CRM cho người tổ chức sự kiện và quản lý khách hàng mua vé

Bạn đang tìm kiếm CRM để quản lý doanh số bán vé và tương tác với người tham gia? Hệ thống của chúng tôi cho phép lưu trữ thông tin liên lạc của người mua, theo dõi lịch sử đơn hàng của họ, quản lý sự kiện và tự động hóa việc gửi thông báo. CRM cho sự kiện giúp người tổ chức tăng doanh số, giữ chân khán giả và kiểm soát tất cả các quy trình tại một nơi.

Các tính năng chính của CRM

Quản lý khách hàng mua vé: lưu trữ thông tin liên lạc, phân khúc theo loại vé, lịch sử tham dự và sở thích.
Lịch sử đơn hàng: thống kê đầy đủ về doanh số bán vé, hoàn vé và tham gia sự kiện.
Quản lý sự kiện: tạo sự kiện, kiểm soát giới hạn, theo dõi doanh số và lượng khách tham dự.
Phân tích khách hàng: báo cáo về hoạt động, mua lại và độ phổ biến của sự kiện.
Tích hợp với hệ thống thanh toán: đồng bộ hóa tự động thanh toán và đơn hàng.
Tự động hóa thông báo: nhắc nhở qua SMS và email, chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho người tham gia.

Lợi ích của việc sử dụng CRM

Quản lý tập trung tất cả khách hàng mua vé và người tham gia.
Tăng cường doanh số bán lại thông qua các đề xuất cá nhân hóa.
Đơn giản hóa công việc với người tham gia và kiểm soát lượng khách tham dự.
Phân tích và báo cáo về hiệu quả của các sự kiện.

Câu hỏi thường gặp

CRM dành cho những người tổ chức sự kiện có tác dụng gì?

CRM giúp hệ thống hóa công việc với khách hàng mua vé, kiểm soát doanh thu, theo dõi lịch sử tham dự và tự động hóa giao tiếp với người tham gia.

Có thể lưu trữ dữ liệu của khách hàng mua vé và lịch sử đơn hàng của họ không?

Có, tất cả thông tin về khách hàng và đơn hàng của họ được lưu trữ tập trung, giúp đơn giản hóa công việc của người tổ chức và theo dõi doanh thu lặp lại.

CRM có hỗ trợ tích hợp với các hệ thống thanh toán không?

Có, CRM đồng bộ với các nền tảng thanh toán đã kết nối, tự động ghi nhận đơn hàng và tạo báo cáo.

Có thể phân khúc khách hàng để gửi thông báo và chương trình khuyến mãi không?

Có, bạn có thể tạo nhóm người tham gia theo loại vé, lịch sử tham dự hoặc sở thích và gửi email và SMS cá nhân hóa.

Có phân tích về doanh thu bán vé và hoạt động của người tham gia không?

Có, CRM cung cấp báo cáo và thống kê về doanh thu, tỷ lệ tham dự sự kiện và mức độ tham gia của người tham gia.

Có thể quản lý nhiều sự kiện cùng một lúc trong CRM không?

Có, hệ thống cho phép theo dõi doanh thu và tương tác với khách hàng trên tất cả sự kiện của bạn trong một tài khoản.

Có thể sử dụng CRM cho việc bán hàng lặp lại và khuyến mãi không?

Có, CRM giúp các tổ chức tạo ra các chiến dịch tự động cho việc bán hàng lặp lại và các ưu đãi đặc biệt cho người tham gia.

Có thể xuất dữ liệu cho kế toán và báo cáo không?

Có, CRM cho phép tạo báo cáo và xuất dữ liệu về doanh số và người tham gia cho kế toán và phân tích.

CRM có phù hợp cho các sự kiện quốc tế không?

Có, hệ thống hỗ trợ làm việc với khách hàng từ các quốc gia khác nhau và tích hợp với các nền tảng thanh toán quốc tế.

Hãy thử CRM cho doanh nghiệp của bạn và quản lý khách hàng mua vé

Bắt đầu kiểm soát doanh số và giao tiếp với người tham gia ngay bây giờ