Kdo dostává peníze za prodané vstupenky?
Peníze přicházejí přímo na účet organizátora, který je uveden prodejcem na stránce události. Platforma poskytuje technické řešení pro prodeje a kontrolu vstupu a nezadržuje prostředky kupujících.
Kdo zpracovává platbu?
Platba je zpracovávána platební službou připojenou k vaší společnosti a je připsána přímo na váš účet. Platforma nevystupuje jako platební prostředník a neuchovává finanční prostředky.
Jaké platební metody jsou dostupné pro kupující?
Dostupné způsoby platby závisí na zemi registrace vaší společnosti a vybraném platebním systému, přes který platby probíhají přímo na váš účet. Obvykle jsou podporovány bankovní karty, Apple Pay a Google Pay, pokud jsou k dispozici u připojeného poskytovatele.
V jakých měnách lze přijímat platby?
Měna platby je určena jurisdikcí vaší společnosti a podmínkami platebního systému. Platforma podporuje práci s různými měnami, včetně EUR, USD, RSD a RUB, pokud to poskytovatel umožňuje.
Jak rychle jsou prostředky připsány?
Doba připsání závisí na regulacích banky a platebního systému připojeného k vaší společnosti a může se pohybovat od několika minut po standardní bankovní lhůty.
Lze prodávat vstupenky pod vlastní značkou?
Ano. Všechny stránky událostí jsou upraveny podle vaší značky — s logem, firemním stylem a údaji o prodejci. V případě potřeby lze připojit vitrínu všech událostí jako samostatnou stránku.
Jsou mé události publikovány v obecném katalogu platformy?
Publikace v obecném katalogu je volitelná. Rozhodujete se sami, zda prodávat vstupenky pouze na vlastních stránkách nebo navíc umístit událost do katalogu platformy.
Jak probíhá kontrola vstupu na akci?
Zákazník obdrží elektronickou vstupenku s QR kódem. Při vstupu se používá mobilní aplikace pro kontrolory, která umožňuje skenovat a ověřovat vstupenky, zaznamenávat návštěvnost a předcházet opakovanému vstupu.
Na jakých platformách je mobilní aplikace pro kontrolory dostupná?
Mobilní aplikace pro kontrolu vstupenek je k dispozici na iOS a Android. Počet kontrolorů a jejich role závisí na vybraném tarifu.
Jsou UTM parametry zohledněny při prodeji vstupenek?
Ano. UTM parametry jsou zohledněny a zobrazují se ve vnitřní statistice. Automaticky se vážou na objednávky, což umožňuje sledovat zdroje prodeje a efektivitu reklamních kanálů.
Lze vytvářet promo kódy a analyzovat jejich efektivitu?
Ano. Můžete vytvářet promo kódy a poskytovat slevy na objednávky. Použití promo kódů je zaznamenáváno v systému a zobrazuje se ve statistice, což umožňuje hodnotit jejich efektivitu a přínos k prodeji.
Lze spravovat více právnických osob?
Ano. V jednom účtu lze připojit několik právnických osob, včetně těch registrovaných v různých zemích. Pro každého prodejce se používají samostatné údaje a reporty.
Kdo nese odpovědnost vůči zákazníkům?
Odpovědnost vůči zákazníkům nese organizátor akce uvedený prodávajícím na stránce události. Platforma vystupuje jako technický partner.
Existují nějaká omezení na počet událostí a vstupenek?
Omezení závisí na zvoleném tarifu. Můžete začít s základním plánem a rozšiřovat se s růstem prodeje.
Je pro zahájení práce potřebná technická integrace?
Ne. Můžete začít prodávat bez vývoje a složité integrace. Pro pokročilé scénáře je k dispozici API (v rámci tarifu).
Mohu začít zdarma?
Ano. K dispozici je bezplatný tarif pro seznámení se s platformou a spuštění první události.
