Versi rasmi dokumen adalah dalam bahasa Serbia.

Terjemahan ke dalam bahasa lain diterbitkan semata-mata untuk kemudahan. Dalam kes percanggahan antara terjemahan dan versi Serbia, versi dalam bahasa Serbia adalah yang utama.

Perjanjian Penganjur

Tarikh mula berkuat kuasa: 01.03.2026
Dikemas kini terakhir: 01.03.2026

Perjanjian ini dengan penganjur ('Perjanjian') mengawal terma dan syarat penggunaan platform Evenda SaaS oleh penganjur acara dan wakil mereka yang dibenarkan.

Perjanjian ini dibuat antara:

ZURKA CE BITI DOO Nombor VAT: 114432064 Mudah Alih: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia E-mel: [email protected]

(selepas ini dirujuk sebagai 'Evenda')

dan

orang yang mendaftarkan akaun penganjur, menerima Perjanjian ini atau menggunakan platform Evenda sebagai penganjur acara (selepas ini dirujuk sebagai 'Penganjur').

Dengan menggunakan platform Evenda sebagai penganjur, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima Perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma-terma ini, anda tidak boleh mendaftar akaun penganjur atau menggunakan platform Evenda.

1. Subjek Perjanjian

1.1. Evenda menyediakan Penganjur akses kepada platform SaaS untuk:

  • mencipta dan menerbitkan halaman acara;
  • mengurus acara, tiket, pesanan dan peserta;
  • mengkonfigurasi akaun penganjur dan pasukan mereka;
  • menggunakan alat pentadbiran platform, analitik, pemberitahuan dan ciri lain;
  • mengintegrasikan kaedah pembayaran penganjur sendiri;
  • menggunakan langganan perkhidmatan Evenda.

1.2. Evenda menyediakan perisian dan infrastruktur teknikal dan tidak menjadi pihak dalam transaksi antara Penganjur dan pembeli tiket, melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam perjanjian bertulis yang berasingan.

2. Status undang-undang Evenda dan Penganjur

2.1. Sebagai sebahagian daripada model perkhidmatan piawai:

  • Evenda adalah penyedia perisian dan infrastruktur teknikal;
  • Organiser ialah entiti yang menerbitkan acara, menjual tiket dan menyediakan perkhidmatan berkaitan kepada pembeli;
  • Perjanjian pembelian tiket dimeterai antara pembeli dan Organiser;
  • Evenda bukan penjual tiket;
  • Evenda bukan pihak kepada perjanjian pembelian tiket antara pembeli dan Organiser;
  • Evenda tidak menerima dana pembeli untuk tiket ke dalam akaunnya, melainkan dinyatakan secara nyata dalam kontrak berasingan;
  • Penganjur secara bebas menerima pembayaran ke dalam akaun banknya, akaun sistem pembayarannya atau butiran pembayaran lain yang menjadi miliknya.

2.2. Penganjur bersetuju bahawa Evenda bukan ejen, ejen komisen, pengedar, ejen pembayaran, bank, institusi pembayaran, majikan, rakan kongsi atau wakil Penganjur, melainkan dinyatakan dengan jelas dalam perjanjian bertulis yang berasingan.

3. Siapakah yang boleh menjadi Pengatur

3.1. Penganjur mungkin adalah:

  • entiti undang-undang;
  • peniaga tunggal;
  • mana-mana orang lain yang dibenarkan untuk menganjurkan acara, menyenaraikannya di platform dan menjual tiket selaras dengan undang-undang yang berkenaan.

3.2. Orang yang menerima Perjanjian ini bagi pihak Penganjur mengesahkan bahawa mereka mempunyai kuasa yang diperlukan untuk memeterai Perjanjian ini dan menggunakan Evenda bagi pihak Penganjur.

3.3. Jika Evenda mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa kebenaran sedemikian tidak mencukupi, Evenda berhak meminta dokumen sokongan dan mengehadkan akses sehingga proses pengesahan selesai.

