Versi rasmi dokumen adalah dalam bahasa Serbia.
Terjemahan ke dalam bahasa lain diterbitkan semata-mata untuk kemudahan. Dalam kes percanggahan antara terjemahan dan versi Serbia, versi dalam bahasa Serbia adalah yang utama.
Tarikh mula berkuat kuasa: 01.03.2026
Dikemas kini terakhir: 01.03.2026
Perjanjian ini dengan penganjur ('Perjanjian') mengawal terma dan syarat penggunaan platform Evenda SaaS oleh penganjur acara dan wakil mereka yang dibenarkan.
Perjanjian ini dibuat antara:
ZURKA CE BITI DOO Nombor VAT: 114432064 Mudah Alih: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia E-mel: [email protected](selepas ini dirujuk sebagai 'Evenda')
dan
orang yang mendaftarkan akaun penganjur, menerima Perjanjian ini atau menggunakan platform Evenda sebagai penganjur acara (selepas ini dirujuk sebagai 'Penganjur').Dengan menggunakan platform Evenda sebagai penganjur, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima Perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma-terma ini, anda tidak boleh mendaftar akaun penganjur atau menggunakan platform Evenda.
1.1. Evenda menyediakan Penganjur akses kepada platform SaaS untuk:
1.2. Evenda menyediakan perisian dan infrastruktur teknikal dan tidak menjadi pihak dalam transaksi antara Penganjur dan pembeli tiket, melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam perjanjian bertulis yang berasingan.
2.1. Sebagai sebahagian daripada model perkhidmatan piawai:
2.2. Penganjur bersetuju bahawa Evenda bukan ejen, ejen komisen, pengedar, ejen pembayaran, bank, institusi pembayaran, majikan, rakan kongsi atau wakil Penganjur, melainkan dinyatakan dengan jelas dalam perjanjian bertulis yang berasingan.
3.1. Penganjur mungkin adalah:
3.2. Orang yang menerima Perjanjian ini bagi pihak Penganjur mengesahkan bahawa mereka mempunyai kuasa yang diperlukan untuk memeterai Perjanjian ini dan menggunakan Evenda bagi pihak Penganjur.
3.3. Jika Evenda mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa kebenaran sedemikian tidak mencukupi, Evenda berhak meminta dokumen sokongan dan mengehadkan akses sehingga proses pengesahan selesai.
4.1. Untuk menggunakan platform ini, Penganjur mesti mendaftar akaun dan menyediakan maklumat yang diminta.
4.2. Penganjur bersetuju untuk:
4.3. Penganjur bertanggungjawab atas semua tindakan yang dilakukan melalui akaun mereka, serta atas tindakan pekerja, kontraktor, wakil dan orang lain yang telah mengakses akaun tersebut dengan kebenaran mereka atau bagi pihak mereka.
5.1. Akses ke Evenda boleh disediakan secara percuma, secara terhad, atau dengan bayaran, bergantung pada pelan yang dipilih.
5.2. Penganjur bersetuju bahawa:
5.3. Jika langganan termasuk pembaharuan automatik, Penganjur mesti dimaklumkan mengenai prosedur pembaharuan, pembayaran, pembatalan dan penamatan langganan sebelum tarif berkaitan dimuktamadkan.
5.4. Evenda berhak mengehadkan akses kepada ciri berbayar sekiranya tiada pembayaran atau pembayaran lewat.
6.1. Penganjur hendaklah, secara bebas dan atas risiko sendiri:
6.2. Penganjur tidak dibenarkan mempersembahkan Evenda sebagai penjual tiket, penerima bayaran tiket, atau pihak yang bertanggungjawab kepada pembeli tiket untuk penganjuran acara, melainkan dipersetujui secara nyata dalam tulisan.
7.1. Penganjur mengesahkan dan bersetuju bahawa dalam model Evenda standard:
7.2. Penganjur bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
7.3. Evenda mungkin menerima kemas kini status teknikal terhad dan metadata pembayaran semata-mata sejauh yang diperlukan untuk memaparkan keputusan pembayaran, status pesanan dan prestasi platform.
