagapag-ayos ang kumikilos bilang nagbebenta ng tiket;
• Ang tagapag-ayos ang nagpapasiya nang mag-isa sa mga tuntunin at kundisyon ng pagbebenta, pakikilahok, pagbabalik, at serbisyo sa kostumer;
• Tinatanggap ng tagapag-ayos ang mga bayad nang direkta sa kanilang sariling mga bank account, mga account sa sistema ng pagbabayad, o iba pang detalye ng pagbabayad na hawak nila.

3. Mga kategorya ng gumagamit

Maaaring kabilang sa mga gumagamit ng serbisyo ang:

• mga bisita ng website;
• mga bumibili ng tiket;
• mga tagapag-ayos ng kaganapan;
• mga kinatawan ng mga tagapag-ayos, mga kasapi ng koponan at iba pang awtorisadong gumagamit ng account ng tagapag-ayos.

Para sa mga layunin ng Mga Tuntunin at Kundisyon na ito:

• Ang 'Organiser' ay nangangahulugang isang tao o organisasyon na lumilikha, naglalathala, at namamahala ng isang kaganapan at nagbebenta ng mga tiket sa pamamagitan ng platapormang Evenda;
• Ang 'Mamimili' ay tumutukoy sa isang taong nanonood ng isang kaganapan, naglalagay ng order o bumibili ng tiket mula sa tagapag-organisa;
• Ang 'nilalaman' ay tumutukoy sa teksto, mga larawan, mga video, mga paglalarawan, mga logo, mga dokumento, mga patakaran ng kaganapan, mga presyo, mga plano sa upuan, at iba pang impormasyong inilathala sa serbisyo.

4. Akawnt at pag-access sa serbisyo

Maaaring kailanganin mong magrehistro ng account upang magamit ang ilang mga tampok ng Evenda.

Ang gumagamit ay nangako na:

• Magbigay ng tumpak, napapanahon, at komprehensibong impormasyon;
• huwag ibahagi ang access sa iyong account sa iba nang walang pahintulot;
• Tiyakin ang pagiging kumpidensyal ng iyong login, password at iba pang paraan ng pag-access;
• Mangyaring ipaalam agad sa amin kung may hindi awtorisadong pag-access o pinaghihinalaang pagkompromiso ng account.

Ang gumagamit ang may pananagutan sa lahat ng aksyon na isinagawa sa pamamagitan ng kanilang account, maliban kung mapatunayan nilang ang mga aksyon na iyon ay sanhi ng Evenda.

Inilalaan namin ang karapatan na humiling ng patunay ng pagkakakilanlan, katayuan ng kumpanya, at awtoridad ng kinatawan, pati na rin ng anumang dokumento na kinakailangan upang mapatunayan ang tagapag-ayos, matiyak ang seguridad ng serbisyo, maiwasan ang pandaraya, at matugunan ang mga kinakailangang legal o ang mga patakaran ng aming mga kasosyo sa pagbabayad.

5. Mga tampok sa subscription at bayad

Ang pag-access sa ilang tampok ng Evenda ay maaaring ibigay nang bayad sa pamamagitan ng subscription o iba pang plano sa pagpepresyo.

Sa pamamagitan ng pag-subscribe sa Evenda, sumasang-ayon ka na:

• Nagbabayad ka para sa access sa software at sa mga tampok ng serbisyo;
• Ang bayad para sa subscription sa Evenda ay hindi nangangahulugang bayad para sa mga tiket, kaganapan, o serbisyo ng tagapag-organisa;
• Ang pagpepresyo, mga tampok ng serbisyo, mga limitasyon, mga tuntunin sa pag-renew, at mga pamamaraan sa pagkansela ay maaaring nakasaad sa website, sa iyong account, o sa isang hiwalay na kontrata;
• Inilalaan namin ang karapatan na baguhin ang aming mga presyo at serbisyo, basta't magbigay kami ng makatwirang paunang abiso, maliban kung kinakailangan ng batas o tinukoy sa isang hiwalay na kasunduan.

Kung ang isang subscription ay awtomatikong ina-renew, dapat malinaw sa gumagamit bago kumuha ng subscription ang mga tuntunin ng awtomatikong pag-renew, ang petsa ng pagbabayad, at ang pamamaraan ng pagkansela.

6. Pagbebenta ng tiket at ang ugnayan sa pagitan ng mamimili at ng tagapag-ayos

Kung ang isang customer ay bumili ng tiket para sa isang kaganapan, ang kontrata para sa pagbili ng tiket ay hindi nakapaloob sa Evenda, kundi direkta sa tagapag-organisa na nakasaad sa pahina ng kaganapan, sa pag-checkout, sa order, sa tiket o sa mga kaakibat na materyales.