4. Akaun penganjur

4.1. Untuk menggunakan platform ini, Penganjur mesti mendaftar akaun dan menyediakan maklumat yang diminta.

4.2. Penganjur bersetuju untuk:

  • menyediakan data yang tepat, terkini dan lengkap;
  • memastikan data sentiasa dikemas kini;
  • memastikan kerahsiaan nama pengguna, kata laluan dan kaedah akses lain;
  • memberi akses kepada ahli pasukan anda dengan itikad baik dan hanya setakat yang diperlukan;
  • segera memaklumkan kepada Evenda tentang sebarang akses tanpa kebenaran yang disyaki atau pelanggaran akaun.

4.3. Penganjur bertanggungjawab atas semua tindakan yang dilakukan melalui akaun mereka, serta atas tindakan pekerja, kontraktor, wakil dan orang lain yang telah mengakses akaun tersebut dengan kebenaran mereka atau bagi pihak mereka.

5. Langganan, penetapan harga dan akses kepada ciri

5.1. Akses ke Evenda boleh disediakan secara percuma, secara terhad, atau dengan bayaran, bergantung pada pelan yang dipilih.

5.2. Penganjur bersetuju bahawa:

  • Beliau membayar untuk akses kepada fungsi Evenda sebagai perkhidmatan SaaS;
  • pembayaran untuk langganan Evenda tidak dianggap sebagai pembayaran untuk tiket, acara atau perkhidmatan Penganjur;
  • skop ciri, had, harga, tempoh pengebilan dan terma lain tarif ditentukan oleh Evenda dan diterbitkan di laman web, dalam akaun peribadi atau dalam tawaran komersial berasingan;
  • Evenda berhak mengemas kini tarif, had dan fungsi, dengan memberitahu Penganjur secara munasabah terlebih dahulu, melainkan ditetapkan sebaliknya oleh undang-undang yang berkenaan.

5.3. Jika langganan termasuk pembaharuan automatik, Penganjur mesti dimaklumkan mengenai prosedur pembaharuan, pembayaran, pembatalan dan penamatan langganan sebelum tarif berkaitan dimuktamadkan.

5.4. Evenda berhak mengehadkan akses kepada ciri berbayar sekiranya tiada pembayaran atau pembayaran lewat.

6. Aktiviti bebas Penganjur

6.1. Penganjur hendaklah, secara bebas dan atas risiko sendiri:

  • mencipta dan menerbitkan acara;
  • menetapkan harga, kategori tiket, tarikh, peraturan kehadiran dan dasar pemulangan;
  • mengurus jualan, pesanan, peserta dan komunikasi dengan pembeli;
  • memilih dan mengintegrasikan kaedah pembayaran;
  • memproses pembayaran tiket;
  • menganjurkan acara;
  • memenuhi kewajipan kepada pembeli;
  • membayar cukai, duti dan pembayaran wajib lain;
  • melaksanakan fiskalisasi, disiplin tunai, perakaunan dan perakaunan cukai;
  • mematuhi keperluan bank, sistem pembayaran, penyedia pembayaran, pengawal selia dan perundangan;
  • memastikan kesahihan acara, kandungan dan kaedah jualan.

6.2. Penganjur tidak dibenarkan mempersembahkan Evenda sebagai penjual tiket, penerima bayaran tiket, atau pihak yang bertanggungjawab kepada pembeli tiket untuk penganjuran acara, melainkan dipersetujui secara nyata dalam tulisan.

7. Pembayaran tiket

7.1. Penganjur mengesahkan dan bersetuju bahawa dalam model Evenda standard:

  • Pembeli membayar tiket kepada Penganjur;
  • Dana untuk tiket tidak dikreditkan kepada Evenda, tetapi kepada Penganjur atau infrastruktur pembayaran Penganjur sendiri;
  • Evenda tidak menahan atau memegang hasil jualan tiket;
  • Evenda tidak bertanggungjawab terhadap penyelesaian antara Penganjur dan banknya, pemeroleh, perkhidmatan pembayaran, PSP, pemproses atau penyedia pembayaran lain.

7.2. Penganjur bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

  • ketepatan integrasi kaedah pembayaran;
  • penggunaan sah akaun bank dan akaun pembayaran anda;
  • pematuhan transaksi pembayaran dengan keperluan perundangan yang terpakai;
  • bayaran balik, penolakan bayaran, pertikaian, tuntutan penipuan dan pertikaian berkaitan pembayaran lain;
  • penyediaan dokumen pembayaran, penyelesaian dan cukai yang sesuai kepada pelanggan, apabila diperlukan.