8.1. Penganjur bertanggungjawab sepenuhnya kepada pelanggan bagi semua perkara berkaitan acara dan jualan tiket, termasuk:
8.2. Evenda tidak akan bertanggungjawab atas tindakan atau kecuaian Penganjur terhadap pelanggan, melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam perjanjian bertulis yang berasingan.
9.1. Penganjur bertanggungjawab sepenuhnya atas semua kandungan yang dipaparkan oleh mereka di platform, termasuk deskripsi acara, imej, video, logo, terma dan syarat, harga, kategori tiket, dasar pemulangan wang, pelan tempat duduk dan bahan-bahan lain.
9.2. Penganjur menjamin bahawa:
9.3. Penganjur mengekalkan semua hak ke atas kandungannya, tetapi memberi Evenda lesen bukan eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan kandungan tersebut setakat yang diperlukan untuk operasi platform, paparan acara, penghantaran pemberitahuan, fungsi API dan aplikasi, serta promosi dalaman acara dalam perkhidmatan.
10.1. Penganjur tidak dibenarkan menggunakan Evenda untuk:
10.2. Penganjur menjamin bahawa semua acara, keterangan, imej, teks, harga, terma dan syarat penyertaan serta bahan-bahan lain yang diterbitkannya adalah sah, tepat dan tidak melanggar hak pihak ketiga.
11.1. Evenda berhak meminta daripada Penganjur dokumen dan maklumat yang diperlukan untuk:
11.2. Evenda berhak untuk:
11.3. Pelaksanaan pengesahan tidak bermakna Evenda menyokong kesahihan, kualiti, keselamatan atau integriti Penganjur atau acara mereka.
12.1. Evenda berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memoderatkan akaun, acara, keterangan, imej, harga, butiran pembayaran, dasar pemulangan wang dan bahan lain yang dipaparkan oleh Penganjur.
12.2. Evenda berhak untuk membuang, menyembunyikan, mengehadkan, menyekat atau menggantung penerbitan acara atau akses kepada akaun Penganjur jika:
12.3. Setakat yang mungkin dan dibenarkan dari sudut undang-undang, keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan, Evenda akan berusaha memaklumkan kepada Penganjur sebab sekatan tersebut.
13.1. Penganjur boleh memberi akses kepada akaun kepada pasukannya dalam lingkungan fungsi Evenda yang tersedia.
13.2. Penganjur bertanggungjawab untuk:
13.3. Evenda tidak berkewajiban menyelesaikan pertikaian dalam pasukan Penganjur dan berhak bertindak mengikut tetapan akses semasa serta data yang ada pada pihaknya sehingga menerima pengesahan rasmi sebaliknya.
14.1. Bergantung pada senario khusus untuk pemprosesan data peribadi:
14.2. Apabila Evenda memproses data peribadi bagi pihak Penganjur, susunan sedemikian dikawal oleh Perjanjian Pemprosesan Data, yang merupakan sebahagian penting daripada Perjanjian ini, melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam kontrak bertulis yang berasingan.
14.3. Penganjur mengesahkan bahawa:
15.1. Setiap pihak bersetuju untuk tidak mendedahkan maklumat sulit pihak lain yang diterima berkaitan dengan Perjanjian ini, kecuali dalam kes-kes berikut:
15.2. Maklumat sulit termasuk, khususnya, terma komersial yang tidak disiarkan, dokumentasi teknikal, maklumat akaun, proses dalaman, data keselamatan, statistik, surat-menyurat sokongan dan maklumat tidak disiarkan lain.
16.1. Semua hak ke atas platform Evenda, termasuk laman web, perisian, antara muka, reka bentuk, kod, pangkalan data, API, tanda dagangan, kandungan platform dan elemen perkhidmatan lain, dimiliki oleh Evenda atau pemberi lesennya.