Ang tagapag-ayos lamang ang may pananagutan para sa:

• ang nilalaman at legalidad ng kaganapan;
• ang katumpakan ng paglalarawan ng kaganapan;
• mga presyo ng tiket, bayarin at mga tuntunin at kundisyon;
• pagtupad sa naaangkop na batas;
• mga pagbabalik, pagpapalit, pagkansela, muling pag-iskedyul at mga reklamo ng kostumer;
• mga buwis, tungkulin, fiskalisasyon at pag-aaccounting;
• pagtupad sa mga alituntunin ng mga sistema ng pagbabayad at mga bangko;
• Pagbibigay ng suporta sa mga customer kaugnay ng kaganapan.

Maliban kung tahasang nakasaad na iba, nagbibigay lamang ang Evenda ng teknikal na imprastruktura para sa paglalathala ng impormasyon, pagproseso ng mga order, paggawa ng mga tiket, pagpapadala ng mga abiso, at iba pang mga digital na proseso.

7. Pagbabayad ng tiket

Sa lahat ng karaniwang senaryo sa platform, ang bayad para sa tiket ay ibinabayad sa tagapag-ayos gamit ang:

• ang bank account ng tagapag-ayos;
• ang account ng sistema ng pagbabayad na iniugnay ng tagapag-ayos;
• ibang detalye ng pagbabayad na pag-aari ng tagapag-ayos.

Ang Evenda ay hindi kumikilos bilang ahente ng pagbabayad, institusyong nagbabayad, bangko, tagakuha, o tagatanggap ng pondo para sa mga tiket, maliban kung tahasang nakasaad sa isang hiwalay na kasunduan o partikular na inilalarawan sa isang produkto.

Hindi mananagot ang Evenda para sa:

• isang bangko o tagapagbigay ng bayad na tumatangging iproseso ang isang transaksyon;
• mga pagkaantala sa paglilipat ng pondo sa tagapag-ayos;
• mga bayad na sinisingil ng bangko, PSP o tagatanggap;
• mga chargeback, pagtatalo, kaso ng pandaraya o iba pang mga paghahabol na may kaugnayan sa isang transaksyon sa pagbabayad, maliban kung ang pagkalugi ay direktang sanhi ng paglabag mula sa bahagi ng Evenda.

8. Mga refund, pagkansela at muling iskedyul ng mga kaganapan

Ang patakaran sa pagbabalik, pagkansela, at muling iskedyul ay itinakda ng tagapag-ayos, maliban kung may iba pang nakasaad para sa isang partikular na kaganapan.

Kung hihingi ang isang customer ng refund o magrereklamo tungkol sa tiket, sa isang kaganapan, sa kalidad ng serbisyo, sa pagpasok sa lugar, sa pagkansela, sa muling iskedyul, o sa nilalaman ng isang kaganapan, ang naturang reklamo ay dapat iparating sa tagapag-organisa.

May karapatan si Evenda, ngunit hindi obligado, na:

• Ipasa ang mga katanungan ng mga customer sa tagapag-ayos;
• Pagtulungan ang komunikasyon sa pagitan ng mga panig;
• upang pansamantalang limitahan ang pag-access sa isang kaganapan o sa account ng tagapag-organisa sakaling may makatwirang reklamo, pinaghihinalaang pandaraya, o paglabag sa batas.

9. Nilalaman ng tagapag-ayos at nilalaman na nilikha ng gumagamit

Pinananatili ng gumagamit ang mga karapatan sa kanilang nilalaman, maliban kung iba ang itinatadhana ng batas o ng hiwalay na kasunduan.

Sa pamamagitan ng pag-post ng nilalaman sa Evenda, nagbibigay ang gumagamit sa Evenda ng hindi eksklusibo, pandaigdigang, walang royalty na lisensya upang gamitin ang nilalaman sa lawak na kinakailangan para sa:

• pag-post at pagpapakita ng nilalaman sa plataporma;
• teknikal na pagpoproseso, pag-iimbak, pagkopya at pag-aangkop;
• pagpapalaganap ng mga na-publish na pahina ng kaganapan sa loob ng serbisyo;
• upang matiyak ang maayos na paggana ng website, mga app, mga abiso sa email, mga API, at mga integrasyon.

