Kto otrzymuje pieniądze za sprzedane bilety?
Pieniądze trafiają bezpośrednio na konto organizatora, który został wskazany przez sprzedawcę na stronie wydarzenia. Platforma zapewnia rozwiązanie techniczne do sprzedaży i kontroli wejścia i nie zatrzymuje środków kupujących.
Kto przetwarza płatność?
Płatność jest przetwarzana przez serwis płatniczy podłączony do Twojej firmy i trafia bezpośrednio na Twoje konto. Platforma nie pełni roli pośrednika płatniczego i nie przechowuje środków pieniężnych.
Jakie metody płatności są dostępne dla kupujących?
Dostępne metody płatności zależą od kraju rejestracji Twojej firmy oraz wybranego serwisu płatniczego, przez który płatności trafiają bezpośrednio na Twoje konto. Zazwyczaj obsługiwane są karty bankowe, Apple Pay i Google Pay, jeśli są dostępne u podłączonego dostawcy.
W jakich walutach można przyjmować płatności?
Waluta płatności jest określana przez jurysdykcję Twojej firmy oraz warunki serwisu płatniczego. Platforma wspiera różne waluty, w tym EUR, USD, RSD i RUB, o ile dostawca to umożliwia.
Jak szybko są księgowane środki?
Czas księgowania zależy od regulacji banku i serwisu płatniczego podłączonych do Twojej firmy i może wynosić od kilku minut do standardowych terminów bankowych.
Czy można sprzedawać bilety pod własną marką?
Tak. Wszystkie strony wydarzeń są dostosowane do Twojej marki — z logo, identyfikacją wizualną i danymi sprzedawcy. W razie potrzeby można podłączyć witrynę wszystkich wydarzeń jako osobną stronę.
Czy moje wydarzenia są publikowane w ogólnym katalogu platformy?
Publikacja w ogólnym katalogu jest opcjonalna. Sam decydujesz, czy sprzedawać bilety tylko na własnych stronach, czy dodatkowo umieszczać wydarzenie w katalogu platformy.
Jak przebiega kontrola wejścia na wydarzenie?
Kupujący otrzymuje bilet elektroniczny z kodem QR. Na wejściu używane jest mobilne aplikacja dla kontrolerów, która pozwala skanować i weryfikować bilety, rejestrować obecność i zapobiegać ponownemu wejściu.
Na jakich platformach dostępna jest mobilna aplikacja dla kontrolerów?
Mobilna aplikacja do weryfikacji biletów jest dostępna na iOS i Android. Liczba kontrolerów i ich role zależą od wybranego planu taryfowego.
Czy UTM-tag'i są brane pod uwagę przy sprzedaży biletów?
Tak. UTM-tag'i są brane pod uwagę i wyświetlane w wewnętrznej statystyce. Są automatycznie przypisywane do zamówień, co pozwala śledzić źródła sprzedaży i efektywność kanałów reklamowych.
Czy można tworzyć kody promocyjne i analizować ich efektywność?
Tak. Możesz tworzyć kody promocyjne i udzielać rabatów na zamówienia. Użycie kodów promocyjnych jest rejestrowane w systemie i wyświetlane w statystyce, co pozwala oceniać ich efektywność i wkład w sprzedaż.
Czy można zarządzać wieloma podmiotami prawnymi?
Tak. W jednym koncie można podłączyć kilka podmiotów prawnych, w tym zarejestrowanych w różnych krajach. Dla każdego sprzedawcy używane są oddzielne dane i raporty.
Kto ponosi odpowiedzialność przed kupującymi?
Odpowiedzialność przed kupującymi ponosi organizator wydarzenia, wskazany przez sprzedawcę na stronie wydarzenia. Platforma pełni rolę partnera technicznego.
Czy są ograniczenia dotyczące liczby wydarzeń i biletów?
Ograniczenia zależą od wybranego planu. Możesz zacząć od planu podstawowego i rozwijać się w miarę wzrostu sprzedaży.
Czy potrzebna jest integracja techniczna, aby rozpocząć pracę?
Nie. Możesz rozpocząć sprzedaż bez opracowywania i skomplikowanej integracji. Dla zaawansowanych scenariuszy dostępne jest API (w ramach planu).
Czy można zacząć za darmo?
Tak. Dostępny jest darmowy plan do zapoznania się z platformą i uruchomienia pierwszego wydarzenia.
