CRM untuk penganjur acara dan pengurusan pembeli tiket

Mencari CRM untuk menguruskan jualan tiket dan berinteraksi dengan peserta? Sistem kami membolehkan anda menyimpan kontak pembeli, menjejak sejarah pesanan mereka, menguruskan acara dan mengautomasikan penghantaran. CRM untuk acara membantu penganjur meningkatkan jualan, mengekalkan audiens dan mengawal semua proses di satu tempat.

Ciri-ciri utama CRM

Pengurusan pembeli tiket: penyimpanan kontak, segmentasi mengikut jenis tiket, lawatan lalu dan minat.
Sejarah pesanan: statistik lengkap jualan tiket, pemulangan dan penyertaan dalam acara.
Pengurusan acara: penciptaan acara, kawalan had, pemantauan jualan dan kehadiran.
Analitik pembeli: laporan mengenai aktiviti, pembelian berulang dan populariti acara.
Integrasi dengan sistem pembayaran: penyelarasan automatik pembayaran dan pesanan.
Automasi pemberitahuan: SMS dan emel peringatan, promosi dan tawaran khas untuk peserta.

Kelebihan menggunakan CRM

Pengurusan terpusat semua pembeli tiket dan peserta.
Meningkatkan jualan berulang melalui tawaran yang diperibadikan.
Penyederhanaan kerja dengan peserta dan kawalan kehadiran.
Analitik dan laporan mengenai keberkesanan acara.

Soalan lazim

Apa kegunaan CRM untuk penganjur acara?

CRM membantu menyusun kerja dengan pembeli tiket, mengawal penjualan, menyimpan sejarah kehadiran dan mengautomasi komunikasi dengan peserta.

Bolehkah data pembeli tiket dan sejarah pesanan mereka disimpan?

Ya, semua maklumat mengenai pembeli dan pesanan mereka disimpan secara terpusat, yang memudahkan kerja penganjur dan membantu mengesan penjualan berulang.

Adakah CRM menyokong integrasi dengan sistem pembayaran?

Ya, CRM diselaraskan dengan platform pembayaran yang disambungkan, secara automatik mengambil kira pesanan dan membentuk laporan.

Bolehkah pelanggan disegmentasikan untuk menghantar pemberitahuan dan promosi?

Ya, anda boleh membuat kumpulan peserta berdasarkan jenis tiket, kehadiran lalu atau minat dan menghantar e-mel dan SMS yang diperibadikan.

Adakah terdapat analitik mengenai jualan tiket dan aktiviti peserta?

Ya, CRM menyediakan laporan dan statistik mengenai jualan, kehadiran acara dan penglibatan peserta.

Bolehkah beberapa acara diuruskan secara serentak dalam CRM?

Ya, sistem membolehkan anda menjejak jualan dan interaksi dengan pelanggan di semua acara anda dalam satu akaun.

Bolehkah CRM digunakan untuk jualan semula dan promosi?

Ya, CRM membantu penganjur untuk mencipta kempen automatik untuk jualan semula dan tawaran khas kepada peserta.

Bolehkah data dieksport untuk perakaunan dan pelaporan?

Ya, CRM membolehkan anda menghasilkan laporan dan mengeksport data mengenai jualan dan peserta untuk perakaunan dan analisis.

Adakah CRM sesuai untuk acara antarabangsa?

Ya, sistem menyokong kerja dengan pelanggan dari pelbagai negara dan integrasi dengan platform pembayaran antarabangsa.

Cuba CRM untuk perniagaan anda dan urus pembeli tiket

Mulakan mengawal penjualan dan komunikasi dengan peserta sekarang