Ipinapahayag ng gumagamit na:

• May hawak ng lahat ng kinakailangang karapatan sa nilalamang ipinapaskil;
• ang nilalaman ay hindi lumalabag sa batas, sa mga karapatan ng ikatlong partido, karapatang-ari, mga tatak-pangkalakal, karapatan sa imahe, dangal, dignidad o reputasyon sa negosyo;
• Ang nilalaman ay hindi naglalaman ng maling, nakalilitong, o mapanlinlang na impormasyon.

10. Ipinagbabawal na paggamit

Hindi pinapayagan ang gumagamit na:

• gamitin ang serbisyo para sa mga iligal na gawain;
• mag-post ng maling, mapanlinlang o nakalilitong nilalaman;
• magbenta ng ipinagbabawal na mga kalakal, serbisyo o pag-access sa ilalim ng tabing ng isang kaganapan;
• gamitin ang serbisyo para sa pag-spam, phishing, pag-iwas sa mga paghihigpit, hindi awtorisadong pagsubok sa kahinaan, hindi awtorisadong pag-access o awtomatikong pang-aabuso;
• lumabag sa mga karapatan sa intelektwal na pag-aari ng mga ikatlong partido;
• makialam sa pagpapatakbo ng website, API, imprastruktura o mga hakbang sa seguridad;
• huwag gamitin ang serbisyo sa paraang maaaring makasakit sa Evenda, sa ibang mga gumagamit, sa mga customer, sa mga tagapag-organisa, o sa mga kasosyo.

Inilalaan namin ang karapatan, ayon sa aming pagpapasya, na alisin ang nilalaman, limitahan ang pag-access, pansamantalang suspindihin o wakasan ang isang account kung may dahilan kaming maniwala na ang isang gumagamit ay lumalabag sa mga Tuntuning ito, sa batas, sa mga karapatan ng ikatlong partido, sa mga kinakailangan sa seguridad, o sa mga prinsipyo ng makatarungang paggamit.

11. Pagpapatunay at pagmomodera

Inilalaan ng Evenda ang karapatan, ngunit walang obligasyon, na mag-moderate ng mga kaganapan, mga account, mga pahina, mga paglalarawan, mga larawan, mga presyo, mga detalye ng kontak at iba pang nilalaman.

May karapatan kami sa:

• Humiling ng mga dokumento na may kaugnayan sa kumpanya, sa indibidwal, sa kanilang awtoridad at sa kanilang karapatang magsagawa ng kaganapan;
• Ipantala ang paglalathala ng kaganapan hanggang sa makumpleto ang proseso ng beripikasyon;
• Itago o alisin ang isang kaganapan kung may mga reklamo, mga palatandaan ng paglabag sa batas, hindi tumpak na impormasyon, mga banta sa seguridad, o mga panganib sa reputasyon;
• Ipaghigpit ang paggamit ng ilang mga function hanggang sa makumpleto ang pagsusuri.

Ang pagsasagawa ng moderasyon o beripikasyon ay hindi nangangahulugang iniendorso ng Evenda ang legalidad, kalidad, kaligtasan, o integridad ng tagapag-organisa o ng kaganapan.

12. Intelektwal na Ari-arian ng Evenda

Ang lahat ng karapatan sa website, software, disenyo ng interface, mga database, mga trademark, mga logo, nilalaman ng plataporma, code, API, estruktura ng serbisyo at iba pang elemento ng Evenda ay pag-aari ng Evenda o ng mga naglilisensya nito.

Ang gumagamit ay hindi binigyan ng anumang karapatan maliban sa isang limitadong, maibabalik, hindi eksklusibo at hindi maililipat na karapatan na gamitin ang serbisyo alinsunod sa mga Tuntunin at Kundisyong ito.

Ang mga sumusunod ay ipinagbabawal:

• kopyahin, i-decompile, baguhin, iangkop, ibenta, paupahan, lisensyahan o sa anumang paraan gamitin ang mga elemento ng serbisyo sa labas ng saklaw ng itinakdang gamit nito;
• Huwag kopyahin ang source code, maliban kung tahasang pinahihintulutan ng batas;
• gamitin ang mga trademark ng Evenda nang walang nakasulat na pahintulot namin.

13. Pagkakaroon ng serbisyo

Nagsusumikap kaming matiyak na maayos ang takbo ng serbisyo, ngunit hindi namin magagarantiya na ang website at lahat ng mga tampok nito ay palaging magagamit, malaya sa mga pagkakamali, pagkaantala, o pagkagambala.

May karapatan si Evenda na:

• Isagawa ang teknikal na gawain;
• i-update, baguhin o itigil ang mga partikular na tampok;
• Pansamantalang limitahan ang pag-access dahil sa teknikal, legal, o pangseguridad na mga dahilan.