16.2. Penganjur diberikan hak terhad, boleh dibatalkan, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Evenda semata-mata sejauh yang diperlukan bagi penggunaan perkhidmatan secara sah mengikut Perjanjian ini.
16.3. Penganjur tidak berhak untuk:
17.1. Evenda berusaha memastikan operasi platform yang stabil, tetapi tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, ralat atau kelewatan.
17.2. Evenda berhak untuk:
18.1. Evenda menyediakan perkhidmatan atas dasar 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia', melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam perjanjian berasingan atau oleh peruntukan undang-undang yang wajib.
18.2. Evenda tidak menjamin:
19.1. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang berkenaan, Evenda tidak akan bertanggungjawab atas:
19.2. Liabiliti keseluruhan Evenda berhubung sebarang tuntutan oleh Penganjur yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini terhad kepada jumlah yang sebenarnya dibayar oleh Penganjur kepada Evenda dalam tempoh tiga bulan sebelum acara yang menimbulkan tuntutan itu, melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh peruntukan undang-undang yang wajib.
19.3. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang mengecualikan atau mengehadkan sebarang liabiliti yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang.
20.1. Penganjur bersetuju untuk menanggung rugi Evenda terhadap sebarang kerugian, perbelanjaan, tuntutan, desakan, denda, penalti, kos dan kerosakan lain yang timbul berkaitan dengan:
21.1. Evenda berhak menggantung atau menamatkan Perjanjian ini sepenuhnya atau sebahagiannya, dan mengehadkan akses kepada perkhidmatan, jika:
21.2. Penganjur berhak berhenti menggunakan Evenda pada bila-bila masa dengan menghentikan penggunaan perkhidmatan dan, jika perlu, membatalkan langganan mereka mengikut prosedur yang ditetapkan.
21.3. Penamatan Perjanjian ini tidak akan melepaskan pihak-pihak daripada sebarang kewajipan yang timbul sebelum tarikh penamatan, termasuk kewajipan berkaitan pembayaran, kerahsiaan, had liabiliti, pampasan dan pematuhan kepada undang-undang yang berkenaan.
22.1. Evenda berhak untuk meminda Perjanjian ini dari semasa ke semasa.
22.2. Versi terkini sentiasa diterbitkan di laman web. Jika perubahan itu ketara, Evenda akan berusaha memberitahu Penganjur melalui cara yang munasabah, termasuk melalui laman web, e-mel atau akaun peribadi.
22.3. Penggunaan Evenda yang berterusan selepas versi baru berkuat kuasa merupakan penerimaan Penganjur terhadap Perjanjian yang dikemas kini.
23.1. Perjanjian ini hendaklah diatur dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Serbia.
23.2. Mana-mana pertikaian, kontroversi atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, termasuk perkara yang berkaitan dengan penyelesaiannya, pelaksanaannya, pelanggarannya, penamatannya atau ketidakabsahannya, hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkenaan di Belgrade, Republik Serbia, melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh peruntukan wajib undang-undang yang terpakai.
23.3. Sebelum mengambil tindakan undang-undang, pihak-pihak hendaklah, jika boleh, cuba menyelesaikan pertikaian dengan menulis kepada: [email protected].
24.1. Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang tinggal hendaklah kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
24.2. Kegagalan Evenda untuk mengamalkan mana-mana hak atau peruntukan di bawah Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak tersebut.
24.3. Perjanjian ini, bersama-sama dengan tarif yang berkenaan, Dasar Privasi, Dasar Kuki, Perjanjian Pemprosesan Data dan dokumen-dokumen lain yang dirujuk secara nyata, membentuk perjanjian sepenuhnya antara Evenda dan Penganjur mengenai penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Perjanjian ini, sila hubungi kami di:
ZURKA CE BITI DOO Nombor Cukai: 114432064 Mudah Alih: 22023195 Belgrade, Kraljice Natalije 11, Serbia [email protected]