7.3. Evenda mungkin menerima kemas kini status teknikal terhad dan metadata pembayaran semata-mata sejauh yang diperlukan untuk memaparkan keputusan pembayaran, status pesanan dan prestasi platform.

8. Kewajipan Penganjur terhadap pelanggan

8.1. Penganjur bertanggungjawab sepenuhnya kepada pelanggan bagi semua perkara berkaitan acara dan jualan tiket, termasuk:

  • ketepatan dan kelengkapan deskripsi acara;
  • hak untuk mengadakan acara;
  • pematuhan kandungan dan bahan promosi dengan undang-undang;
  • ketepatan tarikh, masa, lokasi, program, pelan tempat duduk, kategori tiket dan butiran lain;
  • kemasukan pengunjung ke acara;
  • kualiti acara dan pemenuhan syarat yang dijanjikan;
  • pembatalan, penangguhan, atau perubahan pada program;
  • pemulangan, pertukaran, pampasan dan pengendalian aduan;
  • perkhidmatan pelanggan dan tindak balas kepada pertanyaan pelanggan;
  • pematuhan dengan keperluan perlindungan pengguna setakat yang terpakai.

8.2. Evenda tidak akan bertanggungjawab atas tindakan atau kecuaian Penganjur terhadap pelanggan, melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam perjanjian bertulis yang berasingan.

9. Kandungan penganjur

9.1. Penganjur bertanggungjawab sepenuhnya atas semua kandungan yang dipaparkan oleh mereka di platform, termasuk deskripsi acara, imej, video, logo, terma dan syarat, harga, kategori tiket, dasar pemulangan wang, pelan tempat duduk dan bahan-bahan lain.

9.2. Penganjur menjamin bahawa:

  • memiliki semua hak yang diperlukan ke atas kandungan yang dipaparkan;
  • kandungan itu tepat dan tidak mengelirukan pengguna;
  • kandungan itu tidak melanggar undang-undang, hak pihak ketiga, hak harta intelek, hak imej, maruah, kehormatan atau reputasi perniagaan;
  • kandungan itu tidak mengandungi maklumat yang dilarang, penipuan, berbahaya atau tidak sah.

9.3. Penganjur mengekalkan semua hak ke atas kandungannya, tetapi memberi Evenda lesen bukan eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan kandungan tersebut setakat yang diperlukan untuk operasi platform, paparan acara, penghantaran pemberitahuan, fungsi API dan aplikasi, serta promosi dalaman acara dalam perkhidmatan.

10. Tindakan terlarang

10.1. Penganjur tidak dibenarkan menggunakan Evenda untuk:

  • aktiviti haram;
  • penerbitan acara palsu, penipuan atau mengelirukan;
  • penjualan barangan, perkhidmatan atau akses terlarang di bawah penyamaran acara;
  • pelanggaran hak harta intelek, hak pengguna atau hak pihak ketiga lain;
  • penyebaran kandungan terlarang, diskriminasi, ekstremis, berbahaya atau lain-lain yang menyalahi undang-undang;
  • spam, pancingan, penyalahgunaan, penyingkiran sekatan, ujian kerentanan tanpa kebenaran atau penyalahgunaan infrastruktur Evenda yang lain.

10.2. Penganjur menjamin bahawa semua acara, keterangan, imej, teks, harga, terma dan syarat penyertaan serta bahan-bahan lain yang diterbitkannya adalah sah, tepat dan tidak melanggar hak pihak ketiga.

11. Pengesahan, pemeriksaan dan KYC

11.1. Evenda berhak meminta daripada Penganjur dokumen dan maklumat yang diperlukan untuk:

  • pengesahan identiti, kuasa dan status Penganjur;
  • pengesahan sesebuah syarikat, usahawan atau individu lain;
  • pengesahan hak untuk mengadakan acara tertentu;
  • pengesahan model pembayaran dan kaedah pembayaran yang berkaitan;
  • pematuhan kepada keperluan undang-undang, keselamatan, anti-penipuan, pengurusan risiko dan peraturan dalaman Evenda;
  • pengendalian aduan, tuntutan dan insiden.