Gagawa kami nang makatwiran at may mabuting loob kapag nagpataw ng mga ganitong paghihigpit, hangga't maaari.

14. Pagtanggi sa mga Garantiya

Ang serbisyo ay ibinibigay sa batayan ng 'kung ano ang mayroon' at 'kung kailan magagamit', maliban kung tahasang itinakda ng sapilitang probisyon ng batas o ng hiwalay na kasunduan.

Hindi ginagarantiyahan ng Evenda:

• ang komersyal na kinalabasan ng paggamit ng serbisyo;
• pagkamit ng benta, trapiko o mga rate ng konbersyon;
• walang reklamo, chargeback, pandaraya, pagkansela o pagkalugi;
• pagiging tugma sa lahat ng panlabas na sistema, aparato, browser, bangko at tagapagbigay ng pagbabayad;
• Ang maayos na pagpapatakbo ng mga serbisyo at integrasyon ng ikatlong partido.

15. Paglilimita ng pananagutan

Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng naaangkop na batas, hindi mananagot ang Evenda para sa:

• mga kilos o pagkukulang ng mga tagapag-ayos, mamimili, lugar, kontratista at iba pang ikatlong partido;
• ang nilalaman ng mga pangyayari;
• pagkansela, pagpapaliban, mga pagbabago sa programa, pagtanggi na papasukin, muling pagbebenta, o pandaraya mula sa tagapag-organisa;
• mga pagkakamali sa paglalarawan ng kaganapan, mga petsa, presyo, plano ng upuan, o mga patakaran sa pagpasok;
• mga pagkabigo o pagkagambala na nakakaapekto sa mga tagapagbigay ng bayad, bangko, serbisyo ng email, mga operator ng telekomunikasyon, mga tagapagbigay ng hosting, CDN, imprastruktura ng cloud at iba pang ikatlong partido;
• mga kasunod na pagkalugi, pagkalugi sa kita, pagkalugi ng datos, pinsala sa reputasyon ng negosyo o pagkalugi ng inaasahang kita.

Ang kabuuang pananagutan ng Evenda kaugnay ng anumang paghahabol na nagmumula sa paggamit ng serbisyo ay limitado sa halagang aktwal na binayaran ng gumagamit ng Evenda para sa kanilang subscription sa loob ng tatlong buwan bago ang pangyayaring nagbunsod ng paghahabol, maliban kung hinihingi ng sapilitang batas.

Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang nag-aalis o naglilimita sa anumang pananagutan na hindi maaaring alisin ayon sa batas.

16. Kabayaran para sa mga pagkalugi

Ang Tagapag-ayos ay nangako na babayaran ang Evenda para sa anumang pagkalugi, gastusin, paghahabol, multa, bayarin at paghahabol ng ikatlong partido na nagmumula sa:

• isang paglabag sa mga Tuntunin at Kondisyong ito ng tagapag-organisa;
• isang labag sa batas na pangyayari, nilalaman o paraan ng pagbebenta;
• mga reklamo ng mga customer tungkol sa pagbabalik ng produkto, buwis, fiscalisation, kalidad ng kaganapan, o kabiguan ng tagapag-ayos na tuparin ang kanilang mga obligasyon;
• paglabag sa mga karapatan ng ikatlong partido;
• Pagbibigay ng maling, hindi tumpak o nakalilitong impormasyon.

17. Pagkapribado at personal na datos

Ang personal na datos ay pinoproseso alinsunod sa Patakaran sa Privacy ng Evenda at, kung naaangkop, sa mga karagdagang kasunduan sa mga tagapag-organisa.

Depende sa partikular na senaryo ng pagproseso ng datos, maaaring kumilos ang Evenda bilang:

• isang independiyenteng tagapangasiwa ng datos;
• isang tagapagproseso ng datos na kumikilos para sa tagapag-ayos;
• isang hiwalay na tagakontrol para sa mga partikular na kategorya ng datos na may kaugnayan sa seguridad, pagsingil, analitika, suporta, at pagsunod.

Sa paggamit ng serbisyo, kinukumpirma ng gumagamit na nabasa na niya ang Patakaran sa Privacy.

18. Mga serbisyo at integrasyon ng ikatlong partido

Maaaring kabilang sa serbisyo ang mga integrasyon, link, widget, o koneksyon sa mga produktong third-party, kabilang ang mga sistema ng pagbabayad, mga tagapagbigay ng email, mga plataporma ng analytics, mga CRM, mga mapa, mga serbisyo sa streaming, social media, at iba pang panlabas na serbisyo.

