Qui reçoit l'argent pour les billets vendus ?
L'argent est directement versé sur le compte de l'organisateur, qui est indiqué par le vendeur sur la page de l'événement. La plateforme fournit une solution technique pour les ventes et le contrôle d'accès et ne retient pas les fonds des acheteurs.
Qui traite le paiement ?
Le paiement est traité par le service de paiement connecté à votre entreprise et est crédité directement sur votre compte. La plateforme ne joue pas le rôle d'intermédiaire de paiement et ne conserve pas de fonds.
Quels moyens de paiement sont disponibles pour les acheteurs ?
Les moyens de paiement disponibles dépendent du pays d'enregistrement de votre entreprise et du service de paiement choisi, par lequel les paiements passent directement sur votre compte. En général, les cartes bancaires, Apple Pay et Google Pay sont pris en charge, si elles sont disponibles chez le fournisseur connecté.
Dans quelles devises puis-je accepter des paiements ?
La devise de paiement est déterminée par la juridiction de votre entreprise et les conditions du service de paiement. La plateforme prend en charge le travail avec différentes devises, y compris EUR, USD, RSD et RUB, si cela est possible avec le fournisseur.
Combien de temps faut-il pour que les fonds soient crédités ?
Les délais de crédit dépendent des règlements de la banque et du service de paiement connectés à votre entreprise, et peuvent varier de quelques minutes aux délais bancaires standards.
Puis-je vendre des billets sous ma propre marque ?
Oui. Toutes les pages d'événements sont personnalisées sous votre marque - avec votre logo, votre identité visuelle et les coordonnées du vendeur. Si nécessaire, il est possible de connecter une vitrine de tous les événements comme une page distincte.
Mes événements sont-ils publiés dans le catalogue général de la plateforme ?
La publication dans le catalogue général est optionnelle. Vous décidez vous-même de vendre des billets uniquement sur vos propres pages ou de publier l'événement dans le catalogue de la plateforme.
Comment se déroule le contrôle d'entrée à l'événement ?
L'acheteur reçoit un billet électronique avec un code QR. À l'entrée, une application mobile pour les contrôleurs est utilisée, permettant de scanner et de vérifier les billets, d'enregistrer la présence et d'empêcher les entrées répétées.
Sur quelles plateformes l'application mobile pour les contrôleurs est-elle disponible ?
L'application mobile pour la vérification des billets est disponible sur iOS et Android. Le nombre de contrôleurs et leurs rôles dépendent du tarif choisi.
Les balises UTM sont-elles prises en compte lors de la vente de billets ?
Oui. Les balises UTM sont prises en compte et affichées dans les statistiques internes. Elles sont automatiquement liées aux commandes, ce qui permet de suivre les sources de vente et l'efficacité des canaux publicitaires.
Peut-on créer des codes promotionnels et analyser leur efficacité ?
Oui. Vous pouvez créer des codes promotionnels et offrir des réductions sur les commandes. L'utilisation des codes promotionnels est enregistrée dans le système et affichée dans les statistiques, ce qui permet d'évaluer leur efficacité et leur contribution aux ventes.
Peut-on gérer plusieurs entités juridiques ?
Oui. Un seul compte peut connecter plusieurs entités juridiques, y compris celles enregistrées dans différents pays. Des informations et des rapports distincts sont utilisés pour chaque vendeur.
Qui est responsable envers les acheteurs ?
La responsabilité envers les acheteurs incombe à l'organisateur de l'événement, indiqué par le vendeur sur la page de l'événement. La plateforme agit en tant que partenaire technique.
Y a-t-il des restrictions sur le nombre d'événements et de billets ?
Les restrictions dépendent du tarif choisi. Vous pouvez commencer avec le plan de base et évoluer au fur et à mesure de la croissance des ventes.
Une intégration technique est-elle nécessaire pour commencer ?
Non. Vous pouvez commencer à vendre sans développement ni intégration complexe. Pour des scénarios avancés, une API est disponible (selon le tarif).
Peut-on commencer gratuitement ?
Oui. Un tarif gratuit est disponible pour découvrir la plateforme et lancer le premier événement.