11.2. Evenda berhak untuk:

  • membatasi akses kepada ciri-ciri tertentu sehingga proses pengesahan selesai;
  • menolak untuk menerbitkan atau menyembunyikan acara sehingga dokumen yang diperlukan diserahkan;
  • menggantung atau menamatkan akses kepada perkhidmatan sekiranya gagal lulus pengesahan, memberikan maklumat palsu, atau wujud risiko ketara.

11.3. Pelaksanaan pengesahan tidak bermakna Evenda menyokong kesahihan, kualiti, keselamatan atau integriti Penganjur atau acara mereka.

12. Moderasi dan sekatan

12.1. Evenda berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memoderatkan akaun, acara, keterangan, imej, harga, butiran pembayaran, dasar pemulangan wang dan bahan lain yang dipaparkan oleh Penganjur.

12.2. Evenda berhak untuk membuang, menyembunyikan, mengehadkan, menyekat atau menggantung penerbitan acara atau akses kepada akaun Penganjur jika:

  • Pengaturcara telah melanggar Perjanjian ini;
  • terdapat petunjuk aktiviti haram, penipuan, penyalahgunaan atau salah laku lain;
  • aduan sah telah diterima daripada pelanggan, pemegang hak, bank, penyedia pembayaran, pengawal selia atau pihak lain;
  • isi yang tidak tepat, dilarang atau mengelirukan telah diterbitkan;
  • penggunaan perkhidmatan menimbulkan risiko kepada pembeli, pengguna lain, Evenda atau pihak ketiga;
  • Evenda dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, permintaan daripada badan kerajaan, bank, penyedia pembayaran atau mana-mana pihak berkuasa lain yang berkenaan.

12.3. Setakat yang mungkin dan dibenarkan dari sudut undang-undang, keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan, Evenda akan berusaha memaklumkan kepada Penganjur sebab sekatan tersebut.

13. Pasukan Penganjur dan hak akses

13.1. Penganjur boleh memberi akses kepada akaun kepada pasukannya dalam lingkungan fungsi Evenda yang tersedia.

13.2. Penganjur bertanggungjawab untuk:

  • penugasan peranan dan hak akses yang betul;
  • tindakan semua pengguna yang dijemput;
  • pembatalan akses bagi individu yang telah kehilangan kebenaran mereka;
  • kesahan pemberian akses kepada individu tersebut ke atas data, pesanan, acara dan maklumat lain.

13.3. Evenda tidak berkewajiban menyelesaikan pertikaian dalam pasukan Penganjur dan berhak bertindak mengikut tetapan akses semasa serta data yang ada pada pihaknya sehingga menerima pengesahan rasmi sebaliknya.

14. Data peribadi

14.1. Bergantung pada senario khusus untuk pemprosesan data peribadi:

  • Evenda mungkin bertindak sebagai pengawal data berhubung data Penganjur, pasukannya, langganan, pengebilan, sokongan, keselamatan dan analitik perkhidmatan;
  • Evenda mungkin bertindak sebagai pemproses data bagi pihak Penganjur berhubung data pembeli, peserta dan individu lain yang datanya diproses oleh Penganjur melalui platform.

14.2. Apabila Evenda memproses data peribadi bagi pihak Penganjur, susunan sedemikian dikawal oleh Perjanjian Pemprosesan Data, yang merupakan sebahagian penting daripada Perjanjian ini, melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam kontrak bertulis yang berasingan.

14.3. Penganjur mengesahkan bahawa:

  • mempunyai asas sah untuk memproses data peribadi melalui Evenda;
  • memaklumkan subjek data dengan sewajarnya apabila diperlukan;
  • tidak mengarahkan Evenda memproses data yang melanggar undang-undang yang terpakai;
  • bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kesahan kandungan borang, medan, pemberitahuan dan skrip komunikasi dengan pelanggan dan peserta.