Hindi kontrolado ng Evenda at hindi ito mananagot sa nilalaman, pagiging magagamit, seguridad, legalidad, o mga patakaran sa pagpapatakbo ng mga serbisyong ito ng ikatlong partido.

Ang paggamit ng mga serbisyong third-party ay maaaring sumailalim sa mga partikular na tuntunin at patakaran ng mga kaukulang tagapagbigay.

19. Pagwawakas ng pag-access

Inilalaan namin ang karapatan anumang oras na pansamantalang limitahan o wakasan ang pag-access ng isang gumagamit sa serbisyo, buo man o bahagyang, kung:

• Ang gumagamit ay lumabag sa mga Tuntunin at Kondisyong ito;
• Ang paggamit ng serbisyo ay nagdudulot ng panganib sa seguridad, reputasyon, batas o sa ibang mga gumagamit;
• may mga pinatunayang reklamo, mga palatandaan ng pandaraya o pang-aabuso;
• Hindi nagbabayad ang gumagamit para sa subscription;
• Obligado kaming gawin ito sa kahilingan ng batas, ng hukuman, ng isang ahensiya ng pamahalaan, ng bangko, ng kasosyo sa pagbabayad, o ng anumang ibang may-kapangyarihang awtoridad.

May karapatan ang gumagamit na itigil ang paggamit ng serbisyo anumang oras. Ang pagtigil sa paggamit ng serbisyo ay hindi nagpapawalang-bisa sa anumang obligasyon na nabuo bago ang petsa ng pagwawakas.

20. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin at Kundisyon

Inilalaan ng Evenda ang karapatang baguhin ang mga Tuntunin at Kundisyong ito.

Ang pinakabagong bersyon ay palaging inilalathala sa website. Kung ang mga pagbabago ay makabuluhan, sisikaping ipaalam namin ito sa mga gumagamit sa angkop na paraan, gaya ng sa website, email, o sa dashboard ng iyong account.

Sa pamamagitan ng patuloy na paggamit ng serbisyo pagkatapos ipatupad ang bagong bersyon, sumasang-ayon ka sa na-update na Mga Tuntunin at Kundisyon.

21. Batas na namamahalang batas at mga pagtatalo

Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Republika ng Serbia.

Anumang pagtatalo, hindi pagkakasundo, o paghahabol na magmumula sa o may kaugnayan sa mga Tuntunin at Kundisyong ito, kabilang ang mga usapin hinggil sa kanilang pagbuo, pagganap, paglabag, pagwawakas, o kawalan ng bisa, ay sasailalim sa hurisdiksyon ng may-katuturang hukuman sa Belgrade, Republika ng Serbia, maliban kung iba ang itinatadhana ng mga sapilitang probisyon ng naaangkop na batas.

Bago magsampa ng legal na aksyon, dapat subukan ng mga partido, kung maaari, na lutasin ang pagtatalo sa pamamagitan ng pagsulat sa: [email protected].

22. Mga online na form at mga abiso

Sumang-ayon ang gumagamit na maaaring magpadala ang Evenda ng mga abiso, mga komunikasyong may legal na kahalagahan, mga email ng serbisyo, mga babala, at impormasyon tungkol sa mga pagbabago sa pamamagitan ng:

• email;
• ang interface ng personal na account;
• mga abiso sa website;
• ibang elektronikong kanal na ginagamit ng serbisyo.

Pinahihintulutan ang elektronikong komunikasyon sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas.

23. Pangkalahatang Tadhana

Kung ang anumang probisyon ng mga Tuntuning ito ay matuturing na hindi balido o hindi maisasakatuparan, mananatiling ganap na may bisa at epektibo ang mga natitirang probisyon.

Ang hindi paggamit ng Evenda sa anumang karapatan o pagpapatupad ng anumang probisyon ng Mga Tuntunin at Kundisyon ay hindi ituturing na pagtalikod sa karapatang iyon.

Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito, kasama ang Patakaran sa Privacy, Patakaran sa Cookie, mga naaangkop na taripa, mga patakaran sa serbisyo, at iba pang mga dokumento na direktang tinutukoy nito, ay bumubuo ng buong kasunduan sa pagitan ng gumagamit at ng Evenda hinggil sa paggamit ng website at ng serbisyo.

24. Mga detalye ng pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kayong anumang katanungan tungkol sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:

ZURKA CE BITI DOO
Blg. ng VAT: 114432064
ID sa Buwis: 22023195
Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia
[email protected]