15. Kerahsiaan

15.1. Setiap pihak bersetuju untuk tidak mendedahkan maklumat sulit pihak lain yang diterima berkaitan dengan Perjanjian ini, kecuali dalam kes-kes berikut:

  • di mana pendedahan dikehendaki oleh undang-undang;
  • di mana pendedahan diperlukan untuk pelaksanaan Perjanjian ini dan operasi perkhidmatan;
  • di mana maklumat tersebut sudah berada dalam domain awam tanpa kesalahan pihak penerima;
  • di mana pihak lain telah memberi persetujuan bertulis untuk pendedahan.

15.2. Maklumat sulit termasuk, khususnya, terma komersial yang tidak disiarkan, dokumentasi teknikal, maklumat akaun, proses dalaman, data keselamatan, statistik, surat-menyurat sokongan dan maklumat tidak disiarkan lain.

16. Harta Intelek Evenda

16.1. Semua hak ke atas platform Evenda, termasuk laman web, perisian, antara muka, reka bentuk, kod, pangkalan data, API, tanda dagangan, kandungan platform dan elemen perkhidmatan lain, dimiliki oleh Evenda atau pemberi lesennya.

16.2. Penganjur diberikan hak terhad, boleh dibatalkan, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Evenda semata-mata sejauh yang diperlukan bagi penggunaan perkhidmatan secara sah mengikut Perjanjian ini.

16.3. Penganjur tidak berhak untuk:

  • untuk menyalin, mengubah, menyesuaikan, mendekompilasi, mengekstrak kod sumber atau sebaliknya menggunakan Evenda melebihi fungsi yang dimaksudkan;
  • untuk menjual, menyewa, memberi sublesen atau sebaliknya mengkomersialkan platform Evenda sebagai produk perisian;
  • untuk menggunakan tanda dagangan Evenda tanpa kebenaran bertulis.

17. Ketersediaan perkhidmatan

17.1. Evenda berusaha memastikan operasi platform yang stabil, tetapi tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, ralat atau kelewatan.

17.2. Evenda berhak untuk:

  • melaksanakan kerja teknikal;
  • mengemas kini, mengubah atau menghentikan ciri individu;
  • mengehadkan akses sementara atas sebab teknikal, undang-undang atau keselamatan.

18. Penafian Jaminan

18.1. Evenda menyediakan perkhidmatan atas dasar 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia', melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam perjanjian berasingan atau oleh peruntukan undang-undang yang wajib.

18.2. Evenda tidak menjamin:

  • mencapai hasil komersial tertentu;
  • jumlah jualan, penukaran, keuntungan, trafik atau hasil lain yang tertentu;
  • operasi perkhidmatan tanpa gangguan dan tanpa ralat pada setiap masa;
  • keserasian dengan semua bank, sistem pembayaran, peranti, pelayar, integrasi dan perkhidmatan luaran;
  • ketiadaan aduan, penipuan, penolakan bayaran, pembatalan atau akibat negatif lain daripada aktiviti Penganjur.

19. Had liabiliti

19.1. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang berkenaan, Evenda tidak akan bertanggungjawab atas:

  • penyelenggaraan, pembatalan, penangguhan atau kandungan sesuatu acara;
  • tindakan atau kelalaian oleh Penganjur, pembeli, venue, bank, penyedia pembayaran, kontraktor dan pihak ketiga lain;
  • kesilapan dalam keterangan acara, masa, lokasi, harga, pelan tempat duduk, peraturan kehadiran atau dasar pemulangan wang;
  • bayaran tiket, pemulangan wang, penolakan bayaran, pertikaian, kes penipuan atau pertikaian lain antara Penganjur dan pembeli;
  • kerugian keuntungan, reputasi perniagaan, kerugian tidak langsung, kehilangan data, pendapatan dijangka atau peluang komersial;
  • ketidakmampuan perkhidmatan pihak ketiga, integrasi, penyedia e-mel, CDN, sistem awan, perkhidmatan pemetaan, gerbang pembayaran dan komponen luaran lain.

19.2. Liabiliti keseluruhan Evenda berhubung sebarang tuntutan oleh Penganjur yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini terhad kepada jumlah yang sebenarnya dibayar oleh Penganjur kepada Evenda dalam tempoh tiga bulan sebelum acara yang menimbulkan tuntutan itu, melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh peruntukan undang-undang yang wajib.

19.3. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang mengecualikan atau mengehadkan sebarang liabiliti yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang.

20. Ganti rugi bagi kerugian

20.1. Penganjur bersetuju untuk menanggung rugi Evenda terhadap sebarang kerugian, perbelanjaan, tuntutan, desakan, denda, penalti, kos dan kerosakan lain yang timbul berkaitan dengan:

  • pelanggaran Perjanjian ini oleh Penganjur;
  • acara, kandungan atau kaedah jualan yang tidak sah;
  • pelanggaran hak pengguna, hak pihak ketiga, hak harta intelek, atau keperluan undang-undang cukai, pembayaran, kewangan, pengiklanan atau lain-lain;
  • aduan daripada pembeli mengenai pemulangan, pembayaran, kualiti acara, kemasukan, pembatalan, penangguhan atau kewajipan lain Penganjur;
  • pemberian maklumat palsu, tidak tepat atau mengelirukan;
  • penggunaan Evenda dengan cara yang menimbulkan risiko kepada Evenda, pengguna, bank, rakan pembayaran atau pihak ketiga.

21. Penangguhan dan penamatan Perjanjian

21.1. Evenda berhak menggantung atau menamatkan Perjanjian ini sepenuhnya atau sebahagiannya, dan mengehadkan akses kepada perkhidmatan, jika:

  • Penganjur melanggar Perjanjian ini;
  • Penganjur gagal membayar yuran langganan;
  • terdapat petunjuk aktiviti haram, penipuan, penyalahgunaan atau risiko ketara;
  • Evenda menerima permintaan mengikat daripada pihak berkuasa, mahkamah, badan kerajaan, bank, penyedia pembayaran atau pihak berkuasa lain yang berkenaan;
  • teruskan menyediakan perkhidmatan menimbulkan risiko tidak berasas kepada Evenda atau pihak ketiga.

21.2. Penganjur berhak berhenti menggunakan Evenda pada bila-bila masa dengan menghentikan penggunaan perkhidmatan dan, jika perlu, membatalkan langganan mereka mengikut prosedur yang ditetapkan.

21.3. Penamatan Perjanjian ini tidak akan melepaskan pihak-pihak daripada sebarang kewajipan yang timbul sebelum tarikh penamatan, termasuk kewajipan berkaitan pembayaran, kerahsiaan, had liabiliti, pampasan dan pematuhan kepada undang-undang yang berkenaan.

22. Pindaan kepada Perjanjian

22.1. Evenda berhak untuk meminda Perjanjian ini dari semasa ke semasa.

22.2. Versi terkini sentiasa diterbitkan di laman web. Jika perubahan itu ketara, Evenda akan berusaha memberitahu Penganjur melalui cara yang munasabah, termasuk melalui laman web, e-mel atau akaun peribadi.

22.3. Penggunaan Evenda yang berterusan selepas versi baru berkuat kuasa merupakan penerimaan Penganjur terhadap Perjanjian yang dikemas kini.

23. Undang-undang yang mengatur dan pertikaian

23.1. Perjanjian ini hendaklah diatur dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Serbia.

23.2. Mana-mana pertikaian, kontroversi atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, termasuk perkara yang berkaitan dengan penyelesaiannya, pelaksanaannya, pelanggarannya, penamatannya atau ketidakabsahannya, hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkenaan di Belgrade, Republik Serbia, melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh peruntukan wajib undang-undang yang terpakai.

23.3. Sebelum mengambil tindakan undang-undang, pihak-pihak hendaklah, jika boleh, cuba menyelesaikan pertikaian dengan menulis kepada: [email protected].

24. Peruntukan Umum

24.1. Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang tinggal hendaklah kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

24.2. Kegagalan Evenda untuk mengamalkan mana-mana hak atau peruntukan di bawah Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak tersebut.

24.3. Perjanjian ini, bersama-sama dengan tarif yang berkenaan, Dasar Privasi, Dasar Kuki, Perjanjian Pemprosesan Data dan dokumen-dokumen lain yang dirujuk secara nyata, membentuk perjanjian sepenuhnya antara Evenda dan Penganjur mengenai penggunaan platform.

25. Butiran hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Perjanjian ini, sila hubungi kami di:

ZURKA CE BITI DOO Nombor Cukai: 114432064 Mudah Alih: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia [email protected]